发送电子邮件以提高电子邮件 KPI 的最佳时间 [一项研究]
已发表: 2022-11-24 |
如果您从事电子商务业务，那么您必须了解电子邮件营销的价值。 电子邮件是营销您的业务和吸引新客户的最佳方式。 获得受众的关注和参与是电子商务业务最重要的方面。
根据研究，电子邮件营销的平均投资回报率为 4,300%。 10 个潜在客户中有 8 个希望通过任何其他媒介通过电子邮件与销售代表交谈。 发送电子邮件的最佳时间取决于不同的指标。 时机对于电子邮件活动来说非常重要，因为他们需要更高的打开率和点击率才能取得成功。
内容
为什么发送电子邮件的时间很重要？
在正确的时间接触到正确的受众非常重要。 如今，观众的邮箱里塞满了无数的邮件。 您的受众或客户在地点、工作、性别等方面各不相同。
而且，电子邮件也不同，例如促销电子邮件、时事通讯、欢迎邮件等。此外，电子商务行业各不相同，例如商业、教育、医疗保健等。所有这些指标在电子邮件营销活动中意义重大。
这就是为什么时机对电子邮件营销最重要，因为它仍然是营销产品的最佳方式。
一周中哪一天最适合发送电子邮件？
不同的调查和研究表明哪些日子被认为是发送电子邮件的好日子。 这些是不同电子邮件行业一周中最好的几天。 星期二、星期三和星期四是一周中发送电子邮件的最佳日子。
根据研究，在电子邮件工具的帮助下，星期二 是发送电子邮件的最佳日子，因为它具有最高的电子邮件打开率。 星期三也被认为是最好的一天，因为它是周中。 在周二之后，周四也被认为是电子邮件营销活动的第二好日子。
通过不同的指标，您可以找到星期二，获得高打开率、点击率和点击打开率。 周中（周二至周四）是电子邮件营销活动的最佳时段。 周六和周日是发送电子邮件或开展营销活动的最糟糕日子。
一天中发送电子邮件的最佳时间是什么时候？
时间安排在电子邮件营销活动中非常重要。 它可以建立或破坏与观众的关系。 没有完美的时间来为电子邮件营销活动找到合适的时间，因为有不同的行业和受众。
因此，您必须通过了解客户的角色来为您的业务找到合适的时间。
根据研究， 发送电子邮件的最佳时间 所有行业都在早上（8-11 点）和晚上（4-6 点）。
研究结果各不相同。 尽管如此，对于邮件，我们几乎在同一时间得出结论，时间是早上8 点到 11 点，因为用户喜欢在开始工作之前先打开邮件，而晚上4 点到 6 点是他们休息的时间工作。
而最不适合发邮件的时间是中午12点到下午3点左右，因为这是每个人的工作时间，没有人喜欢在那个时候受到任何打扰。
发送电子邮件的最佳时间和日期是什么时候？ 按行业
要知道细节，行业的最佳日期和时间略有不同。 有几点可以更好地理解它，如下所示：-
- 对于电子商务、SaaS 和 NGO 组织，周二和周四发送电子邮件的打开率最高。 周三的点击率最高。
- 对于 B2B，周一和周二的电子邮件打开率最高。
- 对于营销服务，周三的电子邮件打开率最高。
- 对于线下零售商，周四的电子邮件打开率最高。
- 对于所有这些行业，周三的点击率最高。
在一天中的时间：-
- 对于 SaaS 公司，在上午 10:00 和下午 3:00发送的电子邮件的打开率最高，下午 2:00的点击率最高。
- 对于线下零售商，上午 8:00 和下午 3:00的开店份额最大，上午 10:00 和晚上 8:00的点击率最高。
- 对于 B2B，上午 8:00 和 10:00占开放的最大份额； 上午 10:00 和下午 4:00的点击率最高。
- 对于电子商务企业，上午 7:00、上午 10:00 和下午 5:00 占打开份额最大，下午 6:00占点击率最大份额。
- 对于营销服务，下午 4:00的打开次数最多，上午 10:00 和晚上 8:00的点击次数最多。
- 对于非政府组织，上午 9:00 和下午 3:00的打开份额最大，下午 4:00 的点击份额最大。
