2022 年通过案例研究发送营销电子邮件的最佳时间
已发表: 2022-06-29
您听说过“时机就是一切”的说法。
不幸的是，在营销中，没有明确的方法可以知道您的受众何时会做出最好的反应。
但是通过研究你的目标市场的行为，你可以对他们何时最容易接受你的信息做出有根据的猜测。
您发送电子邮件的时间会影响打开率、点击率和销售额的数量。
这意味着知道何时发送电子邮件可能是创建有效的电子邮件营销活动的最重要步骤之一。
我们将与您一起进行 3 个案例研究，以更好地了解发送营销电子邮件的最佳时间。
首先，我们将回顾案例研究，然后我们将根据行业和受众来了解您应该设置电子邮件时间的原因。
案例研究 #1：GetResponse
我们将分析的第一个案例研究来自 GetResponse。
- 2.85+ 百万封电子邮件
- 2020年前两个季度
- 中小企业客户
- 1,000 多个联系人
根据 GetResponse 的说法，没有固定的时间可以保证让您获得最佳的电子邮件结果。
相反，这取决于您将消息发送给谁。 这还取决于您尝试发送的电子邮件类型。
他们说这通常是主观的。 因此，您应该记住，每个观众都是不同的，甚至每个人都是不同的。
我们将查看他们提供的全球数据：
发送电子邮件的最佳时间：全球
全球数据表明，在凌晨 4 点或 6 点发送电子邮件分别导致最高的打开率和点击率。
另请注意，只有 1.2% 的电子邮件在凌晨 4 点发出，3.95% 到早上 6 点发出。
因此，如果您认为您的受众可能会在早上 6 点阅读电子邮件，那么早上 6 点可能比凌晨 4 点更好。
发送电子邮件的最佳日子：全球
根据全球数据，打开率最好的一天是星期五，点击率最好的一天是星期二。
但是，如果您检查图表，您会发现一周中的几天不会显着影响打开率或点击率。
只有周末显示出差异，因为消息的百分比也下降了，天之间没有明显的差异。
周五的平均开盘率为 20.58%，仅比开盘率最低的周四高 0.73%。
案例研究 #2：CampaignMonitor
我们将分析的第二个案例研究来自 CampaignMonitor。
- 1000 亿封电子邮件
- 2020 年 1 月和 12 月
所有行业的平均电子邮件基准
首先，我们将通过 CampaignMonitor 查看所有行业的平均电子邮件基准：
CampaignMonitor 分析指出，开放率最高的行业是：
- 教育 24.9%
- 政府和政治 26.7%
- 非营利组织 25.5%
不幸的是，开放率最低的行业是：
- 零售 12.6%
- 食品和饮料 15.2%
- 旅游、款待、休闲 17.7%
广告和营销电子邮件打开率为 18.5%。 平均打开率为18%。
因此，我们可以看到广告和营销电子邮件的打开率高于平均水平。
CTR（点击率）呢？
同一项研究表明，点击率最高的行业是：
- 教育 4.3%
- 政府和政治 6%
- 非营利组织 4.1%
同一项研究表明，点击率最低的行业是：
- 零售 1.1%
- 食品和饮料 1.7%
- 旅游、款待、休闲 2%
广告和营销电子邮件点击率为 2.3%。 平均点击率为 2.6%。
因此，我们可以看到广告和营销电子邮件 CTR 比平均值低 0.3%。
政府和政治点击率明显较高，为 6%，因为人们会避免错过重要信息或政府通知。
每日平均电子邮件基准
CampaignMonitor 还按天分析活动的表现。 结果？ 星期五是 3 个类别的获胜者。
- 电子邮件打开率最高的最佳日子：周五 (18.9%)
- 点击率最高的最佳日子：周五（2.7%）
- 点击打开率最高的最佳日子：周三和周五 (14.4%)
星期五是发送邮件的最佳日子，那么最不喜欢的日子呢？
根据日期，周六是最糟糕的一天，电子邮件打开率 (17.3) 和点击率 (2.4%) 最低。
最低的点击打开率是周二最低的。 ( 13.5%)
在查看这两项研究时，我们可以看到在这两项研究中，星期五被选为发送电子邮件的最佳日期。
同样，这并不意味着您应该只关注周五的电子邮件活动。
