如何使用音频消息升级您的业务通信
已发表: 2022-10-12
语音消息作为一种商务沟通方式经常被忽视，尽管它具有多种优势：您可以按照自己的节奏、以富有表现力的方式进行沟通，而不必在办公室。
企业可以快速创建音频消息并将其发送给客户或员工组。 这是与您的团队保持联系并与您的客户沟通的有用方式。
以下是音频文本消息的工作原理以及如何发送消息以吸引现场观众。
音频短信的工作原理
音频文本消息（也称为语音文本）是一种简短的录制语音消息，您可以将其发送给一个或多个收件人。
通过音频文本消息，您可以将录制的语音消息和其他音频发送到收件人的电话。 消息以电话呼叫的形式发送，如果呼叫无人接听，则作为自动语音邮件留下。
如何发送语音消息
要使用Android 手机发送短信中的录音，请按照以下步骤操作：
- 转到“消息”并选择您的收件人。
- 在录制消息时单击并按住“录制”图标（位于屏幕右下方）。
- 单击箭头图标（也在右下角）发送您的音频文件。
如果您使用的是IOS 操作的电话，则程序如下：
- 触摸并按住“录制音频”按钮以录制您的音频消息。
- 在发送消息之前，点击“播放消息”按钮收听您的消息。
- 点击“发送音频”按钮发送消息或点击“删除录音”按钮将其删除。
语音信息在被阅读之前会消失吗？
iPhone 会在您收听音频信息两分钟后自动删除它们，除非您单击保留。 为防止这种情况发生，请转到设置 > 消息 > 过期（在音频消息下方），然后单击“从不”。 已保存的音频信息存储在 iOS 12 的“信息”应用程序和早期版本的“语音备忘录”应用程序中。
音频短信提示
创建吸引人们并生成回复的音频文本消息并不像您想象的那么困难。 您需要做的就是遵循以下四个简单的规则：
1.避免行话
您的收件人可能不理解的行话和技术术语只会造成混乱。 收件人应该快速了解您的信息是关于什么的，以便他们可以立即回复。
2.保持简单
保持你的信息简短而中肯。 结果，它们将更清晰，更容易记住。 这也有助于防止您说得太快。
3.熟能生巧
与语音邮件不同，您可以根据需要多次录制音频文本消息，因此请花点时间把它做好。 例如，如果您想用您不熟悉的语言发送商务信息，您可以聘请配音演员来录制您的语音信息。
4. 提供明确的后续步骤
在您的信息结束时，收件人应该确切地知道您希望他们接下来做什么。 明确的号召性用语是触发受众响应的原因，因此请确保将其包含在每次沟通中。
如何使用 TextMagic 发送语音消息
使用 TextMagic 发送音频文本消息很简单，只需几个步骤即可完成。
另一个音频文本消息的优势是它们可以被安排。 您可以在您选择的时间联系多个人。
文字转语音
使用文本转语音消息，您发送的文本将由文本转语音程序处理并转换为音频文件。 这样，即使在无法录音的情况下，您也可以发送紧急音频消息。
- 从主菜单中选择“撰写”。
- 选择“文字转语音”。
- 在文本框中输入收件人，或转到将打开一个弹出窗口的联系人/列表。
- 检查您要将音频发送到的号码或列表，然后单击“添加 x 个联系人/列表”进行确认。 这也将带您回到主屏幕。
- 选择您要从中发送消息的号码。
- 在消息框中键入您的文本。 此外，您可以使用自定义字段个性化消息。
- 单击“预览”以收听您的消息。
- 单击“发送”立即发送您的消息，或单击“安排消息”稍后在您选择的时间发送。
- TextMagic 提供免费的文本到语音转换工具：您可以发送文本以转换为音频文件。 如果您想同时对多条消息进行音频回复，这就是您应该使用的工具。
语音广播
语音广播可让您上传长达 90 秒的音频文件。 然后，您可以将其作为语音消息发送给收件人。
- 从主菜单中选择“撰写”。
- 选择“语音广播”。
- 在文本框中输入收件人，或转到将打开一个弹出窗口的联系人/列表。
- 检查您要将音频发送到的号码或列表，然后单击“添加 x 个联系人/列表”进行确认。 这也将带您回到主屏幕。
- 选择您要从中发送消息的电话号码。
- 单击“选择音频”，将出现一个新的弹出窗口，您可以在其中选择“上传新音频”以从您的计算机获取文件，或者如果您的 TextMagic 帐户中已有音频文件，这些将显示在下方，您可以简单地检查您要发送的那些。
- 完成后，单击“使用录音”，这将带您回到主窗口。
- 单击“发送”或“安排消息”。
音频短信使企业受益
音频短信为企业提供了许多好处。 它可用于改善与员工和客户的沟通，也可用作营销工具。
与您的团队交谈
忙碌的团队成员可能没有时间停下来输入文本。 能够快速记录和发送消息，而不是打电话，为现场和办公室的工作人员节省了时间。 同样，没有时间阅读文本或电子邮件的团队成员可以收听消息。 没有必要看他们的手机屏幕。
由于音频文本消息作为电话传递，因此当您需要员工立即听到消息时，它们非常有用。
例如，服装零售商 Bob's Stores 决定在飓风桑迪期间关闭其 35 家商店，并需要发出警报。 使用语音广播，他们能够在几分钟内提醒 200 多名员工。
语音消息还使您能够与其他时区的团队成员进行更个性化的交流。
对于远程团队，仅通过文本和即时消息进行交流可能是非个人的。 当您不能同时在线时，音频文本消息可以增加更多的人情味。
与客户联系
音频短信可以改善您与客户的沟通； 例如，您可以发送语音消息，提供有关项目进度、约会提醒或预订确认的最新信息。
发送语音广播或文本转语音消息会增加您的客户收到警报和提醒的可能性。 因此，这可以使您的服务更易于客户使用。
除了帮助您的客户记住他们的约会之外，这还可以防止因错过预订而损失利润。
例如，牙医每年因错过预约而平均损失 31,500 美元。 正因为如此，RevenueWell 使用语音广播每月发送 80,000 条个性化预约提醒。
与电子邮件或文本相比，音频文本消息可以为日常客户交互提供更个性化的体验。 它还向客户表明您提供了额外的护理。
转换更多潜在客户
音频短信是向您的潜在客户和联系人发送营销信息的最吸引人的方式。 您可以在任何时区通过预定消息与他们联系。
通过在与潜在客户交互的每个阶段创建和个性化音频文件，音频文本消息可以实现更一致的后续联系。
如果您可以在收到他们的信息请求后一分钟内回复潜在客户，那么您更有可能获得销售。 尽管如此，只有 7% 的企业会在五分钟内做出回应。 自动音频文本消息可以对潜在客户做出近乎即时的响应。 多亏了这一点，您的销售团队可以从现有潜在客户中获得更多转化。
除了更快地响应之外，音频文本消息还可以确保您的现场座席可以花更多时间与合格的潜在客户交谈，减少等待潜在客户接电话的时间。
准备好开始使用音频消息了吗？
音频文本消息的工作速度比打字快得多，并且对于任何企业都更实用，尤其是员工使用一种以上语言进行交流的国际企业。 没有打字错误，节省时间，并且可以在收件人最方便的时间打开邮件。