提高转化率的 11 种最佳移动电子邮件营销实践

作为现代营销人员，您知道拥有在线形象和强大的电子邮件列表至关重要。 但是，您是否考虑过您的电子邮件在移动设备上的外观？

如果答案是否定的，那么你真的错过了一个巨大的机会。 这篇博文将帮助您了解移动电子邮件营销：它是什么、为什么需要它以及如何有效地进行。

让我们一起探索吧！

什么是移动电子邮件营销？

简而言之，移动电子邮件营销是指通过调整适合手机用户的文本和设计，优化电子邮件营销活动以成为“移动优先”的过程。

Android、iPhone 和平板设备的爆炸式增长意味着企业必须采取“移动优先”的心态，否则可能会失去为企业带来收入的打开次数、点击次数和转化次数。 如果您继续为台式计算机时代制定电子邮件营销策略，您的受众很可能永远不会打开或阅读您的电子邮件。

为什么您的企业需要移动电子邮件营销？

尽管移动设备现在占据了主导地位，但许多电子邮件营销人员未能使他们的内容适应这一趋势。 这是个坏消息，因为针对移动设备优化的电子邮件对于留住订阅者至关重要。

如果电子邮件在移动设备上显示不佳，高达 80% 的订阅者会简单地删除它，而 30% 的订阅者会在打开一封在他们的移动设备上看起来不太好的电子邮件后退订。

外卖？ 除非您针对移动设备优化您的电子邮件，否则您正在积极赶走潜在客户并损害您的转化率。 因此，对于各行各业的营销人员来说，采用移动电子邮件营销的最佳实践至关重要。 下面是如何实现它。

优化移动电子邮件的 11 个最佳实践

1.写一个简短的主题行

关于电子邮件主题行的艺术和科学的文章已经很多了，所有这些最佳实践仍然适用于移动设备。 与其鼓励您阅读有关该主题的数十万篇文章，不如查看我们的指南，了解如何编写最佳主题行以获得全面的概述。

当提到主题行的长度时，通常的建议是保持简短。

但是，当您考虑移动优先时，请让它们更短。

人们使用许多不同的手机、屏幕尺寸、字体大小和电子邮件客户端。 因此，最好将您的电子邮件主题行保持在35 个字符或更少。

下面是一个紧凑的 32 个字符的电子邮件主题行示例，它可以轻松地挤入报价和紧迫感。

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2.注意你的前标题文本

当谈到电子邮件最佳实践时，重点通常放在主题行上。 同时，前标题文本通常被忽略，尽管它同样重要！

前标题文本是指电子邮件文本的第一行，它在用户的电子邮件客户端中作为预览可见。 它是主题行的宝贵伴侣，并提供宝贵的额外字符，可用于激励收件人点击。

由于前标头文本长度通常根据所使用的电子邮件客户端和设备而有所不同，因此必须保持简短、有力且易于使用。 与您可以对主题行进行 A/B 测试的方式相同，您也可以对前标题文本进行 A/B 测试，然后针对不同的目标受众群体、他们的偏好、电子邮件客户端和他们使用的设备进行定制。

您可以采取多种方法来优化前标题文本的影响。 一种是使您的电子邮件主题行和前标题文本成为一条连接的消息。 这意味着您有更多空间将消息传递到上下文中，或者它甚至可以包含更深层次的细节，例如价格点和百分比折扣。

个性化对于电子邮件营销的成功至关重要 - 总是鼓励营销人员在他们的副本中实施它，有时在他们的电子邮件主题行中实施它以提高转化率。 但是，前标题文本呢？ 您应该定制您的前标题文本以添加更多个人风格，并且您可能有更好的机会提高点击率。

3. 让您的“发件人：”字段更短

您的收件人应该知道向他们发送电子邮件的品牌，因此您应该确保“发件人：”字段是可信赖的并正确突出显示。

IBM Marketing Cloud 指出，发件人姓名比以往任何时候都更加重要，因为“人们对电子邮件的兴趣并没有减少，他们只是在不相关的电子邮件上花费的时间更少了。”

由于每天有如此多的电子邮件迅速填满人们的电子邮件收件箱，人们更有可能首先浏览“发件人”字段，然后浏览主题行。 此外，垃圾邮件过滤器变得不那么宽容了，人们可以轻松地将任何不在其联系人中的电子邮件发件人归入垃圾邮件文件夹。

以下是“From”名称的一些优化提示：

• 使用收件人一定会认出的品牌名称或个人名称。
• 为各种新闻通讯订阅使用不同的“发件人”名称，但要确保它们在您的品牌中仍然保持一致。 例如，达美航空公司将“达美航空公司”用于促销和飞行常客电子邮件，而将“达美信使”用于与航班相关的消息（即登机提醒）。
• 如果您不确定哪个是最有效的名称，请测试不同的“发件人”名称。

4.使用大字体

小屏幕上的微小文字是阅读的噩梦。

我们建议正文的最小尺寸为 14 像素，标题的最小尺寸为 22 像素。 另外，请注意 iOS 会自动调整 13 像素以下的字体，这会代表您将它们变大。

您可以在下面的两封电子邮件中了解放大字体有多大帮助。 由于 A 公司的字体很小（左图），因此很难在移动设备的小屏幕上阅读文字。 不过，B 公司（右图）使用了更大的字体，这使得收件人无需放大即可轻松阅读电子邮件。

5.坚持一栏布局

如果您曾经阅读过我们的帖子 11 营销人员电子邮件设计最佳实践，您就会知道适合移动设备的电子邮件应该考虑切换到单列布局。 这种方法可以很好地适应较小的屏幕，并有助于提高易读性。

