亚马逊 vs eBay:您应该在哪个市场上销售?
已发表: 2020-04-15亚马逊和易趣,哪个更适合卖家? 这是一个难题,因为每个市场都有其优点和缺点。 亚马逊目前是世界上最大的在线市场,eBay 位居第三。 尽管可供卖家使用的替代市场越来越多,但这两个在线购物巨头仍然遥遥领先。
让我们详细了解一下 Amazon 与 eBay,这样您就可以做出明智的决定,决定哪个最适合您的业务。
亚马逊 vs eBay:市场规模和销售潜力
让我们从一个大问题开始:在比较 eBay 和亚马逊时,哪个平台最有可能让您销售您的产品? 哪个市场更大,提供简单的原始力量,让更多人关注每种产品?
当然,还有其他的考虑。 某些人口统计数据可能与您销售的产品更相关,因此让我们考虑每个平台的用户。 不同的目标受众都有自己的期望和标准,需要量身定制的方法来满足他们的需求。
亚马逊的市场规模
亚马逊的用户统计数据令人震惊。 就其本身而言,它在 2019 年占全球电子商务零售市场的 13.7%。在美国,这个数字是 52.4% 的巨大市场份额。
就原始流量而言,仅在 2020 年 5 月,亚马逊就带来了 25.07 亿次桌面和移动访问。
还值得注意的是,44% 的美国家庭订阅了高级亚马逊 Prime 服务。 鉴于亚马逊在全国范围内占据绝对主导地位,因此购物者习惯于为更快的运输和更低的单个商品价格支付更多费用是有道理的。
eBay的市场规模
eBay 在美国电子商务市场的份额估计约为 5%。 他们最近被沃尔玛挤到了第三位,后者现在占据了大约 7% 的市场份额。
eBay 每月带来约 1.67 亿用户。 这些用户特别挑剔,更喜欢只从反馈分数最高的卖家那里购买。 我们说的是100分甚至更高的分数。 这使得保护您在 eBay 上的声誉对您的业务至关重要。
鉴于 eBay 的传统,最初是一个拍卖网站,那里的购买文化围绕价格展开。 可以公平地说,eBay 客户对价格和安心感兴趣,而不一定是高级订阅服务附带的花里胡哨。
结论:市场规模和销售潜力
这里的比较近乎不公平。 在原始市场规模方面比较亚马逊和 eBay 对亚马逊来说是一个决定性的胜利,后者仅被阿里巴巴和中国的绝对消费者实力击败。
然而,对于 eBay 来说,这并不是所有的厄运和悲观。 他们仍然是电子商务的主要全球参与者,其年销售收入的一半以上来自美国以外的数千万买家。
eBay 的受众也略显年轻,32% 的受众年龄在 35 至 49 岁之间。相比之下,亚马逊的平均购物者年龄为 45 至 54 岁,您的目标市场已经开始成熟,并真正发挥他们的购买力。
如果你有一个利基产品和一个以激光为中心的受众档案,那么 eBay 可能适合你。 但在大多数情况下,亚马逊的市场份额根本无法触及。
亚马逊 vs eBay:竞争力
电子商务的超竞争性质使购物者处于控制之中。 在大多数情况下,卖家必须在价格上竞争,否则就会灭绝。 当一个网站对另一个网站进行销售时,这已经够难了,但是像 eBay 和亚马逊这样的平台呢?
在这里,成千上万的卖家在同一个网站上推同样的产品,如果你想盈利,你需要保持头脑清醒。 那么,对于卖家来说,eBay 是否比亚马逊更具竞争力?
