12 个提高网站转化率的最佳聊天机器人

聊天机器人是利用人工智能软件并自动与网站访问者对话的企业的最佳工具之一。

因此，他们通过自动化客户支持来节省时间和精力。 事实上，聊天机器人市场的规模正在呈指数级增长。 在这里，我们列出了12 个最佳聊天机器人来增加您的网站转化率。

什么是聊天机器人？

聊天机器人是一种简化人机交互的工具。 它使用人工智能 (AI) 软件来模拟使用自然语言并使用消息传递应用程序、网站、移动应用程序甚至通过电话与用户进行的对话（或聊天）。

但是，从技术角度来看，聊天机器人是一种利用自然语言处理 (NLP) 的问答系统。

根据牛津词典，聊天机器人被定义为可以模拟通过 Internet 与人类用户对话的计算机程序。

因此，聊天机器人的功能就像一个助手，通过短信与人类交流。 它是一个虚拟伴侣，可以集成到应用程序、即时通讯程序或网站中，从而帮助企业家更接近他们的客户。

因此，聊天机器人建立了一个与用户交流的自动化系统。

聊天机器人帮助企业摆脱日常任务。 它们还有助于同时处理来自用户的多个请求。 所有这一切都以惊人的速度完成。 因此，聊天机器人帮助企业获得客户的忠诚度。

事实上，消费者对这项技术越来越感兴趣。 第四届互联网科学国际会议（2017 年 11 月）确定了人们有动力使用聊天机器人的原因。 影响人们使用聊天机器人的主要原因是：

• 聊天机器人提供快速有效的信息访问。
• 聊天机器人被证明是人们娱乐的来源。 他们为人们提供有趣的提示，并在用户无事可做时帮助消磨时间
• 聊天机器人增强了社交体验。 他们给了一个机会说话而不被评判。 他们还提高了他们的会话技巧。
• 聊天机器人激发了好奇心。 它们允许人们探索自己的能力并尝试新事物

聊天机器人可以分为两大类：

• 简单的聊天机器人
• 智能聊天机器人

简单聊天机器人使用预先编写的关键字来理解和响应用户的问题。 但是，当用户在没有使用机器人无法理解的单个关键字的情况下提出问题时，它会以消息响应。 “对不起，我没听懂。”

另一方面，智能聊天机器人利用人工智能与用户交流。 它不使用预先准备好的答案。 相反，机器人会使用有关该主题的充分建议做出回应。 另外，客户说出的所有话都会被记录下来，以便以后处理。

初创公司和精明的公司越来越多地使用聊天机器人来管理他们的日常运营，包括与客户的沟通和销售流程。 它回答访问者的具体问题并回复100％的消息，从而将更多的访问者转化为买家。

聊天机器人如何工作？

聊天机器人执行的两个主要任务如下：

• 用户请求分析
• 返回响应

因此，聊天机器人会返回基于用户输入的响应。 首先，聊天机器人分析用户的请求。 它识别用户意图以提取相关实体。 它理解用户提供正确答案的请求。

一旦识别出用户的意图，聊天机器人就会继续为用户的请求提供最合适的响应。 答案可以是以下形式：

• 通用和预定义的文本
• 从知识库中检索并包含不同答案的文本
• 基于用户提供的数据的上下文信息
• 存储在企业系统中的数据

总而言之，聊天机器人系统通过简化人员和服务之间的交互来增强客户体验。 它们通过降低客户服务成本来帮助改善客户参与流程并提高运营效率。

不仅如此，聊天机器人通过要求用户发送电子邮件来帮助增加电子邮件选择，这有助于提高转化率。 当您拥有用户的电子邮件时，您可以稍后通过电子邮件向用户回复有关您的产品或服务的更多详细信息。

在这里，我们探讨了 12 个有助于提高网站转化率的最佳聊天机器人。

12 个强大的聊天机器人

那么，让我们开始吧。 这是给你的清单：

1. MobileMonkey 最佳营销机器人平台

MobileMonkey 是一个世界级的聊天框构建器。 它也是在线市场上广受欢迎的 Facebook Messenger 广告工具。 它提供了多种格式可供选择，例如实时聊天、每日网络研讨会，并提供出色的支持，不胜枚举。 Larry Kim 于 2017 年创立了它。

MobileMonkey 帮助企业使用自动聊天机器人和 Facebook Messenger 广告平台建立潜在客户。

MobileMonkey 允许用户最轻松地创建一个 Messenger 聊天机器人。 因此，无需整天投入人力资源来回答问题。 它可以帮助您吸引用户并吸引他们购买您的产品或服务。

