什么是行为定位？ 类型，优点和缺点

传统广告无疑是有效的，它可以接触到每一位受众。 但是，有时会浪费您的时间，因为您精心准备的内容无法提供给正确的客户。 潜在客户不会收到有关他们想要购买的产品的信息。

如今，随机的营销和广告行为似乎不再适用，尤其是在网站方面。 如果你继续这种营销方式，你将得不到任何效果，并浪费大量宝贵的资源。

因此，许多出版商和广告商决定将行为数据用于广告和个性化。 在这篇文章中，我们将介绍您需要了解的有关行为定位的所有内容，包括它的工作原理、如何将其应用于您的电子商务业务，以及它的优缺点。

让我们潜入吧！

什么是行为定位？

行为定位（在线行为定位）是一种用于在线营销、广告和发布的方法。 借助这项技术，广告商和发布商可以创建相关的广告、优惠和营销信息并向其客户展示。 他们将依靠他们的网络浏览行为来生成有助于增加销售额的合适的活动。

可以通过查看以下因素来识别 Web 浏览行为或客户：

• 客户浏览的页面
• 客户在网站上花费的时间
• 客户刚刚搜索过的字词
• 客户点击的广告、内容或按钮
• 网站访问的最后日期
• 有关客户如何访问网站并与网站互动的详细信息。

这些在线浏览和购物行为来源将帮助企业创建符合潜在客户习惯和兴趣的营销活动。

行为定位是一种基于客户在多个网站上的行为来定位客户。

例如，如果客户浏览 Shopify 寻找小提琴以考虑其价格。 Shopify 及其广告网络将努力在其他网站上展示更多与小提琴相关的广告和优惠，以便客户更有可能进行购买。

为什么行为定位很重要？

行为定位的工作得益于网络跟踪技术。 过去，当这项技术不流行时，在线广告商必须基于上下文定位来定位他们的客户。 这是他们依靠关键字和相关主题来生成合适的营销和广告活动的时候。 如今，由于其量身定制的广告和重新定位功能，行为定位似乎更加有效。

量身定制的广告

根据客户在其他网站上的行为，向他们展示广告更加相关和合适。 这样，将完成更多的转化和交易。

在行为定位的帮助下，广告商和营销商可以增加其业务的销售额并带来更好的客户体验。

重新定位

重定向机制是在 Internet 上的许多不同网站和渠道上多次展示广告。 广告的内容将依赖于客户之前访问过或点击过的页面和网站。 重新定位之所以重要，是因为在客户决定购买某样东西之前，它需要进行多次品牌曝光。

行为定位的类型

行为定位的两种主要类型包括现场行为定位和网络行为定位。 以下是有关它们的更多详细信息：

现场行为定位

顾名思义，现场行为定位是在特定网站中进行的。 这种类型通常作为网站个性化的一部分来执行。

广告商和营销商将依赖许多数据源，例如在同一网站的页面上收集的访问者的行为或信息。 然后，他们将展示与他们相关的广告和优惠。 通过这种方式，企业通常可以为客户创造更加精简和相关的体验。

通过这种类型，广告商和发布商可以为网站访问者创建相关内容、推荐产品、服务或促销活动。

在向客户展示满足正确需求的广告后，客户往往会更加关注该网站。 这意味着他们将停止浏览、转换和购买该企业提供的商品。

网络行为定位

网络行为定向和现场定向的区别在于，这种类型会带来隐含的选项供用户选择。 根据展示的网络行为，包括他们的购买选择、意图或兴趣，广告商和发布商将对其访问者进行分类。

网络行为定位和现场定位的区别在于，它会带来隐含的选项供用户选择。 根据展示的网络行为，包括他们的购买选择、意图或兴趣，广告商和发布商将对他们的访问者进行分类。

需要记住的一件事是，此类数据不是关于个人姓名、电子邮件地址或电话号码，而是包括设备识别数据，如 IP 和 MAC 地址、cookie 或其他设备特定的 ID。

将有一些算法用于分离数据并将用户分类为特定的部分。 一些关键数据，如一个人的年龄、性别和可能的购买决定，不会被直接询问，而是由这样的算法猜测。 然后，他们将展示客户偏爱且更有可能被点击的定制广告和优惠。

如何将行为营销应用于电子商务业务？

现在您已经了解了有关行为定位方法的基本信息。 现在是深入研究如何将行为营销应用于电子商务业务的时候了。

第 1 步：找出您想要定位的行为

如您所知，当使用行为定位时，将收集客户互联网上的行为，以假设他们的兴趣、生命周期阶段以及购买旅程中的位置。 通过这种方式，营销人员可以根据个人的兴趣创建最相关的营销内容和个性化广告。

