这是在线办公室食品订购和交付业务的绝妙创业理念
已发表: 2021-01-06食品订购和交付并不是一个新的在线商业理念; 但是,它随着技术的发展而发展。 到目前为止,我们已经看到了基于杂货配送、餐包配送、餐厅餐桌预订、午夜送餐等商业理念的初创公司。 FATbit Technologies 的专家分析了最近的一个在线办公室食品订购和交付平台。
在工作周从您最喜欢的餐馆获取食物通常会变得很麻烦。 在线办公室食品订购和外卖业务无疑填补了忙碌的专业人士与附近餐馆的美味食品之间的空白。
许多人遵循食品订购和交付的想法,但只有少数初创公司坚持办公室食品交付业务。 这就是为什么像Dejbox这样的新创业公司设法为自己创造一个利基并抓住机会的原因。
要了解如何从这个创业理念中获利,您需要实施以下商业模式和关键网站功能。 事不宜迟,让我们看一下工作流程,以清楚地了解其动态。
在线办公室食品配送业务如何运作?
同样无聊的饭菜可能会让任何办公室工作人员感到不安。 为了将美味带回职场专业人士的生活并消除送餐的麻烦,这个商业理念恰到好处。 以下是在线食品配送业务运作方式的细分:
- 用户将在网站上创建个人资料或在平台上注册。
- 每天在给定的特定时间(早餐、午餐和晚餐不同),用户都会收到可用膳食选项的通知。
- 感兴趣的用户下订单并进行在线支付。 然后订单将被转发到相关的餐厅。 订单处理完成后,平台将收集所有订单并在给定时间将其交付到各个办公室。
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可能的收入来源
对于那些想要创建在线办公室食品配送平台的人来说,食品的利润始终是一个问题,这就是为什么总是建议拥有多种收入来源的原因。 此外,运费不应使食物的价值上升到消费者认为物有所值的程度。 支持这种商业理念的一个方面是您必须一次性交付所有订单。 这减少了交付物流以及成本。
以下是此类初创公司可以采用的主要收入模式:
- 在线广告:Google AdSense 可以成为通过广告产生收入的主要来源之一。
- 线下广告:可以在公司的食品包装上展示广告。 除此之外,还可以通过随餐发送印刷小册子来制作更多广告。
- 战略合作:愿意开餐厅或小厨房的人可以通过向平台支付少量费用来注册。
- 佣金百分比:在线办公室食品配送业务可以与餐厅合作,根据食品订单的数量预先确定佣金率。
如何在网站或应用程序上注册?
对于没有太多技术知识的普通用户来说,注册过程应该足够简单。 以下步骤类似于理想的注册过程:
- 在注册页面上,用户填写详细信息,例如名字、姓氏、办公地址、员工人数、电子邮件 ID、新密码、通过 OTP 进行的验证以及信用卡详细信息。
- 在验证和来自网站的确认之后,用户可以开始接收关于当天用餐的消息。
值得注意的是,建议方便用户通过社交媒体帐户或谷歌帐户在网站或应用程序上通过简单的步骤进行注册。 这不仅加快了注册过程,还有助于提供用户友好的体验。
用户如何通过网站或移动应用程序订购?
- 用户可以通过简单的登录步骤轻松访问您的食品订购网站或移动应用程序。
- 登录后,他/她可以查看当天的膳食(早餐、午餐和晚餐)。
- 用户还可以从特定餐厅搜索他/她最喜欢的食物。
- 然后,他/她根据员工人数在线下订单。 付款可以通过数字媒体(例如 Google Pay、PayPal、信用卡/借记卡等)或货到付款 (COD) 进行。
- 餐厅确认下订单后,会向用户发送有关确认和预计交货时间的通知。
- 热餐将在指定时间送到用户办公室(用户在下订单时提到的地址) 。
网站概览
良好的用户体验是任何企业成功的关键。 对于一个网站来说,用户体验对于外卖平台的生存来说是最重要的。 以下是我们认为任何办公室食品订购和配送网站都应具备的网站功能列表:
主页
主页是与用户的第一接触点。 如果您的主页无法引起用户的注意,那么一段时间后人们可能会停止访问您的网站。 要使您网站的主页具有高度吸引力,请使用以下提示:
- 横幅应该有号召性用语。
- 主页不应塞满信息。
- 使用高分辨率图像,但要确保它们不会占用大量资源。
最近的趋势是使用横幅视频而不是横幅图像。 这种方法有助于通过保持访客的参与来降低商店的跳出率。
因此,始终建议遵循这些交互式主页设计实践来改善网站的用户体验。
流程工作流程
您可以在您的网站主页上专门设置一个部分,通过几个简单的步骤来解释整个工作流程。 这对于新访问者更好地了解您的服务并充满信心地注册非常有帮助。
办公地点
谷歌地图提供了一个 API 来展示您所有的办公地点。 这有助于获得客户的信任,使人们相信有人在经营业务。
联系我们表格
简单明了的联系表格不利于用户参与。 FATbit分析师翻阅了几家主要网站,发现大部分都将表格的内容实现了段落。 这不仅是一种吸引用户注意力的独特方法,而且制作完美的联系页面设计还可以在提供个性化体验的同时产生更多潜在客户。
感言
对一个品牌的信任是很难获得的。 展示其他人在谈论您的品牌是建立信任的好方法。 通过在主页上专门放置推荐或用户评论,您可以轻松建立信任并赢得更多潜在客户。
获得用户评论的方法有很多,以不断改进品牌战略和增长。
用餐区
这是任何办公室食品配送网站中最重要的部分。 通过展示今天的餐点,游客更有可能点餐。 为了增加参与度,试着放一张熟食的高清特写镜头。
餐食部分还可以有一个“即将到来/明天的餐食”部分,可用于展示第二天可用的餐食。 这样,用户还可以提前预订餐点。
帮助中心
帮助中心应该有适当的文档来解释您的移动应用程序和网站的工作原理。 应该以明确的方式解释整个过程,以便整个体验可以灌输对访问者的信任。
常见问题部分
常见问题是一个重要的部分,许多用户会来解决他们的疑问。 以下是常见问题解答部分应提出的几个问题:
- 我可以退款吗?