事实上，MobileMonkey 聊天机器人被证明是一种有效的潜在客户生成媒介。 它使用户保持兴趣。 此外，MobileMonkey 允许您生成超过 70% 的打开率。 它可以帮助您订阅用户。 CTA 按钮允许您生成潜在的潜在客户。

MobileMonkey 允许您以最适合您的方式整合您的 Facebook 广告。 它提供了多种 Facebook 广告格式，确保最高的转化率。 MobileMonkey 提供了几个出色的小部件和网站聊天插件，从而有效地与您的观众互动。

最后但同样重要的是，MobileMonkey 提供了惊人的支持。 它有两个包，即 Pro 和 Premier 咨询计划。 Pro 套餐适用于中小型企业。 它的 Premier 咨询计划适用于有营销需求的大型组织。

定价： Pro 套餐 19 美元/月，Premier 咨询套餐 149 美元/月

2. ManyChat 最佳聊天机器人

ManyChat 允许您轻松快速地创建用于销售、营销和支持的 Facebook Messenger 聊天机器人。 因此，借助 ManyChat，您可以为您的企业增加潜在客户和销售额。

此外，在 ManyChat 中设置机器人既简单又免费。 您可以使用他们的可视化拖放构建器并在很短的时间内设置 Facebook Messenger 机器人。 您可以选择一个模板来满足您的业务需求，并为电子商务、教育、代理、健康和美容等设置机器人。

使用 ManyChat，可以轻松增加您的 Messenger 受众。 例如，您可以通过将您的机器人连接到 Facebook 广告来添加订阅者。 您甚至可以导入现有列表，或在您的网站上捕获访问者。 因此，它提供了一些工具，您可以使用这些工具来扩大您的 Messenger 受众。

此外，ManyChat 允许您有效地广播您的消息，让您的客户了解新的促销活动。 您甚至可以将 ManyChat 与 Shopify、MailChimp、Hubspot、Google Sheets 等连接起来。

您可以使用其原生集成或使用 Zapier 或 Integromat 进行集成。 它允许您自动化您的 Messenger 营销。 您可以根据时间延迟或某些用户操作发送消息。

因此，ManyChat 是一款出色的工具，可用于打造 Chatbot 体验，让企业获得更好的投资回报率。

3. Chatfuel 顶级人工智能聊天机器人

Chatfuel 恰好是 Facebook Messenger 最好的人工智能聊天机器人平台之一。 事实上，Chatfuel 让机器人构建变得容易。 使用 Chatfuel 不需要任何编码技能。

此外，该平台的免费版本为您提供了多达 5000 个订阅者的几乎所有功能。 但是，它将在您的机器人上显示 Chatfuel 品牌。

Chatfuel 允许您自动回答客户在 Facebook Messenger 上提出的最常见问题。 但是，如果机器人无法正确回答问题，您可以将对话移交给人工代理。

通过这种自动化，您可以为客户提供全面的支持。 此外，您永远不会错过与客户的聊天。

4. Pandorabots 构建聊天机器人

Pandorabots 是为客户服务、商务、营销、B2C 消息传递、娱乐等构建聊天机器人的领先平台。 它是最好的 AI 聊天机器人创建平台之一。 事实上，它是世界上最古老的聊天机器人托管服务之一，也是最大的聊天机器人托管服务之一。

但是，使用 Pandorabots 需要一些不错的编码技能。 也就是说，它提供了足够的灵活性，让您可以构建聊天机器人来满足您的特定业务需求。

Pandorabots 为经验丰富的机器人工程师提供了一个出色的 AI 聊天机器人创建平台，为您提供了一个可加快开发过程的可靠界面。

它的免费计划每月为您提供多达 1000 条消息（免费），并且您最多可以构建 2 个机器人。 但是，您需要为最多 100,000 条消息和多达 10 个机器人支付每条消息 0.0025 美元。

Pandorabots 允许您在您的网站、移动应用程序以及流行的消息传递平台（如 Twitter、Line 和 Slack）上构建聊天机器人。 它支持大规模双向通信并实施 AIML 开放标准。

5. HubSpot 聊天机器人生成器

HubSpot Chatbot Builder 允许您在您的网站上构建聊天机器人，而无需编码技能。 此聊天机器人工具允许您创建机器人来帮助您预订会议、确定潜在客户资格、为常见的客户支持问题提供答案等。

