延期交货的含义和如何避免延期交货？

已发表: 2021-12-24

它发生在期待已久的物体不可避免地下降时。

当您购买其他人都喜欢的黑色星期五促销时，就会发生这种情况。

它经常发生在日常在线购物之旅中。

缺货——对我们当今环境的一种烦恼。只有当您准备取出信用卡时，您才会发现物体的靠背状态。您现在作为客户购买它并忍受等待？还是你要搬到别的地方去？

如果您经营一家电子商务商店，您将如何通过减少或妥善管理缺货订单来加强库存控制和消费者服务？在这篇文章中，我们将引导您了解延期交货的含义以及如何处理它。

究竟什么是延期交货？

退货是实际已用完但保证在符合条件时交付的商品（通常提供日期）。如果物品被批准，购物者可以现在购买该物品并在将来的日期取货。

如果订单中包含延期交货的物品，则考虑到目前没有实物库存，它无法自动包装和交付。如果订单是同一个订单，可以将订单分开分阶段发货。

请记住分销问题：一旦您收到销售请求，可能会有一两种产品缺货。如果你只有一个缺货，那很简单。只为该商品生成新的购物订单，并在该商品遭到强烈反对时通知消费者。不过，想象一下，您每天要处理数十或数百个单独的销售订单。那是它变得动荡的时候。一个非共享对象可以跨多个销售订单销售，这意味着来自不同销售订单的所有产品都将合并到一个采购订单中。或者，最糟糕的是，您可能会发现一些不同的供应商缺货——它变得越来越忙。

作为制造商，延期交货物流本身就是一项敏捷性测试。让我们看看应验的历史：

列出所有缺货产品的采购订单
向您的供应商订购这些产品。
当它进来时，检查您的采购订单是否适合正确的订单

为什么会出现缺货现象？

缺货有几个原因——有些是可以预防的，有些是看不见的。您可能知道延期交货的含义；以下是导致它的一些原因。

1. 特殊需求

如果在线商店对商品或流量的需求异常旺盛，通常会出现缺货订单。这可能归因于季节性、电视节目（例如，在鲨鱼坦克或早安美国）、排他性汇编（例如，时代杂志的最伟大创作、年度玩具等）、名人推特关于商品还有一个不同的分销平台，提高了曝光率。

2.保护库存低

在延期交货的含义中，您被告知延期交货可能与库存有关。安全库存是您在供应链出现紧急情况或故障时所保留的剩余库存，从而导致库存小于正常情况。如果商品的安全库存未正确准备或计算，则可能会因库存水平不足（甚至无法处理常规需求）而出现延期交货。

3. 生产商或零售商的问题

如果您的生产商或零售商所需的库存不可用、长时间关闭（例如春节），或者您无法在预算内达到产量目标，则该商店将面临延期交货。

如何处理缺货？

处理延期交货的8个技巧

一旦你理解了延期交货的含义，尽管它是害怕的、无计划的并且经常是出乎意料的，但可以采取一些预防措施来尽量减少他们的机会。

1.设置保护库存

电子商务公司所有者需要一个库存跟踪系统，该系统可以实时跟踪库存项目，直到任何买家变得误导。您可以使用足够大的保护库存来满足不规则的需求或供应商问题并预测需求和销售订单。手头有多余的库存，加上实时库存监控和主动补货，将有助于阻止 SKU 搬出。

2. 重新排序的计算和设定点

公司在必须从其生产商处重组额外商品之前可以拥有的最低数量是重新订购阶段。重排点公式实际上以天为单位总结了您的提前期和防御库存。

ShipBob 等电子商务配送服务提供了嵌入式技术，可帮助您快速测量和重新订购每种商品的点数，并在仓库中有更多库存时向您发出警告。重新订购点开始，直到您的库存达到默认数量，以帮助避免延期交货。

当然，如果您希望比平时更快地交付，您将需要考虑未来的每一次重大促销、限时抢购、广告报告、新版本，并使用历史订单详细信息来增加您的订单量。例如，每个网络星期一，您都必须加倍订单、订购更多产品和/或更快地订购更多库存，否则就有可能在一年中最热的采购日错过销售。

3.定期显示普通商品的库存水平

普通产品可以快速销售，因此请确保牢记库存水平。在电子商务领域，没有任何事情可以 100% 地按计划进行，但请务必仔细跟踪库存以通知订单决策。

4.有很多供应商

与多家制造商打交道的好处是，如果您的主要供应商无法按时交付，则可以进行更换。

5.购买更多产品

最佳数量的国防资源以最佳方式使用您的库存管理基础设施和资金。您仍然可以通过大量购买来防止缺货，但它也会阻碍您的存储容量、增加产品费用和成本备份，从而将您可以在其他地方更明智地使用的资源连接起来。