亚马逊的竞争力
亚马逊在产品目录上运行,目标是为每个独特的产品提供一个清晰的列表。 因此,理论上,无论有多少人在销售该产品,搜索任何给定产品的客户都会被引导到最佳结果。
只有当您点击进入产品页面时,您才会看到更多潜在卖家。 但到那时,Amazon Buy Box 的赢家将已经获得了大多数客户的信任(和金钱)。
亚马逊并没有确切地告诉我们如何赢得 Buy Box,它是通过算法完成的。 但众所周知,价格是一个主要因素,亚马逊 Prime 徽章在列表中的存在也是如此。
这使购物者很容易获得优惠。 与此同时,卖家可能会与潜在的数百个竞争对手争夺购买框中的这一黄金地段。
易趣的竞争力
作为一个拍卖网站,eBay 让购物者可以自由地比较同一商品的多个列表。 有些是新的,有些是二手的,有些比其他的状况更好,大多数会有不同的运输选择。
更重要的是,eBay 的拍卖功能意味着正在进行的物品清单将与现在可以以固定价格购买的物品竞争。 这一切结合在一起,使 eBay 购物成为一种更加深思熟虑、细致入微的体验。
这对卖家来说是个好消息。 您有更多机会调整您的列表以吸引不同的受众。 产品还具有更广泛的知名度,让购物者四处寻找适合他们的确切交易。
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结论:竞争力
eBay 和亚马逊之间的竞争差异似乎有利于 eBay,至少对卖家而言是这样。 你只是有更多的机会让你的产品被看到,而观众更有可能花时间思考。
亚马逊竞争激烈,许多不同的卖家都瞄准一个位置; 购买框。 但是,这可能对您有利。 如果您真正以最优惠的价格在您的利基市场中提供最好的产品,那么您可以更频繁地赢得购买框并获得巨大的销售额。 但在大多数情况下,eBay 为卖家提供了更合理的体验。
亚马逊 vs eBay:运输和履行选项
当然,巨大的市场和轻松的销售仅仅是开始。 将物品实际送到客户的前门是确保您重复业务和获得好评的方法。
那么,在 eBay 和亚马逊之间,哪一个更坚定地站在卖家这边呢? 哪个平台为电子商务提供最快、最方便的运输和履行?
亚马逊的履行选项
亚马逊物流 (FBA) 是一项服务,可让您将产品存储在离您最近的亚马逊仓库中。 从那里,亚马逊将在销售时代表您挑选、包装和发货。
他们处理客户支持,消除因运输而产生的负面反馈,还可以通过其他渠道进行销售。 是的,这包括 eBay。
这不是最便宜的服务,但它确实使您有资格获得 Amazon Prime 徽章,使您更接近购买框。
卖家自配送 Prime (SFP) 是一种更便宜的选择。 您从自己的设施发货,但您仍然有资格获得 Amazon Prime 徽章。
eBay 的履行选项
目前,eBay 没有为国内卖家提供运输和履行服务。 它确实提供了一个全球运输计划,我们稍后会更详细地讨论。
目前,如果您在 eBay 上向您本国的人销售商品,您需要负责挑选、包装和运送您自己的订单。 有很多服务提供商会代表你做这件事,如果你能承受你的利润率的打击。
这对新卖家来说可能是一个特殊的障碍。 在没有平台支持的情况下,必须从头开始设置运输和履行,显然成本高昂。
结论:履行选项
鉴于亚马逊为 eBay 卖家提供了比 eBay 更多的运输支持,因此这是一个明智的选择。 即使 eBay 明天开始提供这样的服务,它也将与地球上最先进的送货服务竞争,从零开始。
eBay 提供的此类服务有可能旨在降低 FBA 的价格,从而打开特定市场。 但在此之前,亚马逊赢了。
亚马逊与易趣:卖家费用
如果不讨论销售费用,我们就无法解决 eBay 与亚马逊的问题。 杰夫·贝佐斯仍然必须过着诚实的生活,但是,当我们直接比较亚马逊和 eBay 时,谁给卖家提供了更好的交易?
亚马逊的卖家费用
亚马逊收取专业卖家身份的费用,并收取每件商品的推荐费。 如果您为 FBA 付款,您可能还会将此视为额外的卖家费用,尽管这是一项可选费用。
亚马逊上的专业卖家订阅费用为每月 39.99 美元。 这可以为您提供多达 100,000 个免费列表,如果您继续进行常规销售,甚至更多。
亚马逊的推荐费因类别而异。 作为粗略的指导,考虑 15%,每件商品最低 0.30 美元。 对于媒体产品,您还需要支付 1.80 美元的结算费。
eBay的卖家费用
eBay 上有两种销售费用。 首先,您需要支付插入费,这在您列出产品时适用。 然后是在您销售产品时适用的最终价值费用。 您还可能需要支付 PayPal 手续费,严格来说,不是支付给 eBay,但仍是该流程的一部分。
eBay 对每个列表和类别收取约 0.35 美元的插入费。 设置 eBay 商店可以让您获得每月免费列表的津贴。 Basic Store 每月收费 28 美元,并为您提供 250 个免费列表,套餐范围高达每月 350 美元的 Anchor Store。
eBay 最终价值费用是产品价格的一小部分。 确切的金额因一个产品类别而异,您通常会看到大约 10%。
在 eBay 上进行的销售的 PayPal 处理费通常为商品价格的 2.9%,另外还有 0.30 美元的固定费用。 随着市场推出 eBay 托管支付,卖家将不必依赖 PayPal 以及与使用它相关的费用。
结论:卖家费用
比较 eBay 和亚马逊的卖家费用是很接近的。 算上 PayPal 手续费后,eBay 只比亚马逊便宜 2% 左右。
诚然,这些费用即将取消,但 eBay 还收取额外费用以使列表真正具有竞争力,例如字幕升级。 如果您选择支付 FBA,eBay 和亚马逊的销售费用之间的差异可以忽略不计。
这是一个平局,根据您销售的产品的类型和数量选择正确的选项。
亚马逊 vs eBay:广告选项
它总是有助于获得超越竞争对手的优势,而且这通常是值得的。 亚马逊和 eBay 都提供额外的服务来推动您的产品在竞争中领先。 但是卖家的选择是什么?
