亚马逊生鲜将如何在 2022 年改变杂货店购物

杂货店和食品店一直致力于通过提供送货到路边、预先订购的袋子和在家送货等选项来简化购物流程，从而让顾客更轻松地购买杂货。

Amazon Fresh 是亚马逊提供的一项服务，亚马逊是美国最大的杂货店之一，您对 Am​​azon Fresh 的了解及其工作原理将在整个主题中进行介绍，并在本文中进行更多介绍。

什么是亚马逊新鲜

Amazon Fresh 是亚马逊的杂货配送和取货服务，在美国超过 26 个城市和一些国际城市提供。 利用 Amazon Fresh（Amazon Fresh 网站或 Amazon 移动应用程序），您可以在线购买杂货并将其送到您家门口，或者您可以去商店取货。

您可以在超市商店的过道中找到的大多数东西都可以在 Amazon Fresh 上购买。 这包括熟食和肉类、新鲜水果和蔬菜、罐头食品、熟食等等。 但是，可供购买的食品的确切数量将取决于您居住的位置，因为这些产品来自与亚马逊有协议的当地商店。

亚马逊生鲜如何运作？

并非每个城市都提供 Amazon Fresh。 然而，由于亚马逊生鲜的自然服务，亚马逊必须与当地零售商保持关系，它可以在超过十二个美国城市使用，包括亚特兰大、巴尔的摩、波士顿、芝加哥、达拉斯、丹佛、休斯顿、拉斯维加斯、洛杉矶、迈阿密、明尼阿波利斯、纽约、凤凰城、费城、圣地亚哥、旧金山、西雅图和华盛顿特区。 要确定您附近是否可以访问它，请在 Amazon Fresh 上输入您的邮政编码。 亚马逊生鲜网站。

为限制服务的扩展并确保亚马逊能够维持其高质量标准，亚马逊生鲜目前仅对已注册的用户开放。

Amazon Fresh 仅适用于 Amazon Prime 会员，因此您必须注册 Prime 会员资格，每年费用为 119 美元（有关更多信息，请查看我们关于与 Amazon Prime 相关的福利和成本的指南）。 如果您拥有以下会员资格，您就有资格：Amazon Prime、Amazon Prime 免费试用或 Amazon Prime 学生会员。 如果您仅使用 Amazon Prime Video 会员资格，则您没有资格。

Amazon Fresh 改变杂货店购物的 4 个原因

1. 包裹取件，免费无包裹退货

亚马逊是一家无所不包的商店。 典型的 Albertsons、Safeway、Kroger 等不是。 他们充其量只是超市。 因此，与杂货行业的同行不同，Fresh 是亚马逊工具箱中的一个选项，而不是整个工具箱。

这种区别至关重要，因为这意味着亚马逊可以成为其他亚马逊客户与杂货店购物无关的活动的中心点，即退货和取货与杂货店无关的产品。 Kroger 和 Safeway 无法通过拥有自己的商店来做到这一点。 客户不能将在线购买的电子设备带回 Kroger 或将在线购买的服装退回 Safeway。 西夫韦

2. 声音黏腻

Amazon Fresh 中一些更令人着迷和令人惊叹的实验与 Alexa 和语音技术有关。 Alexa 可以通过多种方式在新的新鲜事物中找到。

首先， Blue Alexa 售货亭帮助 Fresh 顾客在购物时发现商品。 根据亚马逊的说法，客户可以说“Alexa，我在哪里可以找到番茄酱”，Alexa 会通知客户去哪里。

其次，亚马逊生鲜客户可以在舒适的家中使用语音开始他们的购物清单，并在浏览在线商店时通过亚马逊应用程序访问他们清单上的商品。

第三，这些列表可以使用亚马逊的智能 Dash Cart 进行同步。

3. 免结账的舒适度

自今年年初以来，亚马逊一直在考虑讨论 Amazon Fresh 客户在 Amazon Fresh 中结账的方式。 亚马逊生鲜商店。 根据亚马逊的说法，Amazon Fresh 的结账流程是“传统的”，即，Fresh 客户像往常一样在商店购物，然后排队等候结账。 Amazon Fresh 并不是要成为 Amazon Go AMZN -0.4% 式的体验。

4 在线第三方市场及其对店内购物的影响

亚马逊最吸引人的特点是它不怕测试和试验新产品。 人们就是这样学习的。

尚未有人讨论但可能在不久的将来会讨论的话题之一是数字市场对商店购物体验的影响。 这在最近变得越来越重要，因为克罗格最近也透露了自己的计划，即为客户开发一个第三方在线市场。

如何使用亚马逊生鲜

您可以通过适用于 iOS、Android 和 Fresh 的亚马逊移动应用程序下订单。 无论您使用的是亚马逊手机还是网站，体验都是一样的。 您可以选择您的物品，然后将它们添加到购物车然后结帐。

1. 当您将商品添加到购物车时，Amazon Fresh 可以轻松检查您选择的商品，并且在网站上，您将在右侧左侧的窗格中查看您选择的商品。 在移动应用程序中，每个商品上都有一个小指示器，告诉用户您的购物车中有多少商品。

在 Amazon Fresh 的订购过程与在普通亚马逊商店购物类似。 戴夫约翰逊/内幕

2. 亚马逊维护着两种不同的购物车：一种用于正常的亚马逊订单，另一种用于购买生鲜。 当您准备好购买时，将 Fresh 添加到您的购物车，然后选择“Check out Fresh Cart”。

您可以查看 Amazon Fresh 订单的详细信息或查看 Fresh 购物车中包含的商品。 戴夫约翰逊/内幕

3. 有必要安排您的订单。 您可以决定交付您的订单或将您的订单更改为取货，然后选择最近的商店取货已处理的订单。 您还可以选择取货或送货的日期和时间。

选择您希望订单何时交付或可供取货。 如果此特定订单需要付费，您也可以在此部分中看到它。 戴夫约翰逊/内幕

4. 选择“继续”并完成购买。
5. 如果您已安排交货，现在您只需等待包裹到达。 如果您想取货，请务必在您选择的时间到店。

亚马逊新鲜在哪里可用？

Amazon Fresh 门店目前在以下美国城市开设：

• 亚特兰大
• 巴尔的摩
• 波士顿
• 芝加哥
• 达拉斯
• 丹佛
• 休斯顿
• 拉斯维加斯
• 洛杉矶
• 迈阿密
• 明尼阿波利斯
• 纽约
• 凤凰
• 费城
• 圣地亚哥
• 旧金山
• 西雅图
• 华盛顿特区

亚马逊生鲜从哪里获得杂货？

亚马逊从广泛的品牌中获得杂货，除了 Costco 和 Aldi（Dole、Kerrygold、Sabra 等）之外，还提供类似的产品。

它还专注于提供自己的食品，称为 Fresh and Happy Belly 以及 The 365 Whole Foods。

有资格免费送货的最低订单要求？

在 Amazon Fresh 提供免费送货服务之前，亚马逊会要求您的订单具有最小尺寸。

对于大多数零售店来说，顾客的杂货应该超过 35 美元。 然而，在其他主要城市，最低金额提高到 50 美元。

如果您不确定他们所在地区的免费送货门槛，Amazon Fresh 网站包含每个地点的详细信息。

结论

由于已经在整个美国建立了令人印象深刻的基础设施，并且在某些市场上可以实现当日送达，亚马逊似乎不可避免地会进入杂货市场。 只要亚马逊有良好的客户服务记录和亚马逊资金的支持，它很可能会存在很长时间。

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