每个企业都必须拥有的 7 个自动短信应用程序

您最后一次阅读收到的电子邮件是什么时候？ 可能是在过去的 24 小时内。 怎么发短信啊没有那么普遍。 Gartner 的调查报告显示，平均而言，电子邮件的打开率大约为 20%，而 SMS 消息的阅读率则高达 98%。 因此，如果您有一家小型企业，并且希望确保您的客户正在阅读您发送的促销、发票和特别优惠，那么使用 SMS 营销工具是一个很好的方法。

有许多 SMS 营销应用程序可以让您轻松地向客户发送 SMS 消息，而无需手动操作。 它们允许您直接从 Web 应用程序发送消息，将它们连接到您的日程安排或预订系统，以便自动发送提醒和收据，建立具有特别优惠的营销活动，并以其他方式自动化您的 SMS 外展。 我们检查了数百个最流行的解决方案，在本文中，我们将展示我们挑选的六种最佳 SMS 业务应用程序。

自动短信应用程序的好处

具有成本效益

短信营销成本明显低于增加社交媒体帖子或运行重定向活动等。 全球和国外短信用户数量超过 50 亿，处于历史最低水平，您在发送自动短信时不再受地域限制。

速度

不再在邮箱中等待，或者更糟糕的是——可怕的垃圾邮件。 短信是自动发送的，最重要的是，它们几乎可以立即阅读。 这使得 SMS 活动非常适合引入其他营销媒体无法比拟的排他性和紧迫感，并且可以解释为什么整整三分之一的 SMS 接收者响应 SMS CTA，其中 47% 下订单。

极高的开放率和参与率

70% 的客户声称 SMS 会立即引起他们的注意，难怪 SMS 在打开率和参与率方面领先于电子邮件。 这部分归功于通知——短信被认为更具个性化，并且更有可能直接出现在手机屏幕上，而不是电子邮件。

简单的设置

您不需要平面设计师来进行 SMS 活动，设置和运行起来既快速又简单——毕竟，它只是一个简短的文本！ 但是，我们都知道照片对电子商务公司的重要性，这使我们获得了最终的优势。

易于与其他渠道集成

短信营销作为一个独立的平台，具有强大的优势，但与其他营销平台结合使用时完全自给自足。 通过将 SMS 的紧迫性和简单性与电子邮件的丰富、信息丰富的内容相结合，您可以真正做到两全其美。 这就是为什么在四处寻找您的自动化工具时识别一个真正的多渠道平台很重要的原因。

是什么造就了出色的短信应用程序？

您可以想象到的几乎所有类型的公司都有数百个 SMS 提供商。 对于小型企业，我们注意到所有 SMS 工具都需要具备的四个重要功能：

• 它是用户友好的
• 它允许双向通信
• 它可以与其他软件和服务集成
• 随着公司的扩张，起步和扩大规模是经济实惠的。

市场上有很多很棒的 SMS API 服务，开发人员可以使用它们连接到他们正在创建的任何应用程序，但其中大多数都超出了我们易于使用的标准。 普通人很难将它们与他们已经在使用的任何系统联系起来，因为他们需要一些编码专业知识。 事实上，这意味着我们列表中的几乎所有应用程序都有一个专用的 Web 界面，您可以使用它来发送和接收消息。 他们中的许多人甚至能够从您的电子邮件客户端或移动应用程序发送和接收短信。 换句话说，它很容易上手。

同样，还有一些功能非常强大的短信服务，只需按一下按钮，就可以发送 100,000 条短信。 如果您的公司正在寻找这种营销规模，这些应用程序可以创造奇迹。 然而，对于大多数小公司来说，这种单向的大众营销似乎是不必要的——甚至是不合适的——而且实际上只能用于向客户发送垃圾邮件。 相反，我们着眼于具有真正双向通信的 SMS 服务：您的客户可以回复您发送给他们的任何消息，并且您将能够直接回复，而不是依赖自动回复或数据收集。 我们提供的一些应用程序确实提供自动回复并可以收集调查数据，但它们也让您有机会亲自参与并给您的客户发短信。

