应用推送通知的完整指南
已发表: 2020-12-30 |
全球有超过 30 亿人在使用智能手机，而且这个数字还在与日俱增。
统计数据显示，尽管对智能手机的不良影响存在技术恐惧症的言论，但人们平均在这些设备上花费 3 小时 15 分钟。
这使得通过手机接触客户对企业和品牌有利。
他们为此目的使用的一种常用技术是应用程序推送通知。 推送通知必须设计精美才能引起用户的注意。 这些需要对他们足够有用。
该博客讨论了您需要了解的有关创建和运行应用推送活动的所有信息。 因此，这将是您可靠的应用推送通知指南。
内容
什么是应用推送通知？
应用推送通知是应用在用户处于活动状态时发送的消息。 要接收这些，用户应该选择接收您的通知。
这些用于吸引用户并增强他们旅程中不同点的用户体验。
应用推送通知有什么用？
出于各种目的发送带有个性化和上下文消息的移动应用程序推送通知，以吸引用户并增强他们的体验。 下面是这些的一些用法。
1.入职
应用推送可用于引导您的新用户主动浏览应用。 此外，它应该让他们感到受欢迎，并通过必要的教程、提示和说明激励他们使用您的应用程序。
这样一来，他们就不会在下载后感到迷茫或困惑。 此外，这将帮助他们在您的应用中找到价值并从中受益。
2 、特别促销
应用推送通知也可用于通知用户您的特别促销活动。 这些可以带有折扣、免费赠品或优惠券的公告。 这将有助于增加您的销售额并提高用户保留率。
3.新功能介绍
每当您推出新功能时，您都可以通过应用推送将其介绍给您的用户。 您可以让他们知道它的用途、用途、好处和功能。 这样，您的用户不仅会知道该功能的存在，还会知道它的用法。
4.交易
应用内通知非常适合向您的用户发送交易消息。 因此，根据您的利基市场，这些消息可能涉及发票、法律更新、双重确认、送货确认、密码重置、发货通知、订单确认等。
5.公告
应用内通知还可用于向用户宣布有关您的品牌或业务的重要新闻。 这些可以是关于变化、销售、降价、新品上市、本地化交易等。
6.完成一个动作
当用户未完成操作时，您可以发送应用通知提醒他们完成操作。 比如他有一篇文章中途离开了，你可以让他把这篇文章保存到他的阅读列表中，以便他以后再看。
7.培养用户习惯
应用推送可以用来培养用户习惯。 例如，如果您的应用程序是健康和健身应用程序，则可以发送通知以激励他们开始锻炼以实现不同的目标，例如管理压力、睡得更好、减肥、变得更强壮等。
8.忠诚度
应用程序推送可用于发送忠诚度计划邀请。 因此，这些消息可以通过下次购买时的折扣和免费样品来提高客户忠诚度，或者鼓励用户通过社交媒体分享成就来坚持您的品牌。
这些只是使用应用推送的一些目的。 它还用于针对用户的即时需求提出建议、运行推荐计划、征求反馈、奖励用户的应用内活动等等。
应用推送通知有什么优势？
应用推送通知不仅可以提高用户参与度，还可以创造更丰富、更强大的应用体验。
量身定制的应用内消息可以延长会话持续时间、增强用户体验并提高用户保留率。 以下是应用内推送通知的优点列表。
- 启动用户参与
- 瞄准合适的用户
- 保留/重新吸引用户
- 增加流量
- 提升品牌一致性
- 推动转化
- 提高转化率
- 深入了解客户行为
- 通过有用的内容改进客户服务策略
此外，由于移动应用推送通知可以是友好的、有针对性的和与用户相关的，因此易于使用和管理。
所有这些都使应用程序成为酒店、餐厅、美容院、银行、非营利组织、健康和健身以及其他专业服务等不同企业的无价资产。 甚至像会议这样的特殊活动也开始使用应用程序进行通信。
如何创建应用推送通知来推动参与并增强用户体验？
您的应用内消息不应看起来像是额外的营销，而应该无缝地感觉像是应用内体验的一部分。 所以，这应该是个性化的，内容丰富的，并且回答用户的即时需求。
