八达冰，八达轰隆！ 微软 Backtrack 中心的人听到“环绕搜索世界：杜安·福雷斯特独家专访”

在像微软这样的科技集团中在两个月内完成交易，相当于企业的双后手。 而这正是微软在公开嘲笑杜安福雷斯特的裁员问题上完全回溯的时间。

Forrester 是 SEO 世界中一个比生命更重要的人物——字面上被称为 2014 年度搜索人物——自 2011 年以来一直是微软必应搜索引擎对营销社区的代言人。去年 10 月，Forrester 发现他的名字出现在裁员名单上3,000。 崇拜 Forrester 直言不讳、拥护网站管理员、态度悠闲的搜索营销人员时而感到震惊和恼火。 排名第二的搜索引擎怎么能放过它最知名的人物和公关王牌？ 此举对 Bing 对搜索营销社区的态度和支持有何影响？ 去年 12 月，微软承认错误并让Forrester回到原来的席位，从而对其对搜索和在线商业社区的承诺表示怀疑。

Forrester 是 Bing 网站管理员计划的正式高级产品经理，并拥有网站管理员外展的第二个头衔。 在过去的四年里，他一直在通过提高透明度和为 SEO 和网站管理员提供工具来改进用户搜索。 他是构建 Bing 网站管理员工具的头脑，它使网站所有者能够深入了解和控制搜索引擎如何评估他们的网站。 作为著名的演讲者，Forrester 周游世界，向数字营销人员宣传 SEO 并传播白帽福音（通常是他自己的白色牛仔帽）。 Forrester 即将上路参加 SMX West，我们以此为借口邀请他参加面试前的面试，希望能在今年获得一两堂关于 Bing 内部运作的课程。

请继续阅读，以亲身了解幕后发生的事情，让 Forrester 重返 Bing 的角色。 我们还看到了 Bing 即将出现的重大事件，包括 Forrester 推荐的移动可用性审计流程……以及正在开发的全新广告类型。 ;)

Kristi Kellogg：去年 10 月，你的名字出现在微软的裁员中，两个月后你又回到了 Bing。 你的角色发生了怎样的变化？ 微软高层现在是否更加意识到网站管理员外展对 Bing 的重要性？

Duane Forrester：以前我只关注网站管理员，现在我的职责包括跨团队开展面向业务的工作（因此，扩展），我现在也更密切地在 API 方面工作。

至于意识，这一直存在。 没有高级领导者签署工作和投资，任何具有网站管理员深度和广度的项目都无法推进。 我们对业务的关注丝毫没有动摇，请记住：我只是一个人。 我可能在会议的舞台上，但办公室里有八个人和女孩让这些工具运行并添加新功能。 这一点都没有改变。

不，可以肯定地说，决策者非常关注企业在大局中的重要性。 理解很明确——这是一个伙伴关系的舞台，当我们都朝着相似的方向努力时，它会更好地工作。 这就是为什么您看到我们如此多地合作，以及为什么您看到 2012 年投资大幅更新网站管理员工具并改变企业对我们工具的期望。

KK：你认为 SEO 社区的大力支持是否改变了 Bing 和微软决策者的意见？

DF：我不得不承认，我个人对大量的支持感到谦卑。 我对此毫无准备，这让我大吃一惊。 您在职业生涯中尝试做正确的事情，帮助他人，回答问题等。通常我们都会遇到这样的时刻，我们意识到我们有过好日子，做过好事，也有过失败的日子。

像他们那样看到“电话线亮起”简直是鼓舞人心的。 在不得不放弃回应大量支持性的推文、电子邮件、电话和墙贴之后，到那个星期四结束时，我真的流下了眼泪。 我敢肯定我什至错过了一些关于 Ello 的帖子……；）我在第 400 分钟后数不清，并意识到我需要专注于寻找工作等事情。

任何人都很难错过所产生的嗡嗡声（我要感谢您将我的 Klout 分数一路提升到 75 帮！虽然它现在已经稳定了……哈哈）。 我知道人们在内部遇到过它。 他们听到了正在发送的信息。 尽管它有助于记住很少在单个数据点上做出决策。 让我这么说吧……当对话开始时，Bing 的团队行动非常迅速。 支持，诚实，开放。 我很难找到更好的人在旁边工作。

