2023 年提高转化率的 19 个最佳电子邮件细分想法

随着电子邮件营销继续成为获取和留住客户的关键来源，先进的细分技术可帮助企业更好地瞄准他们的受众。 例如，您可以根据买家行为和购买历史创建不同的客户群，以吸引他们更成功的营销活动。

但是您应该使用哪种电子邮件细分想法？ 在这里，我们将讨论 19 种最佳电子邮件细分创意，以提高您在 2023 年的转化率——从构建基于动态规则的细分到使用基于 IP 的细分。

通过实施这些想法，您将提高参与率并为您的企业带来更高的收入。 让我们开始吧。

什么是电子邮件分段？

电子邮件细分是一种强大的营销策略，可让公司针对较小的目标受众量身定制信息和促销活动。 它是与客户和潜在客户建立更有效、个性化沟通的宝贵工具。

通过根据购买行为和用户偏好等特定因素对电子邮件列表进行细分，营销人员可以创建高度针对性的消息来满足每个客户的需求。

此外，分段电子邮件比非分段电子邮件具有更高的打开率和参与率。 通过明智地使用这种策略，企业能够通过电子邮件向客户提供高度个性化的体验，这有助于建立客户信任和忠诚度，并提高整体转化率。

提高转化率的最佳电子邮件细分想法

1.推荐的客户

对推荐的客户进行细分是一种很好的电子邮件细分理念。 在这个想法中，您可以细分那些以您的方式反复推荐新业务的客户。 这些是您最大的品牌拥护者。

因此，您应该发送针对忠诚度计划、推荐朋友折扣，甚至是您正在推出的新产品或服务的试用邮件，以便在广泛推出之前获得诚实的反馈。

2.偏好

研究表明，超过 50% 的电子邮件营销人员和企业需要允许他们的订阅者选择他们喜欢接收的电子邮件类型。 因此，永远不要停止询问客户的喜好。

即使您根据选择加入表单、潜在客户和内容兴趣对订阅者进行了细分，仍然重要的是要询问他们希望多长时间接收一次电子邮件，他们希望阅读哪种类型的电子邮件，何时阅读他们想得到它们，等等。

您从他们那里获得的信息越多，您可以创建的电子邮件活动就越优化。 这将为您和您的订阅者带来双赢的局面。 他们得到了他们想要的； 您可以花更少的时间来确定如何对它们进行细分以及发送什么内容。

获得所需信息后，相应地构建细分。

3.销售漏斗阶段

根据订阅者在销售渠道中的阶段对订阅者进行细分至关重要，原因有二：

• 它推动了销售。
• 这是整体营销成功的必要条件。

销售阶段细分应指定电子邮件订阅者将收到什么以及何时以及如何将他们移至另一个列表。

例如，新订阅者应该收到介绍性和操作方法的电子邮件，而培养的订阅者应该收到促使他们购买的电子邮件。

4.资历等级

工作角色多种多样，资历也不同。 也许您的联系人说他们从事营销工作，但她是营销副总裁还是营销协调员？ 这两个联系人在多年的经验、薪水水平、痛点、决策潜力以及许多其他差异方面会有所不同，这些差异使得引人注目的电子邮件营销活动需要进行细分。

5.位置

基于位置的细分是本地企业和实体店的理想选择。 这种电子邮件细分的想法可以让您提高电子邮件的相关性，因为您可以在您的内容中加入特定于位置的想法。

例如，您可以向当地人发送电子邮件，告知他们所在地区即将举行的活动。 您还可以突出您所在地区的知名非竞争品牌，使您的电子邮件看起来更加自然和相关。

6.参与

由于多种原因，订户的参与度会随着时间而变化。 基于订阅者参与度的电子邮件细分有助于降低退订率并提高打开率和点击率。 这种分段不同于非活动分段。 在这里，您根据在您网站上花费的时间对订阅者进行细分。

