内容营销案例研究的 13 个好处

无论您从事哪个行业，潜在客户的主要担忧之一是您的企业能否解决他们的问题并兑现通过数字营销努力做出的承诺。 任何公司都可以声称自己的产品或服务是同类产品中最好的，这就是为什么如此多的消费者在决策过程中转向在线评论的原因。

虽然评论可能无法描绘您品牌的完整画面，但您可以通过案例研究等其他补充策略进一步向潜在客户展示您的业务价值。 以下是您的企业如何使用案例研究围绕您的产品和服务构建故事，并从内容营销中的案例研究中获益。

什么是案例研究以及何时应该使用它们？

案例研究是对一个事件、群体或个人的深入分析，以检查行为的任何模式或原因。 在营销中，案例研究可以是分享您的产品、服务或品牌如何帮助特定客户取得成功的内容。 通过讲述客户的故事，您的案例研究说明了如何与您的公司合作解决他们最紧迫的问题并解决他们的问题。

营销案例研究通常遵循特定的公式，其中包括一些标准部分：

• 背景故事：描述您客户的历史及其主要产品或服务。
• 问题：解释客户来找你解决的问题。
• 建议的解决方案：详细描述贵公司为解决客户困境而提出的解决方案。
• 执行：概述您如何为该客户实施策略的分步过程。
• 结果：通过统计数据、数据和客户的报价尽可能详细地描述客户的结果。
• 结论：通过描述这些方法如何帮助其他有类似问题的客户来结束案例研究报告。

什么时候应该使用案例研究？ 这些营销工具在回答“如何”或“为什么”问题时非常有用。 该策略非常有效，您可以通过多种方式应用它。 您可能遇到的案例研究类型包括品牌案例研究和社交媒体营销案例研究。

组织经常使用数字营销案例研究来证明他们对问题有实用且有效的解决方案。 案例研究对于说明复杂的个人或商业概念也很有效。

在内容营销中使用案例研究的 13 大好处

案例研究可能听起来过于科学，可能会显得无聊，但这些不一定是技术文档。 与其他内容营销作品一样，广告案例研究旨在展示您的品牌如何帮助特定客户。

使用案例研究作为营销策略的一部分有很多优点。 以下是内容营销案例研究的 13 大好处。

1. 在现实生活中展示成功

案例研究基本上是一个详细的案例，讲述您的现实生活中的客户如何认识到他们面临的挑战，并发现您提供的哪些产品或服务可以提供帮助。 它详细说明了他们选择您的品牌的原因以及您的企业如何具体帮助他们解决问题。

您的企业可能拥有活跃的社交媒体资料和博客，这两者都是出色的数字营销策略。 服务或产品案例研究是展示公司业务的另一种方式。 此类内容可以帮助您与目标受众建立联系，让他们将自己想象成故事的一部分。

2. 通过社会证明建立信誉和信任

大多数人想要感受到归属感并需要一定程度的社交。 正因为如此，其他人会潜意识或有意识地影响我们的购买决策。 换句话说，精明的消费者不愿意相信营销人员所说的话而不是实际客户的诚实意见和体验。

您可以使用案例研究，通过现实生活中的例子来帮助提高您的品牌可信度。 根据 Big Commerce 的数据，72% 的消费者表示正面评价会增加他们对企业的信任。 由于案例研究以数据为中心并包含客户的评论，因此它们提供了某人已使用您的产品或服务来解决特定问题的社会证据。

3. 用你的研究结果教育你的客户

案例研究的优点之一是它们可以让您的潜在客户了解您的发现。 案例研究的推荐方面很棒，但通过现实生活故事传达的冰冷、坚硬的数据创造了“顿悟时刻”，帮助读者做出更明智的购买决定。

例如，假设一位潜在客户正在寻找一家在全渠道履行方面具有特定专业知识的物流管理公司，而您的企业恰好与在店内和通过仓库履行订单的多个客户合作。 您的案例研究描述了其中一位客户的经历，可以说明您如何满足他们的需求，并提供有关您如何帮助他们削减成本和提高效率的数据。 这些研究结果得到现实生活结果的支持，是一个令人惊叹的销售工具。

4. 产生高质量的潜在客户

案例研究可以在销售过程中发挥至关重要的作用，并帮助企业产生更多高质量的销售线索。 为了获得最佳结果，请决定您想要推广哪些产品或服务，并重点关注每个案例研究中的一两个关键优势。

除了描述客户的问题以及您的产品或服务如何提供理想的解决方案之外，还应在日常环境中包含客户的话。 您的案例研究应包括直接引用和具体结果，以引起读者共鸣并产生可转化的潜在客户。

5. 推动您的潜在客户沿着买家的旅程前进

买家旅程是一个销售漏斗，显示潜在客户在购买过程的每个阶段的行为方式。 它包括三个阶段：认识、考虑和决定。 案例研究可以在买家旅程中的任何时刻有效地与目标受众产生共鸣。

