购买软件时要避免的 7 个代价高昂的错误

当您还是个孩子的时候，在一家价格昂贵得危险的糖果店里，很容易犯下购买错误。 今天，这正是您作为潜在软件买家的身份，包括登陆页面工具。

现在有大约 5,000 种营销技术可用，其中有华而不实且昂贵的工具，即使是最有纪律的决策者也可能会遇到 BSOS（亮闪闪对象综合症）。

因此，当您不得不在浩瀚的技术花里胡哨的海洋中进行分类时，如何避免犯下最终会后悔的代价高昂的购买错误？

企业在购买软件时犯的 7 个代价高昂的错误

仅在去年，可用营销技术的数量就增加了 39%。 更令人印象深刻的是，在短短七年内，企业的选择从 150 种增加到 5,000 种：

对于大多数团队来说，理解所有这些工具可能需要数周或数月的时间。 有些人不知所措，以至于他们无法做出决定，而另一些人则购买得太快以至于他们没有意识到自己犯了一个错误，直到为时已晚。

为了平息混乱，我们将企业在尝试购买软件时常犯的七个常见且代价高昂的错误放在一起，放在一个快速简单的点击后登录页面软件购买者指南之上，供市场上的任何人使用转换优化软件。

通过上面的链接声明它，然后在下面找出您在为您的企业探索软件选项时需要注意的事项。

在软件不是优先事项时投资软件

您来这里是因为您想避免购买错误。 但是，您是否考虑过购买本身可能完全是一个错误？

尽管我们在 Instapage 相信软件的力量可以让营销人员更聪明地工作，但我们也认识到它并不总是答案。

例如，如果您在网站流量较低时搜索 A/B 测试软件，那么您就走错了路。 在您考虑通过 A/B 测试来优化您的网页之前，您应该专注于吸引人们访问它们。

您当然可以使用软件来做到这一点，但大多数情况下，流量生成是通过良好的老式入站和出站营销策略来实现的——搜索引擎优化、社交媒体营销、以关键字为中心的内容创建和付费广告。

在开始寻找软件之前，您应该评估您的业务需求。 您现在真的需要这个特定的软件吗，或者您的投资会在其他地方带来更好的回报吗？

在不需要的功能上超支

我们以前都屈服于“明亮闪亮物体”综合症的力量。 访问最近的 Brookstone，您可以看到这种现象正在发生，因为购物者购买了他们会用一次就忘记的“尖端”小工具（无线应用程序控制的夜视间谍坦克，任何人？）。

这些时尚的、詹姆斯邦德式的工具和功能也存在于软件世界中。 当您看到一个时，您会忍不住冲动购买。 不。

相反，为了避免分心，进入演示和客户服务讨论，了解您需要从工具中得到什么。 技术专家斯科特·布林克 (Scott Brinker) 建议规划软件需要处理的特定场景：

写下你想用软件做的事情的具体场景。 把它画出来，这样当你进入演示时，你可以问销售人员，“你能给我们介绍一下这个场景吗？” 通过同一个客观镜头评估多个供应商。 这不仅仅是关于它们具有哪些功能，而是这些功能如何在我们的组织中实际发挥作用？

与询问“这些功能将如何工作？”同样重要是“我们为什么需要它们？” 这给我们带来了下一个常见错误。

在购买软件之前没有记录您的营销策略

即使您确定您确实需要软件，并且您的钱花在别处也不是更好的选择，您选择的软件也将取决于您的目标以及您计划如何实现这些目标。

如果您还没有把所有这些都写下来，就很难想象您应该在哪里投资。 请记住，最终，软件不是解决方案。 这是达到目的的一种手段，Hana Abaza 说：

请记住，您的营销自动化工具只是达到目的的一种手段。 这不是策略本身。 确保将您的战略与公司的总体目标联系起来。 当一切都对齐时，您将更容易衡量成功并实现您想要的结果。

