品牌价值:制定强大营销策略的 6 个示例
已发表: 2022-08-15你的价值观决定了你是谁。 对于品牌来说,也不例外。 你的整个 品牌战略应该基于你的核心价值观。 所以,他们不能是事后的想法。
亚马逊完全专注于最佳客户体验。 Patagonia 以质量、可靠性和道德业务为基础。 星巴克想要创造一种温暖和归属感的文化
这些很棒。 但你真的能与这些人产生共鸣吗? 还是像可口可乐这样的大品牌? 我猜没有。
您的品牌价值将成为您的指导原则。 他们将确定您的目标受众。 您所在的社交媒体平台。 您将创建的内容。 几乎所有东西。
有些人确实做得很好。 而这 6 家公司可以帮助激发您自己的核心品牌价值:
- 霍努
- 谁在胡说八道?
- 蒙佐
- 三灵
- 章鱼能量
- 多伊斯特
为什么您的品牌需要强大的核心价值?
Ben & Jerry's 制作冰淇淋。 但他们也想激发全球变革。 他们关心人权,以及社会和经济正义。
资料来源:本杰瑞
你开始创业是为了解决一个问题。 所以,你们中的大多数人都会知道这些值是什么。 有些人将不得不深入挖掘并集思广益。
我在这里真的帮不了你。 因为每个业务都是不同的,而且范围很广。 但是有几个通用步骤:
- 想想你为什么开始- 你的品牌形象通常建立在此之上。
- 评估你的竞争对手——他们的价值观是什么? 你有什么不同?
- 找出你的 USP (独特卖点)——你最便宜吗? 可持续的? 您有出色的客户支持吗?
- 了解您的客户——71% 的消费者更喜欢从符合其价值观的品牌购买。
有时,最好通过例子来学习。 因此,这里有 6 个可供学习的品牌价值示例。
Honu——拯救海龟
您的品牌价值可能非常小众。 并且具体。 就像霍诺一样。 Honu 有一个明确的使命宣言。 帮助拯救濒临灭绝的海龟。
那么,他们是如何做到这一点的呢? 好吧,他们出售以海龟为主题的珠宝。 但他们并没有保持他们的全部底线。 这些利润的 10% 用于海龟保护协会。
资料来源:霍努
他们还促进可持续发展,并利用他们的平台提高人们对濒临灭绝的海洋生物的认识。 社交媒体是他们的主要营销渠道。 特别是Instagram。 他们用它来敲定他们的品牌故事。
他们的可持续发展承诺构成了他们的核心价值观。 这些是:
- 保护和教育
- 反快时尚
- 回收珠宝(英国制造)
- 无塑料包装
- 以废物为主导的设计
- 碳中和
他们的产品经久耐用。 但如果发生什么事情,客户可以退回购买的物品以回收成新的物品。
随着时间的推移,他们长大了。 他们现在与其他动物保护项目合作销售合作产品。 像非营利组织 The Seahorse Trust 和大堡礁基金会一样。
资料来源:霍努
仅仅因为你有一组非常具体的价值观并不意味着你不能分支。 伙伴关系可以为营销活动提供新的方向。 社会公益倡议总是受到好评。
Who Gives A Crap – 建造厕所的造纸公司
卫生纸。 保持屁股到处干净? 对于大多数公司来说,当然。 但是谁在胡说八道想要更多。
他们的标语是:“对你的流浪汉有好处。 伟大的世界。” 企业主创办公司有两个原因:
- 厕所幽默
- 有所作为
他们了解到大约 20 亿人无法上厕所。 因此,他们创建了一家公司,将 50% 的利润捐赠给发展中国家的建设和改善卫生设施。
该网站是关于这些核心价值观的影响的。 但这不是说教。 他们大多保持轻松愉快。
资料来源:谁在胡说八道
他们展示了与他们合作以实现其品牌价值的过程和组织。 100% 退款保证也显示了对质量的信心。
