成为移动世界的最佳品牌

“移动优先”公司的兴起改变了人们观看、聆听、玩耍和购买的方式。 优步、Instagram、Tinder 和 HotelTonight 等公司——诞生于移动时代的公司——颠覆了商业模式并主导了移动体验。

然而，在应用商店饱和以及与说服受众下载更多应用相关的成本障碍的推动下，应用发现的平静日子即将结束。 并非一切都消失了，一个吸引注意力、简化参与度和建立终身品牌忠诚度的新机会已经存在。

注意到应用下载速度放缓的不仅仅是移动优先营销人员。 长期存在的品牌也感受到了应用程序下载的压力，并正在寻找移动营销最佳实践和新的广告合作伙伴，以期快速启动下载。 他们试图揭示的真正问题是：关于应用程序死亡的谣言是真的吗？

听起来很震撼？ 不应该，我们生活在营销复杂性和噪音不断增加的时代。 曾经，数字意味着桌面。 现在，数字意味着移动。 但就像收音机仍然很重要一样，桌面仍然很重要。 其他渠道也很重要，智能手表、智能电视和电视附加设备、可穿戴技术和语音优先的智能数字代理等新工具和技术强化了这一点。

切断噪音

在所有的噪音中，品牌需要牢记一条简单的规则：对您的客户最好的就是对您的品牌最好的。 这就是新概念背后的本质——MobileBest——能够以最有影响力的方式与客户互动，无论是在网络、移动网络、应用内还是其他新兴渠道。 成为 Mobilebest 将所有渠道中的佼佼者汇集在一起​​，同时将有史以来最普遍的个人计算平台——移动——作为每个营销计划的核心。

TUNE 的使命是帮助品牌成为 MobileBest。 我们将“移动”视为网络和应用程序，而不仅仅是应用程序。 应用程序以直接而强大的方式提供客户洞察力、客户参与度和客户钱包份额。 他们还一对一地为您的客户提供即时和实时的更新。 但仅靠应用程序并不能促成成功的营销。

正如 GameSpot 的顶级移动营销人员告诉我们的那样，他的移动应用客户比公司忠诚度计划中的顶级客户更有价值。 精明的品牌，如 GameSpot，将应用程序视为一种留存工具（即新客户从最初的网络体验迁移到应用程序），并将网络和移动网络用作发现和新客户获取渠道。

MobileBest 现实：应用程序 + 网络 + 移动网络 = 发现和忠诚度

因为我们正接近应用程序的高峰期，所以期望每个人都会为与他们有业务往来的每个品牌安装应用程序是不现实的。 事实上，很少有人会。 因此，您的移动网络体验需要一流。 在 MobileBest 世界中，移动网络面向潜在客户、临时客户和一些忠诚者，而应用程序则面向忠诚度、参与度和保留率。

当融合到一个有凝聚力的战略中时，移动网络和应用程序可以满足不同客户的需求。 当我们试图利用诸如 Google Home 或 Amazon Alexa 等语音搜索设备、联网电视和聊天机器人等新技术时尤其如此。

在最近的TUNE 报告中，财富 1000 强的移动领导者公司的估值比移动落后者高出 8-15%。 我们还看到，优先考虑移动设备的公司在财务上取得巨大成功的可能性几乎是后者的两倍，而最差的公司只有 20% 的机会。

许多富时 100 指数公司都在附近。 他们制造实际的、真实的、有形的产品。 他们的产品是工业、B2B 或资源型的。 然而，这些公司拥有现代思维方式。 他们对技术进行了深入思考。 他们构建和交付现代移动应用程序。 他们确保他们的网站在移动设备上运行良好。 简而言之，他们了解MobileBest ，即使他们不是移动优先。

从获取到参与，成为 MobileBest 的三个技巧

英国移动用户平均每月花费66小时通过移动设备浏览网页，尽管花费在移动设备上的时间，但让同一移动用户下载应用程序的竞争非常激烈。 估计有 500 万个移动应用可供选择，而且只有 10-15 厘米的大小可供使用，很难将惊人的购买或广告时刻打包到如此小的数字空间中。

这就是应用搜索、应用商店分析和优化在赢得和留住移动用户方面发挥重要作用的地方。 要赢得移动用户，您必须首先赢得搜索。 要破解 Google Play 商店中排名前 150 的应用，应用营销人员需要使用 15-25 个不同的搜索词来吸引足够的用户。 对于 iOS 商店来说，破解给定类别中排名前 150 的应用程序更像是 25 多个术语。 精明的应用营销人员使用应用商店优化软件进行关键字分析，以找出人们正在搜索的内容，然后进行相应的优化。

1.有机

自然流量是最有价值的流量，因为意图很高，应用内的转化率也会很高。

您可以使用一些工具来优化您的标题、关键字和描述。 您可以使用 Google 或 TUNE 运行实验来优化您的设计资产。 应用商店列表应与您的网页主页一样优化，以最大限度地提高转化率。

2.营销获取

确保您有一个归因工具来衡量您使用的各种渠道的质量和有效性。 充分利用您自己的资产（网站、客户支持、社交社区和商店），这将以非常低的成本为您提供忠实的客户。 付费获取应该着眼于安装以外的流量质量。 您是否获得了潜在客户或大量死下载？ 有很多合作伙伴准备以良好的 CPI 向您出售安装，但质量并不总是存在，所以要清楚您的 KPI 并优化、优化、优化。

3.营销保留

不要上当，下载不代表用户或客户。 参与度和留存率是成功的关键，尤其是考虑到三分之二的潜在用户群在下载一周后没有返回应用程序时。 应用入门需要产品教程、CRM 推送和付费广告。 目标是建立参与度，直到客户“离不开”您的应用程序的神奇时刻发生。

应用营销人员的使命

我们对应用程序开发人员的建议是制作一款出色的应用程序，让客户的生活更美好。 如果你还没有这样做，那么就不要费心推销它。 一旦您构建了真正出色的产品，请采用 MobileBest 方法对其进行营销 - 配置您的营销工作以在应用程序、其他使用深度链接的应用程序或移动网络上吸引用户。 目标是与您的移动客户建立一组连接的接触点，以增强应用程序的出色性能，并让他们再次光顾。