18 个自动电子邮件示例
已发表: 2021-11-02如果您经营数字业务，您可能不会亲自与所有客户和潜在客户交谈。 这就是为什么 81% 的企业依靠电子邮件来获得新客户，而 80% 的企业依靠电子邮件来留住客户。 但是，如果您是一家成长中的企业，需要与成千上万的客户进行交互，那么如果您手动发送电子邮件可能是一项非常艰巨的任务。
这就是电子邮件自动化发挥作用的地方。
当您将营销电子邮件设置为通过预定义的规则或序列自动发送时，营销自动化平台会为您处理工作。
简而言之，电子邮件营销人员使用自动化向不同的受众群体发送有针对性的营销活动。
本博客将讨论 18 种不同类型的自动电子邮件（附示例）。
在您的广告系列中至少实施几个这样的示例，您将改善您的客户体验和电子邮件参与度指标。
让我们继续吧！
我们已经编译了 18 个自动电子邮件示例，您可以在 2022 年在您的业务中使用。所以让我们直接开始吧。
快速说明：不要将这些电子邮件作为您可以发送的唯一电子邮件营销电子邮件。 事实上，您可以在此处查看更多自动电子邮件的示例和模板。
内容
1. 欢迎邮件
欢迎电子邮件是您发送给电子邮件受众中每个新人的消息。 它们旨在作为一种热情的问候——就像你如何为来拜访你家的人提供茶或咖啡一样。
欢迎电子邮件是您与潜在订阅者的第一次“真正”互动——它们也带有您的语气！ 因此，在介绍您的品牌时，您必须给人留下良好的第一印象。 让它既具有教育意义又有趣（如果这反映了您的品牌）。
欢迎电子邮件有多重要？
这是一个重要的统计数据：欢迎电子邮件的平均打开率是普通电子邮件的4 倍，效率提高了 86%。 因此，让您的自动欢迎电子邮件变得额外 - 将您最重要的信息放在那里。 让您的新订阅者对出现在您的列表中感到兴奋。
这是来自 VeryGoodCopy 的一封非常好的欢迎电子邮件，它钉住了它。
这封电子邮件设定了他们的期望。 另外，它会引起每个订阅者的响应。 这使得第一次互动更加个性化。
那么，您应该在欢迎电子邮件中包含哪些信息？
- 邀请您的社交社区（如 Facebook、Twitter、Slack 等）
- 他们将从使用您的产品/服务中获得的好处（让他们兴奋不已！）
- 奖励/提供作为感谢的象征
- 确保您未来的电子邮件进入收件箱的快速说明
快速提示：用户注册后立即发送，不要忘记添加醒目的清晰 CTA 按钮。
2. 入职电子邮件
您是否认为已经足够欢迎您的新买家，对自己说“我的工作已经完成了” ？
不，你不应该那样做。
在您的欢迎电子邮件之后，入职电子邮件至关重要，因为它们会引起注册您的应用程序、辅导计划或课程的人的注意。
你已经有了他们的兴趣。 您的下一步是进一步将他们吸引到销售漏斗中。
在这些自动化的电子邮件活动中，您可以更详细地了解他们下一步应该做什么、如何做以及他们从您那里学到或获得的其他内容。
例如，您可以向他们展示他们在您的会员计划中作为会员签约后需要做什么。
或分享视频以帮助他们了解如何充分利用您的产品或服务……
将这些电子邮件作为在客户旅程开始时触发的滴灌活动的一部分发送。
入职电子邮件有多重要？
根据 Wyzowl 的说法，63% 的客户在做出购买决定时会考虑公司的入职计划。 入职电子邮件在将新潜在客户转化为付费订阅者方面发挥了重要作用。
在这些电子邮件中展示您的服务、产品、程序或应用程序的最佳部分。
3.领导培育电子邮件
潜在客户培育电子邮件引导用户完成客户旅程——通常作为意识或考虑阶段的一部分。
