如何设计一个能带来结果的好的品牌战略?
已发表: 2022-06-11品牌战略是旨在加强品牌,使其被目标受众认可的一系列行动。 当我们谈论品牌战略时,我们指的是传播策划; 定位; 视觉识别; 在社交媒体上的存在; 以及与消费者的联系点。
支持性品牌战略是为打造强大的、公认的品牌和为其受众提供合乎逻辑的购买选择而采取的一系列行动。
但是,毕竟,为什么品牌战略对品牌如此重要?
在本文中,我们将更深入地解释这个概念是什么,为什么要押注这个策略,如何进行真正能带来结果的品牌推广活动,以及您必须跟进哪些品牌推广指标以了解您的行动进展,从而建立一个坚实而持久的品牌。 继续阅读以掌握一切!
- 什么是品牌战略?
- 为什么要制定品牌战略?
- 如何进行品牌推广活动? 5个提示
- 要分析哪些品牌指标?
- 打造成功品牌
- 成功的品牌推广和购物体验
什么是品牌战略?
品牌战略是旨在加强品牌,使其被目标受众认可的一系列行动。
但您可能会问自己:“品牌化和品牌化不是一回事吗?” 尽管这些术语听起来很相似,但它们是不同的方法。
支持性品牌是传递给消费者的关于公司、产品或服务的一组价值观和经验。 这涉及从公司的视觉识别到其客户服务。
反过来,品牌化是品牌元素的战略管理,目的是与受众建立情感关系。
因此,当我们谈论品牌战略时,我们指的是:
- 沟通计划;
- 定位;
- 视觉识别;
- 在社交媒体上的存在;
- 与消费者的接触点。
所有这些都是为了巩固市场上的品牌,并成为公司所在利基市场中客户的首选购买选择。
如果您想建立业务成功,请知道交易销售,一种与买方无关的模式,不再是一个好的选择。
研究表明,消费者在网上消费和购买的品牌更多地为他们的客户提供个性化服务。 为了得到一个想法, 90%的消费者表示会购买更多了解他们购买偏好的公司的产品。
此外,为了与品牌相关,客户会考虑这些公司的价值观。
当品牌战略成功,消费者与品牌之间的关系最终得到巩固时,它会产生:
- 经常性销售额增加;
- 更好的市场定位;
- 竞争优势;
- 更容易识别产品和服务;
- 权威;
- 为公众增加价值;
- 区别于竞争;
- 客户忠诚度。
为什么要制定品牌战略?
O消费者赋权从根本上改变了人和品牌之间的关系。 这是数字化转型最显着的影响之一。
研究指出,即使有这么多品牌可供选择, 79%的消费者只考虑真正表现出对客户的理解和关怀的品牌。
换句话说,现在,消费者比以往任何时候都拥有非常高的决策权。
在实践中,这意味着提供产品和服务以满足客户痛苦和愿望的品牌有无数种选择。
结果,竞争变得越来越激烈,需要大量的努力和策略才能使您的品牌成为受众的“宠儿”,使自己与众不同。
消费者在选择时会考虑几个因素,比如定位、价值观和购物体验。
所有这些都有助于建立人们对贵公司的看法。
而品牌战略的目标正是使这些方面保持一致,从而与您的受众建立情感联系并增加您的销售额。
另请阅读:个性化:它是什么以及为什么它对电子商务很重要。
如何进行品牌推广活动? 5个提示
创建品牌宣传活动并相信它会在短时间内巩固您的品牌是不够的。 这不是在消费者认知中建立强大品牌的方式。
可口可乐、苹果、哈雷戴维森或耐克等公司并没有在一夜之间获得真正忠诚的观众。 毫不夸张地说:这种情况持续了多年!
但心态是这样的:要创造出大而坚实的东西,它的成熟时间将比平时更长。
因为获得人们的信任需要很多时间。 但是,长期的效果其实是非常令人满意的。
因此,当您将我们的建议付诸实践时,请记住逐步考虑长期影响,以取悦您的观众并提供超出产品和服务的东西。
以下是开展良好品牌推广活动的 5 个技巧:
1)定义你的位置
首先,定义你的位置。 为此,您可以问自己以下问题:
- 我希望如何被我的消费者记住?
