通过直接联系来增加推荐的 6 个步骤

直接要求转介可能很困难的原因有很多。 最大的原因是它可能感觉像是一个尴尬的手势。

没有人愿意引起消极或不舒服的体验。 但是，如果要进行推荐，有时需要稍微推动一下。 因此，直接询问是必须的，它确实可以增加您已经获得的自然推荐。

有几种方法可以直接联系。 您可以亲自要求转介。 这适用于很多销售人员，因为它可以被添加到他们的结束陈述中。 电话是另一种好方法，您可以在后续对话中询问。 电子邮件或 SMS 消息可能会占据上风，因为它们是最简单且不那么伤脑筋的方式。 此外，它们可以在设定的事件之后自动发生，并进行良好的回顾和结束陈述。 唯一的缺点是它们可能不太令人难忘，因为这些天一切都是自动化的。 但是，如果做得好，他们会打出一拳！

你真的必须决定你打算问的方式。 所以明智地选择你的战斗。 您可能会发现使用多种方法效果最好，因为并非每个人都会对相同的刺激做出反应。

让我们介绍如何获得更多推荐的 6 个步骤。

1. 决定邀请谁

首先，您必须决定邀请谁。 请记住：直接询问意味着您正在选择要询问的特定人员。 理想情况下，你想问每个人。 但是您不想浪费时间“直接”询问那些不太可能转换的人。 因此，在决定直接邀请谁时稍加选择正是您应该做的。 您以后可以随时发送大量消息。

邀请的好人包括：

• 当前客户——您是否与任何特定的人合作？ 如果是这样，他们了解您并且非常了解您的业务和职业道德……这意味着他们可能是一个很好的人选。
• 超级支持者——这可能是显而易见的。 您是否有一些客户似乎真的很喜欢您的工作？ 谁总是在购买，或者已经在推荐您？ 宾果游戏，你猜对了——问吧！ 这些家伙非常适合口碑营销。
• 评论者——并非所有客户都会给你留下评论。 但是，如果您看到有人发表评论，尤其是很棒的评论，那就有人要问了。 如果他们愿意在你不问的情况下投入这种工作，那么一点推荐似乎没什么大不了的。
• 你的习惯——你熟悉的客户是直接被问到的完美人选。 这些人已经证明他们是粉丝，并且一直在你身边，并且很可能会毫无问题地推荐他们认识的人。
• 朋友和家人——他们也可以是客户。 由于您已经在个人层面上认识他们，因此要求推荐应该很容易。

2. 计划何时邀请他们

把握好时机在“询问”中起着至关重要的作用。 你不能在顾客生气的时候问，也不能在他们向你购买后等待太久。 在获得积极体验后立即询问他们是您在最佳时机的最佳选择。

你经营什么样的企业并不重要，你的时机真的很重要。 当您面对面工作或计划通过电话询问时尤其如此。 在这种情况下，最好通过请求推荐来结束对话。 这可能是结束对话的好方法，如果您打算分发名片或不确定退出策略，它也会让您有话要说。

如果您更喜欢要求推荐的不那么咄咄逼人的方法，您可以选择向他们发送有关加入您的推荐计划的文本或快速电子邮件。 这些方法效果很好，特别是如果他们希望您通过电子邮件或短信向他们发送收据或某种形式的提醒。 然后该请求可以作为主消息的补充。 或者它可以自动发送，在您最后一次互动后几天发送。

无论您选择如何询问，我们能给出的最佳建议是询问客户什么时候最开心。

3. 有一个伸出援手的理由——人们很忙！

你知道人们有多忙。 因此，请确保当您伸出援手时，您有充分的理由。 将您的请求与新闻配对是个好主意。 让主要活动成为新内容、新功能或其他类型的新闻，然后在最后附上您的要求。 这可以帮助平衡它，让它看起来不那么自私。

面对面– 根据您的业务类型，您可能会定期与客户面对面打交道。 但除非你是一名房地产经纪人，或者提供其他一些家庭服务，否则你可能不会去拜访客户的家。 因此，如果客户碰巧进来，请让他们知道有什么新东西以及可能提供哪些促销活动，然后进行询问。

通过电话- 打电话分享一些令人兴奋的公司新闻可能是有意义的。 在挂断电话之前，请务必要求推荐，或者至少提醒他们您的推荐计划。

通过电子邮件- 您的大多数客户可能已经向您提供了他们的电子邮件地址以接收更新。 使用这些更新电子邮件作为提出问题的一种方式！

使用文本——一些客户甚至可以选择加入文本更新。 同样，在您的文本营销信息中添加一条小线是请求推荐的好方法，而不会太当面。

4. 个性化是关键

为了让自己与众不同，你必须让自己脱颖而出。 一种简单有效的方法是在组合中添加一些个性化。

当客户觉得您是在与他们交谈而不是在与他们交谈时，这对每个人来说都是一种更好的体验。 它表明您正在关注他们，这有助于建立关系，这使得直接请求推荐变得容易。

以下是一些尝试的想法：

• 很简单：使用他们的名字。 这适用于所有形式的询问，无论是亲自询问还是通过电子邮件询问。
• 使用轶事。 这表明你已经注意到了，这可能是一种在谈话中带点幽默的有趣方式。
• 做一些研究并了解您的目标客户。 他们喜欢什么？ 他们的基本人口统计数据是什么？ 通过稍微挖掘，您可能会获得一些关键线索。
• 做一个豆荚里的两颗豌豆——与它们相关可能是有益的。 把你学到和记住的东西和自己联系起来。 在共同点上建立关系可以使关系变得顺畅，并让你有话可说。
• 调出过去的购买 - 另一种向他们展示您记得的简单方法。 这在电子邮件对话中做了很多，并且可以成为在其他对话中提出您的请求的好方法。

不要过度个性化，这可能会令人毛骨悚然

但是，有一个限制。 不要过度使用个性化。 想象一下，看到一条涉及您的每一个细节的文本或电子邮件，然后转到主要信息。 你会被吓坏的。 选择一些个性化的方法，然后从那里开始。

5. 提及激励措施

无论您选择哪种格式，提及推荐的任何好处都是一个好主意。 大多数时候，人们会礼貌地倾听，但实际上只会听到他们想要的东西。 因此，如果您提供激励措施，您可能会获得更好的互动，这可能会带来更多的推荐。 因此，如果您要花时间询问，请确保您包括他们应该向您推荐某人的原因。 这在对话中很容易做到，无论是通过电话还是面对面。

也可以很容易地添加到您的文本营销消息和电子邮件中。 可以是信息末尾的简单一行：“嘿，阿曼达，我很想认识你的朋友。 所以如果你推荐，我下个月免费给你。” 看看这个问题很简单，但也提到了好处？ 真的就是这么简单。 此消息几乎可以在您选择的任何媒体中使用。

6. 最后，用“问”打他们

现在是大爆炸。 在您选择了谁、何时以及如何做之后，您可以完成询问。 尽管您可能一直都注意到这个主题，但让我们重申一下。 用询问结束对话是锦上添花。

你有一个联系的理由，你提供了一些个性化，现在你已经为这个问题做好了充分的准备。 请记住：要求一些可操作的东西的最佳时间是在最后。 这适用于所有客户交互。 将询问视为号召性用语 (CTA)。 你不会把它放在信息的开头，对吗？

结论

直接要求某人推荐时有一个过程。 如果您遵循它，您很可能会有一群愿意为您推荐的客户。