讲故事艺术的商业指南

已发表: 2022-07-08

讲故事艺术的商业指南

商业故事从一开始就存在。有些人可能认为这是一种过时的技能。

但随着我们在数字时代向前发展，能够通过你的话语进行交流和影响变得更加重要。

许多人认为讲故事是与读者建立联系、让他们对您的产品或服务感到兴奋以及创造令人难忘的时刻的关键，这些时刻将在您公司的其他历史中引起共鸣。

我们已经阅读了许多有关企业故事的书籍。

很多商业书籍只是一串统计数据，干巴巴地背诵数字，收集无聊的事实。如果幸运的话，那里可能会编织一个有趣的故事。

然而，我们知道人类喜欢故事，并且可以告诉我们很多关于商业的信息。这就是我们将在本指南中讨论的内容。

以下是您将在本详细指南中学到的内容：

为什么讲故事值得您关注？

1.1 讲故事的历史

1.2 商业中讲故事的力量

1.2.1 吸引眼球，提升品牌知名度

1.2.2 让人们想起你，激发品牌忠诚度

如何掌握讲故事的艺术？

2.1 了解受众及其目标

2.2 为信息定义正确的品牌声音

2.3 使用技巧和讲故事的技巧构建叙事

2.4 讲故事的基本技能

2.4.1 观察观众

2.4.2 以简洁、幽默、悬念的语气和声音玩

2.4.3 唤起情绪反应

2.4.4 使用讲故事的弧线

2.4.5 实验场景、年表、张力、妙语和对话

2.5 奖励：真实地讲述个人故事

讲故事的例子

3.1 在社交媒体上讲故事

3.2 网站讲故事

3.3 播客讲故事

学习资源

4.1 商业故事书

4.2 案例研究

4.3 思想领袖的学习

结论

为什么讲故事值得您关注？

讲故事是我们相互交流的基本方式，商业也不例外。如果你能理解你在说什么，你为什么说它以及它是如何被接受的，你就可以了解很多关于你自己和他人的信息。

故事有能力改变我们的生活并深刻影响我们的人际关系。我们讲述的故事塑造了我们的生活、指导我们、教导我们并影响了我们。

一个好的讲故事的人知道如何讲故事，让它动起来，让观众参与进来。他们明白故事不仅仅是文字；它们是传达意义并帮助人们联系的符号。

出于这个原因，讲故事已经存在了很长时间，并且是与群众交流的最方便的方式之一。

讲故事的历史

讲故事与人类一样古老。讲故事这个术语与书面文字一样长。

它一直是人类文化演变的重要组成部分。讲故事的力量可以从我们的祖先或我们的孩子在听到一个好故事后如何以不同的方式看待世界中看出。

第一个书面故事出现在公元前 200 年，莎士比亚的喜欢用它向大众发送有说服力的信息。

在大多数情况下，讲故事的人将是试图通过故事发送信息的人。

从历史上看，并不总是有这样的“讲故事的人”或会讲故事的人。

但是在语言、印刷和技术进步的帮助下，人们已经学会了掌握这门艺术/科学，这使得成千上万的想法、经验或事实通过会说话的讲故事的人传给了几代人。

商业中讲故事的力量

讲故事是企业利用的最赚钱的技能之一。商业中的讲故事可以发生在大范围或小范围内。有些人更喜欢小规模的讲故事，因为它可以在更亲密的层面上完成，并且不需要超过一两个人。

