建立直接面向消费者的品牌的 23 个技巧和经过验证的成功案例

直接面向消费者 (D2C) 的企业提供了人们对其简单性的渴望。 消费者可以随心所欲地声称喜欢选择； 然而，分析瘫痪是真实存在的。 D2C品牌可以摆脱浏览、研究和从大量选项中选择的麻烦，让购物变得毫不费力。

D2C 品牌可以在没有中间商的情况下生产、营销和交付自己的商品。 这使他们能够降低成本，直接与在线消费者互动，并为买家体验提供无缝的起点。 对于客户来说，简单的购买过程通常是一个显着因素，因为他们更喜欢 D2C 而不是传统商店。

在本文中，您将了解建立直接面向消费者的品牌的有用技巧以及十多个经过验证的成功示例。

什么是直接面向消费者的营销？

直接面向消费者的营销是指企业直接针对其产品或服务对其客户进行营销。 这种直接关系通过一些方法发生，包括 YouTube、社交媒体、播客、广告牌、电视或杂志广告。 直接面向客户销售主要与 D2C 或 DTC 相关，这意味着您将产品直接销售给最终用户。

对于许多 D2C 公司来说，开展创新的营销活动是必要的，因为他们使用这种策略来对抗几个大竞争对手。 例如，Dollar Shave Club 现在正在与 Glossier 的彩妆和 Gillette 剃须刀竞争，一些护肤品线与 Ulta 和丝芙兰等知名商店竞争。

D2C 营销的好处显而易见。 通过这种直接关系，这些公司正在与他们自己的客户建立和发展牢固的关系，目的是了解他们并帮助您接触合适的目标消费者。

让我们看看时尚界。 你有没有想过现在最流行的品牌？ 像 Everlane、Glossier、Reformation、Outdoor Voices、Bonobos 或 Warby Parker 以及 Cuyana、DSTLD、M. Gemi、La Ligne、Mott & Bow、The Arrivals、Bikyni 或 AYR 怎么样？ 事实上，这些时装公司生来就是通过电子商务直接向客户在线销售产品，而不是在精品店、百货公司或其他零售商处销售产品。 目前，奢侈品牌正在通过减少中间商和批发交易的方式向新的电子商务初创公司借鉴类似的策略。 卖家无视任何批发商、第三方零售商或其他类型的中间商来帮助直接分销他们的商品。

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为什么品牌要直接面向消费者？

直接面向客户的品牌正在中断从美容和服装到接收床垫和宠物食品的许多行业。 这些公司之间的共同点是他们是数字优先的，并且专注于他们的任务而不是他们自己的产品。 在电子商务世界中，这些品牌将使用许多数字工具（例如社交媒体）来帮助建立基于品牌真实性以及高质量商品的忠实受众。 它被认为是当今客户认为有价值的一种体验，他们愿意为这些产品付出高昂的代价。

品牌直接面向消费者，因为它带来了巨大的优势：

访问和拥有数据

直接面向客户的营销使获取消费者数据变得容易，以帮助更好地了解客户的行为并产生越来越多的转化，同时仍然提供个人体验。 为了高度关注客户体验，品牌需要拥有客户数据。 事实上，销售 DTC 使您能够获得收集的第一手数据来做到这一点。 请注意，新兴的营销技术可帮助您跟踪每个客户互动，以便您可以增强它。 这意味着您将能够包含具有惊人洞察力的持续反馈循环，以继续进行创新。 数据包括心理特征、社交资料和人口统计数据，使不同品牌能够定制、沟通和定位愿意增加在线 CPG 购买量的在线客户。

控制品牌形象

直接面向消费者的品牌将拥有品牌形象的全面管理。 您不必依赖任何人来帮助展示您的物品。 您有权改变自己与用户的关系并在此期间培养这种关系。 您可以与正在寻找它的客户建立自己的互动关系。