参与其中并对您的电子邮件表现出兴趣的活跃订阅者应该受到区别对待，将他们推向销售渠道的更深处。 另一方面，应该将对您的业务失去兴趣的人归为一组，以便您可以将他们带回正轨。

7. 放弃购物车

放弃购物车是电子商务商店遇到的最常见问题之一。 处理此问题的最佳方法是根据购物车放弃情况对订阅者进行细分，这样您就可以通过电子邮件再次与他们联系。 或者，您可以为购物车中的商品打折。

使这个电子邮件细分想法最好的是，在购物车放弃和发送电子邮件时对联系人进行细分是有效的。 统计数据表明，大约 40% 的购物车放弃电子邮件被打开，转化率徘徊在 8 – 9% 之间。 因此，不要让放弃购物车的人空手而归。

8.号召性用语点击

可点击的号召性用语将您的网站内容提升到一个新的水平，因为它允许您生成潜在客户和联系人。 您可以判断哪种语言适合您的联系人，以及是什么让他们点击或不点击您的 CTA。

他们更倾向于“立即行动”或“本月试用”的时间敏感优惠，还是更喜欢“免费”或“打折”产品的更精确优惠？ 使用他们的点击习惯来决定您如何细分您的电子邮件列表以及您在联系时使用的语言。

9. 购买行为

研究表明，如果人们第二次或第三次从您的商店购买商品，他们有 54% 的机会再次购买。 这就是回头客的力量。 您的客户向您购买的商品越多，就越容易吸引他们再次购买。

基于此行为，您可以通过查看以下内容进行细分：

• 过去的购买
• 购买频率
• 产品类别
• 忠实买家
• 不正规买家
• 季节性买家
• 利益寻求者

10. 买家之旅

一个很棒的电子邮件细分想法是根据联系人在买家旅程中的位置对联系人进行细分，以确保他们在正确的时间获取正确的内容。 在认知阶段，向订阅者发送讨论消费者问题及其解决方案的博客内容、信息图表和电子书。

在考虑阶段，向他们发送内容，使他们能够通过有用的资源、网络研讨会、活动和折扣来评估他们的选择。 在旅程接近尾声时，向他们发送产品演示和客户评价，使他们能够做出明智的决定，从而引导他们进行转换。

因此，简化您的电子邮件营销渠道，通过此策略构建高转化率的买家之旅。

11.铅磁铁

根据他们好奇的铅磁铁对订户进行细分非常简单，并且有几个好处。 它允许您确定订阅者的兴趣以相应地吸引他们。

例如，如果订户选择使用免费试用铅磁铁，他就会考虑成为付费客户。 您可以通过合适的优惠吸引他，这些优惠通常包含适合营销渠道底部潜在客户的内容。

此外，从第一天起，这种领先磁铁细分就会将您的订阅者置于正确的细分市场中。 此外，根据铅磁铁类型（如 PDF、音频、视频系列、免费试用、清单、指南等）对订户进行细分。

这种类型的细分允许您确定订阅者喜欢的首选内容。 这还允许您根据订阅者的内容兴趣对订阅者进行细分。

12.不活动

另一个电子邮件细分想法是让订阅者的不活动成为您的联系点，以构建极具吸引力的电子邮件。 发送消息询问他们的情况，或者您也可以发送有吸引力的报价——您只会与即将取消订阅的人分享的内容。