根据他们的行为，您可以定位正确的人群。 向他们发送内容，这些内容将促使他们注册您的应用程序、参加网络研讨会、下载案例研究——无论他们接下来需要采取的行动是什么。
潜在客户培养电子邮件与入职电子邮件非常相似。 不同之处在于，潜在客户培养针对的是处于漏斗顶端的人。 入职电子邮件会发送给已经选择加入您提供的服务（例如免费试用）的人。
潜在客户培养电子邮件有多重要？
如果您未能培养潜在客户，他们可能永远不会变成客户。 如果您花费大量广告预算来获取这些潜在客户，那么现在这将是一笔可怕的资金损失。
51% 的电子邮件营销人员表示，潜在客户细分是个性化潜在客户培养的最有效方式。 此外，营销数据显示，77% 的消费者选择、推荐或支付更高价格购买了提供个性化服务或体验的品牌。
4. 活动邮件
活动电子邮件和季节性通讯是特殊的活动电子邮件，通常以热门假期为中心。 它们通常是一次性的电子邮件活动或序列，旨在获得更多销售。
我们只是在谈论圣诞节吗？
当然，但这不是您唯一可以发送活动电子邮件的时间。
季节性电子邮件可以是庆祝黑色星期五、世界心理健康日甚至比特币披萨日等日子的电子邮件。
您甚至可以组织只有您的公司庆祝的虚构活动（可能是您的周年纪念日或特殊的里程碑）。 发送这封电子邮件，让您的客户感受到庆祝活动的一部分。
以下是您可以计划的最常见的世界假期：
- 圣诞节和新年前夜
- 复活节
- 万圣节
- 黑色星期五
- 网络星期一
- 移动者
- 世界精神卫生日
- 父亲节
- 母亲节
- 特定国家/地区的假期，例如美国的独立日和感恩节
- 甚至是受流行文化和媒体启发的非传统节日，如星球大战日（5 月 4 日）。
假期电子邮件有多重要？
特殊的假期很有趣。 你可能已经知道，好心情意味着更多的消费理由。
如果我们谈论圣诞节和新年前夜，您需要至少提前几个月准备您的广告系列。
同样的提示也适用于其他假期。 如果您的目标是启动黑色星期五活动，请不要将其留到 11 月的最后一周——在月初安排您的电子邮件活动并开始建立预期。
5. 生日或周年纪念电子邮件
您对现有客户了解多少？
在您登机时收集他们的生日是一个很好的做法。 这样，您就可以在他们生日时为他们提供独家促销。 这是一些自爱挥霍的好借口！
记录他们何时注册或首次购买。 因此，年复一年，您有充分的理由为他们提供独家折扣。
生日和年度电子邮件有多重要？
这些场合只是在您的品牌上花钱的另一个好理由。 毕竟，这是犒劳自己的特殊场合。
通过表明您关心他们，您不仅会获得更多购买，而且会与客户建立更牢固的关系。 毕竟，你特别注意记住这么重要的一天！
使用生日/年度触发器在 Encharge 中发送生日电子邮件和定期发送的年度电子邮件非常容易。 只要您收集他们的生日日期，您就可以使用该日期字段在该确切日期触发电子邮件。
6. 请求反馈电子邮件
反馈电子邮件通常被低估，因为它们不会产生直接转化。
但它们是客户信息的金矿，可以揭示客户对您的品牌的重视程度，以及需要改进的关键信息。
此外，反馈电子邮件可以成为*闪亮*推荐的重要来源，以显示在您的网站上。
反馈请求电子邮件有多重要？
您想让您的品牌的整体客户体验令人难忘。 如何做到这一点？ 问一下。 你会从忠实的客户那里得到诚实的想法。
7.重新参与电子邮件
您是否注意到在您的电子邮件营销活动中打开的电子邮件进一步减少？ 这很正常。
你知道当你买一部新手机时你是多么兴奋，但过了一段时间，你就不会那么在乎了，因为你到处刮擦手机。
对于您的电子邮件列表中的人也是如此。 他们最初参与度最高，但很快就会出现问题，他们忘记打开您的电子邮件。
