提高点击后着陆页转化率的 7 个最佳 Google Analytics(分析)报告
已发表: 2019-07-12快速链接
- 网站速度报告
- 移动设备概览报告
- 浏览器报告
- 屏幕分辨率报告
- 新与返回报告
- 性别报告
- 年龄报告
- 结论
大约有 2800 万个网站使用 Google Analytics 作为其主要的分析收集工具,它收集的数据量之大令人叹为观止。 对于知道如何使用它的人来说,它可以为企业带来的价值是毋庸置疑的。 不幸的是,许多营销人员和企业主不这样做。
这是可以理解的,因为大多数人很快就会被平台上提供的大量报告和数据所淹没。
今天的文章详细介绍了 7 份最佳 Google Analytics(分析)报告,可帮助您找到提高点击后着陆页转化率的机会:
- 网站速度报告
- 移动设备概览报告
- 浏览器报告
- 屏幕分辨率报告
- 新与返回报告
- 性别报告
- 年龄报告
提高转化率的 7 个最佳 Google Analytics(分析)报告
1.网站速度报告
在 Google Analytics 的所有报告中,这是最有洞察力的报告之一,因为 Google Analytics 中的站点速度报告可以确定您的目标网页加载时间对用户来说有多快或多慢。
在我们的 CRO 机构 Conversion Hut,这是我们用来评估登陆页面的第一份报告。
首先打开报告: Behavior -> Site Speed -> Page Timings:
立即,此报告显示与站点平均水平相比,页面加载时间严重低于页面加载时间的几个页面。 这些以红色突出显示。
必须做点什么,所以让我们进一步调查。
通过单击任何表现不佳者的蓝色链接,它会将数据向下导航一个级别,以仅查看该特定页面上的数据。 例如,点击第一个链接显示平均加载时间接近 3.5 秒:
您可能认为 3.5 秒并不算慢,但着陆页应该会在两秒或更短时间内加载完毕。 页面加载时间越长,人们越有可能在没有转换的情况下点击后退按钮。
请记住,这是一个平均数字,因此有些人可能会体验到更快的加载时间,而其他人可能会体验到更慢的加载时间。 例如,一些用户将使用高速互联网连接,而另一些用户将在移动设备上使用 3G。
要查看是否存在任何其他信息,请将设备类别添加为次级维度:
该报告现在显示平板设备加载速度非常慢,而桌面设备也需要改进。 总的来说,这三种设备都需要加快页面加载时间。
如果您纠正了着陆页上任何与速度相关的性能问题,您几乎肯定能够提高转化率。
尝试浏览此报告中的每个页面,看看您能找到什么。
2.移动设备概览报告
此报告显示与人们用来访问您的着陆页的每种设备类型相关的数据。 要在 Google Analytics 中打开报告,请浏览至受众 -> 移动 -> 概览。
查看报告后,请查看使用每台设备访问的用户百分比。
为什么这很重要? 这些信息告诉你应该把注意力集中在哪里。
例如,您可能会发现平板电脑用户的转化率比台式机和移动设备低 80%。 但是,如果平板电脑用户仅占总流量的 5%,您可能可以通过将注意力转移到其他地方来获得更大的收益。
例子
从这些数据中,您可以看到该页面的大部分流量来自桌面 (56%) 和移动设备 (40%)。 这表明台式机和移动设备最需要关注。 平板电脑用户暂时处于低优先级。
接下来,检查每个设备之间的转换率比较:
与台式机相比,移动用户的转化率非常糟糕。 有125%的巨大差异!