为了利用这些数据，您需要考虑您的产品和客户角色。 在找出您需要的数据类型之前问自己以下问题：

• 你想关注哪些行为？ 经常浏览或购物某些种类的产品？
• 有以上行为的人是谁？
• 是什么促使您的客户向您购买商品？
• 您的客户的热情是什么？
• 您的客户在构建过程和客户生命周期中的位置？
• 哪些内容最适合您的客户？ 优惠、优惠券、提醒或产品推荐？

第 2 步：找出您的业务需要的数据类型

在了解了您想要关注的行为之后，您需要找出您的公司需要什么样的数据来构建合适的内容。

每个具有不同目的和产品的公司都需要不同的数据源。 以下是一些您可以参考的常见数据：

• 您的客户添加到他们的购物车中的产品或服务
• 您的客户购买的产品或服务
• 您的客户访问和浏览的页面或网站
• 您的客户寻找的购物类别
• 吸引客户的营销内容
• 您的客户访问这些网站的频率

您需要收集多个数据源来创建相关广告。 您无法手动制作，因为这需要您花费大量时间和精力。 因此，您将需要使用一些系统来帮助您收集和协调来自客户的数据。 它们可以是电子商务网站、移动应用程序或 ESP。

第 3 步：获取客户的电子邮件地址

然后，您需要通过获取他们的电子邮件地址来了解您的客户。 只有掌握了他们的电子邮件地址，才能实施行为定位方法。

为了获得他们的电子邮件，请利用客户联系您时的每一个机会。 例如，当新的受众访问您的在线网站时，向他们展示数据捕获，例如注册表格，以响应他们查看两个产品页面。 现在，您可以个性化他们可能会被吸引的内容。

第 4 步：将正确的内容提供给正确的客户

拥有正确的数据是不够的。 您需要使用这些数据根据客户的需求、兴趣和生命周期阶段将客户分组。

在细分客户时，您可以将正确的内容发送给正确的客户。 它们可以包括批量电子邮件、优化触发的电子邮件活动、个性化网站内容或社交媒体帖子。

如果您是行为定位方法的新手，您可以参考以下方法来利用这些细分。 它们是实现行为细分的一些常见和基本的方法。

尝试产品细分

您可以使用这些数据列出需要某些产品、服务、类别或品牌的客户。

例如，你的女装店有很多忠实的顾客。 您可以建立他们的列表并向他们发送特定品牌的时事通讯和购物恢复电子邮件，以便他们可以收到适合他们衣服的物品的提醒。

按客户生命周期阶段细分

您可以依靠客户在生命周期阶段的位置来显示合适的内容类型。 考虑找出他们在哪里。 他们是新访客、新客户、常客、常客还是老顾客？

通过确定它们在生命周期阶段的位置，您将在使用内容、广告或优惠方面做出最佳决策。 对于常客，他或她尚未决定购买您的产品，因此您可以为他们提供优惠券。 但是，您不能为每个客户使用相同的类型。 对于频繁购物者而言，优惠券或折扣码会降低他们想要购买的商品的价值。

按参与度细分

按参与度细分意味着显示营销内容以匹配每个购物者的参与度。

为此，您需要使用多个电子邮件节奏。 利用浏览放弃系列以及更频繁的批量电子邮件来说服客户进行购买，以防他们参与但尚未决定购买。

相反，对于偶尔的访问者，您应该使用快速的批量电子邮件流。

澄清您触发的电子邮件活动

细分可以有效地微调您的实时营销策略。

例如，如果您打算发送浏览放弃程序以在圣诞节期间仍想增加已完成的交易数量，您可以继续向常客发送此类电子邮件。 对于那些浏览更多以查找假日优惠的人，请向他们发送新的节日计划。

将细分与个性化内容相结合

如果您希望您的内容不仅相关而且引人注目，请记住将细分与实时个性化相结合。

对于那些不知道的人来说，动态内容可以有效地调整内容以匹配每个客户，

例如，您可以依靠参与度并使用细分来改变发送批量电子邮件的时间。 接下来，您可以查看每个购物者的浏览历史记录，以便在这些电子邮件中包含正确的产品提醒或建议。

显示后继续分析

行为定位不仅仅是发送电子邮件或展示广告并等待销售额增加。 您需要一次又一次地测试和监控您的客户。 这是因为您的一些观众接受您的所有内容或由于其他原因。

您应该向您的客户发送或展示通用内容，以了解它是如何发生的。 更重要的是，您应该定期监控他们，看看他们的表现是否符合您的期望。 如果他们不这样做，那么您的团队是时候调整团队的组成或营销策略了。