企业可以通过讲故事的方式传达其品牌价值和愿景，也称为战略传播，旨在建立企业实体之间的融洽关系，实现互惠互利。

以下是为什么讲故事对企业很重要的其他原因：

吸引注意力并提高品牌知名度

使用讲故事的品牌往往会提高对自己的认识，提高对他们的积极情绪，并增加购买意愿。

这种意图使公司/公司能够很好地利用他们的品牌战略，以确保每个人都能广泛地接受它，无论是通过广告还是社交媒体营销。

消费者对品牌的看法将极大地影响他们在购买时的反应水平。因此，凭借这种情绪反应和出色的讲故事技巧，组织必须努力反映他们想要的品牌形象。

让人们想起您并激发品牌忠诚度

花时间通过讲故事来识别其利基市场的品牌往往会在当前客户中为他们产生忠诚度。这是因为这些故事将人们与品牌联系在一起，无论是情感上还是智力上。

此外，这也是品牌保护其文化的好方法。商业中讲故事的传统由来已久，并且仍在继续。事实上，根据不同的行业，讲故事理所当然地成为了自己的一个领域。

讲故事已经遍及各个业务领域和部门：

讲故事和招聘：组织的招聘团队使用口头讲故事作为吸引优质员工的现代工具。员工经常试图进入以通过讲故事来建立自己的文化而闻名的组织。

公共关系：组织的公关团队也将讲故事作为提高其品牌形象的工具。这些故事突出了组织成就、里程碑和事件。

营销：营销团队正在使用讲故事来传达其产品的好处。毕竟，情感是建立品牌价值以及消费者与品牌之间关系的有效方式。公司还使用故事来分享品牌或产品价值，以充分利用他们的广告。

销售团队：组织的销售团队采用讲故事作为激励和激励客户的工具。

故事通过与消费者就价值观、感受和情感进行交流，在吸引消费者方面发挥着重要作用，这有助于销售团队收集买家信息并完成交易。

此外，引人入胜的故事可以提高客户忠诚度并提高盈利能力。因此，在当今竞争激烈的市场中，必须找到与客户沟通的新方式。

疯狂的方法：如何掌握讲故事的艺术？

“一个好的故事会让你感觉到一些东西并且是普遍的。 他们想要掌握您的价值观和您对卓越的承诺； 受到启发和好奇。 讲故事是传达这些想法的最有力方式。” ~ Mark Truby ，福特汽车公司传播副总裁

讲故事确实是一门艺术，最好的讲故事者多年来一直在实践这种艺术形式。你不需要像那样遥远，你的故事就相当成功。

如果你观察得好，你会发现讲的故事有规律。最好的讲故事者是那些能够观察这些模式然后在讲故事中使用它们的人。

具有挑战性的是，讲故事的过程必须是真实的，讲故事的人必须想出令人着迷的想法。因此，品牌必须采取有用的策略来表达自己的真实性，并通过他们的故事传播品牌价值。

根据使用的目标和创意，讲故事的过程可能会采取各种形式。它可能从短篇小说到纪录片、纪录片或其他格式有所不同，具体取决于用户需要多少时间来理解所传达的内容以及他们要去哪里。

然而，讲故事的关键包括：

了解受众及其目标

您的受众对您的业务至关重要。要获得客户的兴趣和忠诚度，您需要充分了解他们。

尽管很难确定一对一的个人的确切心态，但可以对您的听众做出各种假设。

因此，企业必须首先了解他们的受众。即使故事不是针对企业的，了解受众类型及其目标也是大多数作家的出发点。企业的讲故事过程没有任何不同。

首先要了解受众及其目标。事实上，情感、音调和风格取决于观众和他们想要阅读的内容。

为信息定义正确的品牌声音

根据您的品牌个性，为观众编写故事可能涉及各种风格和色调。企业可以采用两种不同的方式来讲述故事：以有趣的方式讲述他们的故事并真实地传递故事，就像品牌价值一样。

现在，这取决于您的品牌试图描绘什么。 Airbnb、吉列和耐克等主要品牌使用视觉叙事或简短的广告来描绘他们的品牌声音。

耐克使用讲故事的时间比任何其他品牌都长，这就是为什么它们是视觉故事的重要灵感来源。 1999年，他们发行了一部纪念迈克尔乔丹职业生涯的“商业广告”。直到视频的最后一分钟，广告才提到耐克，品牌口号出现在乔丹儿时的照片上方。

