构建您自己的在线杂货配送平台和应用程序

在线杂货行业正处于强劲的上升轨道，并有望在未来几年进一步大幅增长。 Mercatus 和 Incisiv 最近进行的一项杂货购物者调查显示，到 2026 年，在线杂货购物将占杂货总销售额的 20.5%，无论是上门送货还是路边提货，预计销售额将达到 2630 亿美元。

这为企业家提供了一个绝佳的资本机会。 关键在于利用技术的力量建立尖端的在线杂货配送平台和配套的移动应用程序。 由于推出杂货配送电子商务平台需要付出大量努力，因此在这篇文章中，我们将研究构建杂货配送平台和应用程序的复杂性 - 阐明有助于未来成功的关键组成部分。

目录

• 为什么必须推出在线杂货配送平台和应用程序？
• 杂货配送行业的顶级参与者
• 启动在线杂货配送平台和应用程序时需要考虑的重要事项
• 在线杂货配送平台/应用程序应具备的基本功能
• 如何启动在线杂货配送平台/应用程序？
• Grocerer 如何帮助推出在线杂货平台和应用程序
• Grocer 提供支持的客户端
• 最后的话

为什么必须推出在线杂货配送平台和应用程序？

有多种原因强调企业家/杂货商需要通过推出自己的在线杂货配送平台和随附应用程序来涉足杂货电子商务领域。 下面列出了其中一些。

电子商务的堡垒

杂货行业正处于转型的风口浪尖，电子商务的渗透率将在未来三到五年内增加一倍以上。 麦肯锡的研究表明，即使在后疫情时代，消费者仍将继续表现出在线购买杂货的积极意愿。 这是因为电子商务允许消费者比较产品、利用个性化促销、送货上门等等。

不断变化的消费者行为

技术进步实际上打破了地域限制，满足了年轻一代和老年人、城市消费者和富裕消费者等各行各业的人们的需求。 这给食品杂货行业带来了一场全球性的颠覆，新老参与者正在改变客户的期望和行为，因为他们越来越寻求更健康、多样化的产品、送货上门的便利性和物有所值。

扩大业务范围

在线杂货配送平台和应用程序打破了地理障碍，使企业家/杂货商能够接触到更广泛的客户群，而这些客户群可能无法通过传统实体店接触到。

易于启动且省时

与传统的实体店不同，您不需要任何物理空间即可开展在线杂货业务。 它很容易启动并且需要更少的时间，即您只需使用提供移动应用程序的在线杂货配送解决方案来启动您的在线杂货业务。

方便各类用户

在线杂货配送平台对所有用户（管理员、供应商、买家）来说都很方便。 管理员可以轻松管理所有用户、佣金、查看报告和分析以做出更好的决策等。 另一方面，供应商可以轻松列出他们的产品以覆盖更广泛的受众，密切关注库存水平等等。 对于买家来说，有各种各样的产品可供选择，他们只需点击一个按钮（根据方便）即可购买这些产品，并将订单送货上门。

建立品牌忠诚度

精心设计的杂货电子商务平台和应用程序可以赢得忠实的客户，从而通过无与伦比的客户支持建立品牌忠诚度。 这可以带来回头客，并可以成为竞争市场中可持续增长的强大推动力。

在杂货配送行业提供价值的顶级参与者

随着新玩家的涌现，杂货电子商务的竞争格局正在迅速变化。 然而，也不乏一些杰出的球员。 下面提到其中一些：

1.新鲜直接

这是一个在线杂货市场，可将杂货送货上门，并提供当日或次日送货服务。 FreshDirect 提供新鲜、高品质的杂货产品，并为买家提供大量折扣，鼓励他们通过其网站购买。

2. 即时购物车

Instacart 在美国和加拿大提供杂货送货和取货服务。 Instacart 让您可以从其网站或应用程序上列出的杂货店购物，然后派一名私人购物员为您挑选、包装和交付订单。

3. 发货

Shipt 成立于 2014 年，由塔吉特公司 (Target Corporation) 所有，以提供各种商店和产品类别（例如杂货、家居必需品、健康产品等）而闻名。 Shipt 提供个人购物和送货服务，在美国 5,000 多个城市提供服务。