根据最近的一项研究，三分之二的客户期望直接的品牌连接。

直接与客户互动

由于制造商使用直接面向消费者的营销方式与购买其商品的人直接互动，因此品牌可以根据客户反馈加强对产品的改进，从而提高客户忠诚度。

在涉及直接客户关系时，您无需依赖零售合作伙伴来保护和推广您的品牌。 与最终用户建立直接关系有助于您在售后提供良好的支持和服务。 此外，有必要让客户参与即时和持续的对话，从有针对性的营销到保留后续工作。 这些关系被认为是旨在使您免受技术变化影响的基础。

此外，建立关系使您能够以自己的价值观帮助领导，并通过与志同道合的客户产生共鸣的社会事业来指导您的品牌。 客户都希望公司成为伟大的全球公民。 他们不仅希望自己的品牌与对他们重要的事业保持一致，而且还寻找采用绿色制造实践的品牌，以合乎道德的方式采购商品，并善待员工。

个性化产品

除了将您自己的 DTC 产品与零售合作伙伴的产品区分开来之外，直销还能让您个性化您的产品。 在线客户能够设计定制他们的包装，混合和匹配定制分类，这是他们在实体店很难获得的体验。

例如，《纽约时报》正在使用 Shopify Plus 来执行其 DTC 电子商务战略。 本报食品版的读者可以生成个性化的食谱，包括他们最喜欢的食谱。

能够让您的客户体验个性化来自对您自己的消费者数据的维护和操作。 您能够使用历史数据来帮助预测购物意图并提供更好的产品推荐。 请记住，从您自己的产品页面到您的电子邮件营销，您的内容将与客户产生更好的共鸣。 因此，成功的 DTC 品牌将拥有超越其他品牌的个性化策略。

直接面向消费者传导时要衡量哪些指标？

事实上，在过去几年中，许多公司以及传统零售商都做出了基于量化错误指标的决策。

例如，许多企业不会在线跟踪他们的 Facebook 广告。 事实上，这被证明是帮助澄清归因的重大错失机会之一。 然而，问题在于营销主管已经出售了 KPI 的价值，例如品牌提升和使用主题标签的人数，但收入除外。 这些指标肯定有自己的位置，不应被忽视。 但是，如果您希望直接对您的客户产生重大影响，那么这不是您最好关注的重点。 这就是为什么大多数传统零售商的时钟都由直接面向客户的企业进行清洁。

基本上，依靠不同规模的传统公司，需要围绕数据战略进行实际的文化转变。

目前，如果您的公司没有任何级别的资源，那么基础理念以及围绕测量的实践仍然适用。 事实上，许多传统品牌习惯于查看指标，例如达到频率的展示次数。 这些被称为嘈杂的数字，它们可以轻松地将营销主管拉向自己的方向。 而且没有必要衡量参与度并将其转换为美分或美元。

Brads 现在必须习惯电子商务 KPI 关注的事实，包括：

• 购买
• 重复购买
• 平均订单价值
• 收入的终生价值。

然后，是时候使用这些指标构建漏斗了。 请记住，我们的客户将确切地知道他们将在哪种渠道上花费多少百分比以及这些渠道的有效性。 如果客户通过批发商购买东西，可能无法知道如何以及为什么。 还有一件事你应该记住，一旦你无法测量它，你将无法优化它。

建立直接面向消费者的品牌的 23 个技巧

为了在您的行业中获得印象，您必须从创建自己的 D2C 品牌的第一刻起就变得出色。 我们确信您将需要更多有用的提示来支持您的整个过程。

1.确定日常用品并使其变得负担得起

在决定推出 D2C 品牌之前，您需要说明您最好在顶部加入市场的原因。 Harry's和Dollar Shave Club都成为男士剃须刀市场的原因是由吉列主导，吉列太贵了，平均价格在6美元左右。

两个 D2C 品牌将此视为一个机会，以扰乱市场并提供更舒适的解决方案。 例如，Harry 现在以每片 1.87 美元左右的价格出售其墨盒刀片，客户可以选择 20 美元的标准碎石刀柄或 20 美元的金属饰面。

