亚马逊供应链如何在 2022 年战胜物流混乱

已发表: 2022-03-12

亚马逊是增长最快的公司之一，并且拥有全球顶级的供应链业务之一。

亚马逊的供应链战略可与 1995 年公司仅在互联网上提供书籍相媲美。但是，它的规模更大，并具有许多有助于改进流程和提高效率的技术进步。

本文将讨论促成亚马逊增长的主要因素，以及供应链巨头的预期。

什么是亚马逊供应链战略？

在亚马逊商城上销售产品的卖家有不同的履行选择。例如，卖家可以决定他们是否愿意自己管理履行，或者允许亚马逊通过他们的履行中心对他们的商品进行分类、包装和运输。

作为在亚马逊商城销售产品的第三方卖家，作为在亚马逊商城销售的第三方卖家，您可以选择使用亚马逊的配送服务：

通过亚马逊配送 (FBA)卖家可以使用亚马逊的配送服务来处理通过亚马逊商城提供的商品

或通过自己的履行 (FBM)销售——卖家管理通过亚马逊商城提供的商品的履行

亚马逊分销策略的组成部分

现在，让我们看看构成该策略的每个组件。亚马逊供应链战略，包括：

仓储
送货
技术
制造业

亚马逊供应链模式如何运作？

最重要的是要了解亚马逊的仓库和送货服务。

从消费者通过亚马逊订购产品的那一刻起，该流程就从 FBA 中心开始。然后选择产品并将其与订单的条形码匹配。然后将其运送给客户。亚马逊在全球拥有不同规模的大型仓库，用于不同的目的。

每个仓库都包含以下与所有仓库相同的存储空间：

随机存储用于存储需求量适中的小对象

储备存储——用于存储形状不规则且需求量较低的货物。
Pallet Prime 存储 – 该存储空间专为大批量产品和整箱产品而设计。
Case Flow Prime 存储该存储空间旨在存储损坏的包装箱产品和需求量很大的产品。
Library Prime Storage 该存储区域用于存放杂志和书籍。

此外，这些只是亚马逊能够提供的几种仓库类型：

Prime Now – 这些仓库用于存储属于未指定类别但需求量极高的物品。它们需要在下订单后的一到两个小时内交付。
储藏室仓库——这些仓库专为干杂货、易腐烂、冷冻和易腐烂的食品而设计。
分拣中心是根据特定区域对包裹进行分拣的地方。
送货站处理最后一英里的物流，货物被分类然后直接交付给客户。

除了在现场雇用工人外，亚马逊的仓库还配备了大部分已经自动化的任务。他们使用的现代技术还包括帮助拣货、分拣和包装处理的机器人。

送货

亚马逊提供了广泛的交付选项，客户可以根据他们的客户类型进行选择：Prime 客户或会员。 2021 年季度初，亚马逊报告称全球有 2 亿 Prime 会员付费，比今年第四季度全球付费 Prime 会员增加了 1.5 亿。自 2014 年以来，Amazon Prime 会员数量一直在增加（来源）。 Prime会员可以选择当日送达、一日送达或两天送达。他们也可以在两到三个小时内收到交货。

他们还提供不加急运输，当您不需要快速交付订单时，这是理想的选择。此选项提供六天的产品交付和折扣。此外，还有指定日派送、发售日派送、头等舱、特惠派送等免费选择。

为了运输和交付包裹，亚马逊使用卡车，甚至还有货物 Amazon Air 用于空运包裹。亚马逊的卡车是他们运输系统的重要组成部分，他们的卡车车队每天都在增加。一种加快交付速度的创新方法也通过无人机实现。此外，他们还配备了货车和自行车。

如果买家通过亚马逊下单，商品会在 FBA 中心挑选，然后在包装前进行质量检测。亚马逊以其高品质的产品和客户的幸福感而闻名，这是一个既定的事实。质量保证完成后，产品即可发货。根据产品的尺寸，有各种尺寸的盒子可以用于产品。密封胶带也是根据盒子的大小来测量的。

