人工智能如何改变社交媒体营销领域？

社交媒体中的人工智能在我们的日常生活中比许多人意识到的更为普遍。 不相信我们？ 看看你的 Kindle 应用程序上的图书推荐、智能手机上的语音助手，或者你在电子商务网站上与之聊天的人。 人工智能在他们背后。

社交媒体平台使用人工智能和机器学习来使他们的平台运行得更好，并为他们的用户提供更加量身定制和有趣的体验，这已经不是什么秘密了。

毕竟，你在 Instagram 和 Snapchat 上使用的那些过滤器是由人工智能技术驱动的，它可以跟踪你的特征和面部动作，然后用于增强现实技术并用不同的视觉效果覆盖它。 如果您认为这令人印象深刻，那只是社交媒体中人工智能的冰山一角。

今天，我们将分解人工智能如何成为社交媒体营销的内在要素，并回答您在这个主题上最常问的一些问题。

1. 深入挖掘竞争对手数据

在社交媒体上创建个人资料非常容易，这导致成千上万的大小企业使用该平台来推销他们的服务和产品。

像这样的竞争需要不断的监控和分析。 这就是为什么使用人工智能工具的帮助是有益的，这些工具可以通过密切关注竞争对手的影响力、参与率、用户认可等来梳理竞争对手的数据。

了解这些关键见解可以帮助您调整社交媒体战略，以智取竞争对手。

2. 策划社交媒体内容

人工智能对社交媒体的最大影响之一是内容管理。

人工智能驱动的写作/语言工具，如 Grammarly、Jarvis、WordTune 等，可以：

• 提高内容质量
• 检查拼写和语法
• 完成或继续句子
• 检查抄袭和大量其他功能，使为您的社交平台编写引人入胜的内容变得轻而易举。

这些 Ai 写作工具已成为对经验丰富和新手作家的巨大支持，他们现在可以依靠它们不断地生产出更多高质量的内容。

3. 管理社交媒体内容

管理、安排、发布、组织、创建主题标签、缩短链接——这些只是人工智能工具帮助营销人员完成的许多耗时操作中的一部分。 因此，让他们有时间专注于内容策划、创造力、营销理念、活动创作等。

除了创建高效的系统来运行您的社交媒体平台和自动化任务之外，这些人工智能管理工具还可以衡量和分析您的活动结果，并找到可以提升您的个人资料的特定利基影响者。 由于这些原因，Buffer、Edgar、Elink、Buzzsumo 等平台在社交媒体营销人员中变得如此受欢迎。

例如。 这是来自社交管理工具Buffer的屏幕截图，可用于在多个平台上轻松管理、安排和发布帖子。

4. 将 AI 聊天机器人用于社交媒体

由于人工智能语义识别聊天机器人，现在即使是初创公司和小型企业也可以提供 24 小时客户服务而无需支付高昂的价格标签。 人类客户服务主管仍然很有价值； 但是，他们一次只能处理一个客户。 这些聊天机器人可以同时接待多个客户，并以他们选择的语言为他们提供实时帮助。

例如。 看看这个处理客户端的聊天机器人。

此外，对于没有时间单独回复他们收到的 1000 条直接消息的影响者来说，这是一个极好的工具。 人工智能聊天机器人可以接管这个过程，同时仍然鼓励真正的互动。 这些功能以及数据收集、报告和洞察力使人工智能聊天机器人成为影响者和营销人员的必要工具。

5.利用社交聆听和智力

这些天来，朋友之间的一个共同笑话是他们的智能手机总是在听，而且他们没有错。 Hubspot、Socialbackers、Hootsuite、Sprout Social 等平台都为客户提供社交聆听功能，在寻找直接提及并与您的品牌/产品和竞争对手相关的见解时，它是一个很好的工具。

这些平台使用的人工智能技术可以分析社交媒体帖子、预测趋势、倾听人们对您品牌的看法，并利用收集的数据找到吸引新受众的方法。 您还可以将社交聆听用于 SEO目的，以提高您的排名。

6. 在社交媒体广告中使用人工智能

广告是任何全面的社交媒体策略的一部分，因为由于有利于付费广告的不断变化的算法，你只能通过有机努力来增长。

为各种社交平台制作广告可能是一项耗时的任务。 但是，借助 Pattern 89 或 HubSpot 等 AI 驱动的营销平台，您现在可以将 Facebook 和 Instagram 广告留给它们。

他们可以编写标题、创建图像、添加号召性用语按钮、监控促销长度等。Ai 创建的广告还可以分析活动的成功和表现，并就如何改进它们以供未来的营销工作提出建议。

7. 深入洞察和分析

人工智能和机器学习平台的另一个有价值的元素是访问可以帮助您做出更好的营销决策的重要信息。

这些平台从您的客户及其行为收集和分析数据，例如：

• 谁是你的目标受众
• 用户何时访问您的社交平台
• 发布见解，例如喜欢、分享、参与、印象等。
• 发布内容的最佳时间是什么时候
• 用户在您的个人资料上停留多长时间
• 哪些标签最有效
• 预测购买/行为趋势等