帮助您确定发送电子邮件的最佳时间和日期的因素
有几个因素将帮助您了解何时发送营销活动的电子邮件。 让观众参与或参与的最佳方法是使用能够吸引观众注意力的主题行，并在观众有空的正确时间使用，因为它可以提高打开率。 下面给出的这些因素将帮助您了解您的受众和不同的指标。
1.您的受众和业务
发送电子邮件的最佳时机取决于您的业务或您所属的行业。 此外，这取决于您的业务的受众。
例如，如果你是一家 B2B 公司，而你的受众是小型企业，那么你可以在星期二发送一封电子邮件。 如果您的业务与娱乐行业或媒体相关，那么您可以在周五或周末发送电子邮件，因为这是这些行业的最佳选择。
用户用来接收电子邮件的媒介很重要，因为这取决于他们的回应。 这意味着如果您的受众在他们的手机、PC 或笔记本电脑上很活跃，电子邮件的打开率就会增加。
2.人口统计
你必须知道你的观众的地理位置。 了解并根据它发送电子邮件是一个非常基本的因素； 否则，你输了。
向您的受众发送电子邮件是吸引他们的最佳营销方式，但您不能同时向所有受众发送同一封电子邮件。
比如在阿拉伯国家，周五和周六是周末，周日是工作日，所以当天发邮件是好的，但在这里就不是个好主意了。
3.频率和一致性
保持电子邮件的频率将极大地影响受众。 太多的电子邮件可能会惹恼他们，而更少的电子邮件则无法引起观众的注意。 此外，始终如一地在正确的时间发送邮件也很重要。
4.客户体验
客户体验也会影响发送邮件的最佳时间和日期。 您必须改进您的服务并使电子邮件对用户更友好。
5.其他因素
电子邮件营销活动还取决于季节、假期和节日。 人们喜欢在雨季呆在家里和上网，这会提高您的电子邮件打开率。 同样，在假期或节日期间，用户往往会呆在家里上网。
如何获得更高的电子邮件打开率？
获得更高的电子邮件打开率并不容易，并且因行业而异。 因此，这里有几点可以帮助您了解如何获得更高的电子邮件打开率。 您可以通过这些点提高电子邮件打开率。
1.高级报告和分析工具
要改进并找到发送电子邮件的最佳时间，您需要关注电子邮件的不同指标。 您必须关注电子邮件打开率、点击率、转化率和电子邮件退回率。 通过这些指标，您将能够了解受众的行为。
2.电子邮件自动化软件
电子邮件自动化软件是提高客户响应率的最佳工具。 这样，您就可以在正确的时间传递正确的信息。
它专注于电子邮件的个性化。 电子邮件自动化软件具有许多功能，可以改善您的电子邮件营销活动。 人工智能将帮助您根据受众的行为生成最佳时间来定位您的受众。
3.主题行
电子邮件主题行对于获得打开率也非常重要。 根据研究，47% 的电子邮件仅根据其主题行被打开或丢弃。 这里有一些制作好的主题行的技巧。
- 个性化
- 一定要短
- 在相关的地方使用表情符号
- 突出即时价值
- 考虑用户移动设备的屏幕尺寸
- 包括表示紧迫感的词语
这些要点将帮助您提高打开率。
4. A/B 测试
A/B 测试是了解和获取网站上用户行为细节的最有效方法之一。 对几乎所有内容进行 A/B 测试。 它将帮助您发现观众最喜欢什么。
从主题行到 CTA 颜色运行 A/B 测试； 它将帮助您提高打开率，因为它可以帮助您了解观众。 每个小细节对观众都很重要，了解并加入所有相关信息将为您提供正确的指标组合。
结论
要了解您的业务的最佳时机，您不能依赖猜测或不同的研究。 你需要了解你的听众。 您可以使用不同的自动化工具来理解。 您必须对所有内容进行 A/B 测试。
这些指标将帮助您了解向客户发送电子邮件的正确时间。 您将能够了解何时发送时事通讯或其他消息。 使用创意和简短的主题行以获得更高的打开率。
以上是帮助您了解发送电子邮件以提高 KPI 的最佳时间的重要详细信息。
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