以两种方式细分您的非活跃订阅者：

• 将所有不活跃的订阅者放在一个单独的段中。
• 根据不活动持续时间、原始细分和其他变量对它们进行分组。

通过对不活跃的用户进行细分，您可以提高让他们再次回复您的电子邮件的可能性。

13.人口统计

人口统计细分的最好之处在于它直接与您的营销策略一起发挥作用。 根据细分市场的人口统计数据构建细分市场将帮助您将合适的报价发送到合适的收件箱。

以下是通过人口统计数据对订阅者进行细分的几种方法：

• 性别
• 年龄
• 婚姻状况
• 收入
• 种族背景
• 家庭规模
• 种族
• 国籍
• 社会阶层
• 生活方式
• 职业
• 宗教
• 教育
• 房产权

14.采购周期

了解客户的购买周期以及他们何时向您购买是促进销售和参与度的绝佳方式。

客户通常每周、每月或每年购买一次。 例如，打印机墨盒、润肤露或猫粮，您不会每天都收到同一位客户的订单。

您可以根据客户的购买周期对客户进行分组：

• 每周
• 每月
• 季刊
• 半年度
• 每年

相应地设置您的自动回复器，并提醒您的客户他们可以在合适的时间下新订单。 您甚至可以通过表明该商品库存不足来吸引他们。

这是增加参与度的好方法，因为您正在帮助他们并展示您的理解和关心。

15. 电子邮件活动

订阅者如何与您的电子邮件互动是最好的电子邮件细分想法之一

以下是根据以下内容进行细分的几种方法：

• 打开
• 点击次数
• 社交分享
• 邮件客户端
• 跳出率
• 开放日期和时间
• 设备

没有打开您上一封电子邮件的订阅者可以转移到一个新的细分市场，在那里他们将获得降价销售优惠或参与电子邮件。

同样，那些已经一个月不活跃的人可以转移到不同的细分市场，这样您就可以建立一个独家电子邮件活动来重新吸引他们。

16. 店内访客与网站访客

如果您同时经营实体店和网站，请根据客户喜欢的购物地点对列表进行细分。 您可以邀请顾客参加店内活动以帮助您吸引人气，而那些访问您网站的人可能会获得只能在线兑换的优惠。

这里的挑战是了解客户的购买周期，因为大多数人的购买周期都不规律。 但是，如果你成功地完成了它，那么很快就会看到好处。

17. 调查受访者

有时您会向某些列表部分发送调查，例如不活跃的订阅者。 您可以根据订阅者的响应方式、时间和内容构建新的细分。

例如，您可以向不活跃的订阅者发送快速调查，询问他们不活跃的原因。 根据他们的回复，您可以分段和发送电子邮件。

同样，如果您向受访者询问新产品，您不希望向那些不喜欢调查中产品的人发送相同的产品报价。 对调查参与者和非参与者进行细分以确保您将未来的调查发送给正确的订阅者也是一个不错的主意。

18.内容兴趣/类型

当涉及到内容类型、主题和格式时，客户的兴趣各不相同。 据 HubSpot 称，43% 的客户希望看到他们关注的品牌的更多视频内容。

这并不表示每个订阅者都会对观看您的视频感到好奇。 有些人可能对查看更多信息图表感兴趣，而其他人可能对播客感兴趣。

根据订阅者喜欢的内容类型对订阅者进行细分有一个已证明的好处——它可以降低退订率。

以下是根据内容类型对订阅者进行细分的其他几种方法：

• 对博客文章发表评论的订阅者
• 喜欢、分享或评论社交帖子的订阅者
• 打开并点击特定内容类型电子邮件的订阅者

此外，如果您注意到您的订阅者对信息图表/测验/视频（或任何其他特定类型）的反应惊人，您可以专注于向他们发送主要是该类型的内容。

19. 装置

根据 Litmus Email Analytics，在移动设备上打开的电子邮件数量显着增长，现在多达 56% 的电子邮件是在移动设备上打开的。

在订阅者用来打开和阅读您的电子邮件的设备上对订阅者进行细分可能会很有帮助。

它可以让您为特定设备构建电子邮件。 消息长度、文本格式、使用的图片和移动响应能力都会影响您的电子邮件活动的成功，并显着影响您的点击率。

结论

到目前为止，您应该对什么是电子邮件细分以及它如何使您的业务受益有一个很好的了解。 如果您希望在 2023 年提高转化率，那么电子邮件细分的想法绝对应该引起您的注意。

虽然有许多不同的方式来细分您的列表，但我们在这篇文章中分享的 19 个想法应该可以为您提供一个很好的起点。 那你还在等什么？ 立即开始细分您的列表，看看它如何影响您的转化率！