如何成为在线零售商？

你有没有想过经营自己的网上商店？

您是否怀有远大的愿景：待在家里并使用笔记本电脑工作，而您的电子商务业务销售量猛增？

无论这是您第一次建立小型企业，还是您已经加入游戏一段时间，本指南将向您展示成为成功在线零售商的 10 个基本步骤。

让我们开始吧！

以下是成为在线零售商的 10 步指南：

步骤 1. 制定商业计划

您会在没有商业计划的情况下开设并经营实体企业吗？ 如果没有，您也不应该尝试在没有一家的情况下开设在线零售店。

商业计划书对所有企业来说都是必不可少的。 就像没有蓝图就无法建造房屋或没有剧本就无法制作电影一样，如果没有强大而实用的计划，您就无法开展直销业务。

在线商店的商业计划应明确其使用方式。 它是否会用于内部受众（企业主、员工等）来有效地审查和管理业务？ 还是作为与外部受众（投资者、银行、联盟、客户等）交流的一种方式？

此外，它还应包括将用于管理、融资和营销业务的方法。 无论如何，无论是审查业务还是需要资金，您的受众都应该确切地知道您的在线业务将做什么，您将如何定位您的现金流，以及您的营销和销售策略是什么样的。

因此，请记住以下几点来帮助您编写有效的商业计划：

• 定义您的客户：一旦您可以缩小可能购买您的产品或服务的客户群，您就可以在广告上节省大量资金。 此外，您可以定制业务策略和详细程度以适应它们。
• 有一个明确的目标：如果您打算使用自筹资金，最好提及您将如何做到这一点。 另一方面，如果您想吸引投资者，您的业务目标应该从一开始就吸引他们。
• 投入时间进行研究：如果您花时间了解您的销售对象、产品的供需来源以及市场上还有谁在销售相同的产品或服务，这将大有帮助。
• 保持计划简短而中肯：无论您为谁写作，您的商业计划都应该简短，易于阅读，并且足够简洁。

请记住，许多公司可以在没有计划的情况下取得成功，但有计划的企业比没有计划的企业增长速度快 30%。

步骤 2. 选择要销售的产品

虽然您的商业计划可能列出了您想要销售的一般产品类型，但此步骤需要更全面、更详尽的产品清单。

基本上，您的产品可以是任何不同类别的产品。 您可以选择单个产品线或扩展到多个产品线，具体取决于您的预算和资源。

但是，在选择要销售的产品时，首先要知道您的产品可以解决哪些问题。 你应该问自己一些问题。 为什么消费者必须花钱购买你的产品？ 什么可以真正帮助并消除他们的问题？ 你能做些什么来为有需要的人带来好处？

通过回答这些问题并进入客户的立场，您将了解您应该销售什么以及如何销售它们。

您可以阅读此 5-Phase Process to Find Products to sell，了解如何准确找到您需要销售的产品。

第 3 步：了解您的竞争对手

经营任何企业的首要规则是永远不要说您的企业没有遇到竞争对手。 尽管您可能会觉得您的产品完全独特并且做得很好，但总会有人在做与您类似的事情。

所以，仅仅了解你的竞争对手是不够的，你必须了解他们。 您应该了解他们的市场份额、产品和服务列表、定价策略以及他们如何吸引客户。

例如，您将要经营一家在线运动鞋店，您不仅仅是在与其他零售商竞争。 您还与其他生产鞋类的大型鞋履品牌和企业竞争。 通过查看您的运动鞋并评估其价值主张（足部保护、耐用性、运动用途和设计），您将了解您的比赛的全部范围。

