您是否犯了与希拉里克林顿相同的转化优化错误？
已发表: 2016-05-12免责声明：我与美国（或英国）的任何政治活动没有任何关系。 我既不赞扬也不批评任何一位候选人，只是评论网站和品牌实践。
作为一名营销人员，我喜欢挑选其他人的竞选活动，但当赌注与确定美国下一任领导人一样高时，那就更有趣了。
在查看“三巨头”总统候选人（希拉里·克林顿、伯尼·桑德斯和唐纳德·特朗普）的网站时，我注意到希拉里的网站在几个方面留有改进的余地。
从表面上看，HillaryClinton.com 似乎是一个时尚、智能的网站，具有视觉吸引力和信息量，但更深入的外观揭示了不止一个主要缺陷……
太多的 USP
独特的销售主张，那些使您的产品或服务或候选资格与众不同的东西。 通常，在电子商务网站上，我会看到很多“免费送货和退货”或“90% 评级”的说法，但在选举中，USP 就是政策。
让我们忽略特朗普非常过时的网站主题（也许是故意的），有一件事他的竞选网站做得对，那就是缩小了他的 USP，或者他称之为“职位”。
除了 1995 年的一些偶像外，特朗普还列出了他的7 个关键职位，快速浏览一下就很清楚这些是什么。
遵守这 7 点的另一个关键好处是人们很快就会意识到这些“品牌原则”。 特朗普经常通过故意在他的立场上引起争议来制造新闻。 问世界上的任何人特朗普代表什么，你会听到很多人击中了他的 7 个 USP 中的一个或多个。 这是很好的营销方式。
同样重要的是要指出，特朗普品牌以这种方式成功地融合了线上和线下营销，只关注关键的 USP。
让我们看看希拉里的 USP，或者用她的话来说，“问题”：
我已经注意到“位置”与“问题”一词的使用之间存在巨大差异。 立场是一个立场，一个大胆的陈述，表明立场，而问题是一个主题或问题，一个需要解决的被动事物。 它在语言上表明希拉里希望与人们合作解决问题，而特朗普则表示他可以采取立场自己解决问题。
我滚动浏览希拉里的“问题”页面，发现 31，是的，31！，不同的问题，按不起眼的字母顺序排列。 您不必成为 CRO 专家就知道按字母顺序几乎总是订购您的 USP 或产品的错误方式。
没有信息层次结构，没有什么可以告诉读者哪些问题是关键。 问题范围从治疗阿尔茨海默病到儿童早期教育。 我并不是说这些问题在任何方面都不重要或应该被忽略，但为了优化网站，用户需要查看更多结构，以便他们可以点击吸引他们的兴趣区域。 我建议按类型对问题进行分组：健康、教育、税收等，然后设置小节供人们阅读。
在 USP 之战中，特朗普胜出。 （为了进一步阅读，我推荐斯科特亚当斯关于特朗普政策细节的文章。）
奇怪的选择表单文本
早在 2005 年，希拉里的网站被用于她的参议院竞选活动时，她的主页上有一个适度的小选择形式，用户被视为获得“访问我们所有的在线工具”作为奖励。 不管它们是什么（希望不是电子邮件帐户……）。
快进到 2016 年，希拉里选择加入的团队正在遭受重创。 使用 Optimizely，他们一直在选择表单文本进行 A/B 测试，从简单的“加入克林顿竞选”到火爆全场的“我们不能冒唐纳德特朗普总统职位的风险”。
现在等一下，这有点旧的比较广告技巧的味道。 你知道的，就像那个时候 DHL 用 UPS、TNT 和 DPD 运送了一堆箱子，上面写着“DHL 更快”。
你还会看到百事可乐追赶可口可乐，汉堡王也以同样的方式追赶麦当劳。
通常情况下，选择比较营销的品牌是失败者，也就是比他们引用的品牌更不受欢迎。 此外，他们还使用幽默作为主要工具。 这就是为什么我惊讶地发现希拉里的选择形式文本如此引人注目，不幽默地反特朗普。
她的“Love Trumps Hate”口号要聪明得多，并且具有使其成为可接受的策略所需的幽默元素，但将特朗普称为“风险”不仅赋予了他更多的权力和权威，也没有提醒观众为什么希拉里是一个“更好”的选择，或者她的 USP 是什么。 我认为另一个糟糕的 CRO 选择。
将 BernieSanders.com 视为另一个选择形式示例，差异是惊人的，因为他的选择文本使他的 USP 清晰可见。
BuzzFeed 风格的点击诱饵
大约 2 年前，我们都厌倦了点击诱饵（尽管人们一直在点击……），讨厌 BuzzFeed 一两次点击是一回事，但是当政治候选人的网站上出现相同风格的“新闻”时，它是非常奇怪。
Clickbait 文章似乎更像是特朗普阵营通常采用的那种赤裸裸的策略（我们要求墨西哥人建造一堵墙，你不会相信他们为此付出了多少！） ，所以想象一下当我看到希拉里的新闻提要时我的惊讶：
再一次，这是一个主要的品牌脱节——在同一个网站上，我们有一个非常枯燥和坦率的问题列表，在新闻部分还有一个点击诱饵诽谤活动。
我知道政治候选人有不同的目标人口统计数据，但这取决于品牌战略家的技能，以提出一个整体有效的网站结构和风格指南。
也许希拉里竞选团队可以看看 Usability.gov 关于使用角色和用户研究来构建更好的网站体验的建议。
毕竟，总统可以依赖它。