2. 聚焦客户痛点的产品和营销工作

除了负担能力之外，您最好在自己的物品上加上品牌信息，以解决一些典型客户的痛点。

举个例子，成立于2007年的Bonobos，被誉为最古老的D2C品牌之一。 当他们推出时，他们的目标是追求一个简单的目标，那就是为男士制作更好的裤子。

在推出 Bonobos 之前，他们发现了两件事：

• 男人不喜欢外出买裤子
• 有很多男人很难找到适合他们的裤子。

更多研究最终发现，欧洲制造的裤子在大腿区域太高太紧； 与此同时，美国的相当宽松。

因此，Bonobos 开发了可以适应两个极端的裤子。 随着他们最终推广他们的产品，这些产品获得了积极的评价，并推动了这家公司的发展。 Bonobos 将继续扩大其产品范围，以供应衬衫、泳装、正装和其他配饰。

3. 开发基于订阅的模型

许多著名且成功的 D2C 品牌，包括 Honest Company、Dollar Shave Club 和 Harry's 为其消费者提供随时取消的订阅套餐。

一般来说，订阅模式有助于节省客户的时间、金钱和精力。 此外，它还可以帮助您实现更好的消费者保留率。 在对 Dollar Shave Club 留存人数的评论中，您可以看到大约 50% 的消费者在 12 个月后仍在使用该服务； 与此同时，2 年后，他们已经保留了 25% 的注册用户。 请注意，具有更高消费者保留率的经常性收入将导致显着的指数级发展。

4. 简化选择

随着2014年正式推出的盒装床D2C品牌Casper，他们发现购买床垫流程对客户体验不好。 高昂的价格、咄咄逼人的销售人员以及各种选择都引起了很多混乱。

Casper 对床垫行业的态度也是独一无二的。 他们仅以优惠的价格提供了一种型号的床垫，然后将产品直接运送到客户家中。 通过消除不必要的选择，Casper 在第一个月后继续实现 100 万美元的销售额，在前两年达到 1 亿美元。 在研究期间，Casper 发现很多顾客喜欢泡沫床垫或乳胶床垫。 结合在一起，Casper 制造出坚固的全能床垫。 尽管有一些客户更喜欢拥有内置弹簧或空气，但失去了这些有前途的客户肉，他们专注于销售大多数客户喜欢的单人床垫。

5. 采取内容优先的方法

Emily Weiss 于 2010 年在 Vogue 实习时创建了自己的博客 Into The Gloss。 她想要的只是与大亨和名人讨论他们的化妆说明。 当博客获得人气并达到每月 1500 万次浏览量时，Weiss 决定在 2014 年推出自己的品牌 - Glossier。在推出 Glossier 时，Weiss 的博客被证明是帮助 Glossier 实现年度增长的无价之宝。收入增长约 600%。

然后，该博客提供了参与 Glossier 目标市场的平台，以帮助获得新的商品创意，然后提供客户洞察力。 正如 Glossier 发布的“你梦想的洗面奶是什么？”，它收到了 400 多条按概念和成分分类的评论。

内容优先方法的其他示例是由 Vlogger Aaron Marino 生成的 Tiege Hanley，他被称为 Alpha M Youtube 频道的创始人。 为了宣传他自己的物品，他还制作了多个时尚和生活方式视频，以展示他的物品可以如何日常使​​用。

6. 提供简单且免费的退货服务

一些采用的品牌，如 Bonobos 或 Casper，他们提出了免费退货政策，让客户放心并有信心从他们那里购买。 多个 D2C 品牌现在也在线运营并与客户互动； 同时，一些客户会犹豫购买他们不习惯的品牌的商品，这就是此类政策对他们有帮助的原因。

7.利用名人影响者

拥有 1100 万粉丝的女演员 Jessica Alba 于 2011 年创立了她的家喻户晓的品牌，即 The Honest Company。成立之年，她的公司已经达到 1000 万美元的收入，到年底达到 1.5 亿美元。 2014. 您可以阅读这篇文章以了解有关影响者营销的更多信息。

我们必须承认，虽然这会有所帮助，但并非每个人都是名人企业家。 您可以利用名人影响者来提升您的产品。

为了有效推广 Casper 的床垫，该团队试图与许多 Twitter 和 Instagram 影响者接触，以利用好莱坞的联系。 使用影响者不仅需要成本，而且还需要支付红利，因为您选择的影响者在其社交媒体上非常活跃。

