最大化您的 EdTech 受众参与度:您必须避免的 5 个错误

已发表: 2023-05-31

您是 EdTech 领域的营销人员,希望提高您的受众参与度吗? 随着越来越多的教育工作者依赖技术作为课堂的一部分,确保您的教育技术产品成功到达教师和其他利益相关者手中非常重要。 不幸的是,许多品牌在吸引 EdTech 受众时会犯下严重错误,例如未能理解目标受众的需求和偏好,或者忽视使用过于技术性的语言与受众建立联系。 为了帮助指导您完成这个具有挑战性的过程,我们正在讨论 EdTech 领域营销人员容易犯的五个常见错误,以便您可以避免这些错误以成功开展外展活动。

要记住的事情

确保 Hero Image 的特色图片的注意事项 | Edtech 中的观众参与度

1.不要鹦鹉学舌

认为一种放之四海而皆准的沟通方式对所有受众都有效是教育科技公司犯下的最大错误之一。 事实上,每个人对教育技术产品都有不同的需求和期望,包括教师、管理人员、家长和学生。 根据受众的独特需求和兴趣来个性化您的营销信息以更深层次地吸引他们,这一点至关重要。 为每个受众群体创建不同的个性,然后创建符合他们个人需求和目标的消息。

从长远来看,不要忘记讲故事的力量。 故事有效地吸引您的听众进入一个以学习和成长为常态的领域。 EdTech 公司常犯的一个错误是忽略了他们报价中的情感成分,而只关注他们解决方案的能力和优势。 在你的内容策略中使用讲故事来有效地吸引你的观众。 通过分享从您的产品中受益的教育工作者、学生和学校的成功案例、案例研究和推荐,围绕您的技术如何使教育领域受益进行叙述。

2. 尽可能收集用户反馈

尽可能收集用户反馈
对于 EdTech 公司来说,倾听用户的意见不仅仅是一种常见的礼貌——这是一种战略举措,可以将他们的产品推向一个新的水平。 听取反馈使公司能够确定其服务中未达到最佳效果的领域,但更重要的是,它为他们提供了一种与用户建立联系的方式。 通过从反馈中学习并采纳建议,EdTech 公司表明他们重视用户并致力于提供最佳体验。 作为回报,用户会感到被倾听、认可和投入。 这转化为更忠诚的客户、更高的满意度和强烈的社区意识。 收集用户反馈的好处是显而易见的,任何称职的 EdTech 公司都应该将其视为其运营的重要组成部分。

作为一家教育科技公司,您希望您的用户对您的产品有最好的体验。 确保这一点的最佳方法之一是收集他们的反馈。 幸运的是,您可以使用多种方法来收集用户输入。

一种选择是社交媒体监控。 使用这种方法,您可以跟踪用户讨论、确定常见痛点并直接与您的受众互动。 这是了解用户正在谈论的内容以及您可以采取哪些措施来解决他们的问题的好方法。

但如果您想更进一步,可以考虑举办网络研讨会、虚拟焦点小组或面对面活动。 这些方法可以让您更深入地挖掘并真正了解您的用户需求。 此外,它们向您的用户表明您为他们的成功进行了投资。

通过积极寻求用户反馈,您可以始终如一地满足他们的需求,并在竞争激烈的市场中保持领先地位。 那么,为什么不立即冒险并开始收集意见呢? 您的用户(和您的底线)会为此感谢您。

3. 为您的内容创作工作制定短期和长期目标

作为一家教育科技公司,制定内容策略可能会让人不知所措,但设定目标是成功的关键。 通过使目标与目标受众的需求保持一致,您可以确保您的内容始终如一地吸引人。 短期目标是查看即时结果的好方法,无论是增加社交媒体参与度还是增加电子邮件订阅者。 首先分析您当前的内容性能,确定需要改进的领域,并概述实现目标的策略。 考虑设置特定数量的博客帖子每月发布或启动有针对性的电子邮件活动。 有了明确的计划和可衡量的目标,您的内容工作一定会蓬勃发展!

想象一下:您的 EdTech 公司在行业中取得了长足的进步,现在是时候更上一层楼了。 您需要建立思想领导力,建立强大的在线社区,并提高您的产品在教育工作者中的采用率。 容易,对吧? 好吧,这并不只是写几篇博文然后收工那么简单。 你必须考虑你的长期目标、竞争格局和行业方向。 借助涵盖关键主题、主题和格式的全面内容路线图,您可以确保您的内容对受众保持相关性和吸引力。 因此,让我们开始实现这些宏伟的梦想,并将您的 EdTech 公司推向新的高度!

想象一下,如果您的 EdTech 公司拥有清晰的成功之路,拥有活跃的受众和强大的品牌。 设定短期和长期目标可以创建一个有凝聚力的内容策略来推动增长并确保您的教育技术产品蓬勃发展。 但是,它并没有就此结束。 通过定期审查和调整您的目标以响应绩效指标、受众反馈和市场变化,您可以保持领先地位并继续为您的客户提供价值。 不要让您在内容方面的努力白费——负责并为成功铺平道路。

你犯的错误

你犯的错误

错误#1:不关注客户保留

客户保留率低可能是任何 EdTech 业务取得成功的重大障碍,但许多公司在专注于获取新客户时忽视了这一点。 重要的是要了解,获得新客户所付出的努力和资源可能与让他们回头客所需的努力和资源相同,甚至可能更多。 由于不关注客户保留,EdTech 企业错过了利用现有客户返回的价值的机会。 此外,他们可能会处理在现有和潜在客户中传播的负面口碑评论。 为了取得成功,EdTech 企业必须认识并积极培养客户关系,以实现随着时间的推移实现最大增长。