您将始终拥有不再参与的订阅者。 这就是重新参与电子邮件的目标：赢回人们。
在此示例中，该公司试图通过提出问题并邀请他们参加演示来吸引不活跃的订阅者。
重新参与电子邮件有多重要？
除了从您的列表中榨取更多汁液并获得更多销售额之外，重新参与电子邮件还可以帮助您保持列表健康。
当您不断向非活动订阅者发送电子邮件时，电子邮件的送达率会降低。 当您的电子邮件参与度较低时，电子邮件服务提供商会接受它，从而影响您的电子邮件性能。 重新参与电子邮件可以帮助您转换被动订阅者。
8. 购物车放弃电子邮件
电子商务营销人员知道，使用购物车放弃电子邮件可以挽回损失的销售额。
您将此电子邮件发送给将产品添加到购物车但未完成结帐的客户。
Mini-Farm 让客户感到安心，同时也让他们大肆购买。 看：
购物车放弃电子邮件有多重要？
如果我们谈论收入，购物车放弃电子邮件可以减少销售损失。 但除了 ROI 优势之外，这种类型的电子邮件是在营销工作中表达您的品牌和基调并展示个性化电子邮件通信的另一个机会。
9. 奖励邮件
谁不想时不时地拍拍背？ 营销人员了解这种人类需求，这就是他们使用奖励电子邮件的原因。
奖励电子邮件是您在用户实现目标时发送的虚拟荣誉，无论他们多么渺小。 它们是有针对性的活动，可以识别您的活跃客户。
Fabulous 是一款自我提升的应用程序，在这方面做得很好。 他们发送祝贺并用徽章游戏化进度。
奖励电子邮件有多重要？
奖励人们就是让他们成为回头客。 像这样的电子邮件会激发身体的“快乐荷尔蒙”多巴胺。
奖励电子邮件吸引人们在他们的客户旅程中实现下一个里程碑，随着他们从您的产品中获得越来越多的东西，这会触发整个反馈循环。 现在你有了一个更接近成为忠诚的付费客户的人。
但是请注意，并且只使用让用户激活的奖励电子邮件——您不想为应用程序中发生的每一件事发送奖励电子邮件。
10. 轻推/提醒电子邮件
与奖励电子邮件相反，提醒电子邮件是在用户未达到关键目标时“推动”用户采取行动的电子邮件。
轻推电子邮件会促使不活跃的用户继续注册、使用功能或升级。
提醒电子邮件有多重要？
如果处理得当，这些电子邮件可以让您礼貌地坚持让用户进行转换。 它们使您能够发送后续消息以重申您的 USP，以不同的角度展示您的产品，并让您的用户保持普遍参与。
11. 产品推荐
您可以使用适时的相关产品推荐来影响潜在客户。 这是有效的，因为您正在为您的客户提供量身定制的建议。
这是当地银行的一个很好的例子。 他们根据信用评分提供客户有资格获得的其他相关服务。
产品推荐电子邮件有多重要？
众所周知，电子邮件中的推荐可以将点击率提高 330%。 这应该足以考虑在您的营销自动化策略中实施它们。
12. 客户调查电子邮件
与反馈电子邮件一样，调查旨在收集客户群的意见。 如果简短而直截了当，它们会更有效，就像这封电子邮件一样。
用户不用担心，因为他们可以用一个号码回复这封电子邮件。
另一种方法是使用链接并要求用户点击答案。
客户调查电子邮件有多重要？
倾听用户的诚实意见和顾虑对您的业务增长至关重要。 倾听用户的诚实意见和顾虑对您的业务增长至关重要。 最好的部分是，像 Encharge 这样的营销自动化工具可以细分这些答案并创建针对特定受访者的受众。
13. NPS 分数邮件
净推荐值 (NPS) 电子邮件更像是对“您向他人推荐我们的可能性有多大？”的简单回答。 . 如果他们对您的品牌体验感到满意，他们可以衡量您的用户的忠诚度。