因此，通过使用 HubSpot Chatbot Builder，您可以有更多时间专注于最重要的对话。 事实上，您可以自己创建和自定义机器人。 您不需要编码技能。 此外，HubSpot 的机器人模板让您轻松上手。 它的可视化编辑器允许您自定义对话以及匹配您品牌的声音和语气。

您可以添加问题和多项选择回答，从而使每个机器人成为您自己的。 此外，您甚至可以使用 HubSpot 易于使用的机器人创建器从头开始构建您的机器人。

使用 HubSpot Chatbot Builder，您的机器人将获得人性化。 聊天机器人构建器已与 HubSpot 的免费 CRM 无缝集成。 他们可以使用有关联系人的信息来传递个性化消息，从而清晰地了解每个关系。

6. Engati 最佳免费聊天机器人

Engati 是另一个流行的免费聊天机器人平台，用于构建您的机器人。 它是免费且容易的。 此外，它不需要编码或编程技能。 它可在 12 个不同的平台上使用，包括 Messenger、Skype、WhatsApp 等等。 该平台具有语音功能、上下文、私人标签、分析、智能路径等。 因此，Engati 允许您设计自己的聊天机器人。

Engati 具有令人惊叹的功能，例如其对话构建器，它以“简单智能”的理念构建，使构建机器人变得轻而易举。

此外，Engati 允许您制作能够在一系列问题中维护上下文的“智能”机器人。 因此，您可以获得更高的准确性以及与您的机器人用户更相关的交互。

Engati 支持大多数消息传递平台，例如 Messenger、Skype、Telegram、Line 和 Viber。 它可以用作成熟的实时聊天平台。 使用 Engati 平台构建机器人的价格低至每小时 22 美元。 总而言之，您可以从 Engati 获得“简单智能”的机器人构建。

7. SnatchBot 人工智能聊天机器人

SnatchBot 是关于“简单”的，因为它可以帮助您为您的客户构建最佳的消息传递体验。 SnatchBot 允许您构建最好的人工智能聊天机器人来与您的用户进行交互。 它具有人工智能能力和强大的机器学习能力，使其成为最聪明的机器人。

SnatchBot 允许您将聊天机器人发布到移动设备、Web 应用程序以及 Facebook Messenger、Line、Telegram、Skype 和其他流行渠道等聊天服务。 事实上，SnatchBot 平台以其强大的功能、灵活性和易用性而著称，它可以为每个人提供快速和智能的聊天机器人开发。

它允许您创建一个自动化的机器人。 您甚至可以创建一个人类聊天机器人。 您可以使用“简单”或“多项选择”或更复杂的方式设计对话，例如操作按钮、翻译、收款、发送收据等。 此外，您可以在用户所在的任何地方发布您的机器人。 不需要编码或技术技能。

它的机器人适用于最大的消息传递渠道列表，例如 SnatchApp、Skype、Messenger、Line、Slack 等。 此外，使用 SnatchBot 平台创建的所有机器人都会自动配置并准备好使用这些消息传递通道。

SnatchBot 机器人构建平台是免费的，允许您创建无限的免费机器人和无限的免费消息。 但是，Pro Plan 也可提供，起价为 30 美元。

其聊天机器人可以处理日常消费者请求并改善客户体验。 他们可以执行以下任务：提供最新的新闻更新、订票、订购食物、检查天气状况、自动化任务和执行工作流程。

它可以处理几乎所有行业的会话商务，包括保险、航空公司、客户服务、信息技术、医疗保健、教育等。

8.聊天机器人

ChatBot 是最好的聊天机器人平台之一，它最灵活、易于实施且易于训练。 使用 ChatBot，您可以在几分钟内实现客户服务自动化。 因此，您的支持操作会立即得到缓解。 如果您关心客户体验，那么 ChatBot Platform 肯定是您应该检查的最佳 Chatbot 平台之一。 ChatBot 可以让您的客户满意并增加您的网站转化率。

它的机器学习技术和人工智能允许您构建机器人，让您的客户每天都更快乐。 此外，您可以创建自己的机器人，根本不需要任何编码技能。 它支持您的销售团队，并通过将您的访问者转变为客户来产生新的潜在客户。

机器人在与客户打交道时可以执行一系列操作。 例如，它可以在聊天窗口中提供简单的文本答案，甚至是 CTA。 此外，机器人可以回复您网站上产品的图片、卡片或按钮。 他们甚至可以把东西直接放到顾客的购物车上。

