远程办公的主要好处证明它会继续存在

远程工作已经不仅仅是一种福利——它是许多人期望的一种工作安排。

凭借灵活的日程安排、更好的工作与生活平衡、更少的病假和更少的通勤时间，远程工作让员工更快乐，雇主也获得了回报。 降低运营成本和提高生产力只是愿意接受远程工作的企业主所获得的一些好处。

远程办公经常会带来远程工作的挑战，例如，“我如何知道工作是否真正完成？ 从技术上讲，远程工作需要什么？”

无论您经营的是小型企业还是大型企业，拥有成功的虚拟工作空间或内部混合团队都是可能的，但如果没有合适的工具和结构，则无法实现。

如果您仍然想知道远程办公的好处是否值得付出努力，那么本指南适合您。

什么是远程办公？

远程办公，也称为远程工作或在家工作，是全职或兼职员工在传统办公环境之外履行职责的一种安排。 他们通常使用笔记本电脑、电话和视频会议工具等技术来完成任务并与同事保持联系。

在当今的商业环境中，将远程办公纳入您的竞争战略是必要的。

Gartner 高级分析师总监兰吉特·阿特瓦尔 (Ranjit Atwal) 表示：“混合不再只是员工的福利，而是员工的期望。”

绝大多数 98% 的员工希望远程工作（至少是兼职），不提供此选项的组织会严重限制其可用人才库，使他们处于竞争劣势。

如果这个统计数据还不足以影响你，这里还有更多：

• 超过32% 的员工愿意接受减薪以获得全职远程工作的机会。
• 大约三分之一可以在家工作的美国工人现在一直这样做。
• 到 2023 年底，全球近 40% 的知识员工将是混合型员工。
• 超过一半的员工表示，远程工作选择将影响他们是否留在工作岗位。

员工希望远程工作的事实不容忽视。 但作为一种折衷方案，公司正在采用兼职方法，许多公司要求员工每周在办公室呆两到三天。

Gartner 预测，到 2024 年秋季，预计将有更多员工返回办公室，远程员工数量预计将继续逐年下降。

工作场所灵活性专家布莱恩·埃利奥特 (Brian Elliott) 表示，“每周工作五天的做法正式结束。” 然而，他也指出，完全远程模式并不适合所有人，主要是因为它忽视了面对面互动在培养团队信任和强大的工作场所文化方面的优势。

好消息是，在进行转换时有很多好处。 远程办公的优势同样适用于员工和雇主，因此每个人都能从中受益。

远程办公的主要商业优势

• 降低运营成本
• 增强可持续性
• 更高的工作场所生产力
• 更容易获得人才
• 更强的员工敬业度

降低运营成本

由于现场员工人数较少，远程办公可以在多个方面降低您的运营成本。

考虑缩小办公室规模，如果您位于物价昂贵的城市，这尤其有利。 随着您的团队不断壮大，您可能不需要扩大规模来容纳更多的员工。 最后，通过将更多流程转移到云端来节省办公用品。

据 GoRemotely 称，由于办公空间和管理费用的减少，远程办公平均每年可为每位员工节省 11,000 美元。 例如，戴尔通过为员工提供灵活的工作环境，在美国每年节省约 1200 万美元的房地产成本。

这些节省的成本可以重新投资到业务的其他领域。

增强可持续性

远程办公自然会减少公司的碳足迹。 采用完全远程或混合模式可以通过减少通勤排放、优化空间利用以及减少工作场所材料和废物来扩大环境、社会和治理 (ESG) 承诺。 这是商业实践中可持续的一步。

提高生产力

随着工作所有权的增加、通勤相关压力的消除以及家庭般的舒适，当远程环境得到良好管理时，员工在家庭办公室中的工作效率将同样（甚至更高）。 大约 35% 的远程员工在完全远程工作时感觉工作效率更高。 办公室干扰的消除和异步工作模式的采用帮助员工在远程工作时提高了生产力。