亚马逊上的广告选项
亚马逊赞助产品可确保您的产品在特定关键字的首页上占据一席之地。 您可以指定要针对自己的关键字,也可以让亚马逊自动为您完成。
这是一项按点击付费 (PPC) 服务,因此您每次点击广告时都需要付费。 正因为如此,重要的是要密切注意你花了多少钱。 但是,它是一项高级服务,其中包含许多应用程序和工具,可帮助您更详细地管理您的广告系列。
商品推广只是亚马逊的广告选择之一,其他服务旨在推广品牌和附属公司。
eBay 上的广告选项
eBay 提供促销列表,可提升您的产品搜索量。 您“出价”在最终价值费用之上支付的金额,通常约为 5-10%,并且您的产品与其他卖家的产品一起提升,每个卖家都有自己的出价。
eBay 推广列表非常简单明了,您只需在出售商品时付费。 这不是一个特别高级的程序,但它确实可以吸引注意力和促进销售。
结论:广告选项
在比较亚马逊和 eBay 的帮助推广产品的服务方面,它实际上比最初看起来更接近。
eBay 提供了一项相对简单的服务,但该平台一开始就缺乏竞争力。 以合理的价格轻轻推动可能就是您所需要的。 Amazon Sponsored Products 比推广商品信息要早几年,但即使您不进行销售,也需要时间来掌握并收取费用。
总体而言,亚马逊以微弱优势获胜,因为它为卖家提供了更多选择,并在他们如何推广商品方面拥有更多控制权。
亚马逊 vs eBay:国际扩张
国际电子商务为卖家开辟了新的视野,可以吸引新的受众,而无需对他们的商业模式进行根本性的改变。 但是亚马逊在帮助卖家从国内销售到全球销售方面是否比 eBay 更好? 还是拍卖平台加倍努力?
亚马逊的国际扩张选择
您需要一个单独的帐户才能在亚马逊越来越多的国际市场中进行销售。 例外是欧洲(涵盖五个欧洲市场)和北美(涵盖美国、加拿大和墨西哥),它们都被组合在一起。
因为您在每个市场使用一个帐户,所以每个市场的反馈都是分开的。 这可能会使建立本地品牌或保护快乐市场免受陷入困境的市场的影响变得更加困难。
与此同时,亚马逊的全球商店服务确保您的产品以他们自己的货币展示给购物者,包括运费和进口费。 说到这一点,FBS 在欧洲和北美提供国际扩展。
eBay 的国际扩张选择
只需一个 eBay 帐户,您就可以在 100 多个国家/地区的 23 个网站上进行交易。 开始在 eBay 上进行国际销售几乎不需要特别的努力。
我们之前提到了 eBay 的全球航运计划 (GSP)。 这使您可以通过您所在国家/地区的仓库进行国际运输。 eBay 处理海关、进口和工程。 买家会在产品清单上看到一个明确的价格,包括所有额外费用。
最重要的是,GSP 可以免费加入。 您只需支付将产品发送到当地仓库的费用,就像您与本国客户一样。
结论:国际扩张选择
在这里,eBay 作为一个全球网络的成熟度让它获得了迟来的胜利。 使用 eBay 进行国际销售比使用亚马逊更容易。
例如,如果您只在整个欧洲或北美发货,您仍在全球销售,但两个平台之间的差异会更小。 鉴于亚马逊在一些全球市场的巨大份额,它很有可能仍然是您业务的正确选择。
eBay 与亚马逊:最终判决
所以,让我们回顾一下。 正如我们今天所见,亚马逊通过以下方式支持卖家:
- 为他们提供更多的观众。
- 提供卓越的运输和履行支持。
- 提供更高级的广告选项。
与此同时,eBay 很棒,因为它:
- 提供一个竞争不太激烈的市场。
- 让国际销售变得更轻松。
两者在卖家费用方面大致相等,这看起来像是亚马逊 3-2 的胜利。 但是要批判性地考虑情况并评估什么对您的业务最有利。 如果您在许多全球市场中拥有更多的小众受众,那么 eBay 可能适合您。
现在您掌握了事实,您可以做出正确的决定并赢得比以往更多的业务。