- 我想在我的客户中引起什么感受?
- 我的产品有什么优势和区别?
反思这些问题将帮助您找到自己的定位和品牌个性。
这是品牌战略的第一个也是最重要的元素,因为它将指导下面列出的其他方面的发展。
2) 良好视觉形象的价值
找到您的展示位置后,将其转化为视觉材料,例如您的徽标、排版和颜色。
在所有材料中,无论是数字材料还是印刷材料,您的个性都必须体现在您的视觉传达中。
如果我们谈论“紫色”公司,您会立即想到什么? 这是 Nubank 精心设计的数字品牌战略。 现在,很容易通过它的视觉识别在不同的地方识别这家公司。
对这些图形组件进行深入研究,并尝试了解那些在您的客户中唤醒以加强您的定位的组件。
3)准备你的团队
您的团队了解您的品牌定位吗?
您的员工必须看到您的价值观和品牌的本质,以便在他们的活动中传达这一概念。
员工,尤其是那些专注于客户服务的员工,是与您的消费者的接触点,因此也会影响您的受众对您的业务的看法。 因此,为了让每个人都在同一个页面上,您必须进行持续的培训和调整,以检查您的团队的活动是否与您的组织文化相协调。
4)出现在您的客户所在的地方
出现在社交媒体上对于大多数公司来说是必须的,尤其是那些与最终消费者打交道的公司。
毕竟,根据BuzzStream 的一项调查,这并非没有意义,50% 的用户在网络上最多关注四个品牌。 例如,在 Twitter 上,一家公司 72% 的追随者更有可能购买其产品。
你看到社交媒体的潜力了吗?
但是,要使品牌战略发挥作用,就必须出现在您的受众所在的位置。 如果您的受众专注于 Instagram,那么拥有完美无瑕的 Facebook 页面是没有用的,不是吗?
5)对齐触摸点
确保在您的网站、社交媒体或直接客户服务中使用相同的语气。 毕竟,这是您定位的一个特征,要使您的品牌战略真正发挥作用,您需要保持语言和语气一致,以加强您的身份,而不是损害您的品牌。 与您的品牌相关的客户体验。 因此,您的客户将能够在他们使用的所有渠道中识别您的公司。
要分析哪些品牌指标?
必须衡量您在公司内采取的所有行动,以便了解战略的效率并衡量这些活动的回报。
Nas营销活动,监控总销售额、转化率、新客户数量等指标很重要。
但是,我们可以使用哪些品牌指标来了解消费者对品牌的看法?
了解一些相关的品牌指标来理解这个概念:
- 新网站访问者的比率;
- 搜索量;
- 印象;
- 范围和频率;
- 访客回头率;
- 其消费者的评论。
为了能够访问这些指标,请尝试获得报告工具的支持。
谷歌快讯、谷歌分析和谷歌趋势等平台可以帮助你。 社交网络本身免费向专业人士提供对其出版物表现的分析。
当您衡量品牌认知度时,寻求优化评论以赢得时间,并致力于必要的改进以利用其数量。
打造成功品牌
现在,您已准备好迈出巩固品牌的第一步。
不要忘记以下几点:
- 品牌战略是一系列旨在为品牌赢得忠诚消费者的行动。 为此,有必要关注定位、团队参与、视觉识别、接触点和数字存在等方面。
- 要获得认可,请了解您的产品在竞争中的优势和差异。
- 在所有接触点和内容上保持语气对于品牌战略的成功是必不可少的。
- 使用可帮助您衡量品牌认知度的工具。 除了针对专业资料的社交媒体功能外,还有一些选项是谷歌分析、趋势和警报资源。
成功的品牌推广和购物体验
消费者的购物体验也有助于打造成功的品牌。 如果购买过程过于官僚和不友好,客户肯定会避免再次寻找您的产品。 反之亦然:如果是积极的,您将提高转化率和客户保留率。
但改善购物体验也需要策略。 为了在这方面为您提供帮助,将技术作为盟友可以发挥重要作用。 认识 SmartHint并了解我们如何通过在您的在线商店中提供出色的购物体验来帮助您增加销售额。