在线杂货市场的最佳功能可促进您的业务

• 在线杂货市场的基本特征
• 运营管理特点
• 面向支付的功能
• 营销相关功能
• 预集成第三方API
• 根据需求流行的功能
• 在线杂货市场中不同用户类型的工作流程
• Grocerer 如何成为促进在线杂货业务的理想选择？
• 结束语

在线杂货市场的基本特征

网上购买杂货并不是什么新常态。 然而，在线杂货企业要跟上不断变化的现代客户需求变得充满挑战。

因此，拥有下面提到的这些基本功能会很有帮助。 这些有助于在线杂货市场的运作，同时改善用户体验。

BOPIS（在线购买，店内提货）：此功能完美融合了线下和在线购物。 它允许客户在线购物并从实体店提货，同时提供便捷的购物方式。

多语言：多语言功能允许买家访问和浏览平台并以他们喜欢的语言购物，以满足不同的用户群。

多币种：多币种功能使用户能够查看产品价格并以当地货币付款。

Multicart：此功能使客户能够方便地将来自不同商店的多种产品添加到单个购物车中，并方便单次结账。 它简化了购物流程，提升了整体客户体验。

送货安排程序：此功能使买家能够在根据可用时段下订单时无缝安排送货。 此外，它还提供方便的自取选项，允许用户选择特定的日期和时间。 客户还可以为不同商店的订单设置不同的交货时间表。 此功能可确保客户在自己喜欢的时间收到杂货，从而显着提高整体满意度。

订单调整：如果商品缺货，卖家可以通过推荐类似商品来调整订单。 因此，消除了全部订单取消的可能性并仅调整不可用的商品。

SEO 友好性：优化搜索引擎平台有助于通过提高可见性和搜索排名来吸引更多的自然流量。 它包括定位关键字、URL 重写、优化元标记和管理站点地图。 进一步帮助吸引更多受众并增加销售额。

税收管理：在线杂货市场中的税收管理功能允许管理员设置、配置和管理适用于供应商销售的产品的各种税收。 管理员可以根据不同地区或产品类别定义具体税率，确保结账过程中税费计算准确。 它提供透明度并遵守税务法规，控制税务设置、报告和征收，并促进平稳的财务运营。

移动应用程序：虽然存在响应式网站，但移动应用程序非常适合在这个数字时代增强客户的购物体验。

杂货买家应用程序在用户的整个购买过程中为用户提供支持，从注册和商品选择到下订单和支付杂货。 另一方面，杂货配送应用程序通过提供订单详细信息、协助路线导航、确保订单及时送达等方式帮助配送人员，增强整体杂货配送体验。

批量导入/导出：导入/导出功能有助于通过 .CSV 文件轻松快速地上传或下载产品信息，例如品牌、类别、标签、卖家目录、税组、用户、卖家库存和产品选项格式。

单供应商功能：此功能使管理员能够从多供应商平台切换到单供应商平台。 因此，他们可以有效地管理运营，确保业务运营的连续性和灵活性。

CMS（内容管理系统）：此功能允许管理员集中管理和组织各种内容形式，例如产品列表、图像、描述和促销横幅。 此外，管理员可以管理内容页面、导航、视频内容、语言标签、常见问题解答、博客、主页幻灯片和电子邮件模板。

订单替代：订单替代功能使买家能够在下订单之前在品牌之间进行选择，以找到合适的替代品来替代不可用的商品。 这让他们的杂货购物体验触手可及，同时确保他们的满意度仍然很高。

全渠道：它使客户能够跨各种渠道（网站、应用程序、社交媒体）无缝购物，同时还为他们提供在社交平台上分享购买内容的选项。

运营管理特点

库存/产品目录管理：此功能使管理员和卖家能够添加、更新和组织产品列表，包括设置产品名称、描述、图像、价格、数量等详细信息。 管理员还管理库存水平并处理产品分类，以实现客户的无缝浏览和订购体验。

用户管理：管理员可以管理所有市场用户的个人资料。他们可以添加、删除或查看用户、登录用户帐户、编辑用户个人资料以及管理评级和评论。

订单管理：可以管理订单的整个生命周期，包括列表、搜索、过滤、详细订单视图和卖家子订单。所有这些都有助于更好地组织、跟踪和处理订单，提高整体客户满意度并简化杂货市场的运营。

