您需要了解的 B2B 社交媒体营销策略和见解

已发表: 2022-04-27

社交媒体，曾经是一个有趣的新贵，现在是一股巨大的力量。

从社会事业到政治议程，再到分享重要的健康信息，社交媒体涵盖（并影响）所有这些。 但是，营销人员可以从社交媒体中获得什么好处？ 更具体地说，这种力量如何转化为成功的B2B 社交媒体营销策略？

根据Social Media Examiner 的年度报告，88% 的营销人员表示社交媒体的努力为他们的业务带来了更多的曝光率，79% 的营销人员表示流量增加是第二大好处。 这些可能并不令人惊讶的数字。

对于营销人员来说，令人兴奋的是，产生潜在客户的好处已经超过了培养忠实粉丝（69% 到 61%）。

是的！ 社交媒体确实是一种值得信赖的营销工具； 预计它将成为创收者。

从这些数字中自然产生的一个大问题是，“正确使用社交媒体的 B2B 营销人员真的取得了更好的结果吗？” 本文将在年度报告的帮助下回答这个问题。

报告、潜在客户生成和投资回报率

Social Media Examiner 的第 13 版《2021 年社交媒体营销行业报告》全面介绍了营销人员如何以及为何使用社交媒体来发展业务。 如果一个事实在本文中没有另外说明，则来自本报告。

考虑一下这个与销售相关的事实：提高销售的好处与营销人员使用社交媒体的年数相关。 报告（见第 9 页）显示，营销人员通过具有更多经验的社交平台产生更多潜在客户。 拥有 2年以上社交媒体营销经验的营销人员中约有 ⅔ 正在通过社交平台产生潜在客户。

营销人员通过具有更多经验的社交平台产生更多潜在客户。

也许经验丰富的营销人员拥有跟踪社交媒体销售的必要工具。

说到跟踪，只有 30% （近三分之一）的全球营销人员认为他们能够衡量其社交媒体营销工作的投资回报率 (ROI)（Statista，2021 年 1 月 14 日）。 这是无法为自己的努力辩护的大量专业营销人员。

根据 HubSpot 的《2021 年不是另一种营销状况报告》 ，对于那些可以衡量投资回报率的人来说，这里是产生最高投资回报率的社交媒体平台。

社交媒体图表 资料来源：HubSpot

令人惊讶还是意料之中？ 以下是一些平台数据见解

我们最近发布了关于在 LinkedIn 上获得更多联系的建议，我们称之为 B2B 前景、招聘和业务关系的“明确领导者”。 然而，这是社交媒体审查员发现的（见他们报告的第 17 页）：

最重要的社交平台（B2B 营销人员）

对于 B2B 营销人员而言，随着Instagram （16%）和LinkedIn （35%）的攀升，Facebook 继续下滑（下降至 40%）。 例如，59% 的 B2B 营销人员计划增加 Instagram 有机活动，74% 计划增加 LinkedIn 有机活动。

至于 B2B 营销人员希望了解哪些社交媒体平台，LinkedIn 以 72% 位居榜首，其次是 Instagram（63%）和 Facebook（57%）。

当谈到最常用于其数字广告的平台时，B2B 营销人员使用 Facebook 的比例为 70%，而 LinkedIn 的比例为 39%。 Instagram 虽然没有被大量使用，但在 B2B 营销人员想要了解更多信息的广告平台方面表现出色：54%。

视频继续激增

人们喜欢视频！ 人脑天生就是为了观看动态图像，而视频通常可以为人们提供他们想要的东西，从产品信息到学习新技能。

研究和统计数据支持我们一直在说的：视频营销执行在董事会上下不断增加。 观看我们的视频“ 2021 年 B2B 视频营销统计”，您就会明白我们的意思。

与整体社交媒体平台类似，B2B 营销人员有兴趣了解的内容揭示了很多事情的发展方向。 了解 LinkedIn 视频以 66% 位居榜首，其次是 Instagram 视频 (62%) 和 Facebook 视频 (61%)。

入站营销领导者 HubSpot 提供以下视频快速统计数据：

  • 93% 的品牌（不仅仅是 B2B 品牌）因为社交媒体上的视频（Animoto）而获得了新客户
  • 88% 的视频营销人员报告说，视频为他们带来了积极的投资回报率 (Wyzowl)
  • 在着陆页上使用视频可将转化率提高 86%（Wordstream）

关于视频的最后一句话：所有类型的营销人员（B2B 和 B2C）都计划增加对 Instagram 视频（72%）、YouTube 视频（71%）和 Facebook 视频（66%）的使用。 因此，在您的行业中保持竞争力是必不可少的。

2021 年要知道的趋势

唷，你刚刚消耗了很多数字！ 是时候回顾一些不受事实驱动的2021 年 B2B 社交媒体营销策略了。 我们分解了一些首要考虑因素：

  • 信任度——全球对社交媒体的信任度仅为 41%（抱歉，这是另一个数字），但 B2B 买家正在寻求品牌以获得更多真实性、透明度和与购买受众的积极对话。
  • 讲故事——即兴的、即时的视频和照片故事与社交媒体用户产生共鸣并吸引他们。 HubSpot 建议直播视频和虚拟活动，这在大流行期间自然变得更加流行。 对于许多营销人员来说，这些实际上是现在的“最佳实践”，因此请寻找对镜头感到舒适的在职人才。
  • 社交视频— 以引人注目的方式将解决方案和服务带入生活。 以短格式或“零食”形式呈现的视频确实适合当今的观众。
  • 群组——查看LinkedIn和Facebook，了解吸引那些积极参与并希望成为特定社区一部分的人的群组； 只要确保你的贡献不都是以产品为中心的。

无法获得足够的趋势？ 从 HubSpot 查看这篇文章。

社交媒体的总体使用量创历史新高。 事实上，社交媒体是 2021 年营销中使用的第一大渠道（根据 HubSpot 的《不是另一种营销状况报告》 ）。 B2B 营销人员还必须适应与受众建立更牢固、更信任的关系。 请记住，所有类型的潜在客户和客户通常都持怀疑态度。 他们想要真相和有意义的参与。

是否有太多的任务让你头晕目眩？ 别担心，我们已经创建了一个完整的社交媒体资源库来帮助您。

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