看到桌面用户的转化率高于移动设备是完全正常的。 但任何超过 30% 的差异通常都值得仔细观察(例如,反季节天气、更富裕的购物者消费更多等情况)任何超过这个的差异都需要仔细观察,因为它很可能不是一般波动。
上面的数据表明所有的焦点都应该集中在移动用户身上,因为他们的表现没有达到应有的水平。
专家提示:在 Google Analytics 中查看数据时,重要的是使受众的样本量尽可能大。 理想情况下,数据至少有 1,000 名访问者和至少 100 次转化(理想情况下为 250 次)。 如果您没有足够大的样本量,您可以随时延长日期范围,直到您做到为止。
3.浏览器报告
Google Analytics 浏览器报告向我们展示了您的访问者使用的每个浏览器的转化率。 您可以在这里找到它:受众 -> 技术 -> 浏览器和操作系统。
这表明是否有任何浏览器的转换率低于平均水平,需要更仔细地检查:
这份报告显示,Safari 和三星互联网浏览器确实降低了转化率。 理想情况下,这些着陆页将在这些浏览器中进行测试,以验证不存在跨浏览器问题。
可以更进一步,看看是否有任何特定版本导致转化率下降。 这是通过单击列表中的每个浏览器链接找到的:
从这些数据中可以清楚地看出,几个浏览器版本的转换率很低。 因此,值得在这些浏览器版本的范围内测试登录页面以检查是否存在任何问题。 这可以使用 BrowserStack 和 CrossBrowserTesting 等跨浏览器测试软件来完成。
专家提示:此数据还可以使用次级维度与其他报告中的调查结果配对。
因此,在第 1 份报告中,移动设备的转化率很低。 然后可以将该数据与浏览器报告配对,以查看是否存在导致问题的特定浏览器。
4.屏幕分辨率报告
此报告可用于确定用户的屏幕尺寸是否会影响转化率。 可以通过以下路径找到:受众 -> 技术 -> 浏览器和操作系统,然后将主要维度更改为屏幕分辨率。
主要目的是浏览列表,看看是否有任何需要注意的地方:
与之前的报告一样,移动设备的低转化率持续反映在较小屏幕尺寸的转化率上。 目标应该是找出类似尺寸屏幕之间转换率的任何异常情况。
5. 新旧对比报告
与首次访问者相比,着陆页通常期望来自回头客的转化率更高。 回头客已经知道该公司,已经访问过登陆页面并看到了报价。
该报告可在以下位置找到:受众 -> 行为 -> 新用户与回访用户。
如果回头客的转化率高于新访客,那就太好了,而且它可能会成为公司营销活动其他领域的动力。 如果情况恰恰相反,则需要进行更仔细的检查。
对于这个特定的着陆页,它看起来符合预期:
专家提示:这份报告只会给你一半的图片。 通过使用次级维度来显示流量来源和不同类型设备之间的转化率差异,您会发现更多见解。
6.性别报告
首先打开此报告:观众 -> 人口统计 -> 性别:
此报告显示每个性别在着陆页上的转化情况。 根据您的业务性质,您应该看到一个相当平衡的平衡。 如果您不这样做,那么这可能是提高转化率的绝佳机会。
是什么导致一种性别的转变比另一种更多?
7. 年龄报告
顾名思义,该报告根据访问者的年龄显示访问者的转化率。 它可以在这里找到:观众 -> 人口统计 -> 年龄。
与性别报告类似,该报告将显示哪个年龄组提供的转化最多,以及每个年龄组的各种转化率:
示例场景:一家收集人寿保险报价线索的公司通常希望看到 35 岁及以上的人使用他们的服务。 然后可以使用此报告来确保目标年龄组以最高速率进行转换。 如果不是,则必须对着陆页做一些事情,以确保目标受众不会被疏远。
专家提示:尝试将此报告与性别报告结合起来,以确定转化率最高的受众群体以及表现最差的受众群体,看看是否可以做出任何改进。
从这些报告开始并开始优化
乍一看,Google Analytics 似乎令人望而生畏。 但是,一旦您了解了所有可用的数据,您就应该开始将其视为宝贵的信息来源。
本指南只是一个开始,随着您对该平台的使用经验越来越丰富,您还可以探索更多内容。
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