品牌故事讲述：它是什么以及如何创建一个品牌故事？

2006 年，布莱克·麦科斯基 (Blake Mycoskie) 在阿根廷旅行时，亲眼目睹了阿根廷儿童因缺乏合适的鞋子而面临的困境。 两年后，他创立了TOMS Shoes。 一个有着简单而强大使命的品牌：一对一。 每售出一双鞋，TOMS 都会向有需要的孩子赠送一双鞋。

TOMS 的品牌故事超越了产品本身，使其成为品牌故事讲述的有力范例。 该品牌的信息传递和故事讲述围绕这样的理念：购买一双 TOMS 鞋不仅仅是一次购买，更是一种善意和慈善行为。

所有营销工作的核心是行动的渴望。 营销人员希望他们的受众采取行动——无论是订阅时事通讯还是进行购买。 激励消费者采取行动的秘密因素是品牌故事。

品牌故事讲述是在个人层面上与受众建立联系并拉动他们的心弦。 它在消费者和公司之间架起了一座桥梁，解释了他们为什么需要彼此。

本文将探讨品牌故事讲述的本质、为什么它对您的业务如此重要，以及在营销策略中有效实施它的步骤。 如果您想建立成功的企业，您可能需要继续阅读。

让我们开始吧！

什么是品牌故事？

品牌故事讲述是通过强调共同价值观的叙述将您的品牌与客户联系起来的艺术。 它涉及创建具有人物、冲突和解决方案的引人入胜的故事，其中您的客户是英雄。

核心是表达你的品牌的“原因”——它的价值观和文化——而不仅仅是产品或服务。 故事吸引观众，刺激大脑活动并增强回忆。 它超越了内容营销，关注情感联系和品牌本质。

有效的讲故事描绘了与您的品牌价值相关的人物、事件和经历。 它应该避免直接的自我推销，而应该分享现实生活中的挑战、胜利、梦想和历史。

利用所有渠道将这些故事编织在一起，创造一种培养客户忠诚度的品牌体验。

品牌故事的目的是什么？

品牌故事的目的是在公司与其目标受众之间建立牢固的情感联系。 它不仅仅是销售产品和服务； 相反，它的目的是吸引、激发和创造一种真实感和信任感。 精心设计的品牌故事使品牌人性化，分享其旅程、价值观和使命。 它使品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立品牌形象和记忆力。

通过激励行动，它激励客户认同品牌的宗旨并成为忠实的拥护者。 引人入胜的品牌故事还可以建立信任和信誉，以一致和统一的声音指导营销和沟通策略。

最终，品牌故事的目的是在品牌与其客户之间建立持久的关系。

品牌故事的要素

在创建一个持久的品牌故事时，您应该考虑以下几个重要元素：

保持真实和一致：从一开始就问问自己为什么你的品牌存在，早期塑造它的过程，以及它与竞争对手的不同之处。 诚实地讲述您的价值观、独特特征和挑战。 这种真实性将帮助您的受众与您的品牌建立联系。

了解您的受众：为了在受众旅程的每个阶段影响他们，请进行研究以了解他们的品味、抱负和愿望。 使用数据定制您的消息传递、产品和设计，以有效地与目标客户建立联系。

传达您解决的问题：清楚地传达您的品牌解决的问题。 无论是提供环保且价格实惠的时尚，还是提供道德的运动服，请将此信息作为您品牌叙述的核心部分。

塑造您的角色：开发一个与您的受众产生共鸣的相关品牌角色。 选择与您的目标人群相匹配的声音，无论是正式、权威还是诙谐、幽默，并在所有通信中保持这种一致性。

与您的社区建立联系：在社交媒体上与您的受众互动，回复反馈，并与与您互动的客户互动。 与客户建立关系可以培养对品牌的联系感和忠诚度。

如何通过品牌故事来打造你的品牌？ （脚步）

讲述品牌故事是公司与受众建立联系并给人留下持久印象的有效方式。 要打造引人入胜的品牌故事，请按照以下步骤操作：

第 1 步：反思您公司的成立之初

花一些时间思考一下您公司的起源。 它是源于一个独特的想法、一次偶然的邂逅，还是一次心灵的合作？ 您的品牌故事应该诚实、真实地讲述这个起点。 分享公司背后的真实历程有助于客户与您进行更深层次的联系。 他们可能会在自己的经历中发现相似之处或与您面临的挑战相关。