您可以对竞争对手进行市场调查，或者在社交媒体渠道上四处寻找以更新他们的最新变化。 然后，您可以在必要时调整您的业务策略。

此外，请记住定期审查您的竞争对手。 市场每分钟都在变化，你的竞争对手也是如此。 新业务将加入游戏，现有业务将适应不断变化的需求。

因此，将竞争对手分析视为一项需要定期审查的持续任务非常重要，这可以让您始终保持领先地位。

第 4 步：在代发货或持有自己的库存之间进行选择

建立在线零售业务的下一步是什么？ 决定您是想代发货还是持有自己的库存！

对于那些仍然对 dropshipping 含义感到困惑的人，本指南将花费足够的空间来解释。 Dropshipping 是一种无需持有库存即可运营的商业模式。 收到订单后，零售商会将客户的订单和运输信息传输给第三方，例如批发商、制造商或其他零售商，然后再将产品运送给客户。

这种业务最近一直运作良好，因为它不需要物理位置，并且只需要一台连接互联网的笔记本电脑。

此外，携带库存是另一种选择。 在这种情况下，一旦公司收到订单，他们就会从货架上出口所需的物品，然后自己运送给客户。 因此，由于客户直接从他们订购的在线业务接收订单，因此不涉及第三方。

在本节中，我将向您介绍这两种选择的一些优缺点，以便您在此基础上做出明智的决定。

学到更多：

• 如何找到和选择好的dropshipping供应商？
• 如何为直销找到有利可图的利基市场
• 41+ 最好的直销产品销售

步骤 5. 注册您的域名

如果您的网站被视为房屋，则域就是您的地址。 该地址具有一串数字，例如 12.345.6789，称为 Internet 协议地址（IP 地址）。

进一步阅读：前 7 个 IP 位置查找器和 IP 地址查找准确

计算机使用 IP 地址进行通信； 但是，人们很难记住和轻松访问。 因此，为方便起见，使用包含一串字母的域。

域名对您的网站来说是唯一的，就像指纹一样，不能在网站之间共享。 这是您网站主页的 URL（唯一资源定位器）。

例如，让我们快速浏览一下我们网站的地址：avada.io

因此，为您的网站选择正确的域名至关重要，因为简单的拼写、搜索引擎优化和品牌标识的组合将导致更高的机会出现在搜索引擎结果中。

选择域名时请记住一些提示：

• 保持简短、简单和令人难忘
• 避免数字（例如时尚运动鞋123.com）
• 避免使它成为一个完整的句子（例如buyfashionsneakersinFlorida.com）
• 避免拼写错误的域名
• 避免使用连字符域

此外，要建立网站，您还需要一个虚拟主机帐户来存储您网站的文件。 考虑这一点的一个简单方法是，如果域名是地址，那么虚拟主机就成为地址指向的实际房屋。

当有人在浏览器中插入您的域名时，该域名将被转换为网络托管公司计算机的 IP 地址。 这台计算机包含您网站的所有文件，并将这些文件发送回用户的浏览器。

因此，在选择可靠的虚拟主机之前做笔记也很重要：

• 网络托管的价格
• 托管安全
• 托管声誉
• 升级选项
• 客户服务

第 6 步：学习在线商业法律

事实上，网络商法与实体商法颇为相似，但各有特点，应加以考虑。

以下是您的在线零售业务必须遵守的 3 项严格规定：

• 隐私和安全问题

在线买家非常关注隐私和安全。 一旦他们怀疑您的在线业务不是 100% 安全，他们就不会留下来。

这就是为什么电子商务企业必须负责保护消费者信息的安全并远离网络犯罪分子的原因。 政府之所以强调信息安全，是因为它不仅对企业有利，而且还能帮助他们避免法律问题。

因此，作为在线零售商，您需要考虑以下客户信息：

• 信用卡号码

• 个人联系方式

• 社会安全号码

• 帐号

• 版权、专利和商标

许多人误解了这些词的含义； 但是，在建立在线业务时，您需要明确区分以防止任何不必要的法律并发症。

• 版权：保护作者的作品，例如照片、歌曲和视频
• 专利：保护必须具有一定程度的新颖性和功能性的发明
• 商标：保护品牌、标志和公司名称，以区分一方的商品来源与其他方的商品来源

