2022 年体验入站的 12 大 B2B 营销和销售要点

您是否一直在关注 2022 年的 B2B 营销趋势，以及新技术和流行病的融合发生了怎样的变化……嗯，一切？

好吧，我们有，我们希望您是 2022 年体验入境的参与者之一。威斯康星州的首要营销和销售会议在经历了两年的大流行中断后，亲自欢迎参与者回来，这太棒了！

参与者和演讲者聚集在密尔沃基的美国家庭球场和格林湾的兰博球场，每个人都进行了充实的一天学习、分享和交流。 13 位演讲者涵盖了从 SEO 和自动报告到虚拟销售和入站招聘营销的主题——今年增加了两个实践研讨会和分组会议。

错过了最好的数字营销会议？ 我们有你。 以下是我们从演讲中获得的主要内容。

为您的知名品牌带来创业前景

Tim Cigelske，Sprecher Brewery 传播总监

威斯康星州一家拥有 37 年历史的啤酒厂如何获得新的热情？ 根据蒂姆的说法，保持初学者的心态，不断寻找营销策略的新可能性，并在起源故事、传统以及与具有相同兴趣和激情的人的联系中看到新的价值，这无疑有助于保持初学者的心态。

与客户、潜在客户、供应商、竞争对手和行业环境保持动态、活跃和联系，将帮助您保持知情和灵感，并帮助您了解客户真正需要和想要的东西。

再见，通用分析。 哦，GA4，你已经来了！

Alicia Cardena，技术和 WebOps 主管， Stream Creative

有时，市场营销人员可能会遇到变化，而 Google Analytics 4 (GA4) 似乎已经迅速出现在该领域的许多人身上。 所以艾丽西亚带着观众走过：

1. UA 和 GA4 之间的主要区别
2. 哪些营销指标真正重要
3. 自动化报告的好处
4. 如何设置您的自动报告系统

但最重要的是，她的建议（如果您还没有的话）是在您现有的 GA 帐户中创建一个 GA4 资产，从新资产中排除内部 IP 地址，并更新任何使用 UTM（Urchin 跟踪模块）参数的链接。 一定要现在就做，以后不要。

目的的力量可以改善您的搜索引擎优化

戴尔·伯特兰（Dale Bertrand），Fire&Spark 创始人

链接建设仍然是您可以用来增加网站流量和提高搜索排名的最有影响力的 SEO 策略，但是旧的营销工作，例如通过电子邮件询问或支付反向链接？ 它们不仅不起作用，甚至可以触发惩罚。 另一方面，利用访问者对目的和意义的欣赏，可以帮助您的品牌与与您的主题领域相关的受众建立联系并产生共鸣，建立您的权威并推动反向链接。

让目标为您的品牌服务的关键是什么？ 真实性。 您支持的使命应该是天作之合，例如行业协会或行业事业。 理想情况下，您甚至不必弄清楚，因为您已经在支持它。 您只需要利用故事来帮助访问者在共同目的层面上找到并与您联系——在此过程中获得反向链接。

观看：针对目的驱动的链接建设的 SEO 专家见解 — Dale Bertrand 访谈 

您的 LinkedIn 个人资料可能会更智能地工作

Power Formula LLC首席执行官 Wayne Breitbarth

Wayne 的书，LinkedIn 成功的力量公式：启动您的业务、品牌和求职，现已出版第四版，深入探讨了充分利用您的个人资料，无论“您”是指您的企业还是您的职业身份。 韦恩通过一些特定的搜索技巧引导观众寻找和联系联系——以及保持互动真实（而不是尴尬）的注意事项。

在社交媒体网站的关键位置（包括企业名称、标语、概述和专业）使用关键字的重要性得到了最高评价。 确保充分利用您的个人资料和公司页面上的每个角色。

4 秒传达您的 YouTube 广告信息

Joe Martinez，付费媒体专业人士

用户会去 YouTube 寻找很多东西——视频博客、DIY 教程和（当然）动物视频——但很少会考虑购买。 但是，您可以做很多事情来影响 B2B 行为并推动转化行动。 使用喜欢、分享、评论和订阅来为下一步的活动策划受众列表……并利用手头的工具来保持您的品牌可见性，消除 CTA 的摩擦，并将观众推向其他内容。

另外，考虑不直接转化的用户仍然被在 YouTube 上查看的信息所驱动的搜索频率。 这些观察型受众在您的广告策略中也很有价值，因为它们具有成为未来转化的巨大潜力。

了解更多：入站营销人员付费媒体指南

到 2023 年，85% 的客户互动将在无人的情况下进行管理

HubSpot合作伙伴成功团队经理 John-Erik Pszenny

已经有 40% 的买家不在乎他们是在与机器人聊天还是与人聊天——他们只希望他们的互动得到妥善处理。 因此，如果您决定机器人适合您的业务，以帮助访问者找到有用的信息并更快地（和 24/7）解决他们的问题：

