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作者 Ken Blanchard 的 21 条领导力和客户服务技巧
我们从 Ken 的书籍、推文和其他资源中汇编了 21 条领导力和客户服务技巧,移动服务公司的经理和所有者可以从中汲取灵感。
阅读更多学习有价值的客户服务技能的资源清单
当您经营移动服务业务时,您在客户服务方面的声誉可能是一个主要的差异化因素。 您的团队必须是您所从事的实际技术工作的专家,但如果他们接受过出色的客户服务培训,也会有所帮助。
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