案例研究的问题和答案可以引导潜在客户进一步了解您的业务，认为您的品牌是他们关键问题的潜在解决方案，并决定购买解决方案。

6. 为您的销售团队提供克服偏见和转化的工具

当您的企业拥有自己的销售团队时，其职能之一就是与潜在客户互动并帮助他们克服任何偏见或反对意见。 例如，也许您的业务不像竞争对手那么成熟，或者您的价格略高。

案例研究充分证明，尽管存在这些常见的反对意见，您的企业仍能实现其声称的价值。 您的销售团队可以使用现实生活中的示例来分享您的产品或服务的工作原理和原因，从而增强您的主张的可信度。

7. 创建可共享内容以适应多种格式

对于许多企业来说，提出不同类型的可共享内容可能是一个挑战。 但长篇内容（例如案例研究）可以为您的企业提供优质材料，您可以通过多种方式重新利用这些材料，以便在各种平台上发布。

您可以创建书面和视频案例研究，这些内容可以覆盖不同的受众。 您可以将每个案例研究评估的部分内容用作单独的博客文章、新闻通讯材料和案例研究社交媒体帖子，以提高参与度并增加网站流量。

8. 通过 EEAT 内容改善 SEO

如果您想最大化搜索引擎优化工作，请考虑将案例研究作为内容策略的一部分。 谷歌倾向于奖励那些描述产品或服务第一手经验的页面，例如案例分析。

首字母缩略词 EEAT 是经验、专业知识、权威性和可信度的缩写。 Moz 发现，只有 14% 的消费者相信品牌对自己的评价，就像他们相信直接的用户体验一样。 根据 Google 的说法，具有高 EEAT 的页面被认为是值得信赖的。

9.通过展示你的独特卖点来获得竞争优势

在当今的竞争格局中，您的企业必须从同行中脱颖而出。 这是案例研究可以发挥作用的另一个领域，因为它们可以突出您企业的独特销售主张，这是使您的品牌有别于竞争对手的一个或多个因素。

案例研究使您的企业能够展示其解决客户问题的独特方法或方法。 当您通过描述现实情况来突出公司的优势时，您可以帮助潜在客户认识到为什么您是最佳选择，即使在最拥挤的领域也是如此。

10.通过讲故事增加参与度

几千年来，故事一直被用来吸引和吸引观众，并且它们继续通过各种形式的数字营销发挥作用。 人们被故事所吸引，这对于传达信息并与目标受众建立情感联系非常有效。

案例研究可以成为您的内容营销和讲故事策略的一部分。 它们以一种引人入胜且令人产生共鸣的方式展示了您的产品或服务的影响和价值。 通过使用实际客户的体验，读者可以想象自己处于类似的情况，并了解您的解决方案也可以如何帮助他们。

11.展示您所在行业的思想领导力

思想领导力是一种内容营销形式，可确立您的品牌在行业内的权威和专家地位。 思想领导力营销的目标不是制作以销售为中心的内容，而是为您的品牌提供知名度并将您定位为专家。

案例研究是展示行业内思想领导力的理想选择。 消费者希望与他们认为经验丰富、知识渊博且值得信赖的品牌开展业务。 最近的一项研究发现，47% 的 B2B 决策者通过思想领导力内容发现新品牌。

12.为您的企业提供稳定的长期投资回报率

投资回报应该是您的数字营销策略的重要考虑因素。 搜索引擎优化和内容营销具有很高的投资回报率，因为它们是长期策略，将在未来几年继续使您的业务受益。

案例研究为您的潜在客户在买家旅程中提供宝贵的见解。 如果您公司的产品和服务不会随着时间的推移发生重大变化，您的批判性分析可以继续为您的公司带来长期的流量和转化。

13. 确定潜在客户做出更好业务决策的最佳实践

当企业面临严峻挑战时，他们研究解决方案的一种方法是了解其他公司如何克服类似的障碍。 对于企业来说，案例研究很有价值，因为它们可以帮助潜在客户找到问题的潜在解决方案。

许多案例研究都包含硬数据，例如通过实施特定解决方案节省的金钱或时间。 此类数据可以引导潜在客户联系您的公司，并根据其他人的经验做出更明智的业务决策。

为什么案例研究应该成为您明年业务的优先事项？

高达 69% 的消费者在研究产品、服务和品牌时会使用搜索引擎。 如果他们不喜欢他们发现的东西，他们会很快转向另一个选择。 这里列出的许多好处凸显了案例研究在建立信任和提升品牌权威方面的重要性。

当我们询问 LinkedIn 上的关注者他们计划在新的一年优先考虑什么类型的内容时，40% 的人说“客户故事”，这是案例研究的理想主题。 人们可以使用故事来想象自己处于类似的情况，并了解您的品牌如何解决他们的问题。

通过精彩的客户故事推动成功的内容策略

成功地从案例研究中获益并不是自发的。 内容营销人员需要确定正确的客户故事，并以吸引和激励目标受众的方式构建它们。

由于案例研究遵循特定的公式才能最有效，因此自己处理此类内容可能不是您的首要任务。 幸运的是，专业的案例研究作者和主题专家可以为您的企业解决这个特定的痛点。

要获得此过程的帮助，请联系 Compose.ly 的案例研究写作服务。 当您与经验丰富的内容策略师合作进行公司的案例研究时，您将获得所需的结果。

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