一个应用程序、一家移动营销机构和一家 Martech 公司就广告欺诈展开了对话……

移动广告欺诈：在#Postback18 上需要一个 Ecosytem 小组。

这听起来像是一个笑话的开始，但它实际上是今年夏天 Postback 会议小组讨论的前提。

在#Postback18 上，绩效营销生态系统供需双方的参与者齐聚一堂，讨论他们在广告欺诈方面的经历以及他们的打击策略。 我们在下面为您总结了最热门的问题和引语，由以下专家为您带来：

主持人：Jebbit 联合创始人兼总裁 Jonathan Lacoste

应用程序视图：Paul Jeszenszky，Rover.com 副总裁

机构观点： TMGA 增长运营主管 Kristina Congiusta

技术观点：Kiip 首席执行官 Brian Wong

更喜欢视频？ 观看下面录制的小组讨论。

当今生态系统面临哪些挑战？

应用视图

移动和平台是有史以来最复杂的。 总的来说，跟踪发生了很大变化。 我们不能再依赖 cookie 空间了。 这增加了很多欺诈的机会。

代理视图

我认为总体挑战是没有标准化。 我认为这是一个普遍的移动问题。 ……但我们的每一位客户——我想如果我们问房间里的每一个人——他们对自己公司的欺诈定义是完全不同的。

技术视图

我们谈论的是一般的移动营销。 有时在这样的事件中，我们忘记了还有像凯洛格、通用磨坊和世界可口可乐这样的消费品牌也在消费。 发生的事情是市场的性能方面发现，如果有人在安装后购买，我们将查看这个数字——这更有意义，只是因为他们是一个真实的人并且他们将使用服务。 对于您从杂货店货架上购买谷物的品牌来说，这并不存在。 ......所以这几乎就像是真正落后的品牌生态系统。

应用程序和代理机构如何解决跟踪、广告提升和增量方面的问题？ 科技公司和透明度如何？

应用视图

归根结底，我们承认会有一些问题，无论是明显的欺诈还是缺乏增量。 因此，我们希望确保我们的支出和努力正在推动积极的成果。

代理视图

不幸的是，我们有很多客户，因为欺诈如此普遍，我们实际上必须留出时间来识别欺诈，尝试收集安装......除了“让我们成为”之外，我们还有客户为我们提出欺诈参数和欺诈指标ROI 为正。 让我们把用户推下漏斗。 然后它确实导致了重新参与活动：我们是否真的为正确的用户收集了正确的 ID？ 一切中的数据变得非常非常混乱。

技术视图

我们所处的行业是肯定会发生 [移动广告欺诈] 之类的事情的。 这有点可悲。 我们必须达到足够自我监管的程度，我们制定这些规则。 因为很明显，当涉及到足够大的资金时——比如 Facebook——监管机构将会关注这一点。 可以这么说，我们都将陷入更加泥泞的水域。

您如何看待基于价值的交换和激励消费者？

应用视图

任何成功的市场，无论是 eBay、Airbnb 还是 Rover，都必须做好两件事。 其中之一是增加信任。 另一个是减少摩擦。 信任是一个巨大的组成部分。

代理视图

我认为改变必须来自营销人员。 我认为在某些时候，人们只会说“受够了”。 ......我知道欺诈永远不会消失，但我认为我们作为营销人员需要停止接受它的存在，并推动欺诈在 5% 到 10% 的范围内。

技术视图

我认为这个小组讨论的不是欺诈，而是确保我们继续追求真正的、真正的消费者，然后在我们引进他们之后善待他们。我认为作为营销人员，我们是前线防线。 ……你只要问[消费者]他们想要什么。 他们会告诉你他们想要什么。 然后你围绕它构建东西。

如果您没有积极地创建解决方案来主动为您的客户解决这些问题，那么您就承认您是问题的一部分。

今天，营销人员及其合作伙伴可以采取哪些关键步骤来帮助打击欺诈？

应用视图

我认为第一个是确保您与与您一起工作的人签订合同，以追究他们的责任。 不要只接受标准条款和条件。 ...... [放入] 特定指标，并遵循您所获得的质量。 如果他们没有达到一定的质量门槛，那么就会受到惩罚。 我认为第二件事是找到好的合作伙伴并与他们密切合作，并让他们与您的内部团队合作。 ......不要只是把东西从架子上拿下来，然后认为它会神奇地解决你的问题。 你必须更深入。 然后回到增量和测试：你必须真正考虑清楚。 我已经与人们交谈过，我告诉他们只需关闭一段时间然后重新打开它们——更不用说测试了——看看你的自然流量是什么样的。 有些人认为这是异端邪说，他们认为这很疯狂，或者他们不会冒险，但你无法击败那个 [信息]。 ......你无法隐藏。

代理视图

我完全同意合同。 我们的许多合同将概述 9、12、15 种不同类型的欺诈行为，我们只是不会支付，甚至会进行再经纪……从本质上讲，我知道这并不能解决我渴望的标准化时间，但是它确实让您的合作伙伴对您公司认为的欺诈行为负责，因此您无需为此付费。 我认为挖掘您自己的数据，与您的 BI 团队合作，找出发生了什么。 可悲的是，如果它看起来好得令人难以置信，那么它可能好得令人难以置信。

技术视图

调整激励措施。 确保一开始它的设置方式不会鼓励不良活动，因为有时你甚至没有意识到这一点，但事实就是如此。 老实说，看看世界上[欺诈活动和个人信息收集]更加激烈的地区，并试图领先于它，例如亚洲。 ......这有点有趣，但有点真实：像杰克鲍尔一样思考。 人们可以有多粗略？ 只要你能把自己置于这种心态，你就可以开始怀疑并质疑一切，然后学会保持健康的怀疑态度，但仍然要承担风险，与新的合作伙伴合作，然后推动行业向前发展。

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