凯莉詹纳也是一个例子。 正如凯莉詹娜在 2015 年分享的新款 Casper 床垫的照片，它创造了超过 800,000 个赞，同时让 Casper 的销售额翻了一番。

8. 激励您的客户传播信息

在推出 Harry's 之前，该团队仅在一周内就可以收到 100,000 个有前途的客户的电子邮件地址。 然后，您可能会问他们如何能够实现这一目标。 通过鼓励这些客户注册让他们的家人和朋友也注册，那么将邀请越来越多的人。 他们将获得更多奖品，如下所示：

• 5 位朋友：赢取免费剃须膏
• 10个朋友：用刀片赢得免费管理
• 25 位好友：赢得 Winston 剃须套装
• 50 位朋友：赢得一年的免费刀片交付

结果，激励驱动的计划非常强大，推荐人注册了 65,000 人。

9. 生成病毒视频

回到过去，Dollar Shave Club 已经制作了一段著名的病毒视频，该视频的观看次数已超过 2500 万次。 如果您没有看到它，强烈建议您现在就去做。

这段视频的制作成本约为 4 美元，制作成本为 500 美元，首席执行官迈克尔·杜宾 (Michael Dubin) 以冷漠和讽刺的方式发表了演讲。 由于这段视频于2012年3月6日正式发布，一美元剃须俱乐部的网站已经崩溃； 然而，它终于重新上线，当时已准备好处理超过 12,000 个订单。

尽管该视频的成功令人惊叹，但我们还是采取了许多深思熟虑的步骤来确保该视频能够传播开来：

• 该公司已连接了一些出版物，并为他们提供了早期访问该视频的机会。

• 他们花费了超过 10,000 美元，在社交媒体上推广视频。

• 他们还为深夜电视制作了这段视频的短片。

• 他们访问了网站，以及主要被认为是男性群体的时尚引领者的博客。

• 他们付钱在节目中被提及，包括霍华德·斯特恩。

以下所有步骤已经帮助扩大了该视频的覆盖面。 此外，这个视频非常有趣。

10. 创建虚拟化体验

光学眼镜 D2C 品牌 Warby Parker 已着手颠覆价值 50 亿美元的眼科检查市场。 由于他们成立于2010年，5副眼镜直接交付给自己的客户让他们尝试。 甚至，他们一直在开发虚拟试穿的现实应用程序，让家庭试穿商业模式变得多余。

然而，直到 2017 年，Warby Parker 才采取了最大的举措来扰乱光学眼镜市场。 这家公司已经目睹了客户为验光师花费 50 美元进行视力检查。 和同一个配镜师一起，他们买了一副眼镜。 根据 Fast Company 的研究，验光师大约 60% 的收入来自于设置 Luxxotica 制造的镜框。

为了打破这种公认的趋势，Warby Parker 承认，他们不能要求客户要求他们的配镜师开处方，然后走出去，以便他们可以将他们的详细信息上传到初创公司的网站，因为这被称为不自然而且有点无礼。

11. 申请微影响者

如果您的预算仅限于向名人影响者寻求帮助，那么您可以想办法在自己的细分市场中与微影响者联系。 Glossier 一直在 Instagram 上与 800,000 个社区进行互动，以推广他们自己的品牌。

他们已经通过让消费者生成可以鼓励他们生成内容和分享的高度可定制的项目来获得这一点。 制作和提供高质量以及一致的 Glossier 相关内容的人都被邀请成为品牌大使。

12. 要求在线消费者生成内容

病毒视频可以很强大； 同时，不一定能确保病毒状态。 然而，Warby Parker 有不同的看法。 他们要求他们的客户通过在他们的社交媒体上上传图片和视频来创建内容，以试用他们的家庭试穿套件。 这家公司发现那些分享内容的人可能有 50% 是创建订单； 因此，这种策略集中在那些有分享照片的内在愿望的人身上，而不是要求他们从家人和朋友那里获得反馈。 Warby Parker 要求客户走向并与外部世界分享。 因此，搜索Warby Parker Try-On下出现了超过 56,500 个 Youtube 视频。 当然，最好的结果将是由 Warby Parker 赞助的影响者。