4.沃尔玛

沃尔玛使购物者可以在线订购杂货并将其送货上门。 它还提供接送选项。

推出在线杂货配送平台和移动应用程序时需要考虑的重要事项

推出在线杂货配送平台和应用程序需要仔细规划，即考虑业务和技术方面的整体方法。 以下是启动在线杂货配送平台和应用程序时需要考虑的事项的详细分类。

竞争对手研究

推出在线杂货配送平台或应用程序的第一步是进行全面的竞争分析。 这包括识别您的竞争对手、他们的优势和劣势、他们的产品等等。 这一步基本上可以帮助您了解市场并找到在您的产品方面脱颖而出的方法。 竞争性研究可以有两种类型：

• 定性研究——收集非数字数据，基本上是为了了解客户的行为、意见和态度。这可以通过访谈来完成。
• 定量研究——数值数据的收集。这样做是为了衡量市场趋势，可以通过评估销售数据、测量网站流量、使用分析等来完成。

商业模式和收入模式

下一步是确定与您的业务愿景、客户期望和市场趋势相符的业务模式类型。 不同类型的商业模式包括：

• 基于库存的商业模式——库存由提供在线送货服务的杂货店购买和存储。

• 多供应商商业模式——多个卖家聚集在一起在一个平台上销售他们的杂货产品。

• 超本地化商业模式——杂货产品的交付是在指定的地理区域内提供的，这为当地零售商/杂货商提供了销售杂货的优势。

• BOPIS 商业模式 –在线购买、店内提货或点击提货允许客户在线购买杂货并在店内提货。

一旦确定了商业模式，缩小收入模式至关重要，因为它将对杂货配送平台和应用程序的可持续性和财务弹性做出重大贡献。 一些收入来源包括：

• 佣金——一种常见的收入来源，针对通过平台的每笔杂货配送订单或卖家的每笔交易收取佣金。

• 送货费用 –在送货时或根据订单价值或距离收取固定费用。

• 订阅 –这是针对独家优惠、优先服务或折扣送货等优质服务的定期付款。

• 广告 –在应用程序或网站内显示有针对性的广告。

强大而可靠的技术堆栈

选择正确的技术堆栈至关重要，因为它可以对杂货电子商务网站或应用程序的成功产生重大影响。 技术堆栈由两个主要组件组成：

• 前端堆栈 –这包括用于开发网站或应用程序用户界面的技术。HTML、CSS、JavaScript 等都属于这一类。
• 后端堆栈——另一方面，后端充当平台或应用程序的支柱。 前端接收数据请求，后端通过从服务器检索数据来执行请求。 PHP、Ruby、Python、Java 等编程语言都属于这一类。

• 数据库和服务器——顾名思义，数据库存储数据，而服务器根据请求传递数据。 MongoDB（数据库）和 Apache（服务器）非常流行。

灵活的架构

还需要一个适当的框架来支持编程语言和后端服务器以及存储数据的数据库。 选择一个可以适应除杂货之外的多个利基市场的框架，例如乳制品、宠物食品、补充剂、在线药房等。

可扩展和可定制

可扩展性和定制取决于所选的技术堆栈。 以可扩展和可定制的方式规划平台和应用程序，以便适应未来的功能添加和更改。

高系统性能

为杂货配送设计的平台或应用程序需要具有快速加载时间和高性能的响应能力，即它应该能够处理增加的用户负载。 应进行彻底的性能测试，以确定并解决潜在的瓶颈。

UAT 和 UX 测试

用户体验（UX）和用户验收测试（UAT）至关重要，因为如果在线杂货配送网站或应用程序未经测试就向公众发布，那么可能会对品牌形象产生负面影响，如果存在错误，可能会导致消费者流失或可用性问题。 因此，优先考虑简单直观的 UX/UI 以提高用户满意度非常重要。

是时候启动平台了

这是另一个关键因素，最终启动电子杂货平台和应用程序所需的时间将决定其成功。 如果推出太晚，将会导致竞争劣势。 因此，需要考虑一些因素，例如资源的可用性、监管环境、竞争格局来确定启动时间。