嗯，这是向消费者传递品牌声音的一种方式。

运用技巧和讲故事的技巧构建叙事

编写和制作叙事实际上需要两种方法：脚本驱动的叙事或创意故事。

脚本驱动的叙述是内容来自预先编写的故事计划的叙述。由于不遵循某种顺序就很难讲故事，脚本驱动的故事提供了这种区别。

创造性叙事是每个部分都是从零开始创建的。换句话说，当双方都有一定的化学反应会使业务受益时，可以更改这些类型的故事以适应任何市场或客户的期望。

进入商业讲故事的基本技能

故事作者必须具备细微差别的技巧，才能创作出能反映其品牌的引人入胜的故事。以下是讲商业故事的一些最重要的技能：

观察观众

要写出能引起消费者共鸣的故事，您必须知道他们是谁以及是什么驱使他们。毕竟，这些人将是您品牌讲故事策略的核心受众。

像耐克和联合利华这样的公司明白，如果他们不了解他们的受众，他们就不会有效地向消费者推销。因此，两家公司都采用了某种讲故事的技巧，以有效地接触到他们的受众。

使用简洁、幽默、悬念的语气和声音进行演奏

故事作者可以拥有的最佳技能是使用与目标受众一致的语气和声音。非线性地尝试音调和风格，直到您觉得您的品牌的声音在其所有演示文稿中始终可识别。

一个故事必须是情感的混合，并且在各个部分都包含钩子。换句话说，一个故事作家必须用简洁的语气和声音，一点幽默，悬念和其他一切来让观众猜测。

根据乔治奥威尔的说法，每个故事的结尾都必须导致某种转折，让观众坚持下去。作者必须时刻警惕不要过多地阅读他们的故事；否则，他们会因为错误的信息瞄准消费者而失去消费者。

唤起情绪反应

故事作者必须小心地接近他的听众，因为他希望他们在清醒的时候一直跟随他（故事赞助商），而不仅仅是在麻醉下。

故事情节可能会在很长一段时间后变得陈旧。因此，对于善于改变节奏和修饰声音的作家来说，通过增强情绪来维持观众的兴趣是很重要的。

一个有效的故事会让观众很容易对情节中的人物产生共鸣。

使用讲故事的弧线

讲故事的弧线或叙事弧线构成了展览的主要部分，因为作者的目的是让他的观众对他所说的感到惊叹。基本上，讲故事的弧线定义了故事的结构和形式。

一个引人入胜的故事通常以平静而缓慢的节奏开始，中间部分出现一些紧张和性格冲突，并以一个故事的高潮和冲突得到解决的地方结束。这种弧线通常被称为“白手起家”。

这并不意味着每个剧本都有相同的弧线，但五分之一的剧本有“白手起家”的故事情节。

甚至像《灰姑娘传说》这样的故事也被发现遵循了这样的叙事弧线，正如人工智能所分析的那样。讲故事的弧线对于角色发展很重要，最终会导致读者想要更多。

尝试场景、年表、张力、妙语和对话

一个有好故事的剧本必须是动态的和后续的。乏味而典型的故事情节往往会让观众感到厌烦。摆脱单调，通过制造悬念来缓解无聊，吸引读者的注意力，让他们坚持到最后。

你会想尝试场景、年表和结构、品牌妙语和对话。使用更全面的对话方言并锻炼你的对话肌肉，看看你是否可以发展出更吸引人的东西。

根据其他一些角色、新情节和设置编写新脚本。这最终将摆脱当今当代电影中通常遵循预设计划的刻板故事情节。你能想出的版本越多，对你讲故事的天赋就越好。

企业尝试各种讲故事的技巧，这些技巧在某些时候可能会取得丰硕的成果。以下是一些企业讲故事的策略：

单一神话：单一神话是描述英雄旅程、斗争和胜利的故事结构。这种类型的故事情节有利于让您的观众进入一段旅程，并向他们展示冒险的好处。

嵌套循环：嵌套循环是一种讲故事的技术，您可以将最重要的故事放在信息的中间，并用三个或更多其他较小但仍与您的主要观点相关的故事围绕它。

融合思想：融合思想是一种演讲结构，它向听众展示不同的思想是如何融合在一起形成一个产品或思想的。

这些只是冰山一角。品牌采用并使用各种类型的讲故事技术来创造强大的故事。

奖励：真实地讲述个人故事

正如 Gary Vee 在此视频中所指出的，不要只是挖掘故事，要学会记录它们。当您用证据和真实性分享您的个人经历时，客户会更好地记住您的品牌，因为您与他们分享了一些私人的东西。