13. 开展积极的 SEO 活动

搜索引擎优化被认为是获得广泛认可和创造网络流量的可靠方法。 为了主导床垫行业的搜索引擎排名，Casper 已经为人们可能用来购买床垫的每个搜索词生成了登录页面。 他们还在 Adwords 上投入了大量资金，以超越自己的竞争对手，从而获得每月超过 550,000 次 Google 搜索的大量数据。

虽然建立流量可能会很昂贵，但对于这家公司来说，这无疑是一张强大的王牌。

14.用信息图表和模因扰乱社交媒体

切记永远不要低估视觉营销内容的力量，例如信息图表和模因。 如果可以引起客户的共鸣，您将创建一个强大的品牌。

爱宝乐园是一个服装品牌。 在发布之前，该团队制作了一个信息图表，可以安排制造衬衫的实际成本，然后将标记插入批发商和零售商。 这张信息图收到了在 Tumblr 上展示的近 20,000 条笔记，以及来自美容和时尚界人士的几条有争议的评论。 Everlane 已经通过在 Facebook 上发布信息图和反应来跟进这一点。 据报道，通过收集社交媒体活动来宣传信息图表，Everlane 获得了超过 200,000 名自然用户。

15. 提供端到端的消费者体验

除了客户获取之外，还需要在客户旅程中保持强大的客户关系，这包括售后。

为了观察 Zappos 的发展，Bonobos 的创始人安迪·邓恩（Andy Dunn）也认识到他们的发展与他们销售的物品无关，而更多的是通过提供优质的服务。

Bonobos 正在提供一种超响应客户支持交付的文化：

30分钟接听电话成功率90%

90% 的“出色”电子邮件评级成功率

电子邮件的平均响应时间低于 24 小时

Bonobos 的直接流量率增长了 53.5%，被称为行业最佳，该企业在 2015 年和 2016 年都获得了多渠道商户客户体验领导者奖。

16.开始参与社区

您可能不知道，代餐品牌 Soylent 积极参与了他们推出产品后出现的 Reddit 论坛。

Soylent 是在创始人兼首席执行官 Rob Rhinehart 上传了一个名为“我如何停止进食”的博客之后诞生的，他可以在其中分享他已经开发的代餐计划。 在他的博客中，他提到并列出了所有成分以及方法。 随着 Soylent subreddit 的出现，它发展成为一个拥有大量 Soylent 导师的社区，以讨论食谱、成分和剂量。 然后，这个 Soylent 品牌通过实施 AMA（问我任何事情）并参与讨论，大力参与了社区。

在那之后，Soylent 被广为人知的不仅仅是一个物品。 它变成了一个想法。 当时这个社区很大，附有Reddit用户2000万美元的投资。

17. 脸书营销

除了 SEO 活动外，Casper 还利用其 Facebook 广告并将其用作其强大的数字营销策略的一部分。 一般来说，Facebook 广告有自己的力量来帮助您定位特定的人口统计数据。 就像 SEO 的 Casper 活动一样，他们发起了许多活动来帮助定位和重新定位尽可能多的人口统计数据。

此外，拥有超过 3000 万个 Facebook 业务页面，多个计划一直在利用 Facebook 的电子商务功能。 其中，Shopify 85% 的自有社交媒体订单直接来自 Facebook。

Facebook 进行的案例研究已经表明，ASOS 如何见证了他们的订单增加了三倍，并且他们的订单也增加了约 35%。

18. Instagram 广告

超过 10 亿的 Instagram 用户，有超过 2500 万份商业资料。 早在去年，自 2015 年推出Shop Now按钮以及在 IGTV 中发现的Swipe Up功能和将客户引导至网站的故事以来，Instagram 一直在开发各种付费广告格式。

19. Youtube 广告

在 Global Media Insight 看来，有 60% 的人更喜欢看视频来阅读文字。 与此同时，越来越多的人更愿意记住视频广告而不是文字广告。 大约 50% 的观众表示他们能够回忆起添加； 因此，如果他们不参与广告，他们可以记住。