您面临哪些主要的增长障碍？ 到目前为止，您最赚钱的策略是什么？

有影响力的营销软件可能对您最有价值，而社交媒体管理平台可能对另一家企业最有用。 “我应该投资哪种软件？”没有正确或错误的答案。 这完全取决于您的基准和需求。

请记住，软件只能帮助您实现业务目标，而不能解决它们。 因此，如果您不知道这些问题的答案，您的预算很可能会浪费在您并不像您想象的那么需要的工具上。

假设您知道什么对您的团队最有利

除非您是唯一一个使用特定软件的人，否则您不应该决定自己购买它。 原因有二：

首先，您可能认为您的团队可以从特定工具或功能中受益，而实际上他们更喜欢其他东西。 这可能归结为工具的功能、可用性，甚至是它解决的问题。 “我们现在需要的是一个项目管理应用程序来组织起来，”你可能会从你的员工那里听到，“而不是社交媒体管理工具。”

其次，研究表明，当员工不参与影响他们的决策时，他们更能抵制变革。 换句话说，如果您强迫您的团队出乎意料地采用新工具，您可能会看到员工冷漠、辞职和对经理的敌意增加。 通过让您的团队参与软件评估过程来避免这一切。

购买软件的决定最终可能会落在您身上。 但是，如果您不是唯一使用该工具的人，那么您不应该是唯一做出该决定的人。

未能回顾今天

当您购买软件时，不着眼于短期可能会导致比您想象的更多的问题 — 原因很简单：软件不应该是短期购买。

寻找适合您业务的完美工具需要大量工作。 您可能需要几个月的时间才能最终确定您确信可以帮助应对团队面临的挑战的事情。 而且您不会想要多次重复该过程。

这是第一个问题。

令人惊讶的是，第二个问题可能来自 Scott Brinker 提出的解决“花在你不需要的功能上”问题的方法。

有时，当人们列出对商业软件的要求时，他们可能有点太全面了。 咨询集团 SoftResources 表示，这可能会适得其反：

根据我们的观察，人们倾向于过度购买而不是购买不足。 我们与许多公司交谈过，他们非常关注软件的详细功能，以至于他们发现自己使用的产品对于他们的情况来说过于复杂。 他们的用户采用了变通办法和 Excel 电子表格，这违背了集成解决方案的目的。 结果是浪费了金钱、未使用的软件潜力以及难以使用该系统。

但是，不应将这个问题的责任完全归咎于买方列出了过于详细的复杂要求清单。 其中很大一部分也应该放在软件供应商身上，他们的工作是确保客户拥有充分利用工具的资源——全面的帮助台、视频教程、网络研讨会、演示和可用的客户支持。

即使一家技术企业确实拥有所有这些东西，它仍然有可能不适合您的企业长期发展。 为了帮助您理解为什么 SoftResources 的团队引用了与 CFO 就其软件选择进行的对话：

我们基本上说他的一个选择包括一个“非常适合贵公司”的软件产品。 它可以处理小部门和大部门。 它有正确的模块。 它恰到好处地融合了复杂性和可用性。 该技术非常最新。 这是您性价比最高的选择。 然而，股价下跌，高管离职，士气低落，融资枯竭，公司前景黯淡。

企业的未决诉讼、资金来源、产品更新、盈利能力等等都会影响其软件的价值。 这些都是您浏览提供商网站无法发现的所有内容，这意味着您需要进行一些彻底的研究。

重要的是要记住，您不仅仅是在寻找工具。 您也在寻找合作伙伴。 如果该合作伙伴不能支持您长期使用他们的软件，那么他们就不值得投资。

选择一个套件而不是最佳组合

单一供应商套件具有一些明显的优势：它们是一种一体化解决方案，这意味着您只需与一个软件提供商进行沟通； 所有组件已经相互集成； 流程在所有工具中保持一致。

然而，单一供应商套件在一个关键领域存在不足：它们不如由同类最佳工具组成的堆栈有效。 它们是一种昂贵的万事通解决方案，其中一流的工具集合是技术全明星团队精心挑选的，以满足您的确切业务需求。

我们也不只是这么说。 Campaign Monitor 对 500 家中型企业进行的一项调查揭示了这一点。 以下是该团队在他们的博客上不得不说的话：

结果是不可否认的。 忙碌的营销人员没有时间或预算来实施一体化营销云。 我们需要简单、量身定制的解决方案来跟上竞争并提高消费者的期望。 我们需要能够实现投资的负担得起的工具。 我们需要一键集成的技术。