一些 SMS 服务提供约会和预订功能，而另一些则只能发送和接收消息。 这意味着要使服务进入我们的列表，它必须以某种能力与其他应用程序结合使用。 您可以通过该应用程序直接插入 Outlook 或 Google 日历。

归根结底，SMS 服务需要以可负担的价格开始，但仍具有随着公司扩展而扩展您的公司的潜力。 我们不愿意推荐高月费或高容量标准的东西。 相反，这两种服务要么是现收现付，要么是小批量、低费用的月度计划，如果需要，您可以在以后升级。 这确保您可以在只有几个客户时开始使用 SMS 服务，并且如果业务起飞，您将不必考虑更改 SMS 服务。 根据这些参数，以下是您应该为您的公司考虑的六个最佳 SMS 应用程序。

适用于每家企业的 5+ 款最佳短信应用

AVADA 短信营销

AVADA 电子邮件和短信营销是一款领先的基于网络的短信应用程序，可提供一对一的客户支持并帮助您开展群发短信活动。 如果您需要恢复客户放弃的购物车或提醒您的客户您的新促销优惠，AVADA 电子邮件和短信为您提供传递信息所需的工具。

您可以使用 AVADA 电子邮件和短信营销的短信自动化功能向您的客户发送后续信息。 此功能允许您向客户发送文本，就像您可以使用电子邮件一样。 短信可以服务于许多目的，例如废弃的购物车、欢迎订阅者、订单跟进、追加销售、交叉销售等。

此外，您还可以使用 SMS Newsletters 开展销售活动。 如今，短信可以比电子邮件返回更高的投资回报率，因为短信可以获得高达 98% 的打开率和高达 45% 的转化率。

此外，短信可以发送到无限的国家。 AVADA 电子邮件和短信营销允许您向多达 150 个国家/地区的客户发送短信。 因此，无论您的客户在哪里，您都绝对可以接触到您的客户。

更重要的是，您可以使用注册表单轻松收集短信号码。 您可以在网站上的订阅弹出表单中添加客户编号字段以收集电话号码。 获得的号码将自动与他们所属的国家匹配。

结论：适合中小型企业的最佳短信应用程序。

销售信息

对于总部位于美国或加拿大的小型企业来说，Salesmsg 是一个绝佳的选择——不幸的是，它在全球范围内不可用。 对于此列表中的任何服务，Salesmsg 都有最简单的 Web 应用程序。 侧边栏中只有四个选项卡：对话、联系人、广播和触发器。 Salesmsg 的大部分优势来自于您将它与其他应用程序集成的方式。

注册后，系统会要求您建立一个本地号码。 这是您发送所有消息的号码，您可以为每个团队成员分配不同的号码。 如果您愿意，您还可以允许呼叫转移，因此如果客户拨打您的短信号码，他们将被转移到您的个人或公司电话。

开箱即用，Salesmsg 与 Outlook 和 Google 日历相结合来进行约会。 当客户进行文本预约时，只需按 Book Appointment 即可将其添加到您选择的日历中。 为了更有效地管理客户，它与 HubSpot、Pipedrive 和 Zoho 等 CRM 系统集成，这样您就可以使用您选择的 CRM 并让 Salesmsg 自动处理短信。 您还可以使用 Salesmsg 触发器创建一个网页，您可以使用该网页提交特定类型的消息，例如约会提醒。

Salesmsg 的价格：750 条短信和一个专用电话号码每月 35 美元。 然后，每条额外消息的费用为 0.025 美元； 一个额外的号码每月将花费 10 美元。 如果您需要设置更高的音量，他们会提供个性化的解决方案。

