开展社交媒体活动:社交媒体销售中每个人都缺少什么?
已发表: 2022-04-22使用社交媒体网站和平台的用户数量持续增长; 社交媒体营销活动是目前向日益移动和精通社交媒体的客户群进行营销的最佳方法。 然而,在他们启动他们的第一个数字企业之前,企业必须了解通过社交媒体进行营销的基本原理以及成功的社交媒体营销活动的构成要素。
目录
- 1什么是社交媒体活动?
- 2如何设定社交媒体活动目标:
- 社交媒体活动的3 个最佳实践:
- 4开展社交媒体活动的 8 个步骤
- 4.1 1. 了解活动的目标。
- 4.2 2. 决定如何在各个渠道推广活动。
- 4.3 3. 为周或月创建内容日历。
- 4.4 5. 安排帖子。
- 4.5 6. 监控然后响应。
- 4.6 7. 如有必要,在活动或促销活动后跟进。
- 4.7 8.调整分析。
- 5社交媒体营销活动示例
- 5.1 1. 苹果:在 iPhone 上拍摄
- 5.2 2. Dove:项目#ShowUs
- 5.3 3. MoonPie:超级碗广告
- 5.4 4. Friskies 和 BuzzFeed:亲爱的小猫
- 5.5 5. Casper:睡眠通道
- 6结论
- 6.1相关
什么是社交媒体活动?
社交媒体营销活动可以描述为通过任何或所有社交平台支持或帮助实现业务目标的营销计划。 由于它们的重点、目标和衡量能力,这些活动不同于常规的社交媒体活动。
社交媒体营销活动的内容可能包括:
自有媒体:该术语是指公司拥有的所有内容,包括出现在品牌网站和社交媒体渠道上的任何内容。
赢媒体是指用户通过社交媒体制作或分享的与品牌相关的各种内容。
付费媒体:公司为提高品牌知名度、扩大影响力或提高参与度而支付的内容。
如何设定社交媒体活动目标:
当设计为整体营销策略的一部分时,有效的社交媒体策略应专注于特定的业务目标。 例如,它可以增加您在 Facebook 上的关注者或通过 Instagram 推动销售。
成功的社交媒体营销活动的实际目标可能是:
- 从目标受众那里获得直接反馈
- 创建 Facebook 页面消息
- 创建活跃消费者的电子邮件营销列表
- 在社交媒体平台上促进品牌参与
- 增加网站流量和品牌知名度
- 通过您的广告活动直接销售
社交媒体营销目标必须精确且可量化,才能实现最有效的结果。
在启动社交媒体策略之前,请确保衡量访问者的表现和目标指标。 通过这样做,您将能够在整个广告系列甚至之后观察您的表现的任何变化。
重要的是要记住,基于社交媒体平台,不同的群体可能有不同的品味。 因此,您必须选择正确的平台来与您的目标用户群建立联系。
社交媒体活动的最佳实践:
创建号召性用语。 明确要求您的用户通过您的社交媒体帖子进行互动非常重要。 邀请您的用户参与调查或在线投票、撰写评论、参与活动或注册您的电子邮件列表。 您可以做的一件好事是创建一个有吸引力的报价。 例如,为了在互联网上推广牙科营销,开发免费的牙齿美白服务是可能的。 如果你能让某人感兴趣,就可以向他们出售额外的产品,但更重要的是,你可以让他们成为终生的客户。
激励计划至关重要。 你必须给你的读者一个令人信服的理由来提供联系信息。 您可以向他们提供优惠券奖励、折扣或特殊内容,作为时间或个人详细信息的奖励。
相关礼物。 如果您的小公司提供“小工具”,请不要为您的赠品促销提供免费的“小工具”。 这可能会使您的客户感到困惑,并导致忽略一个伟大的品牌机会!
管理社交媒体活动时要快。 使用社交媒体的客户习惯于快速回复,因此请务必尽快回复问题或批评。 这将极大地帮助提高您作为品牌的声誉,从而提高客户满意度。 此外,准备好包括来自客户的重要反馈。
在其他社交媒体平台上交叉推广。 即使您的社交媒体营销专注于通过一个平台吸引关注者,评估您的策略对另一个社交网络用户的成功程度也很有用。
创建以您的品牌为中心的广告系列! 由于您正在以少量预算运行广告系列,因此请确保在您选择使用的标题和登录页面上加入品牌徽标和声音。 这将有助于确保您从社交媒体营销活动中获得最大的影响。
经常查看活动数据。 监控社交媒体广告活动的有效性至关重要。 这样,您将能够在必要时迅速调整策略。
开展社交媒体活动的 8 个步骤
1. 了解活动的目标。
与您的团队成员就促销细节进行沟通是第一件事。 您打算宣传活动吗? 您是否提供全新的电子书或下载? 也许您正计划在非营利组织的帮助下呼吁社会捐赠。 不管是什么原因,你必须知道目标。 看到您的博文后,您希望您的读者或用户采取什么行动? 目标是否清楚地说明了它,并且引人入胜、有趣且值得分享? 你将如何衡量你的活动的影响和影响?