如果你一开始缺乏励志故事，不用担心。 您仍然可以通过关注“原因”来打造引人入胜的品牌故事。 考虑一下您希望通过产品或服务解决的问题。 考虑一下它对人们的生活产生的积极影响，无论是在个人层面还是更广泛的层面。 您品牌的宗旨和使命可以成为您讲述故事的坚实基础。

第二步：写下你的故事

现在您已经清楚地了解了品牌的起源和目的，是时候将其付诸文字了。 在讲述您的品牌故事时要诚实、透明。 如果您的故事基于真实事件，请坚持事实，但不要害怕添加创意元素，使其引人入胜且令人难忘。

然而，如果您的品牌起源缺乏独特的叙述或“顿悟”时刻，您可以专注于您的产品或服务的潜力。 想想你期望它能实现什么以及它能带来积极的改变。 强调您继续经营公司的原因，除了经济收益之外，还可以创造一个有趣且真实的品牌故事。

第三步：与大家分享你的故事

在分享品牌故事时，一致性是关键。 确保您的故事在所有平台和接触点上以相同的方式传达。 重复有助于建立品牌认知度并加强与受众的情感联系。

请记住在分享故事时要忠于您的品牌声音。 无论是通过您的网站、社交媒体还是营销活动，请确保信息一致并与您的品牌形象保持一致。

阅读更多：如何建立强大的品牌视觉形象？ （关键要素）

第四步：从客户开始，而不是从你自己开始

在撰写品牌故事时，请关注您的客户及其需求。 了解他们的兴趣、愿望和痛点。 您的品牌故事应该是关于您的产品或服务如何对他们的生活产生积极影响。

想想可口可乐或耐克等标志性品牌。 他们成功地围绕客户打造了品牌故事。 可口可乐致力于将人们聚集在一起，而耐克则帮助运动员激励他人。 通过理解并吸引受众的情感和欲望，您可以创造一个与他们产生深刻共鸣的品牌故事。

第五步：用你的使命来触动他们的心弦

您的品牌使命不应只是口号或业务声明。 它应该唤起情感并激发行动。 清晰地传达品牌的更大目标，而不仅仅是销售产品。

想想专注于环境管理的巴塔哥尼亚。 通过强调他们致力于让地球成为一个更清洁、更绿色的探索之地，他们与具有环保意识的客户建立了情感联系。

第 6 步：定义您的品牌个性

您的品牌个性是您赋予品牌的人类特征和特质。 它应该符合目标客户的偏好和价值观。 考虑使用品牌原型框架来识别与您的受众相匹配的个性。

第 7 步：定义您的品牌宗旨和价值观

您的品牌宗旨是一个简洁的陈述，传达您为客户的生活带来的价值。 它应该基于您的品牌故事和使命。 另一方面，您的品牌价值是定义您的公司并将其与竞争对手区分开来的原则。

通过明确定义您的品牌宗旨和价值观，您可以确保所有讲故事的努力都符合这些指导原则。

第 8 步：定义您的品牌故事及其目的

您的品牌故事应该传达您公司的本质、其历程及其对客户生活的影响。 考虑您的客户面临的挑战以及您品牌的产品或服务如何应对这些挑战。

确保您的品牌故事符合您的品牌宗旨和价值观。 它应该激励您的受众采取行动，无论是购买、分享您的故事还是成为品牌拥护者。

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第 9 步：分享和发展您的品牌故事

您的品牌故事应该在整个组织中分享，从营销和公共关系到人力资源和销售团队。 它应该作为您公司所做的一切的叙述，反映您的价值观和使命。

确保在入职期间与新员工分享您的品牌故事，从一开始就灌输您品牌的精髓。 随着公司的发展，将您的品牌故事作为一份活生生的文件，适应变化并反映客户反馈。

通过遵循这些步骤并忠于品牌的声音和价值观，您可以创建一个引人入胜的品牌故事，与您的受众产生共鸣，并使您的公司在竞争中脱颖而出。

最后的想法

消费者希望成为分享他们价值观的社区的一部分。 为了在竞争中脱颖而出，请定义您的品牌故事并通过内容营销不断强化它。 通过关注对客户有意义的现实生活体验来建立情感联系。

解决他们的问题并招待他们，但不要咄咄逼人。 请记住，品牌故事讲述是以真实人物为中心的故事，而不仅仅是重复您的品牌或产品细节。 建立情感纽带，销量自然会随之而来。

通过各种渠道讲述您的品牌故事，始终保持真实的语气。 您的品牌将成为目标受众的难忘和首选。

祝你好运！

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