第 5 步：选择正确的技术

如果您的数据仍然停留在无法访问的仓库中，您就无法将行为定位应用到现实生活中。

但是，仍有一些方法可以帮助您直接连接数据仓库。 您需要选择正确的技术来实时收集行为定位数据。 正确的技术将自动使用这些类型的信息来细分客户并在网站和电子邮件上显示相关的广告或优惠，以便潜在的受众可以查看它们。

行为定位的优缺点

行为定位的优点

您已经知道行为定位是一种专注于数据的方法。 尽管如此，没有任何抽象的数字系统可以比行为定位带来更多的实际好处。

事实上，行为定位技术不仅会给广告商或发布商带来优势，而且还会让客户受益

以下是广告商可以受益的行为定位的一些优点：

• 提高用户参与度：当发布商可以展示与其用户相关的营销材料时，用户参与度将会提高。 在不到一分钟的时间内，客户可以在点击显示的广告后立即来到在线店面并获得公司的信息。 另一方面，如果广告商无法制作有趣且可靠的广告，客户就不太可能参与此类业务。 因此，行为定位可以增加消费者访问公司网站的机会。 之后，商家就无法显示来自网站其他区域的更多内容和优惠。

• 增加广告点击次数：作为消费者，如果您看到一个没有任何相关吸引力和内容的通用横幅广告，您会怎么做？ 我相信这样的内容很容易从你的脑海中消失。 同时，行为定位带来了个性化的广告，这些广告能够迅速吸引观众，因为他们捕捉到了他们的需求和喜好。 在看到客户想要拥有的产品后，他们倾向于搜索更多的数据，以查看品牌信息以及产品详细信息。

• 提高转化率：由于向消费者展示了到达行为目标市场的广告，他们更有可能开始要求更多信息来完成交易。 然后，行为定位会提高转化率、销售额、回头客数量和总利润。

此外，受众还受益于行为定位

• 更高的用户满意度：出现的广告总是让我们感到沮丧。 原因是此类广告不相关且不吸引人。 让我们想象一下，当您看到所有个性化广告时，您会更满意吗？ 事实上，无论客户是否点击广告，基于行为定位技术的营销内容必将为客户带来更精彩的广告体验和愉悦的浏览体验。

• 在线购物过程中的效率和简单步骤：当企业应用行为定位方法时，客户想要的产品将在他们的网络浏览器中突出显示。 他们将节省很多时间，因为他们会自动被重定向到在线店面，以了解更多关于他们想要的特定产品的信息。 之后，如果他们对此类产品的所有细节感到满意，他们只需将其添加到购物车并进入结帐阶段。 体验不仅快速而且超级简单。

• 充分提醒新产品：当您看到您想要的产品或服务的广告时，您将充分了解并提醒您该品牌的新版本和项目。 更重要的是，如果您还没有完成在线购买的所有步骤，将会有一个关于该品牌的个性化广告，以帮助提醒和激励您回去完成这样的交易。

行为定位的缺点

行为定位方法的唯一缺点在于被称为通用数据保护条例的 GDPR。 一旦实施了《通用数据保护条例》，使用这种定位技术的企业将不得不停止依赖行为数据，并开始寻找新的定位方法。 GDPR 的严格规定将成为广告商和发布商在客户浏览器中存储 cookie 的负担。

那么在线营销人员和广告商如何将相关的营销内容展示给合适的客户呢？ 他们将不得不依赖我们在本文前面提到的另一种方法，即上下文广告。

在上下文定位方面，营销人员不必关心 GDPR，因为这种技术完全符合规则。 内容相关定位限制了企业对个人信息的依赖来发布相关广告。

只要企业不收集或使用个人数据，他们就会避开 GDPR。 因此，许多公司选择上下文定位方法。

很容易期待这种方法在未来的发展。 但是，请记住，GDPR 在欧洲以及欧盟内的居民和公民中都有效。 同时，行为定位在世界其他地区是可以接受的。 更重要的是，行为定位仍然是一种有效的技术，被世界上许多巨头使用，如 Facebook 或 Google。

结论

现在您已经知道行为定位是一种使用网络用户数据来提高广告活动质量的方法。

希望我们的帖子为您提供了有关此技术的宝贵知识以及有效使用它的深入指南。 如果您对该主题有任何疑问，请随时在下面的部分中发表评论。 与您的朋友分享这篇文章，如果您觉得有趣，请访问我们以获取更多信息。

谢谢！