就 Mero School 而言,WebEngage 从一开始就成为该品牌的第一个数字营销平台。 通过利用应用程序内活动和推送通知,该品牌能够提高其参与度、挽回损失的销售并最终增加收入。 鉴于客户保留率是该品牌旨在优化的主要指标,它见证了首次用户转化率的显着飙升。

错误#2:在获取用户/超支方面投入过多

在获取用户方面投入过多是刚开始使用 EdTech 的人常犯的错误。 很多时候,公司会陷入用户获取的军备竞赛中,将他们的预算拉得支离破碎,并且未能产生积极的投资回报。 如果没有谨慎的管理,公司很容易发现自己花的钱比赚的多——阻碍了任何真正的进步。 如果您想在不超支的情况下最大限度地获取用户,则需要采取可行的步骤。 这可能包括利用激励促销或实施有针对性的活动来鼓励品牌忠诚度和长期参与。 使用这些策略和控制成本可以在不超出预算的情况下与合适的用户建立有意义的关系。

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错误 #3:没有及时发送产品/功能的更新

不及时发送产品更新
不定期及时发送您的产品或功能的更新可能会阻止您的受众意识到您的 EdTech 产品的潜力。 确保您的受众知道不断发展的功能或改进可以帮助他们更加参与并最有效地使用您的产品。 发送有关新功能、更新的用户体验和错误修复的公告可以让用户对产品保持兴趣和兴奋。 此外,您积极倾听他们的反馈的感觉会提高他们使用它的忠诚度。 考虑建立一种沟通策略,始终如一地告知您的消费者,并让他们了解您如何改进 EdTech 产品的最新信息。

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错误#4:内容不够吸引人

当涉及到 EdTech 的观众参与时,您可能犯的最大错误之一就是没有让您的内容足够吸引人。 通过积极创建交互式内容并结合视频或信息图表等多媒体元素,不仅可以让学生与材料保持互动,还可以提高记忆力和理解力。 在开发内容之前考虑什么最适合您的受众并在发布之前进行用户测试非常重要。 不花时间确保演示会吸引学生的理解会导致沮丧和失去热情。 提前付出额外的努力并开发引人入胜的材料,让课程愉快、激励和有目的!

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错误#5:没有个性化网站

当旨在通过 EdTech 吸引受众时,未能对网站进行个性化设置是一个重大错误。 让网站感觉为用户量身定制和个性化可以鼓励他们留下来探索,让他们更加熟悉您的产品。 这种熟悉程度会导致用户更多地投入到学习过程和购买产品或服务中。 个性化网站还有助于积极展示您的公司在个人层面上对客户的重视程度。 通过清晰可见的个人价值指示,客户可能会更加信任您的品牌及其产品。 设身处地为潜在客户着想,努力打造个性化的网络体验,让所有相关人员受益!

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EdTech 参与的最佳实践

EdTech 受众参与的最佳实践

1.提高动力

对于 EdTech,提高用户积极性是绝对必要的。 为什么? 因为积极的用户是推动参与度、忠诚度和采用率的引擎。 我们都知道更好的学习成果是最终目标。 如果您想在市场上获得优势并享受长期增长,培养用户积极性是成功的关键。 最好的部分? 这一切都会带来更高的投资回报,谁不想这样呢?

2. 增加参与度

参与、学习、改进、建立、倡导和保留。 这些只是 EdTech 公司可以从增加的用户参与中获得的一些好处。 通过积极让用户参与进来,公司可以获得宝贵的反馈和见解,可以为未来的产品开发和营销策略提供信息,最终为公司的发展和成功做出贡献。 但这不仅仅是关于公司的底线——用户参与还可以提高学习成果、培养社区意识并鼓励品牌宣传。

3. 游戏化你的网站

将平凡变成非凡,将 EdTech 公司的网站游戏化是提高用户参与度、积极性和学习成果的游戏规则改变者。 让自己沉浸在积分、等级、徽章、排行榜和团队挑战的世界中,创造一种与众不同的教育体验。 通过游戏化,即使是复杂的主题也变得像游戏一样容易上手,并且用户合作促进了社区和协作。 最终结果? 增强学习成果并满足渴望更多游戏刺激的用户。

拥抱 EdTech 教育和赋予年轻人思想的潜力,公司必须利用游戏化的力量使学习成为一种愉快和充实的体验。 通过定义具体的学习目标和创建战略性设计的类游戏元素,教育平台可以在娱乐和教学之间取得完美平衡,引导学习者取得成就和成功。 通过这种方法,游戏化成为加强学习过程、激励学生取得优异成绩并充分发挥其潜力的宝贵工具。

结论

通过这种宝贵的教育,EdTech 领域的营销人员现在具备了发起有影响力的外展活动的框架。 解决受众参与问题的现代化营销方法需要迎合客户的偏好、愿望和不断发展的技术。 这可以通过有效的个性化和及时交付产品更新来实现。 此外,投入资源确保留住客户应该是您创意营销之旅的重中之重。
结论图像
当您着手在广阔的 EdTech 领域接触用户时,考虑营销人员经常犯的这些常见错误是很有见地的。 不要让受限或老化的技术平台阻碍您的成功——利用 WebEngage 等客户参与平台来快速获得结果并改善用户体验。 无需再寻找增强下一个外展策略所需的信心提升; WebEngage 卓越的客户参与工具将轻松将受众转变为积极的推广者!

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