超越媒体崩溃：引领品牌驱动的媒体未来

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我们正经历着主流媒体的衰落，作为营销人员，我们可以在填补这一空白方面发挥作用。

和你们中的许多人一样，我对《华盛顿邮报》、Vox、康泰纳仕和 NPR 等著名媒体最近的大规模裁员和节目取消浪潮感到震惊。 没有一家大型媒体集团能够幸免。 不过，虽然这看起来很突然，但实际上已经等了很长时间了。

多年来，皮尤研究中心报告称，关注传统媒体的受众比例持续下降。 正如爱德曼最新的信任晴雨表研究所强调的那样，对主流媒体的信任度已创历史新低。 火上浇油的是人工智能“宣传”机构的兴起，这在媒体领域播下了更多的不信任种子。

为什么这很重要？

坦率地说，我们的客户淹没在信息的海洋中，寻找来源来确认信息，并筛选垃圾以找到他们可以信任的建议。 他们值得更好。

我们有机会也有责任在这种环境下成为值得信赖的声音。 我们不仅可以通过媒体做广告，还可以发展成为客户可以信赖的有价值的信息来源。

只要你在你认为有权利的地方发挥作用，你的品牌就没有理由不能形成比任何媒体出版物更广泛、更忠诚的受众。

但问题是：赢得忠诚度比以往任何时候都更加困难。 消费者对企业的信任度虽然仍高于对政府、非政府组织 (NGO) 和媒体的信任度，但在过去五年中有所下降。 目前该比例接近 60%，低于 2020 年的 85%，当时消费者在疫情期间向品牌寻求指导。

好消息是，这里有一些有利因素：

尽管对传统媒体的信任度非常窄，但如果我们能够从过去的错误中吸取教训并倾听人们告诉我们他们想要什么，品牌就有巨大的潜力通过成为客户依赖的信息来源来获得偏好。

如何成为值得信赖的信息提供商

我的建议是将您的品牌从市场上的知名品牌转变为受众所依赖的值得信赖的资源：

1. 拥有你的利基市场：你是你所在领域的专家，所以要表现出来。 将您的注意力集中在品牌的专业解决方案领域，然后通过每个领域影响受众的广泛方式来探索每个领域。

IBM 是技术和计算解决方案领域的先驱，将其行业知识融入到安全情报等有针对性的出版物中，从而在更广泛的领域内超越了竞争对手。

2. 保持透明：拥有自己的专业知识，同时超越业务和产品偏见。 通过披露冲突、接受不同的观点以及承认替代解决方案或竞争对手来展示透明度。 研究表明，有两个基本因素会破坏消费者的信任：脆弱性和不确定性。 保持透明可以最大限度地减少两者，从而在您的品牌与其受众之间建立更信任的关系。

巴塔哥尼亚赢得了客户忠诚度，因为他们不仅仅谈论他们的装备。 他们积极倡导环境保护，教育消费者可持续实践，同时对自己的商业实践和环境影响保持透明。 与使用内容作为广告平台的品牌相比，这种做法进一步将品牌定位为可靠的信息来源。

3. 大胆：人们渴望新鲜的观点，而不是重复的信息。 事实上，《挑衅力量》报告显示，91% 的高管希望 B2B 品牌展现出挑衅性、挑战性和前瞻性的观点。 提供新鲜的见解，挑战规范，并就行业的发展方向提供强有力的观点，以使您的品牌脱颖而出。

红牛在创造大胆的故事时刻方面毫不退缩，从而建立了全球知名的品牌。 还记得 2012 年红牛 Stratos 任务和随附的纪录片《太空边缘任务》吗？ 这是一个非凡的例子，但仍然是一个案例研究，说明如何大胆地展示您对品牌使命的承诺（并记录下来）可以对您的品牌形象和声誉产生持久的积极影响。

4. 以解决方案为导向：这是不言而喻的，但负责任的内容创建至关重要。 基于恐惧的消息传递是一种最好与破坏性弹出广告一起消失的策略。 我们的客户已经非常成熟，不会落入陷阱。 相反，如果您想得到认真对待，请专注于为您的受众提供基于解决方案的信息，客观且不夸张地构建您的内容。

Tom's of Maine 就是一个通过行善而赢得声誉的品牌的典范。 他们通过内容营销计划继续发展业务，重点是让消费者能够对其个人护理和家居产品做出明智的选择。 他们提供有关成分透明度、产品安全和可持续生活实践的教育内容。

5. 优先考虑主题权威：与内部和外部主题专家合作，为您的故事讲述带来深度和多样性。 我不仅仅是在谈论影响者营销，我还在谈论提升您拥有的内容的作者身份。

ADP 通过定期发布由人力资源专业人士、法律专家和行业分析师撰写的内容，为管理人力资源和劳动力管理的各个方面提供指导和最佳实践，巩固了其作为人力资源行业值得信赖的顾问的声誉。 此外，ADP 还举办网络研讨会和活动，主题专家在会上分享他们对相关人力资源和薪资主题的专业知识和见解。 这种方法有助于 ADP 建立信誉，并展示其对人力资源界的投入程度。

6. 内容创新：像媒体公司一样思考，探索新的媒介和方法来跨渠道吸引受众。 现在是时候填补媒体出版商在播客、视频和互动格式方面的空白了。

Hubspot 擅长内容多元化和营销艺术。 他们投入了大量的时间、精力和资源来探索他们在不同媒体中涵盖的每个主题，跨渠道序列化内容，并将这些资产组合到页面体验中，使人们能够消费信息并自行完成客户旅程步伐。

品牌驱动媒体的兴起

信息格局是分散的、不信任的，并且破坏的时机已经成熟。 品牌可以成为新媒体之王，以传统媒体无法做到的方式吸引人们的关注和忠诚度。 但提出这一主张需要信心、勇气和观众至上的视角。

你准备好行动了吗？

给我喊一声，我是来帮忙的。