亚马逊的供应链如何使亚马逊卖家受益

典型的中小型零售商不具备亚马逊开发的能力或先进的物流流程。亚马逊的供应链不仅可以帮助他们和他们的客户，还可以帮助在亚马逊上销售商品的第三方卖家。

亚马逊卖家可以选择两种方式完成订单：FBM 或 FBA。

对于 FBM（由商家履行），卖方负责整个履行过程，包括存储包裹、包装和交付。

在 FBA（亚马逊物流）中，卖家可以通过亚马逊物流中心发送他们的商品。亚马逊处理所有存储以及订单履行。此外，他们还可以让他们的产品符合 Prime 条件，这允许卖家在 2 到 3 天内将订单交付给客户。

通过 FBA，卖家可以利用亚马逊的高科技履行网络来扩大其业务规模。无需强调您将如何保留您的物品或运送和包装订单的最佳方式，让亚马逊管理一切。

亚马逊物流中心

亚马逊在美国设有 11 个配送中心，在全球设有超过 185 个地点，以确保无论客户身在何处，他们都能及时、按时收到购买的商品。

当卖家在卖家中心下订单时，亚马逊将确定将他们的库存运送到哪些仓库。这是基于美国各地对您的商品的需求量。例如，亚马逊可能会在两个履行中心之间拆分您的货件：新泽西履行中心和德克萨斯履行设施中的一个。

卖家可以选择将整个库存运送到一个履行中心。然后，亚马逊将其库存分配给几个履行中心，以确保卖家在世界任何地方履行他们的 2 天主要运输保证。

履行中心是魔法发生的地方！接收、质量控制存储、包装，甚至运输都在这些中心完成。

有趣的事实您是否听说过在 COVID-19 之前，您可以访问亚马逊的履行设施？虽然您无法亲自拜访他们，但亚马逊提供虚拟导览，让您了解技术及其员工为亚马逊所做的工作。如果您有兴趣了解您的物品的去向和来源地，那么值得一看。

亚马逊供应链流程面临的挑战

无论效率如何，总会涉及许多问题或风险。让我们看几个亚马逊供应链问题。

虽然 Prime 对消费者来说很棒，但对卖家来说却不是那么好。 FBA卖家的产品有资格享受免费送货；但是，他们必须支付与其物品相关的运输费用。他们无法选择他们将提供免费送货的产品。由于他们所有的产品都采用这种免费送货选项，因此运费可能会蚕食他们的利润。
放慢允许亚马逊将所有商品记录到系统中所需的时间存在问题。这会导致延迟准备交付的包裹。这种延迟会对客户满意度产生直接的负面影响，并导致负面评论和星级评分。此外，像这样的廉价延误可能会导致卖家的资金受到影响。
亚马逊供应链的风险还包括您的产品可能会在每天处理的无数产品中丢失。如果产品丢失，亚马逊会赔偿卖家；但是，无论您支付多少金额，他们都会决定金额。结果是卖家蒙受损失。在我们的综合博客中了解有关 FBA 报销的更多信息。
在某些情况下，亚马逊供应链分析无法准确预测某些商品的需求，这会影响消费者的满意度。问题在于预测如何依赖于产品的销售历史和当前趋势。因此，在为旺季购物高峰做准备时，在决定囤货时并不总是可靠的。您可以利用诸如利润仪表板之类的工具来获取准确的销售信息并有效地管理您的库存。这样，您将永远不必面对获得完美数量的困难。
在繁忙的购物期间，最后一英里的订单交付通常会出现物流问题。这可能会导致大量不满意的客户无法在计划的时间内收到订单。但是，这也促使亚马逊独立处理这项任务，以便最后一英里的交付问题变得更好。

最后的想法

亚马逊供应链历经岁月，无疑是世界上最快的供应链之一。这已经席卷了在线购物世界，并激励其他公司改进并为他们的客户提供快速交付。当然，它并非没有一些陷阱，但受欢迎程度远远超过了它所面临的问题。

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