带有在线预订功能的汽车美容软件的 5 大优势

随着行业变得更具竞争力，汽车美容企业需要利用每一个机会。 自动详细信息软件可以帮助您以多种您可能没有考虑过的方式管理和发展您的业务。

汽车细节设计软件是有代价的，但可以对您的业务运营和增长产生极其积极的影响。 那么，最好将其视为一项投资，它会以效率、新业务和许多其他增长机会的形式为自己付出代价。

以下是汽车细节设计软件的五个好处。

1. 通过在线预订进入新市场

您可以使您的销售流程变得越容易，对您的客户和您的成长就越有利。 考虑将您的服务捆绑到简单的汽车细节包中，客户可以提前在线预订。

通过在线预订，您可以让客户选择最适合他们的时间。 您是否提供上门服务，让您在客户所在地与他们会面？ 对于大多数客户来说，选择适合他们的时间的方法将是帮助他们选择汽车美容师的关键。

如果您提供在线预订，那么重视时间和便利的客户更有可能选择您。 仅此一项功能就可以帮助您赢得竞争对手无法获得的业务。 如果您还没有提供在线预订服务，您将可以进入以前无法进入的市场。

2. 通过在线计划和数字工作订单节省管理时间和成本

当您的客户在线将工作预订到您的日历上时，您的办公室工作人员无需花时间预订电话。 该工作会显示在您的日历上，您的团队无需付出任何努力。 这可以节省一些主要的成本，但并不止于此。

现在工作已预订，您的整个团队都可以在他们的移动设备上看到它以及分配给它的人员。 需要更改预订？ 任何更改都会在整个系统中更新，因此整个团队都在同一页面上。

由于您的服务在预订过程中得到了明确的概述，因此您的工单清晰且一致。 您的团队或您的客户添加到预订中的任何特殊说明都将保留，以供后代、当前工作以及未来的预订使用。

3. 通过客户沟通消除未出现和延迟约会

当客户的预订时间快到时，您的汽车细节软件可以通知他们即将到来的约会。 您的客户可以选择是否希望通过电子邮件或短信提醒他们即将进行的预订。

事实证明，这些自动提醒可以大幅减少未出现和迟到的情况。 该提醒可确保您的客户知道他们需要在何时何地与您的细节团队会面。

全面记录客户之前的预订以及您发送的通信也很有价值。 该软件可帮助您“记住”您的回头客、他们的车辆和他们的服务偏好。 证明您记得他们和他们的车辆可以提供他们会欣赏的优质服务。 您还可以安排他们的下一次约会或提醒他们未来的优惠或季节性服务； 自动细节设计软件可以帮助实现的另一个运营提升。

4. 使用数字发票和在线支付更快地获得付款

工作完成后，您希望立即获得报酬。 当您的技术人员将工作标记为完成时，自动详细信息软件使您能够生成数字发票。 工作完成后自动发送发票是确保您的记录和簿记井井有条的便捷方式。

此外，如果您使用流行的软件套件进行记录保存，您可以将您的自动详细信息软件与 Quickbooks 同步。

为您的客户提供在线支付选项也让事情变得更加方便。 工作完成后当场付款，您不必担心现金流或收款。 如果工作完成时客户不在场，您可以提供一个在线支付页面，他们可以访问以完成付款。

5. 通过跟踪关键业务指标来学习和改进

自动详细信息软件最强大的功能可能是您的所有记录都在一个地方。 拥有公司业绩的准确记录使您能够分析关键业务领域并找到需要改进的领域。

例如，您可以跟踪每个技术人员每天和每月详细介绍的车辆数量。 您可以确定您的哪些服务最受欢迎和最有利可图。 如果你有销售代表，你可以衡量他们的表现。 您可以确定从客户第一次联系到预订工作需要多长时间，等等。

获得这种商业智能将使您比竞争对手更具优势。 关键是确定增长机会领域并进行有助于刺激增长的运营变革。

汽车细节设计软件：一个小型案例研究

挑战

Cleen Detailing 想要建立一个新的自动细节模型。 他们追求的是一种新型客户，一种更关心便利性和质量而不是价格的客户。 他们希望消除对销售代表和电话的需求，因此他们正在寻找一种可以与他们的移动服务配合使用的在线预订模式。

“大多数地方不允许您进行在线预订。 如果您确实设法预约，则需要几个小时。 您要么必须离开车辆并被接送回家，要么在清洁汽车时喝上几个小时的劣质咖啡，“Cleen Detailing 的创始人 Sawyer Wildgen 说。

解决方案

Cleen Detailing 选择了 Vonigo 的带有在线预订功能的汽车美容软件。 他们使用固定费用结构，使客户可以轻松选择他们的服务。 客户选择他们想要的服务，Cleen 在他们的位置与他们会面以执行服务。 “我认为如果没有 Vonigo 的后端，它几乎不可能取得如此成功，”Sawyer 说。 “我们可以在两分钟内使用 Vonigo 在后端添加一个新位置。 很多公司不能说同样的话。 这是我们转向 Vonigo 的最大原因。 多地点的想法以及根据地点改变价格和定制运营的能力，这对我们很有吸引力。”

结果

“80% 0f 我们的客户在线预订，”Sawyer 说。 “我们希望进入一个完全在线的渠道。 我们的目标是让购买变得容易，就像从电子商务的角度来看一样。 我觉得如果你能让它变得那么简单，你没有理由不能完全上网。 我绝对认为超级年轻，所有这些事情对我来说都很容易。 诸如设置谷歌分析、“添加到购物车”跟踪以及知道谁掉下来之类的事情。 这样做才有意义。”

他们现在正在使用特许经营模式将业务扩展到更多城市。 Vonigo 的汽车细节设计软件让这一切变得简单。 “现在一切都是为了完善我们的特许经营系统，并弄清楚我们如何在行业内为 Cleen 开辟更多的 IP（知识产权），”Sawyer 说。

了解有关汽车细节设计软件的更多信息

想了解汽车美容软件如何帮助您管理和发展业务？ 预订 Vonigo 的免费私人演示。