B2B Online 芝加哥 2024 年回顾：人工智能、渠道优化、数字展厅等……

B2B Online 芝加哥 2024 年回顾：人工智能、渠道优化、数字展厅等……

B2B Online 2024 于 5 月 6 日至 8 日在豪华的芝加哥市中心万豪酒店举行，吸引了来自领先制造商和分销商的数百名高级管理人员。 该活动的重点是企业如何利用数字战略来增强客户体验、简化运营并推动增长。 与会者有机会参加 50 多场会议，包括主题演讲、小组讨论和互动研讨会，所有这些都旨在提供可行的见解和创新解决方案。

今年的主题是“推动B2B商务数字化转型”，体现了企业适应数字化时代的迫切需求。 随着 B2B 买家越来越期望获得与 B2C 消费者相同水平的服务和便利，企业必须创新并采用新技术以保持竞争力。

展会的主要主题

2024 年芝加哥 B2B Online 互动实时投票小组重点关注 B2B 电子商务中的营销策略与业务目标的协调一致

B2B Online 2024 展会期间出现了几个关键主题，突出了该行业面临的优先事项和挑战：

1. 人工智能在电子商务中的运用

人工智能 (AI) 正切合主题，以转型为重点，通过提供个性化体验、预测分析和自动化，正在彻底改变 B2B 电子商务领域。 会议探讨了人工智能如何增强客户互动、优化供应链并提供可行的见解。 公司正在利用人工智能来分析大量数据、预测客户行为并自动执行日常任务，从而提高效率和客户满意度。

2. 制定明确的市场策略

明确的市场策略的重要性是一个主要焦点。 市场正在发展成为复杂的平台，除了简单的交易之外，还提供广泛的服务。 演讲者讨论了建立和维护成功市场的策略，包括强大的技术基础、持续创新和战略合作伙伴关系的重要性。 成功的市场策略可以帮助企业扩大业务范围、增强客户体验并推动增长。

3. 坚持以客户为中心

以客户为中心被强调为 B2B 电子商务成功的关键组成部分。 企业通过了解客户需求、个性化交互和提供无缝的全渠道体验来优先考虑客户体验。 讨论强调了倾听客户反馈、利用数据获得更深入见解以及创建满足特定客户需求的定制解决方案的重要性。

4. 投资数字化转型

数字化转型对于在快速发展的 B2B 领域保持领先地位至关重要。 企业应利用人工智能和自动化等最新技术来提高运营效率并推动创新。 会议涵盖了将新技术集成到现有系统、克服常见挑战以及衡量数字化转型计划影响的最佳实践。

5、优化数字展厅等线上销售渠道

优化在线销售渠道是一个关键主题，特别关注数字展厅的概念。 数字展厅提供共同浏览体验，使客户能够在虚拟环境中探索产品、与销售代表互动并做出明智的购买决策。 这种方法通过提供更具互动性和个性化的旅程来增强在线购买体验。 与会者探讨了实施数字展厅、优化电子商务平台以及利用先进的 CRM 系统推动销售的策略。

麦克法迪恩数字亮点

McFadyen Digital 在 B2B Online 2024 上产生了重大影响，展示了他们在创建变革性在线市场和电子商务解决方案方面的专业知识。 该公司的亮相包括展览、富有洞察力的演讲以及由 Mirakl 共同主办的独家 VIP 社交晚宴。

Tom McFadyen 关于 B2B 渠道优化的会议

Tom McFadyen 的演讲“掌握渠道策略：优化 B2B 电子商务、Marketplace、Dropship、DTC 等”是一个引人注目的时刻。 作为 McFadyen Digital 的首席执行官，Tom 分享了他对制造商和分销商如何通过新渠道增加销售额、同时推动渠道合作而不是渠道冲突的愿景。 他还介绍了制定全面的市场战略的必要性，无论是将产品推向其他市场还是将第三方卖家引入自有市场，如何在不损害现有渠道销售的情况下直接向消费​​者销售，以及市场和市场之间的主要区别运输船。

本次会议提供了许多可操作的信息，涉及平台业务与管道业务的含义以及多渠道销售和营销优化如何成为这些 B2B 卖家的前进之路。 销售体验数字化并不意味着一切都必须在线，但它确实意味着一切都必须与在线方面相协调。 请务必查看本次会议的点播版本并订阅 McFadyen Digital Youtube 频道以获取更多有价值的内容。

Eataly VIP 行政晚宴

周一晚上，McFadyen Digital 与 Mirakl 合作在芝加哥 Eataly 举办了 VIP 行政晚宴。 此次独家活动为高级管理人员提供了一个亲密的环境，让他们可以交流、分享见解并讨论 B2B 电子商务的未来。 Mirakl 和 McFadyen 团队很高兴与我们尊贵的客人在这个令人难以置信的场地共度时光，让我们所有人在美国最伟大的城市之一的中心体验意大利。

活动团队及展览

McFadyen Digital 团队在 2024 年 B2B Online 展会上表现出色，有几位主要成员出席，并在主走廊的 1 号信息亭设有展览空间。 该公司的出席者包括主持渠道优化会议的首席执行官 Tom McFadyen，以及参加各种会议、社交活动并在整个活动期间与客户、潜在客户和合作伙伴举行会议的其他高级管理人员和专家。 他们的存在突显了 McFadyen Digital 致力于推动 B2B 电子商务领域的创新和卓越，并始终与社区互动，让我们保持参与、受教育和充满活力。

要点

B2B Online 2024 是一次非凡的活动，为所有与会者提供了宝贵的见解和灵感。 该节目的主要收获包括：

1. 采用以客户为中心的方法

企业必须优先考虑客户体验和满意度，才能在数字时代保持竞争力。 这涉及了解客户需求、个性化交互以及提供无缝的全渠道体验。

2. 投资数字化转型

数字化转型对于在快速发展的 B2B 领域保持领先地位至关重要。 企业应利用人工智能和自动化等最新技术来提高运营效率并推动创新。

3、优化线上销售渠道

数字优先的销售方式对于满足现代 B2B 买家的期望至关重要。 这包括优化电子商务平台、利用先进的 CRM 系统以及提供高效的自助服务选项。

4. 利用数据进行战略决策

数据是推动战略决策的强大工具。 企业应专注于收集、分析和可视化数据，以获得有价值的见解并做出明智的决策。

结论

B2B Online 2024 取得了巨大成功，为 B2B 商务的未来提供了丰富的知识和灵感。 该活动强调了数字化转型、以客户为中心的战略和数据驱动决策的重要性。 McFadyen Digital 的贡献，特别是 Tom McFadyen 对市场未来的见解，是本次展会的一大亮点。

展望未来，很明显，B2B 格局将继续快速发展。 拥抱创新、优先考虑客户体验并有效利用数据的公司将处于有利地位，能够在这个充满活力的环境中蓬勃发展。 B2B Online 2024 为令人兴奋的未来奠定了基础，我们期待看到这些趋势和见解如何在未来几年塑造行业。

如果您在数字商务策略或技术平台方面需要任何帮助，我们的专家将随时为您提供帮助。 请通过 [email protected] 联系我们，让我们 37 年的经验为您服务。