更广泛的人才库和竞争优势

远程办公使雇主能够雇用最优秀的人才，无论地理位置如何。 这一好处对于需要高度专业化工人的企业或面临当地人才短缺的行业特别有帮助。

提高员工敬业度

采用灵活工作模式的员工通常会表现出更高的工作满意度，从而降低缺勤率和员工流动率。 这可以显着节省成本并提高团队稳定性。

当远程工作得到良好管理时，企业还可能会看到创新和敏捷性的提升。 远程办公可以培养信任和自我管理的文化，鼓励员工更加积极主动和创新。

远程办公给员工带来的显着好处

• 提高员工满意度
• 更好的工作与生活平衡
• 缺乏日常通勤
• 改进的可访问性
• 减少日常开支
• 增强注意力和生产力

更高的员工满意度

远程办公不仅仅是一种工作方式；更是一种工作方式。 它也是幸福的助推器。 Bryan Robinson 博士指出，远程员工的满意度提高了 20%。

但到底为什么呢？ 远程办公可以改善身心健康、员工保留率和敬业度以及日常工作效率。 当员工可以选择远程工作时，他们的工作满意度也会更高。

更好的工作与生活平衡

由于通勤时间减少，在家工作效率提高，员工至少在某些时候远程工作时可以体验到更好的工作与生活平衡。 恰好有 64% 的人表示他们的个人生活取得了更好的平衡。

这会让员工更快乐、更有效率——现在，哪个老板不希望这样呢？

无需日常通勤并减少汽车费用

通过避开紧张的高峰时段交通，远程工作人员每天可以多留出一两个小时的时间。 一周多的话，就会多出五到十个小时。

员工如何度过这些额外的时间？ 他们与家人一起度过了更多美好的时光，做家务，跑腿（并在周末腾出时间）。 这是一项福利，我们确信您会喜欢自己，那么为什么不将其扩展到您出色的团队呢？

根据AAA的最新研究，2022 年拥有和运营一辆新车的平均成本为 10,728 美元，即每月约 894 美元。 由于路上行驶的里程数减少了，车辆的磨损也减少了，员工可以通过远程办公来节省这些费用。

改进的可访问性

远程办公彻底改变了残疾人的工作环境，打开了传统办公环境通常紧闭的大门。

由于通勤需求减少，在办公室参与的障碍也减少了。

美国劳工统计局发现，2022年，残疾人就业率达到46.5%的历史新高，恰逢疫情期间远程工作广泛采用。 这比 2020 年的 35.9% 显着增长。

总体而言，远程办公对于残疾人来说是一个强大的均衡器，可以消除障碍，为更具包容性和无障碍的工作空间铺平道路。

减少员工开支

节省远程办公成本不仅对您来说是个好消息，而且对您来说也是个好消息。 您的员工也会受益匪浅。 据Flexjobs称，远程员工每年的支出比办公室员工少 6,000 美元。

节省的费用可以体现在在家准备食物、自己遛狗而不是雇用遛狗人、减少通勤开支以及减少去干洗店的次数。 以前居住在昂贵城市的员工现在可以选择搬到更便宜的地区，如果他们在工作中可以选择完全远程选择。

提高注意力、生产力和灵活性

很大一部分远程工作者（约 41%）表示，在家工作时感觉工作效率更高。 生产力的提高归功于更少的干扰，可以更好地专注于手头的任务。

协作和通信工具也赶上了远程工作革命，越来越多的员工和劳动力采用异步工作。 这是一种灵活的生产力方法，员工可以在不同的时间完成任务和沟通，而不是依赖即时、实时的交互。

Nextiva 等异步工具为远程工作人员提供了更大的灵活性和对全天工作安排的自主权，同时还最大限度地减少了干扰并提高了工作效率。

远程工作的缺点

远程办公的好处当然很有吸引力，但与大多数事情一样，也有一些值得一提和考虑的负面影响。

1）工具不足

远程工作将办公室内快速通信的动态转移到数字空间。 当您实施远程办公时，请投资多渠道工具来帮助您的团队实现最佳沟通。

无论是电子邮件、团队消息、短信还是虚拟会议，每种类型的通信都有一个最佳渠道，并且提供这些工具（或者更好的是 Nextiva 等一体化通信平台）有助于保持事情顺利进行。

管理项目和协作也需要不同的方法。 将白板换成虚拟协作工具，这些工具提供各种有用的功能，旨在为远程团队提供支持。

2）孤独感增加

远程工作可能会导致团队成员感到孤立和倦怠，因为饮水机时刻变得不存在。 大约三分之二的员工感到孤独感增加，这对团队士气产生负面影响。 外向的团队成员可能会面临特别的挑战，这很容易导致工作满意度和生产力下降。