Who Gives A Crap 在社交媒体上也非常活跃。 他们有一个很棒的品牌声音。
他们还有一个名为“Talking Crap”的营销博客。 这听起来没用。 但它实际上对 4 个部分非常有帮助:
- 好工艺品——如何重复使用他们的纸质包装
- 善行——提高可持续性的一般技巧
- 好好玩——随机有趣的话题
- 好消息——主要是公司更新
资料来源:废话
这些人坚守自己的根。 他们从两个核心品牌价值开始。 他们所有的营销仍然围绕着他们。
贵公司的核心价值观也应如此。 是的,它们可以进化。 但始终强调您的业务启动的方面。
Monzo——社会责任银行
这些天来,银行不被信任。 这就是为什么蒙佐不得不走另一条路。 而现在,它们是成功的模板。
他们想让银行业变得更好。 他们相信三件事:
- 解决客户的问题
- 公平对待他们
- 并且完全透明
他们也是这个意思。 这就是为什么他们拥有如此强大的品牌忠诚度和保留率。 当其他银行陷入困境时,它们在 Trustpilot 上的客户满意度仍然被评为“优秀”。
他们的图形设计和字体干净、现代且简单。 这正是人们想要的。 尤其是对于这样一个复杂的话题。
但他们不希望你相信他们的话。 他们想为人们做最好的事情。 他们的社交计划包括:
- 每年测量、减少和公开报告他们的碳足迹
- 开发赌博成瘾者可以自行设置的交易拦截器
- 让他们的社区参与决策过程
- 创建一个让一切都易于理解的品牌声音
- 为遭受家庭、财务或经济虐待的人们提供专业支持
资料来源:蒙佐
这些都是证明以人为本的事情。 并在行动中展示他们的品牌价值。 他们在社交媒体上也非常活跃。 并有一个相关的,脚踏实地的个性。
Monzo 采用了一个沉闷的传统行业并将其现代化。 他们不是唯一的数字银行公司。 但他们有独特的观点。
有时,它对人们来说就像简化一样简单。 如果您从事类似的行业,也许您的品牌核心价值之一可能是做同样的事情?
三灵 – 直刃植物灵丹妙药
非酒精烈酒市场正在起飞。 而三灵正乘风破浪。
但这不是任何旧饮料。 他们混合了调酒师和植物科学家的专业知识来制造优质产品。 这个过程绝非简单。
他们试图模仿你用酒精得到的一些嗡嗡声。 和放松的睡帽。 但是通过混合植物。 他们称之为“植物炼金术”。
来源:三灵
而且确实感觉很科学。 他们想让你知道每个创作中的思想量。
“我们的工艺复杂、精细且需要时间——浸渍、发酵、蒸馏、反渗透、冷冻干燥、超声波提取——只要你说出来,我们就是先驱。”
我不知道其中一些词是什么意思。 但我绝对印象深刻。
你会假设如果你使用植物,你会是环保的。 而三灵是。 当您购买一瓶时,商家会代表您种植一棵红树林。 在马达加斯加、莫桑比克或肯尼亚。
他们在网站和社交渠道上分享了大量的鸡尾酒食谱。 并且有一个叫“炼金术士日记”的博客,这是一个完全混合的内容。 从减压指南到植物研究和公司更新。
他们使用社交媒体来提高品牌知名度。 这是我找到它们的地方。
来源:Instagram
他们几乎试图创造任何其他优质精神的品牌体验。 因为他们不希望他们的客户看起来或感觉他们错过了。 他们仍然想要嗡嗡声和社交互动。 但没有酒精的负面影响。
如果您创办公司是为了解决一个主要痛点,请确保人们知道它。
Octopus Energy – 清洁、绿色能源
能源行业是另一个有很多负面经历的行业。 Octopus Energy 并没有低估它:
“英国的能源行业被少数自满的恐龙所统治,他们兜售化石燃料、定价诡计和糟糕的客户服务。”