用于投放 Youtube 广告和可跳过广告的多种选择使用户能够在 5 秒后跳过广告； 同时，不可跳过的广告是指时长少于 30 秒的视频，或者是不可跳过且最长约 6 秒的导视广告。 此外，Youtube 还为您提供财务管理，让您坚持负担得起的预算。

20.利用履约企业

回到一年前，快消品品牌受邀参加亚马逊为期三天的活动，以帮助其亚马逊物流中心进行推广。 事实上，销售 D2C 需要存储、物流和履行能力。 对于很多D2C品牌来说，这会涉及到拥有更高的资金成本。 但是，通过使用像亚马逊这样的履行公司，您可以在他们的配送设施和物流方面取得成功，以换取销售额百分比或每月价格。

由于亚马逊每月有大量消费者，因此将您的产品放置在他们自己的平台上将为您自己的品牌提供出色的曝光率。

21. 变得无头无脑，触达无处不在的客户

客户在线下订单的方式每天都在变化。 在语音助手设备的帮助下，OC&C Strategy Consultants 认为，到 2022 年，语音航运将有机会发展超过 400 亿美元，而这个数字比我们现在看到的 20 亿美元的支出有所增加。

投资无头 CMS（如 Core dna）让您能够在不同的渠道和设备上与您自己的客户联系并与之互动，并从他们那里收取费用。 与 Magento 等传统平台相比，无头商务带来了许多好处。

Headless Commerce 被认为更能适应和灵活地适应不断变化的物联网客户趋势，可以为在线客户提供更好的个性化体验。

22. 牢记客户的最大利益

品牌总是需要花费大量时间通过广告、名人装扮和时装秀来追求梦想。 但是，为了帮助您真正直接吸引客户，您最好不仅要考虑客户为什么要购买某种产品，还要考虑他们将如何使用它。

23. 筹集资金

为了直接转移更多业务，许多大品牌一直在对供应链和技术进行巨额投资，同时仍会公布短期收入。 另一方面，对于缺钱大胆打造的品牌来说，筹集资金是一个很好的解决方案。 依靠业务规模，即私募股权合伙人、天使投资人或风险投资公司。

14个成功品牌直接面向消费者的例子

1. K-瑞士

K-Swiss Classic 于 1966 年推出，被称为最初的皮革网球鞋。 它很快就流行起来，然后迅速成为球场内外的风格宣言。 凭借 50 多年的经验，K-Wiss 的品牌使命及其 DTC 一直在激励下一代在线企业家。

K-SWiss 不通过其零售合作伙伴进行销售，K-SWiss 还与著名企业家 Gary Vaynerchuck 合作，以便在直接销售之前为店主制作世界标志性的运动鞋。 为了促进快节奏的发展，K-Swiss 及其两个受欢迎的品牌 Palladium 和 Supra 今年都重新建立了 Shopify Plus 的平台。

凭借严格的时间表，这家公司依靠 Shopify Plus 代理商合作伙伴指南进行定制、前端开发和后端集成，其中包括：

• SAP的ERP

• 放大以进行翻译

• Bronto 是电子邮件服务提供商

最终，这三个网站都使用多种货币和语言，仅用了五周就推出了。

2.雀巢

著名品牌雀巢是多个常见CPG品牌的母企业。 它的目标是从无数的咖啡选择中脱颖而出。 因此，他们选择了 Shopify Plus 来帮助提高其通过专为他们设计的定制平台直接向客户销售咖啡的能力。

在其悠久的历史中，这家公司首次直接与千禧一代交谈并投资于其社交媒体。 他们的主要目标是在一年内供应超过 21,000 份咖啡样品。 在首次推出的几个小时内，雀巢就实现了他们的目标，并提前关闭了它的活动。 现在，很多活动采样器都是雀巢咖啡的客户。

3.绝对爱丽丝

最初的假日活动为 Absolut Vodka 的 DTC 战略奠定了良好的基础。 如您所见，该公司允许其客户全年购买礼品套装。 这些套装被认为是公司网站独有的，以帮助促进他们与自己的零售分销商的关系。