此外，该机器人可以一键集成到 Facebook、Slack 或 LiveChat 中。 您可以跟踪每个对话的过程并查看其对话历史记录，以了解您的机器人的运行情况。 ChatBot API 允许机器人使用不同的第 3 方工具执行几乎任何操作。

好吧，您可以使用 14 天的免费试用选项来测试 ChatBot 的功能。

9. Dialogflow 聊天机器人

Dialogflow 允许您构建具有引人入胜的语音和基于文本的对话界面的人工智能聊天机器人。 因此，您可以在您的网站、移动应用程序、Amazon Alexa、Facebook Messenger 以及其他流行的平台和设备上与您的用户建立联系。

它用户友好且直观。 它的自然语言处理 (NLP) 是 Chatbot 构建器中最好的之一。 Dialogflow 融合了 Google 的机器学习专业知识以及 Google Cloud Speech-to-Text 等产品。

它建立在 Google 基础架构之上，并在 Google Cloud Platform 上运行。 此外，使用 Dialogflow，您可以创建可以支持几乎无限的客户服务请求的用户场景。 此外，您不需要任何编程或编码技能。

Dialogflow 允许您为 Google Assistant、Facebook Messenger 以及您的用户所在的其他平台构建机器人。 世界各地的众多公司都在使用 Dialogflow 来服务他们的用户并实现他们的业务目标。

10. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ 是最好的聊天机器人之一，它允许您为客户支持和业务增长构建实时聊天。 因此，SalesIQ 可以帮助您提高营销工作的投资回报率。 它打开了与实时访客联系的大门。 该平台提供了将在线实时聊天、访客跟踪和分析整合到一个平台中的机会。

它允许您实时监控与您的网站交互的访问者。 您可以通过个性化消息与潜在客户联系。 您甚至可以为实时聊天参与构建预定义规​​则。 当“大鱼”登陆您的网站时，它还会通知您。 您甚至可以利用 Zoho CRM 并将精力集中在需要您关注的人身上。 可以设置触发器并与返回您网站的“热门”和“热情”潜在客户建立联系。 您甚至可以在 Zoho CRM 上分配后续任务。

Zoho SalesIQ 允许您为电子商务、客户服务、旅游、房地产、教育、金融服务等行业设置实时聊天。 您可以针对需要优先参与的潜在客户。 因此，您可以根据他们的专业知识将潜在客户路由给您的销售代表。

因此，借助 Zoho SalesIQ，您可以做出更明智的业务决策并增加收入。

11. Flow XO 创建人工智能聊天机器人

使用 Flow XO 构建一个聊天机器人，需要零编码技能。 此外，Flow XO 为您提供完整的解决方案，以便您可以构建聊天机器人、托管它们并跨平台部署它们。 这意味着您不仅限于 Facebook Messenger。 另外，您可以为您的网站构建聊天机器人小部件。 您甚至可以将它们与合适的第三方平台集成。

它的界面超级好用。

Flow XO 为您提供免费版本。 因此，您可以对其进行测试并感受一下。 您可以使用免费版本的所有功能。 但是，您只能进行 500 次互动。 也就是说，您最多可以构建五个不同的机器人。

Flow XO 还提供 19 美元/月起的付费版本，可为您提供 5000 次交互。 但是，对于 25000 次交互，您需要额外支付 25 美元/月。 此外，您可以通过额外支付 10 美元/月来添加五个机器人。

12. Alana 对话式人工智能

Alana 正在使用技术提出对话式 AI，重新定义它们在我们生活中的角色。 无论是用于预约、响应式处理查询还是维护客户的账户——Alana 都将与业务一起成长。

Alana 如何帮助创建最佳 AI 对话？ 无脚本对话并允许类似人类的流程、通过上下文理解对话语言、检索信息、跨平台应用程序等等。

作为终生科学家的工作，Alana 的设计在洞察力上没有限制。 Alana 有两种风格——或者它使用深度学习但几乎没有可控功能，或者它基于规则并且能够围绕特定区域进行对话。

最后，Alana 对话式 AI 保留每个人的记忆，可以参与类似于人类对话的多样性，并根据行为提供预测性建议。 拥有如此多样化的技能，确保 Alana 可用于任何行业或用途。

在这里，我们提到了一些业内最好的 AI 聊天机器人平台。 所以，你可以选择你最喜欢的一个。

聊天机器人让您能够提供快速有效的客户支持，让您以更加个性化的方式与客户互动。 我们希望最佳聊天机器人上的帖子对您​​有用。 谢谢阅读。