• 在每个机器人的使用中要具体和有意识
• 不要试图说服用户机器人是人类
• 遵循既定的用户体验和功能最佳实践

会话营销本质上是以用户为中心的。 聊天机器人是您业务的工具，但它应该首先为您的网站访问者服务。 因此，请务必提供不会将访客赶走的客户体验。

2022 年网站内容趋势关注用户体验改进

内容总监 Janice Dombrowski 和 Stream Creative 合伙人 Steve James

什么是让访问者在您的网站上感到宾至如归的有效方法？ 让用户快速、轻松、方便地找到他们正在寻找的信息的方式……然后向他们展示通往更多内容的方式，这些内容可能会进一步帮助他们。

Janice 和 Steve 建议对网站审查采用“固定上层”的方法，从您的数据基础和功能平面图开始——即用户体验。 至于访问者可以欣赏的在线空间趋势，以下是他们的建议：

• 主题集群
• 知识库
• 包含的经验
• 短视频
• 播客

让客户掌握他们的故事，他们会想要分享

Jeff Ernst，Slapfive 联合创始人兼首席执行官

信任是促使客户谈论与您合作的感受的第一要素。 因此，如果您在获得推荐、背书、评论或推荐时遇到问题，这可能表明存在信任问题。

在 Jeff 建立信任和捕捉客户声音的实用建议中：

• 让客户选择和控制您如何使用和分享他们的故事
• 在正确的时间伸出援手，例如在解决重大问题或接受调查后
• 确保正确的联系人是伸出援手的人
• 关注和倾听互动，抓住“自发的见证”

观看：让客户的声音被听到：杰夫·恩斯特访谈 

电子邮件列表无济于事——事实上，它们可能会造成伤害

Devyn Bellamy，HubSpot 合作伙伴支持 - 增长高级营销经理

让您的电子邮件进入收件人的收件箱最重要的关键是什么？ 这是您的发件人声誉——您可以通过良好的电子邮件营销实践来保护它。

使用一个好的工具并坚持使用它，确保您的姓名和地址一致，以及从真人发送而不是“info@”或“contact@”等基本知识有助于明确您不是在发送垃圾邮件。

但积极主动会更好。 确保您正在发送收件人想要的电子邮件，并让退订变得容易。 但最重要的是，不要购买清单。

相关：使您的电子邮件营销更有效的 10 个技巧 

当今 44% 的工人是“求职者”

韦德集团总裁 Greg Linnemanstons

是的，近一半的美国工人目前正在寻找下一份工作。 这不仅仅是钱的问题。 今天的员工希望工作与生活的灵活性、雇主的赞赏、职业发展的机会以及目标感和成就感。 因此，您的招聘工作需要向候选人展示他们将如何通过为您工作而获得这些好处。

就像以客户为中心的入站营销一样，入站招聘营销采用飞轮方法来：

• 吸引访客到您的工作机会
• 将他们转换为申请人
• 与合适的候选人关闭报价
• 取悦您的员工并将他们变成您最有效的推动者

了解更多：工业部门的入境招聘营销指南

虚拟销售不是“新常态”，现在只是常态

Nicole Mertes，Weidert Group 客户服务和业务发展副总裁

向虚拟和混合销售模式的转变让许多工业公司感到意外。 最初，学习曲线很陡峭——而且改变所涉及的投资通常也是如此。 但是对于一些销售团队来说，回顾“过去的美好时光”可能很诱人，这就是为什么这是一个坏主意：

80% 的 B2B 买家在做出购买决定时更喜欢远程互动。

好消息？ 入站营销非常适合混合销售，它指的是面对面和虚拟销售的正确组合，以满足潜在客户的期望并最大限度地提高您的销售团队的投资回报率。 Nicole 为营销人员提供了建议，为他们的销售团队提供成功所需的支持，以及让销售代表在竞争中脱颖而出的技巧，包括：

• 轻松制作一对一的个性化视频
• 抵制电话不情愿
• 在个人笔记上开始会议 - 并打开您的视频！

观看：在整个入站营销渠道中使用视频的独特方式 

冒险建立信任并消除噪音

Tim Washer，喜剧演员兼演说家，Ridiculous Media 创始人

主讲人 Tim Washer 的履历包括为 SNL 写作和为 IBM 管理产品营销，他利用了他在即兴创作方面的背景以及信任对建立团队和制作有意义的创意内容的重要性。 建立信任的最快、最有效的方法是什么？ 真实而脆弱，并在人与人之间建立联系。 让您了解观众的痛苦不仅仅是提供解决方案：而是让他们感到被看到、听到和联系。 幽默可以帮助你做到这一点。

什么是利用品牌谦逊的简单方法？ 蒂姆建议策划一个视频花絮（如果可能的话，以最高领导人为特色）。 在内部展示它，以便您的团队可以分享笑声，然后从那里开始。 在内容中获得幽默感可以从内部开始并在外部扩展。

通过入站征服不断变化的营销环境

虽然把握不断变化的趋势和技术总是令人着迷，但在 Amfam Field 和 Lambeau 的受人尊敬的场地中呼应了几个主题：信任、乐于助人、人性化、尊重等词在每个主题中都出现了。 这就是入境营销创造和加强有意义的联系的力量发挥其力量的地方。

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