您应该关注的顶级 B2B 电子商务趋势

尽管电子商务可以追溯到 1949 年的德国，但只有在 COVID-19 大流行之后，它才真正成为我们日常生活的一部分。

封锁极大地改变了我们的社会和经济。 大多数变化都是负面的，但也有一些好处。 除了天鹅回到威尼斯运河之外，我们都目睹了一些行业在封锁期间迅速增长。

爆炸性增长的行业之一是电子商务。

在本文中，我们将专注于 B2B 电子商务业务，并研究最新的行业趋势。 让我们探索 2022 年最有趣的业务改进点子！

B2B 电子商务正在增长

由于提供非接触式支付和进入全球市场的商业模式，电子商务正在迅速发展。 根据Grand View Research的数据，目前 B2B 在线商店市场规模在上一年约为 69 亿美元。

更好的消息是，到本世纪末，市场预计将增长 19.7%。

换句话说，如果您经营的是 B2B 电子商务业务，那么您就是在赢家的船上。

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此外，消费者的习惯也有利于电子商务。 据统计，近一半（49%）的 B2B 购买是在网上完成的。

另一方面，所有 B2B 业务的收入中只有 18%来自在线购物，超过50% 的 B2B 买家表示他们对在线购物体验感到沮丧。

换句话说，B2B 电子商务企业仍然需要学习很多东西才能提供优质的在线购物体验。

因此，我们现在将研究可以帮助您改善在线商店的购物体验并成功击败竞争对手的最新趋势。

加强内容营销工作

现在不是削减营销资金的时候。 随着如此多的在线商店像蘑菇一样随处可见，您需要给您的客户选择您的理由。 作为B2B 电子商务，您需要建立强大的品牌标识。

在接受调查的在线销售产品的 B2B 企业中，超过 85% 的人同意内容营销对销售产生积极影响。

如果您不确定这是否真的有效，请查看您的竞争对手。 你会发现其中最成功的是那些设法围绕他们的产品讲述有意义的故事的人。

构思和实施成功的内容营销策略的过程很长。 但是，你需要从某个地方开始。

一旦您聘请了经验丰富的营销人员团队，他们将使用 Google Trends 和 SEMRush 等工具。 使用这些工具，他们将了解您的受众并找到正确的关键字。 最后，他们会将数据翻译成引人入胜的内容，这将吸引新的潜在客户并建立您的品牌形象。

使用最新技术可视化购买

人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和虚拟现实 (VR) 是非常有前途的技术。

使用元界来接触新时代的客户是零售行业的主要趋势。 特别是，如果您销售电子产品和媒体或提供诸如电子学习之类的服务，则具有相关性。

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这些技术对各种业务流程非常有帮助。 例如，使用增强现实 (AR) 作为一种创新且有趣的方式来展示产品将吸引大量关注并促进销售。

想象一下将家具卖给餐馆，并让业主在购买前“测试”尺寸和环境！ AR 也适用于时装、地板、照明和园艺设备商店。

此外，现在是开始考虑迁移到 Metaverse 的最佳时机。

Metaverse 是一个允许用户在虚拟环境中进行交互的平台。 虽然还没有那么流行，但它会在不久的将来成为一件大事。 因此，如果您需要真正的竞争优势，元界可以成为您的得力助手。

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提高效率

2022 年，电子商务企业必须比以往任何时候都更有效率。

今年的主要挑战之一是确保供应链效率。 这意味着您的企业必须实施功能解决方案以实时跟踪

• 生产要求
• 产品可用性
• 存货
• 运输状态

企业没有时间犯错误，必须做出数据驱动的决策并简化销售流程。 因此，他们使用 SaaS 解决方案，例如 Salesforce、Conga 和 Quickbooks。

例如，Quickbooks 中的库存报告将为您提供有关当前库存状态、订单和重新订购、位置和进货库存的信息。 此外，您还可以访问历史数据。 这些数据将帮助您从错误中吸取教训，避免库存过多或不足。

个性化

个性化在一段时间内一直是主要趋势，并将在未来继续趋势。

据专家介绍，个性化是创建潜在客户的最强大工具之一。 如果生成定制的产品推荐，您的在线商店会做得更好。

此外，您的电子商务网站需要应用有效的方法

• 减少购物车遗弃和
• 说服犹豫不决的客户购买。

请记住，消费者愿意为个性化体验支付更多费用。 超过50% 的 B2B 买家高度赞赏个性化，并愿意为这种购物体验多付 48% 。

要考虑的另一点是您使用哪些销售渠道来更接近您的客户。 不一定需要切换到另一个销售平台或开设多个商店。 有些软件可以帮助您进行集成并减少您的工作量。

例如，如果您经营一家亚马逊商店，您可以在 Shopify 上销售亚马逊产品，扩展到另一个市场并增加转化率。

可持续性不仅仅是一个流行词

千禧一代是目前的经济驱动力。 所有企业都需要根据千禧一代的购买习惯调整其商业模式和营销方式。 当然， B2B 电子商务平台也是如此。

千禧一代喜欢环保企业。 即使您不能做到 100% 环保，也要尽最大努力引入尽可能多的可持续实践。

例如，您可以避免使用塑料包装，将绿色意识引入您的品牌故事，或者降低制造过程中的能源消耗。 千禧一代将以强大的品牌忠诚度来奖励这一点，并且——您将为地球更美好的未来做出贡献！

全渠道销售

近年来，全渠道销售不再只是一种趋势，而是行业标准。 超过 80% 的 B2B 企业使客户能够从任何位置和设备进行购买。 因此，在 2022 年，您应该优化您的商店，以便通过 PC、平板电脑和手机进行购物。

向其他企业销售产品和服务的企业采用全渠道是有原因的。 买家似乎很喜欢：五分之一的人准备在提供多种销售渠道的平台上花费更多。

全渠道是一种更方便的购物方式，为他们创造了真正的价值。 因此，客户将以品牌忠诚度和增加支出来奖励它。