您的品牌形象是什么？为什么它对 SEO 很重要？

已发表: 2023-07-13

写在便利贴上的想法钉在板上。

业务有时先于品牌发生。然而，您的品牌可能会对您提供的客户体验产生重大影响，甚至可能会对您在搜索结果中的表现产生重大影响。

您的企业是否已形成品牌形象？你如何知道你的品牌是什么？让我们讨论一些可以利用研究来帮助您发现您的品牌的方法，然后如何通过内容、网站、视觉效果以及与社区的互动来传达这一点。

什么是品牌？
品牌与 SEO 有什么关系？
品牌研究 4 个步骤
下一步：收集共同主题
最后：传达您的品牌形象
相关常见问题解答：品牌与 SEO 和搜索排名有何关系？

什么是品牌？

您的品牌是您公司的标识，也是您的客户和社区对您与他们互动的方式以及您提供的服务/产品的期望。企业是一种经营，品牌是一个更无形的方面。

当您定义公司的品牌形象时，它会为有些混乱和无形的事物增添秩序。它详细介绍了如何处理每种情况、每位客户、每位员工、每一次沟通和每条消息——甚至包括您的网络内容。

品牌标识还包括您公司的视觉表现，例如徽标、网站的外观和感觉、营销材料的设计方式以及您选择显示的图形/图像类型。

当品牌指南到位时，应在该框架内做出业务决策。您可以随时向他们询问：这是否维护了我们的品牌？ 如果答案是否定的，你就放弃它。

品牌与 SEO 有什么关系？

当您想到最成功的企业时，您会想到谁？苹果、耐克、可口可乐和麦当劳等公司之所以成功，是因为它们都拥有令人难忘的品牌。成功的品牌在所有渠道上创造了令人难忘的用户体验。网站也不例外。

凭借强大的品牌形象，您将获得有关如何创建一个充满优质内容的权威网站的指南，为您的网站访问者创造良好的体验。

强大的品牌也将赢得信任。人们如何在网上感受和谈论您的品牌可能是对 Google 的信任信号，这可以转化为更高的排名和更多的点击次数。请记住，Google 希望奖励那些表现出经验、专业知识、权威性和信任等的网站。

Clutch 的一项研究显示，26% 的人表示熟悉的品牌也是点击搜索广告的一个原因。这可以让我们了解一些人如何浏览搜索结果。

想一想：如果您扫描第一页的搜索结果并看到一个熟悉的品牌网站，您是否会点击该结果而不是另一个结果，即使它不在第一位置？我有。

那么你如何定义你的品牌呢？我们接下来看看。

品牌研究 4 个步骤

1. 与你的目标受众交谈

您可能认为您比任何人都更了解您的公司。尽管您可能对自己的业务了如指掌，但这并不意味着您了解自己的品牌。

并不是你不知道，而是你不可能同时无处不在。要获得局外人的观点并了解您的社区对您公司的看法，最好的方法就是询问他们。

如果您正在进行自己的品牌研究，则需要对样本进行辨别。快速而粗糙的研究方法可能不会给你带来极其准确的结果，但你发现的信息可能是无价的。因此，在选择受众时要尽可能客观。

首先，确定所有可能的受众。它们可能包括：

当前客户
过去的客户
供应商
内部人员
潜在客户
您所在行业的同事
在线社交社区中的人们（可能是所有这些社区的混合体，但他们的行为和期望可能与线下社区不同）

您可能希望按位置、部门或任何其他有意义的细分来细分这些受众。

您可以选择专门随机挑选人员，也可以添加在您的公司有过良好体验的人员以及那些有过糟糕经历的人员。您想了解有关您品牌的所有观点。

接下来，您需要通过收集尽可能多的数据和信息来了解这些受众对您的品牌的感受。定义你想问的问题，使这些问题尽可能客观（没有可能以某种方式影响他们的答案的负载问题）。

在这里，您正在寻找以下内容：

您的产品、服务和公司的感知价值。
如今人们对您公司的了解和信任程度。

最终，他们的想法可能与你所认为的完全不同。您可以通过以下一些方式收集数据：

在线调查：通过 Survey Monkey 进行简单调查，仅询问最相关的问题。人们通常不想回答冗长的调查，因此请尽可能让调查变得简单。您还可以在社交媒体平台上进行调查。
电话调查：让一些人打电话向您的社区询问问题。这样您可能会得到更多回复。再次强调，尽可能简短；尊重他们的时间。
市场研究：询问您的目标市场为各种规模的企业提供价格实惠的市场研究选项。定义您的目标受众并访问您可以调查的人员数据库。