除了努力保护客户关系外，ABSOLUTE 还拥有自己的 DTC 策略，该策略已在 Forbes、Elle Decoration、Cool Hunting、Marie-Claire 等多家媒体报道。 这是营销飞跃的一个促成因素。

4. 美乐芥末

自 1747 年以来，联合利华的 Maille Mustard 一直通过分销商向客户销售。Maille Mustard 的母公司 Unilever 目前通过自己的网站直接向客户销售非常规和优质芥末。 其优质产品极大地影响了其利润率，并为客户提供了一个不适合零售合作伙伴的价格点。 此外，DTC 使公司能够获得通过零售商无法实现的合作机会。 同时，联合利华使用 Shopify Plus 为 DTC 商店提供支持，为品牌在未来与客户互动的方式让路。

5. 百威

百威的第一个 DTC 包括其新的红灯，这是一种新奇的设备，当客户最喜欢的曲棍球队进球时，它就会亮起并发出声音。 被称为“坐在玻璃后面的下一个最好的事情”，这项努力旨在提供品牌化的消费者体验。

作为非官方的体育啤酒，百威一直专注于为每位消费者带来独特、惊喜和愉悦的时刻。 他们自己的电子商务商店不销售很多产品。 然而，它被认为是最伟大的方式之一

百威是为了让他们的忠实粉丝与之互动并收集客户的数据。 同时，客户可以直接从具有真正品牌体验的来源获取自己的 Bud 小工具。

6.封面女郎

根据这个美容和化妆品品牌 CoverGirl 的悠久历史，该品牌一直通过自己的分销商和在线市场销售其美容和化妆品产品。 通过利用名人代言，CoverGirl 品牌可以很快尝试 DTC，并在电子商务机构 One Rockwell 的协助下，在四个星期内推出了 Shop CoverGirl。

此外，他们还为物品掉落创建了独立的网站，包括 Melting Pout Metallics 以及与最著名的流行歌星之一凯蒂佩里的合作等限量版。

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7. 乐事薯片

PepsiCo's Frito-Lay from PepsiCo launched their first DTC by unveiling over 60new potato chip bags featuring 31 “Everyday Smilers,” and in a campaign, they donated the maximum of $1M to the charity Operation Smile. This company was devoting to offer surgeries to the children who are suffering from cleft palate, cleft lip and another facial issue that have impacts on their self-esteem and smiles.

The idea of sharing a smile features the real people on the company's selfie-inspired bags. For each bag that being bought, Lay's donates to the charity. Customers can study the Everyday Smilers which are depicted on bags via an augmented reality experience the Facebook Camera powers and triggers by having a unique QR code scanner on the back of every Smiles bag.

The DTC effort has been changing the way that this brand can interact with their customers and evolved to feature pop-up like brick as well as mortar experiences where fans are able to engage with it more.

8. Cheetos

Cheetos from Frito-Lay has not only gamified its own DTC effort but also interacted with its loyal buyers in a way that we would have never expected. In detail, people are invited to look hard at their snack before eating it at once. Cheeto already made a contest platform where their customers are able to hand in their most unique Cheetos Crunchy shapes they can find out for an opportunity in order to win $25,000.

The brand developed its initial success to generate a Cheetos Museum, where its consumers can join in winning what they see. Consumers will send pics of unique Cheetos snack shapes, with a description, to have chances to win something related to what it is they see.

9. Seventh Generation

Seventh Generation from Unilever provides you with a line of feminine hygiene items from Unilever. What is making this become outstanding is the way this brand customized their monthly box subscription. Just by encouraging customers to win a quiz, the company can predict and pre-determine products in order be shipped out in a customized kit monthly.

What makes this DTC venture become special is the education component they are giving. The aim is educating women by assisting them in making out exactly what is in the item they will use. Seventh Generation states that it is the championing ingredient disclosure so that women can come up with informed decisions and live a healthier life.

10. Oreo

To mark their remarkable milestones in their centenary, the Oreo brand from Mondelez International directly sold cookies to their consumers for the first time ever, then proposing customized packaging, along with experiential booths at events and festivals across their country.