KK：75 Klout 分数？！ 这是合法的 :) 2015 年 Bing 的前景如何？ 今年您计划为 Bing 推动哪些类型的计划？

DF：哦，我的，好吧，让我们看看。 我们将推出月球广告，使用激光在月球表面滚动广告，从地球上可以看到。 它将通过 Bing Ads 运行，因此任何人都可以竞标滚动消息。 显然没有成人或游戏广告，但我们正在考虑在情人节等特殊时期向普通民众开放，让他们以银河的方式将爱的信息传递给一些特别的人。

否则，我们仍然专注于常规：用户体验、移动、不断增长的份额，当然还有为搜索者和企业提供价值。 这实际上是一个很难回答的问题，因为我们不能放弃任何东西。 不过，我会说，我们总是对想法持开放态度，所以如果你有一个功能，请大声告诉我们。 不能保证它会被包括在内，但我们如何看待它，用输入来构建比在真空中构建更好。

KK：您曾断言“人们应该开始将可用性和 SEO 视为一个而不是两个完全独立的实体”——一个不应该以牺牲另一个为代价。 当您对此提出警告时，您在想什么？ 在做出有关 SEO 和可用性的决定时，您希望网站所有者经历的首选思维过程是什么？

DF：具体来说，我在想我有过很多很多失败的“移动”体验。 你知道那个。 当您使用平板电脑或智能手机时，您尝试点击网站的导航，却发现它专为鼠标操作而构建，鼠标具有“悬停”功能。 将光标“悬停”在元素上并显示导航的那一刻。 除了在大多数移动设备上没有这样的功能，而且在大多数触摸屏上也没有。 那么会发生什么？ 好吧，如果我无法在您的网站上导航，我会去其他地方——作为消费者，我很容易解决这个问题。

这是一个明显的迹象，表明可用性测试被跳过了，或者是以随意的方式完成的。 在当今世界，移动体验更受移动结果的青睐，移动查询增长超过桌面查询成为常态，为什么要跳过可用性测试？ 对于很多企业来说，这被视为额外成本。 事实是，这立即降低了大多数底线。 在您启动网站之前，围绕按钮样式、颜色选择、图像大小、按钮标签、工作流程分组存在的所有小而多的故障点已经在密谋使您的新网站不到 100%。

搜索引擎优化是关于改进网站以帮助搜索引擎理解、解释和排名其内容。 可用性是关于取悦人类，帮助他们发现内容，找到新的有用的东西，并使他们在您的网站上的体验成为积极的体验。 这里的主要问题是单独的搜索引擎优化通常首先关注爬虫。 然而，爬虫专注于为搜索者服务。 这意味着您的努力需要转向“消费者至上”。 这将 SEO 和可用性并排放置。 它们不应被视为单独的工作流程。 当您开始进行 SEO 审核时，它应该包括可用性审核。 如果有人建议对他们的网站进行可用性研究，那也是开始谈论 SEO 的时候了。

KK：您最近表示 SEO 将听到更多来自 Bing 的声音，这意味着“来自 Bing 内部各个团队的更多、更深入的见解”。 特别是您希望参与与 SEO 社区对话的任何声音或团队？

DF：任何我们认为有一些有趣或有影响力的东西可以与业界分享。 当我走过大厅时，任何从门外探出头来的人。 ;) 迄今为止，您已经见过来自我们抓取团队、我们的索引团队、我们的垃圾邮件团队、我们的产品负责人和我自己的人员。 这是相当不错的报道，但我敢打赌，我们可以在博客上找到更多的声音，如果我幸运的话，我们将能够说服他们中的一些人参加今年的一两次会议，因为出色地。 走着瞧。 不管怎样，我还是会在外面。

KK：当你上台时，我们是否应该为 SMX West 的任何特别公告做准备？

DF：目前没有计划，但话说回来，我们很少提前宣布公告。 ;) 不过，如果我有办法的话，到那时我就会有一双新的牛仔靴了。 不确定是否需要新闻稿。 ;)

