成为内容创作的灵活动力源

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一开始，创意统治营销。 然后技术接管了。

但是未来呢？ 这都是关于人才的。

我不是在谈论臃肿的组织和无尽的记录机构。 我们去过那里，做到了。

我说的是灵活的协作模式，旨在在正确的时间利用正确的人才。

混合团队现在是不可否认的力量重塑工作场所。

2020 年，90% 的企业领导者表示，自由职业者人才平台对其组织未来的竞争优势非常重要或有些重要。

是什么让它们如此重要？ 40% 的自由职业者平台用户表示，高技能的自由职业者帮助他们提高了上市速度、提高了生产力并增加了创新。

如今，伟大的人才伴随着巨大的影响力。 尤其是在后疫情时代，顶级创作者不一定想要全职工作。 与此同时，组织面临着降低固定成本的压力——尤其是营销成本。

我们的研究表明，如今使用自由创作者的品牌营销人员中有 73% 计划在未来 1-2​​ 年内更多地依赖他们。

利用自由职业者为品牌提供灵活的带宽、无限的选择以及快速扩展内容的能力。 根据我们的调查对象，规模是混合内容营销团队背后的第一大动力。

但是，从基于项目的内容创建转变为始终在线、随需应变的创意劳动力意味着什么？

一方面，营销学说正在发生变化。

这里只是几个例子：

注意到这里的主题了吗？

品牌开始意识到，旧的命令和控制政策实际上扼杀了他们本应支持的创造力和敏捷性。 事实证明，混合团队更加灵活和以创新为中心。

除了营销思维方式之外，品牌还需要做出一些基本的改变来有效地扩展自由协作。

我们最近的研究为成熟的转型领域提供了一些线索。

1. 弥合品牌知识鸿沟。

从根本上说，营销人员的角色是将品牌外化。 然而，近四分之一 (23%) 的品牌营销人员将传递品牌知识视为与自由创作者合作的第一大挑战。

为了让创作者在同一个页面上，内容营销人员需要平等地担任策展人和翻译人员——将通常锁定在品牌孤岛中的信息集中起来，并将其提炼成易于内容创作者使用的资源。

至少，品牌应该有一套易于理解的内容指南来简化这项任务，以及“伟大”内容的清晰示例。 用简报来补充指南，详细说明品牌的关键观点、哪些解决方案适合他们，以及创建者可以联系哪些内部 SME 以获取更多信息也有帮助。

在最近与一个自由撰稿人小组的讨论中，估计只有大约 10% 的品牌客户有内容指南可以与创作者分享。 通常，品牌会交出粗略的任务或冗长的演示文稿和充满信息的文件夹，由创建者来解释。

这两种错误的方法都会立即向创作者发出信号，即品牌可能难以与之合作。

2. 扩展您的人才采购战略。

我惊讶地发现，60% 的品牌营销人员仍然严重依赖口碑推荐来寻找自由职业者。

我有一个理论，即口碑推荐让营销人员觉得他们在做安全的赌注。 但是，正如任何人力资源主管都会证明的那样，坚持推荐并不是建立源源不断的人才流的可持续方式，也不能保证这些自由职业者会成功。

大多数自由职业人才平台提供了一些明显的优势，这些优势正在改变营销人员的游戏规则：1) 立即访问经过审查的广泛搜索工作的创作者群。 2) 自动付款处理，集中发票和付款跟踪。

品牌营销人员必须准备好在内部支持网络的价值，并评估满足内部需求所需的网络集成水平，同时在采购过程中安抚新的利益相关者，即他们的财务、法律和 IT 团队。

内容营销特定平台包含营销团队通常需要的创作者类型，并支持以营销为中心的工作流程，这些工作流程考虑不同的内容类型、反馈跟踪、调度和持续发布。

3. 期待学习曲线。

信任创作者的能力与投资他们的意愿密切相关。

想一想您对自由职业者的培训投资与全职员工的培训投资有何不同。 的确，自由创作者习惯于快速上手，但在适应品牌期望时，他们至少应该获得与全职员工相同的一些宽限期。

前几个任务是橡胶与道路相遇的地方。 此阶段常见的失误包括低估了加入和管理自由职业人才所需的时间（30% 的品牌营销人员表示，这次投资是他们的第一大挑战）以及未能让自由职业创作者对内容的“最后一英寸”负责创建过程（23% 的品牌营销人员表示“自己修改内容”是他们时间的最大消耗）。

创作者管理不能成为已经过度使用的营销资源的副业。 品牌需要一个（或多个）专门负责创作者体验的负责人，尤其是尽量减少落在营销团队身上的工作量。

最后一点很重要。 打开“品牌”内容的外观。 需要修改的内容通常缺少什么？ 共享法律批准的术语词典是否会有所帮助？ 为了更清楚地定义您想要在创意简介中实现的解决方案？ 提供可以引用的第三方来源列表？

学习过程被描述为曲线而不是悬崖是有原因的。

4. 重新构想创意工作流程。

让自由创作者参与进来可能会对通常的作案方式造成冲击。 内容工作流程必须为品牌和依赖它们的创作者工作。 20% 的品牌营销人员将管理时间表和维持最后期限作为与自由创作者合作的第一大挑战。

这通常是内部流程笨拙的症状。 突然增加内容创建的复杂性和规模给手动任务带来了压力，例如更新电子表格、检查日历和跨平台跟踪文档。

寻求自动化基本任务——换句话说，任务创建、调度、审查治理和反馈跟踪等任务。

正确的内容营销平台为协作过程的这些方面带来结构，使更多相互依赖的工作成为可能，为需要它的品牌利益相关者提供更大的可见性，并减少营销团队的工作量。

归根结底，品牌必须将与自由创作者的关系视为双向和长期的，而不是片面的和交易性的。

了解如何与他人分享您的品牌，投资于入职和持续沟通，以及使用技术来润滑高度相互依赖的工作流程中的摩擦点，这将为营销成为它的本意铺平道路：内容创作的灵活动力推动品牌增长。

特色图片来源：来自 Pexels 的Pixabay