当然，您的社交媒体分析师可以为您提供相同的服务，但理解数据需要时间和专业知识。 人工智能工具可以为您提供相同的、更快的、有时更便宜的。

8. 视觉智能和内容

社交媒体平台严重依赖视频、图像、信息图表等视觉内容——但并非所有这些活动图像或帖子创意都能成功。

Dash Hudson是一个专注于视觉智能的营销平台，可以在社交媒体的视觉内容发布之前分析和预测其吸引力、表现和成功。 它还可以根据图片的颜色、主题、构图等来预测粉丝对图片的反应。

此类令人难以置信的详细见解可确保您的视觉内容最有可能提高社交范围、印象和参与度。

9.将人工智能与增强现实相结合

人工智能和增强现实结合在一起，在社交媒体领域创造了一种即将到来的趋势，用户有机会在购买前试穿产品。 Instagram 和 Snapchat 滤镜非常先进，您可以试戴眼镜，甚至可以完全改变一个人的外貌。

同样的概念也适用于这一新趋势，品牌可以为他们的追随者提供试用产品的机会，将其发布在他们的故事/时间线上，然后直接购买。 Ray-Ban 等品牌已经在其社交平台上推出了这种虚拟试穿体验，以提高销量并使其比竞争对手更具优势。

10. 用人工智能重新调整你的内容

新鲜、引人入胜的内容始终是首选； 但是，当您拥有多年前在观众中表现良好并且仍然具有相关性的优秀内容时 - 是时候重新调整用途而不是创建新内容了。

社交媒体高管可以梳理档案并开始重新利用内容。 或者，您可以将此过程委托给人工智能辅助平台，让您的高管专注于策划和创建新的活动。

最近，人工智能社交工具可以从您的网站中获取一段内容，例如博客或文章，不仅可以识别其上下文，还可以根据它创建社交媒体帖子。 令人印象深刻的是，它还可以根据提供的 URL、文档、网络研讨会、播客、视频或音频文件开发推文、帖子、音频和视频剪辑。

人工智能和社交媒体营销常见问题解答

Q1：人工智能会取代我的社交媒体工作吗？

答：人工智能的核心是使机器变得智能以帮助人类过上更便捷生活的技术/系统。 牢记这一点，我们今天拥有的人工智能可以做令人难以置信的事情，从编写内容到分析用户行为，但它仍然是一个工具，仍然依赖于人类的组成部分。

人工智能用于简化耗时的冗余系统或处理大量数据，否则这些数据需要人脑数小时/天才能处理。 人工智能消除了繁重的工作，让社交媒体营销人员可以做更有趣和更重要的事情，根据人工智能支持的调查结果和系统为未来的活动做出决策。

Q2：人工智能如何影响社交媒体？

答：朋友推荐、定向广告、求职、视频推荐，甚至你在社交平台上看到的见解，都由人工智能和机器学习提供支持。 这些并不是人工智能影响社交媒体的唯一方式。 营销人员、创作者、内容作者等也在使用人工智能驱动的平台来帮助他们：

• 倾听他们的目标人群
• 创建内容策略
• 为活动策划更好的文案
• 获得更多关于他们的帖子的知识
• 在多个社交媒体平台之间开展活动

无论公司可能有什么样的社交媒体需求，人工智能工具都可以帮助提供解决方案并交付成果。

Q3：我应该为我的社交媒体投资人工智能营销平台吗？

答：Ai 社交媒体营销平台，例如Hubspot 、Hootsuite、Lovely、Dash Hudson、Sprout Social 等等，都非常擅长帮助您浏览社交媒体。 他们提供快速的解决方案、洞察力和服务，使创建、发布和监控您的内容更加容易。 除了聘请社交媒体专家外，投资人工智能驱动的营销平台还有其他好处，例如：

• 在您的利基市场中寻找有影响力的人，与他们合作进行跨网络的影响力营销
• 管理整个内容日历——从日程安排到在多个平台上发布。
• 根据从您的网站、博客、播客、视频或音频文件中获取的长篇内容为社交媒体平台创建帖子。
• 监控影响您的覆盖面和参与度的趋势。
• 获取有关用户行为、流量、竞争对手分析等的实时报告。

列出的好处太多了，但这些是投资 Ai 可以帮助发展和简化您的社交媒体营销的一些主要原因。

Q4：社交媒体平台如何使用人工智能？

答：社交媒体平台使用人工智能的方式有很多种——创建内容、优化图像、了解用户等。然而，他们利用人工智能的最重要方式是专家所说的“社交聆听”。 根据 Hootsuite 的说法，社交聆听为公司提供了一种跟踪、响应和分析社交媒体上关于他们的对话的方法。

从该过程中收集的信息与其说是数字，不如说是统计数据背后的行为或社会情绪。 这是许多领先的人工智能营销平台提供的一项很棒的功能，用于发展和增强您的品牌和社交媒体营销策略。

概括

毫无疑问，技术的进步将在未来看到人工智能世界和社交媒体的更多重叠，因此在你的战略中实施某种形式的人工智能以发展你的品牌并跟上竞争是很重要的。

感谢您的光临，我们希望您能更清楚地了解人工智能的价值以及它如何帮助您的社交媒体营销。