- 我没有按时收到食物。 我现在该怎么办?
- 我可以取消订单吗?
- 我可以下团体订单吗?
- 你们接受哪些付款?
移动应用概述
报名
当用户下载后第一次在他/她的手机上打开您的订餐应用程序时,屏幕上会出现一个注册/登录页面。 通过第三方(社交媒体平台和谷歌)集成让流程变得简单。
个人资料页
一旦用户登录,他/她必须被引导到个人资料页面。 在这里,用户可以在他/她的个人资料中添加更多详细信息,例如办公室地址、员工人数、最喜欢的食物等。此外,让用户保存他/她的银行详细信息或其他首选付款方式。
美食搜索/餐厅定位器页面
这是用户登录您的订餐移动应用程序后,在他/她的移动屏幕上看到的第一件事。 它有一个搜索栏,允许用户搜索他最喜欢的食物或餐厅或两者兼而有之。 此外,它还显示早餐、午餐和晚餐的“每日一餐”。
轻松下单
在选择了他们选择的食物后,让用户可以轻松地订购食物。 让他们在选择付款方式和确认办公地址之前通过添加或删除食品来编辑订单。
多种付款方式
确保您的用户付款处理安全且快速。 让您的用户通过 PayTM、亚马逊钱包、贝宝、信用卡/借记卡或货到付款利用多种支付方式。
实时跟踪
向用户发送食品订单确认通知。 此外,请提供有关预定食物预计到达他/她办公室的详细信息。 实时跟踪让用户随时了解送货员的位置。
沟通能力
用户和交付团队应该有一种简单的沟通方式。 用户可以查询要送的食物,送餐员到达办公地址后可以联系用户。
评级/评论整合
让您的客户分享他们对食物或餐厅的宝贵评论。 让他们通过整合审查/评级系统来评价食物的质量。
提供客户服务热线
如果用户遇到任何疑问或有任何投诉,请让他/她通过电子邮件、聊天框或电话直接与您的客户服务团队联系。
来自 FATbit 的建议
个人资料页面
每个人都有自己的饮食偏好。 有些人可能喜欢少辣的食物,而另一些人可能想要辛辣的食物。 作为商店的所有者,您应该尊重用户的意愿,并准确地给予他们他们的期望。
一些用户也可能患有某些食物过敏,因此允许用户将此类信息放入他的个人资料中至关重要。 简介区域提供了一个很好的机会来提供高水平的客户满意度。
社交媒体登录
在网站上注册需要时间和精力。 应该允许访问者使用社交登录来单击并进入网站,而不是填写个人资料。 社交登录按钮确实有助于提高用户参与度。
成本
在线办公外卖平台面临的挑战是以可承受的价格提供普通餐点。 人们不喜欢每天购买昂贵的饭菜。 这就是为什么送货成本应该越来越少,而应该提供更多折扣的原因。 此外,折扣券增加了销售额和参与度,并有助于在品牌周围引起轰动。
应该向拥有更多劳动力的大型办公室提供团体折扣。
社交媒体和博客
博客和社交媒体是吸引注意力并让人们知道您存在的最佳方式。 考虑开始一项重大活动以产生最大的潜在客户,以巩固您在互联网上的存在。
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结论
美国和欧洲部分地区的办公室外卖业务正在逐步增加。 至于创业生态系统,它提供了一个巨大的机会来满足在办公室不知疲倦地工作的饥饿的嘴巴。
为您的在线食品订购和配送业务创建一个具有上述功能的网站,肯定会为您在食品科技行业的这一领域提供一个完美的开端。 要获得更多关于网站设计和开发以提高用户参与度的技巧,请咨询专家。