结论：适合小型本地企业的最佳 SMS 应用程序。

点击发送

营销活动通常同时在多个网点执行。 如果您想将 SMS 营销与电子邮件、电话和电子邮件活动相结合，ClickSend 是最佳选择。 例如，您可以向某人发送一条带有免费优惠简要说明的短信，同时向某人发送一封电子邮件，其中包含有关他们如何获得免费优惠的完整详细信息。 或者您可以设置一个自动化的工作流程，这样如果有人向您发送短信，您可以通过彩信或电子邮件进行回复。

每个通道都可以单独监控。 在 ClickSend 的仪表板中，从侧边栏中选择 SMS，然后选择 SMS Campaigns 以发送短信活动； 要发送电子邮件，是电子邮件营销，然后是电子邮件营销活动。 他们还计划很快整合 WhatsApp、Facebook Messenger 和类似渠道，这样您就可以真正能够与您的客户会面，无论他们身在何处，无论他们使用什么应用程序。 当然，这种外展与您的联系人列表一样有用：如果您没有电子邮件地址和电话号码来联系您的联系人，他们只会得到您一半的营销工作。

由于 ClickSend 提供了如此多的多功能性，因此与下面介绍的 TextMagic 和 SimpleTexting 等更简单的服务相比，它更难掌握。 侧边栏充满了菜单和子菜单：短信、语音、电子邮件营销、交易电子邮件、传真、信件或明信片，以及帐户信息、集成、自动化等。 它们都是按逻辑排列的——只是它们太多了。 如果你只是想给你的客户发短信，你不需要侧边栏上 99% 的内容。 无论如何，支持文章下提供的可靠援助文件将是您的支持。

ClickSend 的价格：对于您的前 2,000 条消息，SMS 的起价为每条消息 0.0093 美元，价格从那里开始下降。 如果您需要粗略的平均每月费用，则为 3.59 美元/月。

结论：与其他营销渠道集成的最佳短信应用程序。

文字魔术

在我注册 TextMagic 后不久，我就已经可以向我的手机发送短信了，因为设置向导和友好的 gui 使整个过程变得非常快。 您只需输入您的电话号码，输入您的消息，点击发送，然后点击 Bam!，消息就会被发送。

但仅仅因为 TextMagic 让事情变得简单，并不意味着它不强大。 您可以从您的 TextMagic 号码发送消息，以便将答案发送到 API、Web 应用程序或您的电子邮件地址，或者从您自己的手机号码发送消息，以便将答案直接发送到您的手机。 您可以通过导入 Excel 电子表格或 CSV 文件、在应用程序的“联系人”选项卡中手动输入、保存给您发短信的人数或使用网站上的点击文本表单来创建联系人列表。

在计划选项卡中，您可以计划消息，例如，每周发送周五特价的文本。 您还可以在“模板”选项卡中设置模板，以便更轻松地提交定期消息（例如约会确认）并自动响应客户文本。 当然，您可以通过 Web 或 iOS 和 Android 应用快速方便地向客户发送文本。 换句话说，TextMagic 提供了您在 SMS 服务中想要的几乎所有功能，使用简单，每月 4.00 美元的专用虚拟号码和文本从 0.04 美元起，无合同，入门非常实惠。

结论：快速入门的最佳短信应用程序。

简单短信

如果您想快速设置和运行营销活动，SimpleTexting 是最佳选择。 与 TextMagic 类似，用户界面非常直观，可以从主屏幕访问所有内容 - 您甚至无需观看任何教程视频即可了解其工作原理。 SimpleTexting 更专注于直接面向客户的营销。

您可以直接联系您的客户，但 SimpleTexting 还可以轻松开展营销活动，向列表中的任何人发送相同的营销信息。 转到“广告系列”选项卡，选择“新广告系列”并为其命名，然后您就可以开始向您的客户进行营销了。

在“关键字”选项卡中设置代码以获取列表中的新联系人。 例如，潜在客户可以将 PIZZA 发送到 555888 并获取披萨交易列表。 他们一进入，自动回复器就会自动给他们一个折扣代码，并询问他们是否需要更多信息。 如果他们这样做，他们可以用不同的文本回复。 借助应用程序页面上提供的 SimpleTexting 内置应用程序，您还可以进行更多技术营销活动，例如投票、调查和抽奖活动。

当然，您需要对每个营销活动进行分析。 SimpleTexting 的分析提供了有关促销如何进行的全面细分，包括新订阅者的数量、他们使用什么关键字加入、他们激活了多少自动回复、有多少人取消订阅以及你得到了哪些回复.