报告中的一些要点：

• 82% 的营销人员使用同类最佳的营销堆栈。
• 18% 使用单一供应商套件。
• 95% 的受访者认为，与单​​一供应商的营销套件相比，同类最佳产品组合能够提供更高的性价比。
• 54% 的单一供应商套件用户认为一体化工具没有价值，因为它需要外部顾问或开发人员做太多工作。

如果您要在一体式解决方案或同类最佳解决方案之间做出决定，请考虑以上统计数据。 大多数营销人员都支持拥有业界最佳利基工具的技术全明星团队，原因很明确：更大的灵活性、更高的投资回报率、更易于使用和更好的定制。

选择一个不与你的堆栈的其余部分集成的工具

您可能已经在使用某种形式的营销软件。 如果是这种情况，投资与您已经使用的工具相集成的技术就很重要了。

这是因为集成是提供推动当今成功营销活动的两件事的关键：

• 无缝的客户体验。 您的潜在客户无处不在——在移动设备、桌面设备、您的点击后登录页面、您的网站、您的社交媒体页面上。 这意味着他们希望能够在任何地方与您互动，并且他们希望当他们这样做时，您将能够无缝切换频道。因此，如果他们在工作时在桌面上下载电子书，他们希望能够在回家的火车上通过他们的移动设备阅读。 如果他们反复对特定类型的博客内容表现出兴趣，他们希望您的营销电子邮件能够通过相关促销来反映这一点。今天，这种营销被称为“全渠道”，并且没有将您堆栈中的技术链接起来的集成，您无法提供客户期望的流畅体验。
• 更有价值的数据。 孤立的工具和渠道的问题在于它们只是拼图的一部分。 如果他们没有连接到你的堆栈的其余部分，你用他们收集的数据只会形成你的前景的不完整图景。在某种程度上，收集有价值的数据和提供无缝的客户体验是相辅相成的。 您对您的潜在客户了解得越多，您就可以更好地为他们服务——最终，您将他们转化为客户的可能性就越大。一种简单的方法来描述与收集数据相关的集成堆栈，就像河流汇入湖泊一样. 每条河流都有自己的技术——电子邮件营销提供商、点击后登陆页面软件、重定向工具等。

  在整个买家旅程中，您使用这些工具中的每一个收集的所有数据都会被汇回湖中——您的 CRM，您可以在其中存储有关潜在客户和客户的所有信息（有时通过另一种工具，但目的地仍然是客户关系管理）。 结果是更全面地了解您的目标客户。

这就是说； 您想要一个可以与其他工具集成以形成集成堆栈的工具。 如果它不适用于您的其他技术，那么它可能不值得您花时间或金钱。

幸运的是，根据 ChiefMartec 的 2017 年营销技术状况报告，缺乏集成正在成为一个不那么严重的问题。 这可能就是为什么该报告表明同类最佳技术堆栈在营销人员中如此受欢迎的原因：

综合最佳营销人员从他们的技术堆栈中获得最大价值，83% 的人将他们公司充分利用其工具的能力评为“优秀”或“良好”。

如今，一流的营销人员面临的首要问题是如何混合和匹配他们的工具以形成最强大的技术堆栈。 如需解决该问题的一些灵感，请查看 2017 年 Stackies 的获奖者。

更明智地购买软件

为您的企业选择合适的工具绝非易事。 简要回顾一下应避免的情况：

• 投资软件时，现在，您的钱最好花在其他地方。
• 在不需要实现营销目标的功能上超支。
• 在购买软件之前没有记录您的营销策略。 如果您不写下您的目标，您将无法智能地识别实现这些目标所需的工具。
• 假设您知道什么对您的团队最有利。 相反，在软件评估阶段邀请他们的意见。
• 未能超越短期。 当您购买软件时，您正在寻找可以长期支持的工具和合作伙伴。
• 选择全能型套件而不是结合了业界最强大工具的同类最佳套件。
• 选择一种不与您的堆栈集成的技术，这会导致客户体验不连贯，并且对您的潜在客户和潜在客户的看法不完整。

有了这些提示，可以更明智地购买软件，并记住：

在阅读快速且可浏览的点击后登陆页面购买者指南之前，不要花钱购买点击后登陆页面软件。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。