注意：库存成本取决于库存和存储要求、整体 SKU、场地、库存周转率，或者您是在内部还是外包完成。计算与单位金额相比，采购订单将为您节省多少额外费用。

6. 供应链管理

延期交货的意思可以简单地说，它在很大程度上取决于供应。控制供应链以保证不会出现供应，这对零售商的盈利能力至关重要。对于任何成长中的企业来说，这是一个错失的机会，也是一个扩大公司客户群的浪费机会。

让购买者可以广泛订购的商品可能会带来一系列级联优势。这可能涉及有效的口碑广告（客户吹嘘这些东西对他们的同龄人和他们的家人有多好），并让产品在商店货架上引人注目以促进销售。

缺货可能会对零售商的组织和品牌形象产生不利影响。但是，它们也可能是更广泛的商业计划和单一品牌方法的一部分。

7. 创新的仓库管理：准时制（JIT）

公司利用许多创造性的库存和生产控制策略来确保产品不会放在靠背上并有效地维持其供应链。一种这样的方式是“即时”（JIT）。 JIT 处理允许公司解决生产过剩的问题，从而导致生产力降低，并使公司可以使用更多的存储和生产历史。

JIT 方法使各个生产站的工作能够集中化，从而最大限度地减少性能可变性。这有助于减少错误，从而减少返工标准。从本质上讲，这为农民提供了更一致的产出，以确保他们实现发展目标和收入预测。

8. 透视它

想要购物以在上下文中找到任何东西对于任何阶段的所有消费者来说都是一种烦恼。对于希望扩张但没有将库存作为其增长计划的一部分的公司来说，这可能是一个巨大的挑战。它讨论了供应链中的大问题以及如何处理库存。

然而，供应链中的挑战可以通过可靠的预测方法和数据处理来检测，并且可以应用先进的制造和物流技术来纠正这些问题。

在企业金融研究所获得的技术专长将有助于这项研究。分析师接受培训以评估和分类广泛的数据集，并保证组织能够正确地防止预期的供应和供需预测。

不要因为缺货而给您的客户带来风险

与在实体店中寻找橱窗相比，客户浏览竞争对手网站的速度会更快。当客户发现任何他们不想要的东西（昂贵的包装、漫长的运输时间、缺货以及其他离开购物车的借口）时，您就会失去客户的订单及其终身价值。如果您了解延期交货的含义和导致延期交货的原因，则可以减少延期交货。

1. 通知他们

通知购物者有订单，并且您将在您期望库存的那一天再次符合条件。联系很重要，是产品网站的定位。不要鼓励消费者在尝试结帐时开始浏览您的网站，却发现他们买不起。

2.提供方便的ETA

以大致的交货时间张贴货物，以免让消费者蒙在鼓里。

3.建立一个电子邮件地址

为任何想要在产品页面上更新的人收集电子邮件地址，直到产品有货为止。利用稀缺性理论（本文已售罄——它进展得很快！）是一种完美的方式，可以在商品再次可获取时激发能量和紧迫感。

4. 提交邮件恢复至

获取电子邮件列表的最大方面是对他们做出适当的回应。联系任何潜在的购买者，直到产品交付并且已经收费的消费者的任何延期交货的订单已经完成。

缺货与缺货有什么区别？

到目前为止，您可能会了解延期交货的含义；但是，您可能会感到困惑，因为在您开展业务时可能会遇到缺货的情况。

此外，产品没有可用的库存，也没有补给期限，尽管“延期交货”表示有一个设定的项目发布时间表。

这是“此商品当前不可用”和“此商品将不会发货 [直到几周后，10 个工作日等]”之间的区别。这需要一些时间，但您将获得产品。

当一件好东西“出故障”时，就会永远存在风险，或者至少在很长一段时间内，供应商都不知道他们什么时候会再次得到它。

结论

打开延期交货涉及增加利润和困扰客户。毕竟，您要求您的客户为商品提前付款，所以他们当然会担心。他们将要求每天提供反馈，而消费者不愿拒绝连接。

如果您保证他们在 1 月 28 日开始发货，那么任何消费者都可以预期他们的商品在同一时期的发货更新。他们心中的日期延误和沟通是不可原谅的，但通过让客户陷入困境来阻止他们是一个明智的规则。当有暂停时，通知客户有关担忧，直到洪水开始。发送电子邮件，道歉，提供新的大致交货时间并避免愤怒的客户。

您可以通过了解延期交货的含义和安全的库存监控系统来快速处理延期交货，以确保买家不会拖延太久。