3）更多干扰

虽然您的团队可能不会被其他员工分散注意力，但家庭办公室可能会出现一系列新的干扰因素。 从电视和社交媒体到吵闹的室友和需要持续关注的宠物，远程办公员工的干扰仍然存在，尽管有所不同。

随着保持远程团队正常运行所需的软件通知不断增加，在为实际工作腾出无干扰时间的同时掌握工作通知是另一个挑战。 这就是为什么远程团队越来越多地采用异步模型来推动混合团队的健康和幸福。

4）参与度低且偏袒增加

在混合环境中，为所有员工提供等量的“面对面时间”可能是一项挑战，并且可能会导致对办公室员工的偏爱增加以及对远程员工的参与度降低。 Think Remote 调查显示，近一半的远程员工表示，他们认为管理者更信任现场员工。

盖洛普 (Gallup) 的一项研究发现，远程员工对于参与团队目标设定过程的参与程度的认同度比办公室同事低 16%。

5）安全问题

安全和隐私问题是远程团队另一个相当关心的问题。 您的团队成员是否使用安全的 Wi-Fi 连接？ 或者他们正在咖啡店或图书馆进行共享且不安全的连接？

选择具有安全意识的工具并为您的远程团队提供合适的设备对于保护敏感的业务信息至关重要。 Nextiva等统一通信平台可有效降低安全风险，并使 Wi-Fi 通话、虚拟会议、团队聊天等为您的企业带来好处，而不是安全威胁。

6) 没有正确协议的监管挑战

作为团队领导者，您可能还会发现了解员工在做什么具有挑战性。 这种“眼不见心不烦”的心态可能会让你觉得你必须进行微观管理才能让你的团队按计划进行。 如果您没有合适的工具或检查程序，那么了解项目的状态将很困难。 好消息是，通过正确的计划可以克服这些缺点。

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有用的远程办公最佳实践

• 制定远程工作政策：创建远程工作宣言，列出员工的指导方针和期望。 本指南应适合您的特定公司、行业、组织结构和价值观，以及每个员工的特定角色。 基本要素应包括工作时间、生产力建议、远程福利建议、公司合规政策、家庭办公设备期望、批准的远程地点、薪酬等。
  
  如果您决定提供远程、混合和办公室职位，请务必概述每种工作模式的政策，确保所有团队都知道对他们的期望。 当谈到远程办公政策时，永远不能太具体。
  
• 经常签到：根据盖洛普的说法，领导远程办公员工最重要的组成部分是每周与每位员工进行有意义的对话。 即使您没有紧急事务需要讨论，签到对于提高员工敬业度也至关重要。 保持它们一致且简短。
  
• 减少干扰：虚拟会议可以轻松地取代远程办公者的工作日，这就是为什么老板需要设定团队范围内的会议时间（而不是会议时间）。 建立这个例行程序可以提高注意力和工作效率，并防止您的员工感到 Zoom 疲劳。
  
  考虑采用异步模型来减少日常干扰，让您的团队完成更多“深度工作”。
  
• 更经常地表达感激之情：在远程办公团队中工作时，您不再有机会意外地过来进行简短的交谈或出去喝一杯快速的“谢谢”咖啡。 员工的赞赏有很长的路要走，在分布式团队中更是如此。 在团队聊天中一句简单的“谢谢”或大喊大叫就大有帮助。
  
• 鼓励面对面的会议：如果可能的话，一定要进行面对面的会议，因为面对面的会议是最好的融洽关系的建立者。 这些面对面的联系对于建立强大的公司文化、发展信任和提高参与度至关重要。 它也是最有效的商业沟通渠道之一。
  
• 采用正确的技术：远程办公技术使您的团队能够及时了解项目和截止日期。 它还有助于使协作变得更加容易。 选择统一通信提供商等通信工具可确保您的团队保持在正轨上。 它还可以防止代价高昂的通信故障并提高生产力。

幸运的是，Nextiva 易于实施和使用。 如果您仍然不确定这种混合和远程友好的技术，请观看下面我们解释远程办公如何工作的三分钟视频。

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自大流行以来，世界已经接受了远程工作，并且这种情况将持续下去。 远程办公的好处太有吸引力，不容忽视，它的好处延伸到雇员和雇主。

但要实现这一目标，需要对沟通例程、协作策略和工具堆栈进行重大调整。 幸运的是，员工愿意进行这些小而简单的调整，以提高工作效率，并在办公室内外过上更充实的生活。

远程办公常见问题解答