这项研究也基于真实数据，但您应该考虑运行电子邮件测试并始终牢记您的目标受众。
案例研究#3：Omnisend
让我们继续我们的第三项研究，Omnisend。 他们进行了一项不同的研究，显示一个月中的哪些日子更适合发送营销电子邮件。
一个月的第一天？ 月中？
每月发送电子邮件的最佳日子
根据数据，每月的第 5 天、第 7 天和第 12 天是平均最佳打开率和点击率。
因此，您可以假设上半月比下半月更适合发送时事通讯、促销和任何类型的营销电子邮件。
我们都知道打开率和点击率对您的业务很重要。
打开率可以帮助您衡量有多少人正在查看您发送给他们的内容或产品，而点击率可以让您知道他们是否找到了他们正在寻找的东西。
转化比这些指标更重要，因为转化有助于您的业务发展壮大。
Omnisend 在他们的研究中还包括订单率。
让我们看看当月订单金额如何变化：
每个电子邮件活动的平均订单数
下面的数据显示，在该月的前 10 天发送的电子邮件始终优于在该月其他时间发送的电子邮件。
根据 Omnisend 的研究，没有特定的原因或原因导致此结果。
一个可能的原因可能是限制客户购买某物的支付时间表。
一周中发送电子邮件的最佳日子
与我们上面提到的其他两项研究不同，Omnisend 研究表明，星期四是发送营销电子邮件的最佳时间。
他们说最好的订单日期是星期四、星期二和星期三。
周五发送的活动电子邮件更多，但周四的订单量比周五多。
根据研究，发送营销电子邮件的最不利日子是周一和周六。
如果您有每周时事通讯，您可能需要选择任何其他日期来发送它以获得更准确的结果。
Omnisend 还指出，这些结果并不一定意味着如果你有任何特定于当天的活动——例如黑色星期五活动，你不必强迫自己在星期四启动它。
发送电子邮件的最佳时间
Omnisend 的研究表明，电子邮件打开性能与客户的工作日和日常活动有关。
研究表明，上午 8 点是发送竞选电子邮件的最佳时间，其次是下午 1 点和下午 4 点。
上午 8 点是最大化打开率的最佳时间，因为打开率是 20.3%，点击率是 7.8%。
发送营销电子邮件的另一个好时机是上午 10 点，但它不会带来大量订单。
上午 10 点电子邮件的打开率为 19.83%，这些电子邮件活动的平均订购率为 4.66。
客户可能不想在早上花任何钱。
为什么在发送营销电子邮件之前应该考虑您的行业？
所有研究都表明，没有特定的时间或日期向您的受众发送电子邮件。
在发送营销电子邮件之前，您还应该考虑其他事项。
这些因素之一是工业。
我们之前提到过，每个行业都有不同的打开率和点击率。
有了这个，你需要为不同的行业遵循不同的策略。
Sendinblue 有另一项研究证明每个行业都有不同的“最佳时期”。
让我们简短地向您展示：
- 对于电子商务：
为电子商务发送电子邮件活动的最佳日期是星期三。
为电子商务发送电子邮件活动的最佳时间是上午 10:00。
- 对于软件/SaaS ：
为 SaaS 发送电子邮件活动的最佳日期是星期三。
为 SaaS 发送电子邮件活动的最佳时间是下午 2:00 – 3:00
- 对于营销服务：
为营销服务发送电子邮件活动的最佳日期是星期三。
为营销服务发送电子邮件活动的最佳时间是下午 4:00
- 线下零售：
为零售发送电子邮件活动的最佳日期是星期四。 发送电子邮件营销活动的最佳时间是上午 8:00 – 10:00
为什么您应该在发送营销电子邮件之前考虑您的受众？
营销电子邮件是接触受众的好方法，但如果您不发送相关的、有针对性的信息，它们很容易被忽略。
成功的营销电子邮件的关键是了解您的目标受众，特别是如果您是 B2C 企业。
一旦您知道您的买家是谁以及他们想要什么，就很容易创建一个旨在让他们采取行动的电子邮件活动。
您的目标受众的年龄也很重要，例如，如果您想销售电脑游戏，在晚上 10 点的电子邮件中收到订单可能没有任何问题。
因此，要知道每个观众都是不同的，甚至那个观众中的每个人都是不同的。
更好地了解您的受众，以便从您的营销电子邮件中获得更好的结果。