预算

预算基本上取决于网站和应用程序在特性和功能、集成、设计、进一步营销等方面的复杂性。 因此，提前考虑预算会更好、更明智。 您可以为从开发到启动、持续维护和潜在意外事件的整个过程确定切合实际的预算。

在线杂货配送平台/应用程序的基本功能

管理功能

• 佣金管理
• 用户管理
• 配送管理
• 订单取消及调整
• 产品目录系统
• 分析和报告
• 税务管理
• 多级管理访问
• 订阅包管理

卖家特点

• 登记
• 报告
• 在地图上固定商店
• 批量导入/导出
• 交货时段管理
• 订单取消管理
• 退款订单管理

买家特色

• 轻松注册
• 搜索过滤器
• 自动检测用户位置
• 轻松结帐
• 实时跟踪和更新
• 渐进式网络应用程序 (PWA)
• 评级与评论

送货人员特点

• 定义半径
• 接受或拒绝订单
• 点击并致电卖家和买家
• 交货单管理
• 推送通知
• 订单取消
• 路线导航

如何启动在线杂货配送平台和应用程序？

在线杂货配送平台和应用程序可以通过以下不同的方法启动。 下面列出了其中一些：

• 定制开发
• 使用开源平台
• 使用现成的解决方案

定制开发

这是一种量身定制的方法，可以满足企业的特定需求。 该平台是从头开始构建的，具有自定义特性和功能。 开发时间较长，成本较高。

使用开源解决方案

有些开源解决方案可供任何人免费使用，并且可以在开发人员等具有技术专长的人员的帮助下进行修改。 这些可能是具有成本效益的解决方案，但需要技术专业知识。

使用现成的解决方案

选择现成的解决方案是更好的方法，因为它是现成的，并且包含经过行业测试的特性和功能。 它具有成本效益并且可以快速启动。 您只需购买、启动并开始使用。

Grocery 如何帮助您推出在线杂货平台和移动应用程序？

Grocer 由 FATbit Technologies 开发，是一款现成的电子杂货解决方案，专为希望推出自己的在线杂货平台的企业家和杂货商而设计。 它是一个完全可定制的解决方案，100% 白标。 此外，Growcer 还为 Android 和 iPhone 用户的买家和送货人员提供强大且直观的移动应用程序。

此外，企业家还可以使用 Grocer 来建立市场，以满足除杂货之外的其他几个利基市场的需求。 其中包括药品、宠物用品、酒类/葡萄酒、乳制品、建筑材料、烘焙食品等。 此外，Growcer 还提供 1 年免费技术支持，且无需额外安装费用。

Grocer 的主要亮点

• 现成的电子杂货解决方案
• 100% 白标
• 完全可定制和可扩展
• 1 年免费技术支持
• 提供买家和交付合作伙伴应用程序（Android 和 iOS）
• 强大的仪表板
• 报告与分析
• 符合 PCI 安全交易标准
• 实时库存管理
• 退货和退款管理

Grocer 提供支持的客户端

商城速递

ShopExpress 由 Grocer 提供支持，是一家位于津巴布韦的在线杂货配送平台，为客户提供优质的杂货配送产品。 该平台还得到强大的移动应用程序的支持，以增强杂货配送。

超级猕猴桃

总部位于美国的在线杂货配送平台使用 Grocery 构建，可提供杂货的快速配送。 该平台有几个显着的功能和集成，例如用于安全交易的 Cyber​​Source 支付网关、用于客户支持的 WhatsApp 集成等等。

点击零售

量身定制的在线杂货配送平台，方便本地商店杂货当天2小时内送货。 该平台位于爱尔兰，是通过定制Growcer构建的。

达尔马特

一家总部位于美国的杂货配送平台，致力于销售杂货、有机蔬菜和家常菜。 该平台使用 Grocer 构建，配备多种功能，可有效帮助管理送货人员、库存等。

最后的话

在当今人们为维持收支平衡而跋涉的时代，食品杂货配送的便利性和效率不容忽视。 此外，技术加速确实使在线杂货配送平台和应用程序成为焦点。 因此，我们必须抓住机遇，通过推出在线杂货配送平台和配套应用程序来抓住利润增长的浪潮。