3 项最佳金融服务营销活动
已发表: 2022-06-21营销金融产品和服务可能是一项具有挑战性的任务。 您需要找到正确的方法来吸引目标受众,还需要确保您的活动符合 FINRA 等法规。
这就是为什么我们创建了一个列表,列出了您现在可以在您的策略中实施的三个最佳金融营销活动。 继续阅读有关使用不同营销渠道(例如电子邮件和社交媒体)创建成功营销活动的技巧,所有这些都具有自动化的效率。
关于金融营销活动的知识
金融服务营销活动有各种形式和规模。 但在你发起下一个大型活动之前,你应该记住一些事情。
- 您的活动必须符合金融营销和广告法规。 这包括遵守联邦贸易委员会 (FTC) 制定的规则,以及可能适用于您的业务的任何其他州或地方法律。
- 您的广告系列应专注于特定目标,例如获取新客户、提高产品采用率或重新激活不活跃的客户。
- 您需要使用营销活动中的数据来制定策略。 这包括跟踪指标,例如生成的潜在客户、转化率和投资回报率。
让我们进入现在运行的 3 个最佳金融服务营销活动。
1. 金融服务入职活动
有效的入职活动旨在欢迎新客户并帮助他们开始使用您的产品或服务。 这很重要,因为它有助于为新客户定义路径,鼓励他们与他们注册的产品或服务进行互动并充分利用他们 - 使他们最终也能够投资于未来的产品。
入职活动可以使用电子邮件营销自动化,以获得更个性化的方法。 这使您可以直接联系大量人员,而无需自己手动发送每条消息。
例如,您可以创建一个电子邮件活动,在新银行客户注册支票账户后自动向他们发送一系列欢迎消息。 这些电子邮件可以包含有关他们可以期待什么的信息、重要的联系信息、如何使用直接存款和自动支付等功能,以及指向他们可能觉得有用的资源的链接。 这些电子邮件有助于在您的金融机构和客户之间建立关系,并建立品牌信任和忠诚度。
2. 金融服务的追加销售和交叉销售活动
如果您希望增加产品销量,追加销售或交叉销售活动可能是实现目标的好方法。
追加销售活动的重点是说服现有客户升级到更昂贵的产品或服务。 另一方面,交叉销售活动侧重于向现有客户群销售互补产品。
这两种类型的活动都可以非常有效地增加产品销量。 在您启动任一类型的广告系列之前,需要注意一些事项。
- 您需要创建符合受众需求的有针对性的内容。 此内容应旨在让您的客户相信他们需要升级或添加到您的产品或服务中。
- 您还需要考虑哪些营销渠道对接触目标客户最有效。 电子邮件、社交媒体和付费广告是接触想要升级和/或参与其他产品的客户的几种方式。
例如,您可以创建一个自动电子邮件活动,专门与检查客户的部分讨论高收益储蓄账户。 或者,将您的投资客户升级到更亲身实践的个人辅导包。
社交媒体自动化也是一种通过追加销售和交叉销售来吸引受众的好方法。 创建针对对类似产品或服务表示兴趣的客户的广告活动。 根据行为数据,假设您有一个可能对汽车贷款感兴趣的抵押贷款客户。 开始提供一些关于您的高额汽车贷款利率的有针对性的广告。
另一种轻松接触选择联系的客户的有效方法是通过短信营销。 您可以通过他们的移动设备轻松地向客户提供促销代码或有限优惠。
3. 不活跃的会员参与活动
参与活动旨在重新吸引不活跃的成员并让他们再次对您的产品或服务感兴趣。 它们通常涉及向您的非活跃客户发送有针对性的内容,例如关于他们的体验的调查、“很抱歉看到您离开”类型的电子邮件,甚至是吸引重新参与的特别优惠。 最重要的是,此类消息可以很容易地自动化,从而获得更有效的方法。
例如,如果投资者 6 个月没有登录他的在线账户,您可能希望发送一条鼓舞人心的信息,并提供免费咨询电话,以找出该投资者可能陷入的困境并提供激励他的建议再次谈及他的投资。 但是是什么让客户不活跃? 通常,如果 12 个月没有交易,则客户被视为不活跃。 重要的是要在 12 个月大关之前意识到这种脱离接触。 使用 CRM 可以帮助创建显示客户活动的报告,突出那些正在变得不活跃的客户。 从那里,您可以确定发送自动电子邮件的触发器,以诱使他们使用他们的帐户或服务。 此时您可以决定是否提供特价、促销,或者只是联系他们,看看他们为什么没有使用他们的帐户。
重新参与活动也可用于非客户,例如那些最初注册时表现出兴趣但从未承诺过任何服务的人。 例如,如果有人注册了营销电子邮件,但在六个月内没有打开一封,您可以创建一个电子邮件活动来吸引他们。 创建一个吸引人且可点击的主题行,并为首次注册提供特别优惠,或提供专门为其细分市场创建的产品或服务包。 如果您知道某人即将达到退休年龄,那么为他们提供账户服务以处理他们的退休基金并充分利用他们的储蓄可能是激发他们兴趣的好方法。
通过自动化使您的金融营销更有效
实施最佳金融服务营销活动依赖于使用有效的营销自动化工具。 您从营销自动化中获得的数据可以让您深入了解哪些内容对您的客户和潜在客户有效,并在未来更有效地开展您的活动。 因此,如果您目前没有针对打开或访问速度放缓的客户和潜在客户开展入职活动、追加销售和交叉销售以及参与活动,那么这就是您今天开始构建它们的标志。
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