They select the Shopify Plus to help activate the “Oreo Colorfilled”, known as a DTC campaign that allows online consumers to get their cookie packaging customized and inserted personalized notes before launching in a couple of weeks.

11. C by GE

General Electric (GE), established in 1892, has recently launched its own DTC smart-lighting brand, C by GE, to create and develop a direct relationship with their consumers. This company also provides its customers with Bluetooth-connected light bulbs as well as switches that can be easily managed through an app and they are specially built to help integrate with the Google Assistant.

With C by GE, this brand is teaching customers how smart lighting can support and help the environment, then aiding the consumer in saving in the long-term. Moreover, it empowers the brands by GE to develop a database of forward-thinking consumers being savvy to the advantages of these items for future better launches.

12. Swash

Whirlpool Labs Innovation ran Swash so that its customers were able to purchase cleaning accessories from Whirlpool directly. Swash sets a quick 10-minute cleaning as well as de-wrinkling your clothes. And it can save customers from getting clothes sent to dry cleaners.

Since the moment of launching, Whirlpool has added two other DTC stores for its brands Vessi and Zera.

You can learn two important lessons from Swash:

• As a new line in the laundry segment, it is vital to help educate customers on how the item is used and its benefits.

• It also becomes a successful example for selling a new-to-market product, at a premium price, followed by the subscription model so that hey can never run out of the Swash pods.

13. BarkBox

Everyone likes their dogs, but not everyone likes running constant errands for finding out and refilling new toys, food, and treats. BarkBox already saw this gap and generated subscription services providing dog services, items, and experiences.

There is one thing that BarkBox did very well was to cater to its targeted audience: urban dog owners who do not have the time or means of transportation to shop or with their dogs. Unlike other pet subscription services, such as Chewy, BarkBox sends pre-packed and themed boxes to clients monthly — customers do not designate what they are receiving.

Because of the conception of BarkBox, it has also expanded into many markets, consisting of an outdoor dog park community, along with an eCommerce website where buyers are able to shop for their favorite products in other BarkBoxes.

More importantly, BarkBox has been developing a community around their own brand. BarkBox subscribers can feel a sense of camaraderie with another customer, particularly as most are getting the same toys and treats in their own boxes. This feeling of being alone has propelled more than 300,000 buyers to post about their #dogsofBark on their Instagram.

BarkBox is wise to stick to their narrative well, which is dogs first. They are true to this even in the charity work. It means the brand already donates 10% of its proceeds for going to animal shelters.

BarkBox has a good strategy that is to make its customers feel as though they, and their dogs, become part of the community through their donations and subscription boxes. Let's build up camaraderie between your loyal customers, and we are sure that they will support your brand.

14. Julep

Julep, known as a monthly customizable subscription for a beauty box, launched a female empowerment video namely “Throw Anything at Me”. The video describes a woman who is putting on Julep makeup, then tackling matters which are relevant to women's rights. On Julep's website, the ad is designed as a “celebration, a rallying cry, championing every woman's innate power”.

The ad briefly shows some Julep products, but it focuses mainly on the woman and the things that are being “thrown” at her. In addition, it introduces a bit of a scene of humor through a falling man who is holding wine and winking, text message blurbs, and stunned onlookers.

Apart from the ad, Julep also created a similarly-named game where consumers could act like the woman in the video, then engaging with the ad while they are still having fun. Furthermore, it led audiences directly to its Julep website in which they could shop for items and subscribe to Julep's beauty box. In general, there are multiple subscription beauty boxes coming out there. Hence, to differentiate themselves, Julep did not advertise what it was. Instead, it advertised what it was standing for. It aided in developing trust; followed by the camaraderie among consumers and the brand before asking them to make a decision on purchasing.

结论

We hope that our complete guide on helpful tips to build a Direct-to-consumer brand and more than ten proven successful brands going direct-to-consumer. If you find this post helpful, don't forget to share it on your social media. We would love to hear more from you if you have any questions or feedback.

Further readings

• Brand Extension

• 55+ Best Brand Guidelines Examples to Learn