什么是亚马逊转化率? 如何计算和改进它?

已发表: 2021-12-24

用户主要集中在销售活动的线上收入。 尽管如此,仍有正当理由关注您在互联网上提供的商品的亚马逊转化率。

了解您的广告活动如何与亚马逊卖家的平均水平相对应,将使按点击付费 (PPC) 活动的成功更上一层楼,并提供宝贵的竞争优势。

在这个充满活力的数字世界中,让您的买家感兴趣并购买您销售的产品至关重要。 这是转换的定义。

本文将详细说明亚马逊转化率是什么,我们如何计算它,为什么它是必不可少的,以及如何使用这个工具。

亚马逊转化率是多少?

根据以跟踪网站流量为名的公司 Millward Brown Digital 的估计,亚马逊 Prime 会员的平均转化率为 74%,而非 Prime 会员的转化率通常为 13%。

这些数字现在远远高于在线零售商 500 强。 因此,难怪亚马逊 Prime 如此受欢迎。 简单来说,由于高度以消费者为中心的程序,它们的转化率高于平均水平,这对用户来说既高效又方便。

公司成功的最重要贡献者之一是“Amazon Prime”计划。 订阅 Amazon Prime 时,用户可以获得:

  • 2 天免费送货
  • 电影和电视节目
  • 电子书
  • 没有广告的音乐

值得注意的是,每年的价格为 99 美元,收益令人印象深刻,并且首次注册亚马逊的数量超乎想象。

2015 年,亚马逊在全球在线零售商中排名第二,仅次于阿里巴巴。 但这家庞大的数字商人采取了巨大的措施来夺回王位。

他们还宣布,就在亚马逊在亚马逊 Prime 会员日公布其黑色星期五的实际计划之前,数字店面产生的转化与北美其他竞争对手形成了鲜明的对比。

Millward Brown Digital 声称,在排名前 500 的互联网零售商中,亚马逊 Prime 会员更多地参与和使用 Prime 功能,并将 74% 的互动转化为销售。 相比之下,其他人的平均转化率仅为 3.32%。

令人惊讶的是,不属于 Prime 计划的购物者的转化率也往往高于平均水平,几乎是平均百分比的四倍,四舍五入的概率高达 13%。

此外,亚马逊的转化率比通常的现状高出 22 倍,但在图表中也位居第一。 此前在 2015 年(4 月),亚马逊将其转化率从 63% 提高到 74%,增幅高达 11%。

如何计算亚马逊转化率?

对于在线销售业务,有多种工具可用于生成销量估算器。

通常,这些工具针对商品的市场排名以及商品类型。

然后,这些工具会根据该子类别中销售排名的平均收入来估算单个产品可以获得多少订单。

通常情况下,我们发现这些措施可以通过极高的利润来解决。

在此博客中,您可以通过亚马逊在线零售商的几个知名网站探索您的转化率,并了解如何更好地利用它。

我们将引导您到可以找到和定位转化率数据的平台。

在卖家平台上查找您的转化率

如果您在 Amazon Seller Central 上列出了您的产品,它们会使其随时可用,因此您可以快速、简单且免费地进行转换。 你要感谢杰夫·贝佐斯。

只需登录您的卖家中心帐户即可查看您的转化率。

然后导航到顶部菜单栏中的报告 > 公司报告 > 按子项的综合销售和流量报告页面

在此可下载的评论中,您将发现有关您的产品在亚马逊上推动流量和销售的各种有用信息。

综合页面销售和流量报告中提供了许多可靠的信息,包括流量、Buy Box 百分比以及任何亚马逊销量的爆炸式增长。

这里有一些关于几个可用数据点报告的更多信息。

日期范围的完整报告在综合页面销售和流量报告中; 您选择要计算的时间。 默认情况下,报告涵盖过去 30 天的跨度。

关于报价的引用直接来自亚马逊对以下定义中每个报告区域的解释。

会话

会话描述了用户访问您的 Amazon.com 页面的次数。 24 小时内各地的所有活动都被视为一个会话。

如果买家来到您产品的列表页面,然后去查看另一个产品,然后返回到您的产品,这将成为您产品详细信息页面的一个会话和两次页面浏览量。

即使您已在“产品详细信息”选项卡上将其列为缺货,您也始终可以看到测量的页面浏览量和会话量。

页面浏览量

它是相对不言自明的; 只有在您为报告设置的日期范围内,此工具才会计算此产品的页面浏览量。

购买箱百分比

对于进行促销或诊断销售率问题,掌握购买框百分比至关重要。

对于赞助产品广告,您的广告需要购买框功能才能显示。

如果您因为定价问题而禁用了 Buy Box 功能,即使您是唯一的卖家,您的 Buy Box 百分比也将是 0%。

单元会话百分比

您对该项目的转化率是单位会话百分比。

要检查您对列表所做的调整是否随着时间的推移提高了转化率,您可以回顾一下再次提取此报告。

在供应商中心找到您的转化率

当您通过 Vendor Central 向亚马逊销售时,要获得您的转化率要复杂得多,而且成本要高得多。

对于 Amazon Vendor Central,您有两种报告方式:

亚马逊零售分析 (ARA) Basic:此免费报告工具提供有关销售诊断、库存状况、产品目录和预测信息的详细信息。

ARA Premium:这涉及 ARA Basic 中包含的所有内容,以及用于报告的几个附加工具。 这些额外的报告功能附带一个溢价标签,每年 30,000 美元。