请注意，NPS 因行业而异。 如果您想将您的分数与其他公司进行比较，请仅与您所在领域的公司相关。
NPS 电子邮件有多重要？
NPS 电子邮件可以作为营销、销售和产品开发的指南。 您可以应用您将获得的洞察力来创建向客户强调相关价值主张的活动。
14. 向上销售/向下销售电子邮件
首先，让我们定义这两个术语之间的区别：
追加销售是一种营销技术，旨在使客户购买价格更高的商品或服务。
向下销售是向上销售的逆过程。 客户可能不想要您想要销售的产品，因此您建议使用更便宜的替代品。
向上销售和向下销售电子邮件有多重要？
追加销售带来了销售。 但对于买不起优质产品的客户来说，向下销售也是一种有利可图的技术。 相反，您可以推销低价套餐，它仍然可以为您带来新客户。
15. 用户活动电子邮件
假设您已经拥有大量有关用户活动的数据。 现在怎么办？
您可以使用这些数据来创建更好的自动化活动。 这是来自 Ubersuggest 的有效的每周用户活动电子邮件。
活动电子邮件让您的用户保持在循环中，并让他们通过更深入地了解他们的进度来了解您的产品的投资回报率。
Encharge 等营销自动化平台允许您使用 API 或原生 Segment 集成连接您的应用活动。
用户活动电子邮件有多重要？
人们对自己最感兴趣是一个普遍的事实，因此个性化报告非常具有吸引力。 您可以期望此类电子邮件的打开率更高。
16. 预定的时事通讯
您可以发送自动通讯电子邮件，汇总您业务中一周或一个月的亮点。
像这个。
您的时事通讯可以包含以下信息：
- 活动
- 公告
- 博客文章
- 指南
时事通讯有多重要？
时事通讯是您的常规电子邮件，可将流量吸引到您网站的不同部分。 它们是您的电子邮件营销策略的重要组成部分，因为它们可以使您的潜在客户和客户保持最新状态，并通过一致的沟通来培养他们。
17. 促销电子邮件
带有营销优惠的促销电子邮件旨在促进购买和转化。
除了折扣外，您还可以使用一次性特别优惠券和礼物为它们增添趣味。
促销电子邮件有多重要？
促销电子邮件是将您的产品和服务宣传给您的受众中没有向您购买或对购买感到犹豫的每个人的绝佳方式。
18. 交易电子邮件
交易电子邮件是当用户采取特定操作（例如注册您的产品、购买商品甚至更改密码）时发送的电子邮件。
以下是一些流行的例子：
发票收据电子邮件
这是快递服务公司 Lalamove 的收货收据，收货人一收到货。
支持工单电子邮件
在您通过他们的聊天机器人与他们联系后，这个来自对讲机。 回复也会发送到您的收件箱。
注册确认邮件
Eventbrite 代表托管公司 CodeOp 发送此事件确认电子邮件。 此电子邮件会在参与者注册免费在线课程后立即发送给他们。
密码更改电子邮件
交易电子邮件有多重要？
由于这些电子邮件包含有关金钱、私人细节或个人变化的信息，因此这些电子邮件不仅对许多数字业务的整体运营很重要，而且至关重要。 选择营销自动化工具时，请确保它支持交易电子邮件。
奖励：实现这些自动化电子邮件示例的 8 个快速提示
为确保您在开始自动化电子邮件营销活动时不会遗漏任何内容，以下是一些需要遵循的最佳实践。
- 为您的自动化工作流程制定计划。
- 尽可能个性化用户体验。
- 细分您的电子邮件受众。
- 了解如何制作有效的电子邮件副本。
- 练习主题行的 A/B 测试。
- 在最佳时间发送电子邮件。
- 确保您正在衡量您的广告系列效果。
- 实施营销自动化平台。
如果您需要营销自动化来推动您的电子邮件营销策略，请免费试用 Encharge。