例如， Onsen就在这方面做得很好，它使用单列布局来展示引人注目的图像和突出的推荐。

这句话迫使人们在电子邮件中向下滚动，在那里他们可以查看其他评论或获得 10% 的折扣。

6.创建简短但引人注目的副本

您的电子邮件越短，在移动设备上阅读就越容易。 实际上，电子邮件副本的理想长度在 50 到 125 个字之间。

但在编写可转换的电子邮件副本之前，您应该找出可以说服读者采取行动的“动机因素”。 假设您是客户并开始从他们的角度思考：

• 谁给我发消息？
• 他们为什么要给我发这条信息？
• 我真的需要他们的产品或服务吗？
• 我什么时候需要它？
• 我可以相信他们吗？

此外，以下是一些有用的入门提示：

• 始终将您的主题行与电子邮件副本相匹配（点击诱饵可能工作一次，但只能工作一次）
• 如果你做出承诺，不要违背它！
• 确保听起来真实可靠，因此不要过度宣传您的产品/服务
• 在您的消息传递中保持一致
• 紧密匹配您的目标着陆页
• 利用强大的动作词，例如“行动”、“获取”、“加入”、“抓住”、“构建”、“庆祝”、“激活”等，从而激发读者点击您的 CTA
• 保持你的要点
• 加粗重要词，并在动作词下划线或斜体
• 使您的电子邮件正文易于扫描

来自Postable的这封电子邮件在短短几句话中就很好地传达了其产品的价值：

7.优化您的图像

图像是成功的电子邮件营销活动不可或缺的组成部分，对于移动设备尤其重要。

通过确保您拥有适当优化的图像，您可以保持快速的页面加载速度，从而最终增强用户体验和 SEO，同时降低存储空间和带宽成本。

一些优化图像的技巧包括：

• 在不降低质量的情况下减小图像尺寸。 手机通常使用较慢的连接，这意味着大图像需要很长时间才能加载。 许多用户也有数据限制。 因此，一个好的经验法则是将图像缩小 50% 并以稍高的压缩率对其进行压缩。 这将节省时间和数据。

• 根据屏幕尺寸自动调整图像宽度

• 您的图像应支持主要的电子邮件文本

• 不要忘记添加替代文字

8.增加留白

在小屏幕上查看内容的一个危险是它经常显得杂乱无章。 您实际上可以使用空白来最小化这一点。

增加电子邮件的边距，在行和段落之间添加额外的间距，以及在文本和图像之间留出空间。 这使人们更容易理解他们应该看的地方。

有关这可能看起来像实践的示例，请查看来自Target的这封电子邮件：

9. 充分利用 CTA 按钮

在手机上阅读电子邮件时，您的 CTA 按钮应该是触摸友好的。 我们建议将您的 CTA 放在前面和中心位置，如果您使用的是按钮，请使其最小尺寸为 44 x 44pxls 。

在适合移动设备的电子邮件中，最好将您的 CTA 尽可能放在副本中，同时限制使用的副本数量，因为大量文本的电子邮件通常在移动设备上表现不佳。

还建议使用按钮而不是链接。 这主要是因为超链接，就像过多的文本一样，没有充分利用电子邮件的移动响应设计。 使用移动设备时，按钮更加独特且更易于点击。

您可以通过限制使用的单词数量并确保使用作为额外鼓励点击的动作动词来优化您的 CTA 按钮。 一些短语，例如“了解更多”、“立即下载”、“获得独家访问权”或“购买收藏”，通过向人们提供下一步行动的信息，引导人们朝着正确的方向前进。 使用诸如“现在”和“今天”之类的词有助于通过暗示您的产品/服务可用性有限来营造一种紧迫感。

例如， Emeals在这方面做得很好，包括电子邮件顶部和底部的 CTA 按钮。

10.根据人们的电话习惯来安排电子邮件的时间

人们在手机上查看电子邮件的时间与在电脑上查看电子邮件的时间不同。 因此，通过面向移动设备的电子邮件策略，您将希望利用这些不那么传统的时代。

• 早上很晚。 研究发现，人们最有可能在早上晚些时候查看手机上的电子邮件。 因此，请尝试在上午 10 点到 11 点将您的发送超时，这应该在他们的主要电子邮件检查时间将它们放在收件人收件箱的顶部。

• 晚上。 很多人在晚上 8 点到午夜之间打开电子邮件。 在那个时间，来自工作电子邮件的竞争也较少，因此您的邮件更有可能在收件人的收件箱中脱颖而出。 如果您的目标客户更年轻，这个时机尤其合适； 三分之二的千禧一代会进行床上电话检查。

当然，何时发送营销电子邮件因客户群和行业而异/因此，测试和实验对于确定您的特定受众何时查看电子邮件并点击购买至关重要。

11. 预览和测试您的电子邮件

在您努力为移动查看创建精美的电子邮件后，请记住自己查看它以确保它以您希望的方式出现。

除了在各种电子邮件客户端中预览您的电子邮件外，在多个设备上测试它们有助于确保保留布局。 大多数电子邮件营销平台都包含预览功能，您可以在其中选择要测试的电子邮件客户端和设备。

这同样适用于您从 CTA 链接到的目标网页。 在移动设备上测试这些页面，并确保文本和任何链接都是“手指友好的”。

底线

随着越来越多的人在移动设备上查看电子邮件，您不希望您的电子邮件因为没有针对移动用户进行优化而被删除。 更重要的是，您希望他们实现其预期目的——获得打开、点击和最终转化。

我们希望通过这篇博文，您可以建立一个可靠的移动电子邮件营销活动。 如果您对此主题有任何疑问，请随时与我们联系。 谢谢阅读！