本应用推送通知指南 为您提供 开发成功的应用内通知活动的一些最佳实践。
1.细分和个性化信息
向整个用户群发送通用消息是不够有效的。 如果你想出针对特定用户部分的活动，那将会有所帮助。 例如，特定位置的用户将受益于接收您在该位置开设的新商店的通知。
同样，您可以通过向平均订单价值较高的客户通知奖励而受益。 这种个性化将提高您的参与率和用户体验。
2.时间问题
您应该在正确的时间向您的用户发送应用内通知。 重要的是要避免用您的消息打扰或打扰用户。
此外，理想的通知发送时间是在用户启动应用程序之后以及设置个人资料、浏览购买过程、获得特定数量的忠诚度积分等事件触发之后。
3.头条新闻很重要
就像电子邮件的主题行如何影响打开率一样，应用内通知的标题也很有效。 有一个强大而有吸引力的标题很重要。 这将激励他们阅读消息直到最后，而不是自动关闭通知。
4.保持文案简短
应用内通知消息提供了一点空间。 因此，请记住要使消息简短明了。 如果您要在消息中加入图片，这一点尤为重要。
5.突出号召性用语
您的 CTA 告诉您的用户您希望他们在阅读您的通知后立即做什么。 让您的 CTA 副本具有简短的副本和吸引人的按钮颜色。
6.处理视觉效果
使用图像、视频和 GIF 等富媒体可以使应用程序推送通知更具吸引力。 因此，这些比那些纯文本的帖子更能吸引人。
7.征求反馈
应用推送不仅有利于传递信息，也有利于收集客户反馈。 因此，使用这些进行简短调查、征求评论和评分以及邀请用户发起聊天。
8.测试和改进
A/B 测试您的应用内消息以找到最成功的通知。 同时，您一次只测试更改一个变体。 此外，您还可以在 CTA、文本、图像、展示位置等变体中进行选择。
成功的应用程序推送通知活动示例
1. Snapchat 为新用户定向发送应用推送通知
Snapchat 是一款美国多媒体消息应用程序，它通过应用程序内通知引导新用户使用应用程序。 此外，这可以让用户熟悉应用程序的布局，并帮助他们轻松浏览和使用应用程序。
2. CashFlow 的应用内通知帮助用户发现新功能。
CashFlow 是一款促进真实或虚拟货币流动的应用程序，功能非常丰富。 因此，它会发送通知以使用户能够发现其功能范围。 因此，这可以促进用户与应用程序的互动。
3. Delicious 向流失客户发送定制优惠。
Delicious 是一款美食应用程序，可为休眠的重新定位客户发送合适的定制优惠。 此外，这有助于留住不活跃的客户并提高参与度。
4. Spotify 发送应用推送通知进行交叉销售
数字音乐服务 Spotify 向其用户发送应用内通知以进行交叉销售。 因此，允许他们每小时跳过六首歌曲，鼓励他们升级到高级帐户。
它还将其高级功能集成到用户体验中。 因此，这使用户能够理解它将使他们受益的方式。
5 、亚马逊通过应用推送发布重要公告
亚马逊通过应用程序内通知在正确的时间发送正确的信息来取悦其用户。 因此，此实例会发送有关其新功能的消息，并让他们知道他们将如何从中受益。
6. 《今日美国》通过应用内通知征求反馈
《今日美国》是一份国际发行的美国日报中间市场报纸，它会发送应用程序内通知以征求反馈。 它会在某些用户体验后立即发送，以便很大比例的用户给出他们的评论。
四舍五入
出于各种目的发送带有个性化和上下文消息的应用程序推送通知，以吸引用户并增强他们的体验。 因此，这些非常适合在正确的时间向您的用户传达正确的信息。
但是，您需要采用最佳实践来制作您的广告系列； 否则，你最终会惹恼和打扰他们。
如果处理得当，这些数字营销策略会非常富有成效，并帮助您吸引和留住客户。 我希望我们的应用推送通知指南 在这方面很有用。