根据您计划销售的产品，您可能想也可能不想申请其中之一。 但是，您应该仔细检查以确保您的产品和业务没有侵犯其他版权、专利和商标。

例如，如果您出售带有复仇者联盟角色的 T 恤，您可能会遇到麻烦。

• 网上销售税

大多数人都熟悉销售税——商店从顾客那里收取的额外百分比。 但是，如果您在线销售产品，则可能会有所不同。

如果您在美国经营在线业务，从在线销售中收取销售税的基本规则是：

• 如果您的企业有实体存在（办公室、仓库、库存）或“联系”，您必须向该州的客户收取在线销售税
• 如果没有，您不必为在线销售收取销售税。

但请记住，并非每个州都有销售税，而且法规每天都在变化，因此您应该随时了解最新的法律！

第 7 步。创建您的网站

在开设电子商务商店时，有许多平台供您选择。 您可以选择 Shopify、BigCommerce 或 Wix 等。

这些网站的惊人之处在于，它们允许您购买自己的域名，并为您提供必要的工具和说明来从头开始构建您的网站。

了解更多： BigCommerce 与 Shopify

您还需要为您的网站选择整体设计。 这包括一些元素，例如主题、标题、产品类别等。 最好包含其他部分，例如关于我们、联系我们或公司博客，以吸引客户访问您的网站。

第 8 步：启动、广告和营销

终于到了进入最有趣的部分的时候了：进行销售。 但是，一旦您的产品和商店上线，您就不能坐等人们来向您购买。 你必须做一些事情来吸引他们。 而且，广告和营销是增加流量和产生销售的关键。

一些常见的在线营销手段包括：

• 搜索引擎优化 (SEO) ： SEO 是一种有效且长期的营销策略，用于为您的在线业务网站带来自然流量。 搜索引擎，如谷歌，主要基于用户在网站上花费的平均时间来对其进行排名。 这就是内容营销和 SEO 发挥作用的地方——超高质量的内容可以帮助您排名、让观众停留更长时间并为您的商店增加流量，最终增加销售额。
• 社交媒体营销：每天都有很多人使用社交媒体渠道，您的商店也应该如此。 Facebook、Instagram 或 Twitter 是帮助您展示您的存在、与您的受众建立更密切的关系并轻松连接他们的绝佳工具。

• 电子邮件营销：这种策略被认为是接近潜在客户以及重新吸引现有客户的有效方法之一。 94%的网民使用电子邮件，这个数字足以说明电子邮件营销的潜力有多大。
• 影响者营销：影响者是社交媒体平台上受欢迎的人，通常是名人，他们拥有大量的追随者以及在追随者中的可信度。 电子商务商家通常会向网红支付一定的费用，以在网红的渠道上推广他们的产品。 而且这种方式效果很好！

阅读更多： 8 种电子商务营销策略来发展您的业务

第 9 步：向专家和成功的在线企业学习

如果您想实现更大的梦想并扩展您的在线零售业务，一个有效的方法是毫不费力地向专家和不同的成功在线业务学习。

通过从先行者那里学习宝贵的经验，您可以：

• 了解他们计划和经营业务的方式
• 深入挖掘他们的营销策略和管理风格
• 关注他们并更新最新趋势
• 了解他们如何对待客户
• 经营在线业务时避免“愚蠢”的错误

指导和方向非常重要。 我们会简短地说：运营和成功之间是有区别的。 所以，明智地管理你的时间，向那些已经成功并且仍然做得很好的有经验的人学习！

第 10 步：给它时间

您为在线零售业务所做的任何更改或测试可能不会在一夜之间立即显示出结果！

精明的企业主应该给它时间，定期审查分析，看看它是否运作良好，是否需要调整。

每个企业都从一开始，所以逐渐成长，朝着你的目标迈出有目的的步骤，直到你实现你的梦想！

结论

恭喜，您已经完成了本指南的最后部分，并且您可能对如何成为成功的在线零售商有所了解。

当然，建立在线零售业务是一项具有挑战性和乏味的任务，尤其是当您刚开始作为电子商务企业家时。 但别担心，你学得越多，练习得越多，你就会获得更多的信心和经验！ 互联网为每个人创造了如此多的绝佳机会，所以继续努力吧！