出于搜索引擎优化的目的，您甚至可以调查您的潜在客户，了解他们可能使用哪些查询来查找您的产品或服务。

2. 分析你的竞争对手

您可能听说过 SWOT 分析。这是一个传统的营销图表，可以帮助您了解竞争格局以及您所处的位置。在图表中，您可以探索企业的优势、劣势、机会和威胁。

您可以使用 SWOT 来了解您的市场竞争对手 - 您认为是您所在领域的竞争对手的公司（在进行关键字研究之前，因为您的在线竞争对手和市场竞争对手往往会有所不同）。

在这项研究中，您可以开始注意到您与竞争对手的区别是什么。在此练习中，您还需要注意竞争对手对其品牌所做的事情，例如：

图像
消息传递
内容

接下来，您将看看您的在线竞争对手。您的在线竞争对手是任何在搜索结果中争夺注意力的网站。

假设您已经为您的网站设置了关键字，则您的在线竞争对手位于您竞争的查询的搜索结果的第 1 页上。

查看那些针对您想要定位的关键字进行排名的公司（使用适合该工作的正确 SEO 工具）。

也许其中最具启发性的部分是您可以通过查看在线竞争对手及其网站的质量来了解什么。您可能会发现您的网站在搜索结果中比竞争对手更快获胜。

因此，这是您监视他们如何优化网站、链接配置文件、内容质量、用户体验等的机会。然后问，我们如何才能在我们的网站上做得更好？

出于 SEO 目的，当您制定 SEO 内容策略时，此步骤可能会很方便。

3.寻找品牌榜样

你欣赏哪些公司？（那些你认为做得很好的公司。）把它们写下来。这些是您的品牌榜样。这些都是您渴望成为的品牌。

也许不仅仅是像他们一样，但也会有你喜欢并想要效仿的特质。不仅要考虑您的品牌现在所处的位置，还要考虑您希望它在未来三年、五年或十年内达到什么水平。

看看那些品牌榜样，探索他们在哪些方面做得很好。另外，看看他们在哪些方面做得不够好，以及你可以在哪些方面与他们区分开来。因为总有差异化因素，而这正是您的品牌的闪光点。

4. 查看关键信息、颜色、视觉效果、价值观

当您想到您的公司、员工、与社区互动的方式、产品和服务时，您会想到什么词？把这些都写下来。

事实上，在看到与您的社区进行的研究之前，您需要将这些内容写下来，这样您的观点就不会产生偏差。

这些是您认为您的公司所代表的东西——您的品牌价值。每个公司都有它们；这是公司成立的基础，也是公司发展的基础。

尽管可能已经有一段时间没有人思考过这家公司代表什么了，但还是要深入挖掘。在那。（而且它不仅仅是为了盈利而存在！）

现在看看你公司的视觉和沟通元素——它们是精简的还是存在杂乱无章的想法？

查看：

您在营销和网站中使用的语言（语气、关键信息）
您使用的颜色
您使用的图像
您使用的字体
你的标志

现在看看我刚才提到的列表中的每个元素：

您是否强烈地认为它们是您品牌形象的一部分？
什么可以走，什么应该留下？

如果您不确定哪些信息和视觉效果代表您的品牌，请开始收集它们。使用线上和线下资源，收集抽象代表您品牌的任何文字、消息、视频和图片。

您可以在办公空间中使用物理墙，并将其专门用于放置您收集的所有物品，或者您可以使用 Pinterest 中的秘密板之类的东西，您可以邀请公司中的其他人在遇到物品时将其固定。

下一步：收集共同主题

收集完所有数据后，开始探索常见主题，例如目标受众多次重复的消息。

您发现的负面内容应该转化为审视内部流程并找到改进方法的机会。您的社区有这种看法是有原因的。探索原因并制定解决方案。

积极的反馈可以作为有关您的品牌形象的关键信息的基础。如果人们一直认为您的公司热情友好，那么这一定是您的品牌所代表的东西之一。

无论共同主题是什么，请将调查结果组合在一起，以便您就品牌今天的状况以及明天的发展方向进行讨论。

最后：传达您的品牌形象

现在是时候写下您的品牌标识了。公司通常通过创建品牌标准文件来做到这一点。

本文档为您在全公司范围内所做的事情提供了基础，从您的客户服务部门在电话或在线社交社区中与人们交谈的方式，到您雇用的人员类型，再到您巧妙地传达的有关您品牌的关键信息。将您的内容融入到您使用的图像中。

然后是精简和规划。您的内容策略应该由您的品牌驱动（由您的目标受众塑造）。

从网站和您创建的基线内容开始，到您的业务的持续内容创建策略，您的品牌应该在那里。网页上的每篇博客文章、电子书、视频、徽标和元标记都应维护您的品牌。

最后的想法

企业的品牌建设应该以研究为基础，而实施则应该是自上而下的。

为了让品牌形象脱颖而出，关键是一致性。制定规则，确定何时您绝对会默认品牌，以便更轻松地做出关键（有时是困难）决策。

最终，您的品牌形象将渗透到您公司和营销的每个角落。因此，当您准备好开始探索您的品牌时，请知道，最终，您可能不仅仅获得排名，还可能实现整个文化的转变。

我们可以帮助您识别您的品牌形象，并制定以 SEO 为中心的内容方法，以提供更好的参与度、更多流量和更高的转化率。 请立即联系我们以开始使用。