亚马逊证明了 B2B 市场模式的效力——每年销售额超过 100 亿美元

亚马逊证明了 B2B 市场模式的效力——每年销售额超过 100 亿美元

随着亚马逊在 2018 年 9 月突破 1 万亿美元的市场估值里程碑，其 B2B 子公司亚马逊业务触及 100 亿美元大关。 随着亚马逊出色的业务增长和重塑能力成为全球关注的焦点，它成为“灵巧组织”的一个引人注目的例子。 凭借其灵巧的品质，亚马逊改善了其现有业务，同时创造了一个组织空间来发明未来的业务。 正如亚马逊创始人杰夫贝索斯所说：

亚马逊商业从亚马逊市场的受欢迎程度和消费者方面都受益匪浅。 2018 年超过 52% 的亚马逊销售额将来自亚马逊市场。

“我们希望成为一家同时也是一台发明机器的大公司。 我们希望将规模带来的非凡的客户服务能力与创业公司通常相关的行动速度、敏捷性和风险接受心态结合起来。” 这告诉我们的是，亚马逊的出色增长和重塑是根深蒂固的公司文化。 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）支持客户至上而非竞争对手。 而在 2018 年，亚马逊已经将这种痴迷的客户关注点转移到其亚马逊业务上：其 B2B 市场模型。 随着亚马逊在全球 B2B 领域投下若隐若现的阴影，亚马逊正在提升其传奇的客户开发声誉：微调其现有产品、创建新的 B2B 服务并扩展到一个复苏的新市场。

亚马逊的 B2B 电子商务正在蓬勃发展

第一件事，第一件事。 B2B 电子商务比 B2C 增长更快，市场更大。 这意味着今天 B2B 电子商务的规模是 B2C 电子商务的两倍。 Forrester 的一项研究预测，到 2019 年，B2B 电子商务市场的价值将达到 $1.1T，而 B2C 市场的价值将达到 $480B。考虑到这一事实，鉴于市场数据领导者 eMarketer 估计全球电子商务市场销售额将达到 $4到 2020 年，全球销售额将达到万亿大关。

亚马逊的战略很明确。 它正在通过针对特定行业并呈指数增长的方式进入 B2B 电子商务领域，正如 Mirakl 的这张信息图所示：

Bloomberg Quint 最近的一篇专题报道援引亚马逊的话说，其业务销售额每年达到 100 亿美元。 文章称：“学校、医院和政府已迅速接受亚马逊公司作为供应的首选来源，推动该公司成立三年的业务平台成为年产 100 亿美元的企业。 它的成功可能很快提供与亚马逊网络服务云计算部门及其数字广告服务一样多的收入……据罗伯特 W. Baird & Co. Inc. 的分析师称，到 2021 年，亚马逊商业的销售额将超过 250 亿美元。

千禧一代正在成为 B2B 购买的主导力量……他们喜欢 Marketplaces。

B2B 市场竞争日益激烈

Amazon Business 体现了这家西雅图巨头创造新收入的举措，同时保持两位数的增长率，在 2018 年实现超过 2000 亿美元的年销售额。它利用了公司为零售客户建立的现有仓库和交付网络。 并遵循一站式采购数亿商品的零售模式，其中电脑键盘、门卫用品、办公用品和休息室零食位居前列。

在美国，Amazon Business 的客户现在包括学校、医院、超过一半的财富 100 强公司和地方政府，他们将 Amazon Business 视为供应的首选来源。 这推动了 Amazon Business 成立三年的商业平台成为年收入 100 亿美元的企业。 鉴于 B2B 电子商务的推动力，Amazon Business 很快就会提供与 Amazon Web Services 云计算部门及其数字广告服务相同的收入。

站点运营商需要考虑全局

现在很明显，亚马逊商业对零售业老手来说是一个明显而现实的危险。 亚马逊业务的影子在 Staples Inc.、Costco Wholesale Corp.、WW Grainger Inc. 和许多其他较小的专业分销商的传统市场之上隐约可见。 企业正在从目录、传真订单和致电销售代表等效率较低的方法转向在线采购。 Forrester Research Inc. 预测，到 2020 年，9.39 万亿美元的企业对企业支出中有 12.1% 将在线上进行。

让我们在全球范围内看看这个； Amazon Business 现在在美国、德国、英国、日本、法国、意大利、西班牙和印度开展业务。 亚马逊的消费者零售业务在这些国家以及澳大利亚、巴西、墨西哥和荷兰开展业务，突出了进一步扩张的潜在场所。

随着千禧一代成为当今全球 B2B 市场中最重要的人口群体，发生了翻天覆地的变化。 千禧一代买家来了。 随着千禧一代进入决策角色，他们将开始重新评估 B2B 领域的长期关系和遗留流程或程序。 事实证明，超过 73% 的千禧一代已经是为其公司或自己的企业购买产品或服务的决策者。 超过 34% 的人是其公司采购的唯一决策者。

千禧一代 B2B 买家将互联网搜索和供应商网站列为他们研究产品和服务的两种主要方式。 此外，82% 的千禧一代 B2B 买家表示，移动设备在研究新产品和服务时非常重要。 千禧一代 B2B 买家从社交网络、视频、博客、播客等中预先收集信息。

而且，千禧一代喜欢市场。

结论

世界各地的 B2B 网站运营商已决定与市场竞争。 他们的解决方案：建立自己的市场，以抵御消费传统市场的电子商务掠夺者的入侵。 作为运营自己市场的 B2B 网站运营商，您专注于提供更多选择、更多产品类别和更好的整体用户体验。 这不是要成为所有东西的一站式商店。 它是关于成为您的用户在您的产品环境中寻求完成的一站式服务。

拥有自己的 B2B 市场赋予您敏捷性和灵活性，让您快速进入新领域以利用趋势和季节性机会。 通过 B2B 市场，您可以交叉销售和追加销售，创造新的客户市场和有利可图的产品类别。 一旦你建立了一个生态系统，你就可以超越传统的零售模式来创造一流的客户体验和响应能力。

来源

https://mcfadyen.com/2017/11/10/growth-market-amazon-marketplace-shadow/

https://mcfadyen.com/2017/09/07/marketplaces-the-antidote-for-amazon/

https://mcfadyen.com/2018/07/24/b2b-buying-trends-millennials-are-the-marketplace-generation/

https://blog.strategyzer.com/posts/2016/6/23/how-jeff-bezos-maintains-amazons-killer-company-culture

https://www.bloombergquint.com/business/2018/09/11/amazon-says-business-sales-reach-10-billion-annualized-rate#gs.PDeOaH8

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