因此，它不仅仅是讲故事，更多的是传达真实的叙述（个人故事），让喜欢听别人故事的客户，特别是那些因失败而遭受苦难和痛苦的客户，可以随意回忆。

这可以是案例研究、电子书，甚至是专注于销售和建立关系的 ted 演讲。

讲故事的例子

讲故事的风格可能在不同的平台上有所不同。博客可能使用项目符号或突出短语来构建与 Twitter 不同的内容，后者必须以视觉方式呈现。

困难的部分是企业需要利用各种平台的故事讲述来确保业务可见性并获得参与度。

无论是社交媒体、播客还是网站；讲故事可能对任何行业的品牌都有利可图。手动搅动这些故事可能会占用您大量的时间和精力，最坏的情况是被作家的障碍所包围。

人工智能文案工具已成为企业在培育情感故事、解决客户痛点和传播品牌声音方面的最佳伙伴。

下面，我们分享了一些使用 Scalenut AI Copywriter 工具生成的令人惊叹的讲故事用例：

在社交媒体上讲故事

社交媒体讲故事使您能够向潜在受众展示您的品牌。例如，故事可能是 Facebook 上的状态或公司在 LinkedIn 上的成功历程。

同样，可以在 Twitter 或 Instagram 上分享故事概要，将观众引导至商业网站。

例如，奢侈品时尚或护肤品中的讲故事起着重要作用。使用客户成功案例可以提高品牌可信度和信任度。

下面是 Dove Derma 系列的一个例子，Dove 为各种皮肤故事发起了一场运动。由人工智能生成的 Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台的简短而有趣的故事看起来很诱人，并从痛点和斗争开始。

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网站讲故事

您可能已经在 Medium.com 上阅读过有关产品或公司的各种故事。此外，品牌在他们的“关于我们”页面上分享他们的成功故事。

无论是讲产品故事还是公司的旅程，讲故事一直对企业有利可图，并为观众带来灵感。

即使是里程碑的时间表也可能对读者很有吸引力。一个例子是 Freshworks，它以时间线和短篇小说的形式使用了他们的斗争。

播客讲故事

到 2021 年，将有大约 850,000 个活跃播客，总集数超过 3000 万集。这是接触观众的最合适方式之一。

当您通过音频播客分享您的故事时，您的听众更有可能会倾听您的声音。品牌正在利用播客的力量来提高品牌信誉。

现在有许多企业家使用播客作为传播知识和接触受众的媒介。

一些例子是：

约翰·李·杜马斯：着火的企业家
帕特弗林：聪明的被动收入
克里斯·达克 (Chris Ducker) 的企业家
Annemarie Cross 的雄心勃勃的企业家秀

自己创建一个故事是个好主意，但是当您每天或一天两次要发布一个故事时，它可能会让人不知所措。因此，人工智能故事作家在这里可以提供很大帮助。

除了音频播客，视频是 2021 年最受关注的内容之一。生活教练和励志演讲者正在利用视频内容建立自己的热心粉丝群。

为观众编写脚本或视频描述比视频内容更重要。这些脚本必须足够诱人，以便观众可以点击视频。

Scalenut 的视频描述模板可以在几分钟内生成各种输出。这是一个例子。

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如果您想为您的故事情节创建脚本，您可以利用 Scalenut AI 文案的强大功能。让我们以小罗伯特唐尼的旅程为例。

学习资源（书籍、案例研究和播客）

要学习商业中讲故事的艺术，编剧需要一些灵感和学习资源。对于愿意学习讲故事细微差别的新手来说，这些资源可能是一个很好的开端。

如果您不喜欢阅读，您可以通过观看行业思想领袖和讲故事的人的视频或参加他们的研讨会来获得启发。

商业故事书

以下是一些关于商业故事的最佳书籍：

约瑟夫·坎贝尔《千面英雄》

《千面英雄》是美国作家兼神话学教授约瑟夫·坎贝尔的非小说类作品。

书中概述了英雄的旅程，并且可以证明它在来自世界各地的各种神话和故事中具有共同的模式。 Campbell 证明大多数故事具有相同的基本结构，不同之处在于它们的交付方式。