SimpleTexting 的价格：从每月 25 美元到 500 积分（足够 500 条短信）。 入学计划的额外学分费用为 0.045 美元； 如果您需要提供更多文本，则有更高数量的计划。

结论：易于运行的营销活动的最佳短信应用程序。

黑市场

Heymarket 与我们目前所关注的其他服务略有不同。 它旨在让团队一起工作，特别是为客户提供服务。 向客户说出您的号码，询问某种商品是否有库存。 当你外出时，你会得到更新。 您可以通过说您将让工作人员进行验证来回应客户，然后在同一个对话中留下私人评论并将工作委派给商店中的人，方法是输入@[他们的名字]，然后解释您需要什么他们去做。 您的员工将收到通知，然后将能够搜索仓库并返回给客户。 您还可以使用 Heymarket 通过 Facebook Messenger 与您的客户交流。

Heymarket 的网络和移动应用程序非常易于使用。 侧边栏上的七个选项卡是聊天、列表、模板、联系人、活动、自动化和报告，每个选项卡都完全符合您的预期。 团队功能同样基本，它们不会花费您超过几分钟的时间来弄清楚。 一个额外的好处是 Heymarket 的所有客户支持都是在它自己的平台上完成的。

Heymarket 的价格：每月 29 美元（按年计费），可接收 500 条短信和无限用户，Heymarket 是 SMS 服务范围内最昂贵的一端。 虽然它可以像任何其他营销和消费者跟踪服务一样使用，但如果您不使用团队功能，还有更便宜的替代品，如 ClickSend 或 Salesmsg。

结论：最适合团队的短信应用。

特维利奥

Twilio 是 SMS 服务中最知名的公司之一，虽然它主要是为开发人员提供的 API，但您并不需要成为开发人员才能使用它。 Twilio 只是一张空白画布。 开发人员可以使用他们的 API 将 SMS 功能添加到任何应用程序或构建他们需要的任何服务。 但是，HubSpot 和 Zoho CRM 等应用程序也可以直接使用 Twilio API，无需任何编码。 例如，通过将您的 Twili 帐户链接到您的 Hubspot 帐户，您将能够使用您的 Hubspot 帐户发送和接收短信。

Twilio 还提供 Studio，这是一个拖放式应用程序构建器，用于创建 SMS 调查和自动回复。 您从触发器开始，例如传入消息或日历事件。 然后，您可以根据发生的情况构建响应要求。 这一切都非常直观，内置的项目模板和教程让每个人都可以轻松上手。

Twilio 使整个过程变得非常简单。 当您注册时，系统会询问您是否是开发人员。 无论您选择哪个选项，界面都会根据您的需求量身定制。 如果您不是开发人员，您将获得将 Twilio 附加到第三方应用程序或使用 Studio 快速入门所需的所有详细信息的链接。 在大多数情况下，如果您愿意投入工作以使其启动和运行，Twilio 会比其他提供商做得更好。

Twilio 的价格：由于 Twilio 更像是一个平台而不是应用程序，它的定价结构与此列表中的其他选项略有不同。 文本从发送和接收的每条消息 0.0075 美元起，您发送的每条消息都会额外收取 0.005 美元/条消息的运营商费用。 专用电话号码每月 1 美元起。

结论：用于定制的最佳 SMS 应用程序。

最后的话

而已！ 我希望您可以从这个列表中选择适合您业务的短信服务。 请随时在下面留下评论，以获取有关此主题的进一步建议。