送货订单管理：送货人员可以查看订单 ID 以及距离、位置和其他详细信息等详细信息，以帮助做出接受或拒绝送货请求的明智决定。

商店管理：这允许卖家管理商店详细信息、设置退货地址、在地图上固定商店位置以及启用或停用商店，以有效管理其在杂货市场中的在线状态和运营方面。

通知管理：此功能包括通过短信、推送通知和电子邮件向用户提供更新、警报和提醒的战略处理和交付。它确保有关订单确认、促销和补货的及时沟通，提高客户参与度并改善用户体验。

面向支付的功能

多种付款方式：信用卡、借记卡、货到付款、网上银行和数字钱包等多种付款方式为客户提供了选择自己喜欢的方式并轻松下订单的便利。

优惠券代码和奖励：客户被优惠和奖励所吸引，以换取购买。因此，结合忠诚度奖励计划和优惠券代码可以提高用户参与度并鼓励重复订单。

钱包管理：此功能使卖家、买家和送货人员能够有效管理他们的所有收入和虚拟积分。此外，他们还可以监控和管理取款请求。

佣金管理：管理员可以定义产品佣金，进一步促进对所有交易、交付和卖家钱包计算的完整管理。

订单跟踪：此功能使买家能够跟踪所购商品从购买点到交付的进度。它提供实时更新和信息，例如货物何时到达，从而提供有关订单状态的透明度和保证。

营销相关功能

广告：供应商可以利用横幅广告或 PPC 广告来展示其产品系列并扩大其品牌影响力。 作为回报，市场通过每次点击赚取收入。

站点地图：该功能使搜索引擎爬虫能够有效地定位和索引市场中的所有网页。因此，提高了大多数内容的搜索引擎排名并增加了市场的整体在线影响力。

博客集成：此功能使管理员能够定期发布相关且引人入胜的内容。它提高了客户参与度，吸引了受众并在在线杂货配送市场建立了品牌权威。

预集成第三方API

该市场可以与第三方 API 集成，例如：

• 邮件黑猩猩
• 谷歌地图
• 韦伯
• 谷歌分析
• 条纹
• 贝宝

根据需求流行的功能

访客用户结账：在线杂货店的访客结账选项允许客户无需注册帐户即可购买。 它很方便，可以加快购买速度，并吸引新买家，从而避免他们注册。

地理位置：自动识别用户的位置，为他们提供附近的杂货店送货到其位置的选项。因此，增强了便利性和定制的用户体验。

渐进式网络应用程序 (PWA)：在线杂货市场的 PWA 使管理员能够结合网络和移动应用程序的最佳体验。PWA 提供的好处包括更好的性能和成本效益。

路线导航：配送人员可以使用GPS导航定位商店和客户地址，提高配送效率。

多种收入来源：对佣金、订阅、联属合作伙伴关系、广告和上市费用等多种收入来源的支持对于持续的业务增长至关重要。

在线杂货市场中不同用户类型的工作流程

管理员

• 完全控制在线杂货市场运营
• 管理用户帐户，包括注册、验证和解决帐户相关问题
• 管理产品、卖家库存和付款方式的添加、更新和删除
• 监控并促进顺利的订购流程，例如接受/拒绝退货和启动退款
• 设置产品佣金
• 跟踪数据以识别趋势、做出明智的决策并生成报告

买家

• 使用搜索过滤器查找特定杂货或浏览类别
• 使用自动检测的 GEO 位置来识别附近的商店或手动调整其位置偏好
• 选择喜欢的商店，将想要的商品添加到购物车，然后下订单，期待及时交货
• 选择付款方式以完成交易
• 查看订单详细信息并跟踪订单状态直至收到

卖家

• 创建和管理他们的店面
• 添加/管理产品目录、定义交货时间表、查看钱包以及处理退货和取消请求。
• 定义送货区域，设置基于区域的送货费用，并根据每个区域的订单量身定制送货时间估计。

送货人员

• 接受/拒绝订单请求
• 查看订单详细信息、积分、收入和管理佣金
• 定义他们可以交付订单的半径
• 挑选订单并高效送货到客户家门口

Grocerer 如何成为促进在线杂货业务的理想选择？

在评估在线杂货市场的关键方面后，下一步是选择包含上述内容的合适软件。 幸运的是，Growcer 软件支持所有基本功能，可帮助您在市场中脱颖而出。

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• 100% 白标，终身使用
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结束语

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