在了解您的前进方向之前,先写下这些要点。
2. 决定如何在各个渠道推广活动。
您可能想要创建视频以在 Facebook 和 Instagram 上发布。 在 Facebook 上发布的活动需要一个独特的横幅。 可能还需要设计要在 Twitter 或 Pinterest 上使用的照片。 了解每个渠道背后的原因对于使此过程成功至关重要。
为了让人们互动和查看您的内容,社交媒体上的广告至关重要。 如果您仍然没有使用每个社交媒体渠道原生的广告工具,请从一个平台开始,然后尝试发现最适合您的目标受众和您发布的内容的工具。
3. 创建一周或一个月的内容日历。
计划过程的下一步是在议程上创建您的日程安排。 例如,您将在什么日期和时间在社交媒体渠道上发布内容? 您将采用什么创意和引人入胜的文案来创造最大的参与度? 可以使用日历模板为您的促销活动当月或每周的日程安排的基本元素创建一个大纲,如下图所示,该模板取自我们的一项促销活动。
每天将有 1-2 个独特的帖子,以跨不同渠道宣传该活动。
4. 创建支持视觉内容。
现在是开发您在第 2 步和第 3 步中计划的所有视觉组件的时候了。不需要专业的图形设计师来创建有趣和迷人的图像。 我个人最喜欢的是 Canva,它可以创建包含文本的简单、快速的图像。
另一个不错的选择是设计向导。 这是一个革命性的图形设计程序,可让您在几秒钟内设计出自己的图像。 它在其库中包含超过一百万张高质量图像和许多模板。 此外,Design Wizard 还与 Hubspot、Marketo、Buffer 和 Intercom 集成。
5. 安排帖子。
是时候计划了! 你已经制定了计划。 你有一个日历。 你有很棒的内容! 您现在已准备好将其与您选择的社交媒体日历工具结合起来。 Hootsuite 可以很好地做到这一点,您的 HubSpot 社交媒体调度工具也可以。 缓冲区是另一种选择。 或任何这些用于管理社交媒体的工具。
如果您喜欢冒险,可以查看 Chris Makara 为社交媒体提供的 599 种工具的庞大清单。
6. 监视然后响应。
不要把它留在那里忘记它! 伙计们,这不是传统的电饭煲。 相反,它是一台运转良好的社交媒体机器。 但是,虽然它在后台毫不费力地运行,但您需要保持活跃。 作为专业人士运营社交媒体的一个关键部分是在您的帐户上保持活跃。 使用我们之前讨论的管理工具,您可以在手机上设置通知。 这样,当有人在您的 Facebook 帖子上发表评论或在 Twitter 上回复您的推文时,您将能够迅速做出回应。
7. 如有必要,在活动或促销活动后跟进。
如果您的活动是建立在一个事件上的,例如,新产品的发布,那么跟进照片和/或公告可能是合乎逻辑的。 如果您举办了赠品或比赛,请分享获胜者的照片或参与人数的数据。 如果您要举办活动,则可以发布活动照片以及摘要。
8. 调整和分析。
确保您查看您的分析并查看哪些有效,哪些无效。 例如,也许你所有早上的帖子都表现得很好,而你下午的帖子完全失败了。 也许一种类型的视频内容或消息比另一种更受欢迎。 利用这些信息来调整下一个广告系列的策略。
社交媒体营销活动示例
在我们建立了场景之后,让我们进入七个社交媒体活动示例及其主要内容。
1. 苹果:在 iPhone 上拍摄
科技巨头 Apple 的“Shot on iPhone”是一项持续的社交媒体活动,旨在突出其智能手机系列。
该活动涉及一系列策略,包括离线和在线广告,以及创建在各种可用智能手机上拍摄的原创内容。
该活动最引人注目的方面是 Apple 利用 Instagram 用户生成内容的方法。
2.鸽子:项目#ShowUs
在过去的二十年中,个人护理品牌 Dove 围绕其对包容性、自然美以及积极的身体形象的信念开展了令人惊叹的社交媒体营销活动。
Dove 于 2004 年推出了“#RealBeauty”促销活动。
多年来,它引起了许多人的关注,并在转变为公司的使命之前采取了各种形式。
Dove 最近的社交媒体活动被称为 Project #ShowUS。
在确定 70% 的女性在广告和媒体中的代表性不足后,Dove 与 Girlgaze、Getty Images 和全球女性合作建立了一个照片库,以消除对美的刻板印象。
3. MoonPie:超级碗广告
Brand Snack MoonPie 为 2020 年超级碗制作了广告。 有什么问题? 该出版物是由加油站的电视自己提供的。
但这并不妨碍该品牌利用其独特的品牌声音在其社交媒体平台上宣传其活动。
这个社交媒体活动只是 MoonPie 以其标志性语气为特色的永无止境的有趣社交媒体滑稽动作的众多例子之一。
4. Friskies 和 BuzzFeed:亲爱的小猫
Friskies 与 BuzzFeed 和视频 Ze Frank 的创建者合作发起了一场名为“亲爱的小猫”的在线社交媒体活动,该活动在网上疯传。
这个想法很简单过去的一只猫给刚出生的小猫传授技巧。
可爱的小猫在病毒视频中已经存在很长时间了,这只小猫也不例外。 但是,热闹的剧本写作是它自己的一类。
Dear Kitten 的点击次数超过 3180 万次,并在社交网络上多次分享。 此外,BuzzFeed 和 Friskies 一直在同一波浪潮中,开发了一个受欢迎的视频系列:
与传统的视频广告不同,Dear Kitten 完全专注于娱乐观众——Friskies 的猫粮只在视频的最后出现。
5. Casper:睡眠频道
Casper 床垫商店 Casper 发起了一项社交媒体活动,旨在通过创建的音频播放列表与市场建立联系,以帮助他们入睡。
该公司在其 Facebook 页面上为其做广告,因为它是“一个神奇的互联网沉睡之地,有声音、冥想和睡前故事,可以帮助你放松身心。”
结论
具有产生重大影响的潜力、与客户和追随者直接互动的能力,以及与数百万(甚至数十亿)个人共享内容的可能性,以及社会营销工作的成本效益性质使用社交媒体的活动对消费者和企业都有吸引力。
开始在社交媒体上为您的追随者创建原创且引人入胜的内容,并产生影响以增加销售额并让人们兴奋地谈论您和您的业务。
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