KK：你代表 Bing 在很多会议上发言。 2015年我们会在哪里见到你？

DF：仍然在寻找很多这样的机会。 显然，SMX West。 如果时机合适，可能是 SMX East，如果星星对齐，可能是 Pubcon，秋季可能是 DFWSEM，而且我还有其他一些较小的本地事件。 我将在网站管理员博客和我的个人博客上更多地写博客，并希望出现在网络上的其他一些地方。

KK：你最喜欢的会议记忆之一是什么？

DF：在我第一次在纽约市参加 SES 的第一天，我有一种深刻而深情的感觉，我是在那些理解我、说我的语言的人中间。 这就像找到你出生但没有长大的家庭。

哦，我会添加这个——不是英雄崇拜，但你可能会看到奇怪的地方：我在那次会议上还遇到了这个名叫马特·卡茨的人。 他竭尽全力不被人注意到，但一群人聚集在一起，几个小时后，他和我在回答最后一个问题。 我离开了那次相遇，以为他有一个很酷的演出，这是我有一天想做的事情。 谁知道 …

KK：你是年度最佳搜索人物。 恭喜！ 2015年你希望看到谁夺冠？

DF：加载问题！ 处理起来太危险了！ 老实说，有这么多值得的人，不可能把每个人都包括在内。 是的，我意识到这是一个政治答案，但事实是，我们这个行业有很多人已经或继续产生积极影响。 我认为真正的关键是业内人士参与 [US Search] Awards。 除了参加这些有趣的活动之外，这里还有人脉、个人品牌和职业发展方面的真正价值。

KK：你最喜欢在 Twitter 上关注的三个帐户是什么？

东风：

• @adage 用于营销/广告和大公司。
• @copyblogger，因为他们拥有绝对的能力。 它。 正确的。
• @maishawalker 因为我认识她，而且她的商业头脑非常好。 我已经通过 Twitter 的“关注”列表筛选到现在不到 300 个，要让我添加你需要对有用性的坚定承诺。 不仅对我，而且很明显，你的用处很容易扩展到其他人。 否则没有希望我会转推你，所以你没有列入名单。
• @bruceclayinc 显然在我的名单上——已经有好几年了。
• 否则，我有一些在未来技术、随机人和公司领域是“离题”的。

KK：嘎嘎……（脸红）。 新话题！ 你去年读过的最好的书（任何类型的）是什么？ 你今年的阅读清单上有什么？

DF：我将在这里列出标题，人们可以随意查找它们。 它们从小说到商业再到我称之为现实的东西。

小说

• 守护进程
• 基洛夫
• 脑力激荡
• 准备好球员一
• 自由（恶魔之书 2）
• Westfield Arcade 的最后一天
• 关系
• 症结
• 十二生肖
• 有线
• 安培
• （去年我读了 40 多本书，所以我会在这里停止小说。）

商业

• 大胆：如何做大、创造财富和影响世界
• 搜索：数据爆炸如何让我们变得更聪明
• 习惯的力量

现实

• 有什么东西吃黄蜂吗
• 我们的最终发明：人工智能
• 美国枪：通过十支枪的故事讲述美国的历史
• 现代美国狙击手：从传奇到死神

KK：你对 2015 年的个人目标是什么？

DF：完成第3册。发布更多独特的内容。 也许尝试在喜剧俱乐部的开放麦克风之夜上舞台。 摩托车前往死亡谷。 如果可能的话，回到欧洲。 多遛狗。 享受 - 并参与 - 我在这个由不可思议的人组成的惊人行业中建立的关系。

Duane 是一名喜剧演员，无论是否开放麦克风，我们很荣幸他花了一些时间在这里与我们一起传授笑声和 SEO 知识。 想要更多 SMX West 2015 扬声器系列？ 发现来自 Google 的 Gary Illyes、SEO by the Sea 的 Bill Slawski、Bruce Clay, Inc. 的 Mindy Weinstein、HubSpot 的 Luke Summerfield、aimClear 的 Marty Weintraub、Alliance-Link 的 Debra Mastaler 和 Moz 的 Pete Meyers 的见解。 SMX West 2015 演讲者系列将于下周结束，届时将对 Pushfire 的 Rae Hoffman、Stone Temple Consulting 的 Eric Enge 和 Experian 的 Bill Tancer 进行最后的采访。