显然,ARA Premium 是 Vendor Central 上唯一显示产品实际转化率的报告。 您可以在关于页面浏览量和转换的研究中找到它。

此外,相对于之前的时间范围,流量诊断报告会为您提供转化率的比较。

但是,如果您是 Vendor Central 的供应商,ARA Basic 会提供对交通诊断报告的访问权限。

您会看到一般日期范围转换的变化,或者您可以看到 ASIN 转换率的差异。

ASIN 使您能够监控产品转换中随时间的变化。

您可以选择标准、每周、年度、季度或年度报告范围。

在其他亚马逊平台上查找您的转化率

对于那些在 KDP 网站上销售书籍的人,该网站在 Amazon 或 Merch by Amazon 上托管 Kindle 和 CreateSpace 书籍,后者提供按需印刷的 T 恤和类似商品,可在卖家中心和供应商上访问相同的页面浏览量和转换数据中央不可用。

如果您是一位寻求可视化转化率的作家,您还有一些额外的选择。

“……你的销售排名越高,你的排名更新频率就越低。你的数字越低,你看到的变动越频繁。如果你是475,000,你的排名每天只更新一到两次……” ——Penny C. Sansevieri,Author Marketing Experts, Inc. 的首席执行官兼创始人

如果您在亚马逊的 KDP 网站上列出了实体书,另一种选择是开设卖家中心账户并将硬拷贝添加到卖家中心的库存中。

您可以转到详细的页面销售和流量报告并查看该产品页面的页面视图和会话。

您可以通过一个简单的公式手动计算转化率,将会话数除以您在此期间销售的单位数。

不幸的是,如果您在 Merch by Amazon 上销售,目前无法访问数据来计算您的转化率。

如何提高亚马逊转化率?

许多变量会影响人们购买或不购买产品的原因。 可能是产品本身还没有准备好,或者描述可能没有使用正确的术语。

您应该采取一些步骤来提高您的业务的转化率,因为有很多关于如何转换或不能转换的解释。

1. 获得亚马逊的履行以加快运输速度

人们通过零售商在市场购物的第二大原因是免费和折扣送货。 如果客户来到您的亚马逊列表并且没有看到 Prime 运输,他们可能会离开并找到提供 Prime 运输的卖家。

同样,如果客户访问了竞争对手的网站并且他们没有提供 Prime 送货服务,但您提供了 Prime 送货服务,那么这可能是将他们带到您的商店的决定性因素。

考虑输入亚马逊配送,以确保您在亚马逊 (FBA) 上覆盖更大比例的客户。

亚马逊交付使亚马逊更容易将一些商品存放在其众多的履行中心,然后他们可以在那里快速运送给消费者。 他们还将处理运输,因此您无需再考虑自己包装或运输。

FBA 会带来一些费用,包括每月需要 39.99 美元在亚马逊上的熟练卖家资料。

除了成本之外,您还需要为持有货物、包装和交付、移除库存和客户退货支付更多不同的费用。

在此处阅读亚马逊的服务页面,了解此处价格的完整概要。

2.设定更合适的价格

尽管您的产品是人们愿意或不愿意向您购买的主要原因,但您的价格同样值得注意。 但是,为您的定价找到最佳位置可能会很棘手。

在设定价格时看看你的竞争对手,看看他们是否在向他们的商品收费。

如果他们的服务与您的相同,请考虑以可比较的价格查看市场。 考虑到你必须盈利,所以不要太低。

如果您找到了一个持续畅销的价格,同时使您能够成功,您的责任仍然存在。 在查看您的亚马逊转化率时,您需要密切关注竞争对手的销售情况。

如果你没有做任何修改,一段时间内你的转化率开始下降,可能是因为你的竞争对手降价了,而你的产品定价过高。

然而,当试图降低你的价格时,要小心。 客户可能不信任打折过大的商品或服务。

3.使用高质量的图像

不要以封面来判断一本书,但正确的产品照片可以立即说服客户从你那里购买,而不是从竞争对手那里购买。 实际上,在购买产品时,67% 的消费者认为高质量图片是最重要的影响因素。

确保您的产品的照片是:

使用大图像启用缩放

描述产品的多个角度

清晰,白色背景

显示您正在使用的产品

4. 为您的产品制定引人入胜的描述

通常,在优化您的列表时,您的产品描述是最被忽视的方面之一。 不过,请记住,潜在客户将通过本节阅读并做出决定。

事实上,在购买产品之前,85% 的购物者都在进行在线研究,准确的解释将决定交易的成败。

在编写产品摘要时包括任何必要的细节。 客户应该看到他们会收到什么,现在是您回答他们的时候了。

5. 积极收集和处理反馈

付费广告和营销活动可以帮助您找到更多的首次客户,但评级可以成为更具竞争力的资产。

50条好评可以将产品的转化率提高4.6%。 它将引起客户的兴趣,让他们看到对您的商品的良好反馈,并最终帮助您提高亚马逊的转化率。

如果您难以获得反馈,您应该在个人从您的亚马逊商店订购后发送个性化的后续电子邮件。

这些电子邮件可以成为征求消费者评论或意见的完美方法。 让消费者分享他们的经验通常只需要额外的推动。

如果您不打算这样做,请对正面和负面评论做出反应。 差评可能会造成伤害,但您可以修复任何不真实的内容并在某些情况下赢回客户。

这种乐于接受批评的态度可以导致频繁购买,他们知道您多么欣赏您的客户,甚至可以向未来的客户保证您关心您的观众。

亚马逊的良好转化率是多少?

无法评估“良好”的亚马逊汇率,因为它取决于您提供的商品类型。 平均而言,亚马逊的固定转化率配额在 10% 到 15% 之间。

不用说,如果您的转化率为 50%,您将在云 9 上。

但是,如果您要正确查看此传输中的数据,情况会有所不同。 例如,您有四个会话和两个命令。

除非您以令人难以置信的高价和更大的利润率营销您的商品,否则您不会这么高兴。