这本书很好地说明了讲故事是如何从一个单一的想法演变而来的，以及它的不同之处。

他结合了《千面英雄》中各种故事的例子，展示了英雄在故事旅程中所经历的通常阶段。

本书分析了几个基本模式相同的文明神话，如希腊神话尤利西斯的叙事、中国佛陀的故事，以及许多基督教的故事。

Margot Leitman 长话短说

Margot Leitman 将讲故事分解为其组成部分。

在这本平易近人的讲故事指南中，喜剧演员和 Moth 5 次冠军讲故事者 Margot Leitman 提供了一个清晰且引人入胜的路线图来讲述您的个人故事。

Leitman 将引导您完成整个讲故事的过程，从内容和结构到情感影响和传递，在此过程中分享个人故事、相关示例和实践练习。

约翰·特鲁比的故事剖析

故事剖析借鉴了广泛的哲学和神话，提供了新的方法和轶事，以及特鲁比创造多维故事的独特方法。

特鲁比的故事结构方法兼具分析性和实用性，侧重于英雄的道德和情感发展。

因此，为了写出一部有效的小说，作家会深入自己，分析自己的思想、理想和世界观。

作家们将有一套非常特殊的工具可供使用——具体、实用的方法可以让观众关心他们的角色。

实例探究

案例研究是如何在任何垂直领域取得成功的真实证明。在学习讲故事的艺术中，最好的资源是激发人们灵感并使用各种技术来聚集观众的品牌。

可口可乐

拥有 100 年历史的品牌可口可乐努力使用讲故事来宣传他们的新活动并听取群众的声音。

这样，他们可以解决任何原因，甚至每次都提出更多的故事。

谷歌

作为世界上最受欢迎的搜索引擎，谷歌以多种方式使用故事。

首先，它将人们与信息联系起来，让他们学习和创造自己的故事。谷歌还展示了其产品如何通过故事使客户受益并丰富人类体验。

迪士尼

谁比迪斯尼更懂讲故事？他们把讲故事放在首位。

讲故事是他们业务的核心，没有故事情节就无法销售。

米老鼠是迪士尼的商标。然而，迪士尼仍然需要一个故事来销售任何米老鼠产品和商品。

思想领袖学习

以下是最好的播客和行业领导者，可以在社交媒体上学习如何讲故事。

尼尔盖曼

尼尔·盖曼（Neil Gaiman）是一位多产的讲故事的人，他分享各种讲故事的角度并教授如何去做。

这位为《睡魔》、《墓地》和《生活大爆炸》等电影和连续剧创作的故事作者分享了他对制作引人入胜的故事和唤起观众兴趣的想法。

大卫维斯纳

David Wiesner 是一位童书插画家，他使用图片而不是文字来讲述故事。他的三部作品获得了著名的凯迪克奖章。

他写过各种书籍，分享过播客，并且因为他主要通过视觉讲故事而被称为无言作者。

结论

讲故事是营销策略的一个重要方面。如果你想成功，你必须讲述一个能引起听众共鸣的故事。

人们对您的公司了解得越多，他们越喜欢您的工作，他们就越有可能采取行动。但是，如果您找不到合适的故事来讲述，那么是时候发挥创造力了。

如果您能够围绕您的公司存在的原因及其所代表的意义创建一个故事，那么您就有更好的机会与他们建立联系。下次当您发现自己参加社交活动或与新朋友交谈时，请尝试向他们询问一些有关他们听说过的有关您所在行业的故事以及这些故事如何影响他们对您公司的看法的问题。

通过更多地了解他们对您在行业中的独特之处的看法，您可以创造进一步对话的机会，最终可以为你们双方带来更大的参与度和成长。

故事写作是一个难以破解的难题，您有时会感到挑战，但像 Scalenut 这样的 AI 故事作家可以帮助您创建引人入胜的故事情节。当然，人工智能作家不能为你写一个详细的故事，但它有助于创造钩子并结束作家的障碍。