10 封最佳订单确认电子邮件以及如何创建它？

如果您经常在网上购物，那么我相信您会知道订单确认电子邮件。 任何电子商务营销策略的一个基本要素是 订单确认电子邮件。 但是，它不仅仅是一封简单的电子邮件。

其主要目的是通知并确保客户他们的订单已经下达或处理。 它们还有助于培养客户关系。 它的缺席会让客户陷入困境，他们会考虑他们的订单是否正确下达。

什么是订单确认电子邮件？

交易完成后，商家会向客户发送电子邮件。 它会在客户下订单后立即自动发送给客户。 大多数电子商务品牌都遵循这种做法。

在本博客中，您将了解十种最佳订单确认电子邮件以及如何有效地创建它们。

订单确认电子邮件中应包含哪些内容？

客户总是在电子邮件中搜索重要信息，以查看订单并在发货前确保一切正确。 因此，包含准确的信息变得至关重要。

1. 订单号

这是这封电子邮件最重要的组成部分。 如果客户对其交易有任何问题，订单号或交易号是必不可少的。 因此，请在购买电子邮件中提供此信息，最好在顶部提供。

2. 提供客户联系方式。

包括客户的姓名和帐单地址也是必不可少的。 该地址是他们输入您的系统或网站的地址。

3.确认收货地址

您应该始终确认客户的发货信息，即使它可能与账单信息相同。 这是因为，在某些情况下，客户可能希望将货物运送到不同的地点，因此他们应该可以选择检查他们的详细信息并确保将订单送到正确的地址。

4. 提供订单摘要

按以下方式提供您的订单的完整摘要：

• 产品名称。
• 购买数量
• 颜色
• 尺寸和重量
• 单价。
• 跟踪链接（如果可能）

5.提供成本分解

客户应清楚了解收费的内容和原因，包括：

• 产品的成本。
• 适用税费
• 运输费
• 折扣或促销代码（如果适用）

6.确认支付方式及金额

始终提及付款方式，以便客户知道他们被收取的费用和总金额。

7.提及运输方式和预计交货日期

始终向客户提供完整的运输信息，以建立他们对您业务的信心。

尝试确认以下详细信息：

• 产品如何交付
• 运输方式（标准交货、隔夜交货等）。
• 预计订单何时离开您的仓库？
• 预计交货日期。

8. 客户关怀支持

必须提供有关客户在出现任何问题或想要修改或取消订单时应如何联系的信息。 因此，您的客户支持详细信息应该随时可用，以便客户可以轻松访问它们。

10 封最佳订单确认邮件

1. 全鸟

Allbirds 是一个反映其品牌形象的鞋类品牌。 电子邮件模板是独一无二的，包括所有基本组件，如订单号、运费、小计、送货地址等。一旦下订单，订单详细信息下方会闪现一条漂亮的消息，说明他们如何关注动物福利和可持续性。

2.优步

来自优步的订单确认电子邮件清晰、直接且令人愉悦。 它有一个可靠的 CTA，可以通过给骑手评分或给他们小费来激励他们。

他们的电子邮件也井井有条，客户可以在其中看到所有基本信息，然后是感谢消息和价格。

3.捷蓝

JetBlue 的电子邮件有一个非常吸引人、有趣且巧妙的口号：“你们都准备好起飞了。” 此报价立即向收件人保证他们的订单已成功下达。

它还具有强大的 CTA，客户可以在其中管理他们的旅行，并可以快速更新座位、添加任何饮料或小吃、提供免费无线网络或更改航班。

它通过确保客户在航班上获得充足的便利设施和良好的体验来建立强大的客户忠诚度。

它还在 JetBlue Mobile 应用程序上向客户发送链接。 因此，任何收到公司订单确认的客户都必须先下载移动应用程序才能访问他们的手机票。

4.FitBit

“今天是大日子！ 您的订单已发货。” 它是著名的可穿戴科技品牌 FitBit 的主题。

当客户对订单感到兴奋时，Fitbit 会创建有趣的电子邮件并提高客户满意度。 因此，有趣和幽默可以成为促进销售的完美方式，而不是直接和无聊的主题行。

5. 大存根

BigStub 的电子邮件包含大量文字，但可为客户提供重要信息。 它有一个 CTA，它允许人们检查订单状态、联系客户服务支持并获取有关其交付详细信息的信息。

如果客户注册 Great Fun，它还会在电子邮件中提供 25 美元的回扣。

6. 可邮寄

Postable 有一个独特的模板，看起来像真正的纸卡。 除了设计，它还向客户提供有关订单数量、预计交货日期和成本的所有必要信息。

订单发货后，客户还会收到后续电子邮件。

7. 正义蝙蝠

JustBats 是一个销售棒球和垒球设备的电子商务网站。 它有一个很棒的功能； 它在确认电子邮件中交叉销售其他产品。 例如：如果你买了一只蝙蝠，你会收到一封电子邮件，上面写着——“需要手套吗？ 你有球棒，现在戴上手套。”

它的 CTA 还将帮助用户选择手套，并显示“购买手套”之类的消息。 因此，这是增加其他产品销量的一种令人兴奋的方式。

8.DoorDash

DoorDash 有一种令人兴奋的方式来通知客户他们的交付细节。 他们告诉他们交货到达之前的剩余时间。 这是一个在线食品配送平台，将焦点放在“您的订单在路上”，以向客户保证他们的订单。

9.灵魂循环

SoulCycle 的电子邮件简单但非常有效，并提供所有重要信息。 它们概述了客户将在何时、何地以及骑哪辆自行车。 在电子邮件的末尾，他们会发送一封邀请函，上面写着“有任何问题、疑虑，或者只是想打个招呼？” 如果客户想要联系客户服务，请提供电话号码和电子邮件。

10. 托比

它是一个发送简单而客观的电子邮件信息的电子商务门户网站。 Tobi 在电子邮件中提供了两个重要的 CTA，“查看我的订单”和“联系客户服务”。 因此，买方可以立即检查和纠正任何信息。

电子邮件正文清楚地概述了他们的订单流程，其中提到了运送订单的处理时间。 还明确向客户说明，他们在下订单时会立即收到一封电子邮件。

加起来

订单确认电子邮件应该开始客户的购买后旅程。 它会让您的客户重复购买，并且比其他任何品牌更喜欢您的品牌。

现在，您的愿望清单上的所有提示和技术都已包含在内，因此请根据上述参数创建电子邮件并增加您的销售额。

此外，您可以使用 NotifyVisitor 安排演示，以了解有关创建和发送引人注目的电子邮件的更多信息。

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