气候变化现在是一个大问题。 我们中的许多人都在努力以更可持续的方式生活。
章鱼几年前就加入了这个潮流。 他们的品牌信息总结了他们的核心价值:现在价格合理的绿色关税。 他们试图为未来建立一个智能、可持续、低碳的能源系统。
来源:八达通
他们也完全了解客户的痛点。 是的,太阳能和风能很棒。 但大多数人不想住在巨大的涡轮机附近。 八达通涵盖了以下内容:
他们的公司文化也非常友好和非正式。 快乐的团队成员意味着快乐的客户。
Octopus 显然是一家以客户为中心的公司。 像 Monzo 一样,他们选择了一种对话的语气,并保持他们所有的营销努力非常低调以匹配。
他们的推文总是信息丰富。 你可以告诉他们倾听客户的反馈。 然后迅速采取行动提供帮助。
他们还使用 Twitter 作为主要的客户支持渠道。 具有非常快的响应时间。 对于整个相关的休闲形象来说,这是非常品牌化的。 而且比较大的英国能源公司要好得多。
你可能是你所在行业的弱者。 但总有办法脱颖而出。 人们希望保护环境。 他们总是想感觉“被听到”。 如果您自己的品牌价值可以包含这些,您将激发客户忠诚度。
Doist – 专注于员工的生产力应用程序
在我们大多数人知道它是什么之前,Doist 就开创了远程工作的先河。 他们的品牌使命是创建一个可以不受干扰地努力工作的全球用户群。
远程工作是一个很大的话题。 但是,当有些人茁壮成长时,其他人就会分心。 因此,Doist 创建了 2 个应用程序来提供帮助:
- Todoist – 任务管理器和待办事项列表
- Twist – 团队消息传递不会持续中断
他们的品牌价值非常明确:
- 野心和幸福需要平衡,以防止倦怠
- 对话需要公开以提高透明度
- 人们需要能够断开连接以专注于工作
- 重要的讨论应该包括每个人(尽管时区)
- 工作应该是充实的,而不是压力的
他们通过公开建造来遵循这一点。 因此,每个人都可以看到构建他们的应用程序的思维过程。
资料来源:Doist
他们的博客也充满了有用的文章。 主要是关于生产力、团队合作和远程工作。 甚至还有一个漫画部分来表明他们并没有把自己太当回事。
他们网站上的核心价值观直接针对潜在员工。 因为你的价值观应该是你公司文化的核心。 但是你的员工和团队就是你的文化。 这都是一个大循环。
男孩,Doist 是否专注于文化。 他们说他们支持他们的团队。 但他们也走路。 在职业部分,好处似乎是永无止境的。 以下是一些与远程工作相关的内容:
资料来源:Doist
他们想让你知道他们为他们的团队做了多少。 因为那样你作为用户就会更加信任他们。 快乐的员工努力工作,因为他们愿意。 因此,您甚至在注册之前就已经期待了一项很棒的服务。
您的核心价值观之一是快乐、高效的团队吗? 它应该是。 但是告诉人们你是如何做到这一点的。 或更好。 让他们看。
结论
有一些品牌价值能引起大多数人的共鸣。 比如可持续性。 社会良善。 和满意的工人。 但您的业务是独一无二的。 您出于某些原因开始了它。
这些原因是您的文化的基础。 他们将决定您业务的未来。 从你雇用谁到你如何发展。
你已经有了核心价值观。 即使你不知道。 回到你的过程的开始。 看看你做的笔记。 问问自己为什么。 试着把它分解成几个词开始。
一旦你把它们放在适当的位置,你就需要靠它们生活。 最成功的品牌都是这样做的。 这就是为什么他们做得这么好。 始终如一。 并通过您的内容使它们栩栩如生。
您最欣赏哪个商业品牌价值? 您是否根据品牌的价值从品牌那里购买? 在评论中让我们知道您的想法。