Allbound：它在营销和销售中如何运作？

长期以来，对外营销是公司用来吸引客户的主要策略。 这种依赖于直接呼叫、媒体广告和广告牌等的方法逐渐失去了力量（尽管它并没有完全消失），转而支持集客营销。 入站营销侧重于为潜在客户提供有价值的信息，这些信息间接地和有机地产生他们对产品的需求或他们对您的品牌是满足他们需求的正确品牌的认识。 然而，营销和销售的世界在不断变化和发展，现在出现了一个强调结合两种客户获取策略重要性的术语：全方位营销。

在本文中，我们将为您提供有关这一新营销和销售概念的所有信息。

什么是 Allbound 方法论？

Allbound 战略是一种销售和营销方法，它结合了入站和出站方法，以在客户获取方面取得最佳结果并增加公司的销售额。 该策略涉及公司与潜在客户之间的双边沟通，提供有价值的内容并解决疑虑以建立对品牌的信任。 这个想法是让这两种策略协同工作，为客户创造满意的购买体验，并提高公司在客户获取方面的效率。

要完全掌握Allbound 方法，了解入站营销、入站销售、出站营销和出站销售非常重要。

• 对外营销是指旨在直接向用户销售产品或服务的广告行为，无需建立任何形式的对话，因为沟通始终是单向的（从公司到用户）。 对外营销就是我们通常所说的传统营销。 如前所述，它包括广告牌或媒体广告等行为。

出站营销的另一个关键特征是其行为对于观众来说是出乎意料的，因为他们突然中断了他们的活动。

然而，对外营销并不局限于现实世界。 虚拟或在线营销领域也采用了这种类型的行为，可以在 Google 上以付费广告、网页横幅或 YouTube 上的前置、中置或后置视频的形式看到。

• 另一方面，入站营销是一种基于创建对受众真正有用的有价值内容的客户获取策略。 与出站营销不同，入站营销是非侵入性的，因为信息是有机地呈现给个人的。 例如，当用户在 Google 上搜索时，可能会出现一篇文章。 集客营销的核心是与潜在客户的对话，确保整个过程中的双向沟通​​。 该品牌与用户互动，提供支持并解决任何查询。 博客、社交网络、电子书和网络研讨会是集客营销所依赖的资源。
• 对外销售是指传统的销售方式。 它围绕着追求潜在客户并不断尝试激发他们对您的产品或服务的兴趣的想法。 推销电话是这种销售策略的一个典型例子。 对外销售的目的不是通过提供解决方案来帮助客户解决问题，而是以更直接的方式吸引他们的注意力，而不掩饰您正在销售的事实。
• 相比之下，入站销售采取相反的方法。 这种销售技巧旨在以一种他们自愿接近公司并打算购买的方式吸引观众。 为实现这一目标，公司必须始终如一地提供价值，并在整个客户旅程中随时提供帮助。 例如，当您在社交网络上回答用户的问题时，您就是在进行入站销售活动。 正如您可能已经推断的那样，要使集客销售有效，公司实施稳健的集客营销策略至关重要，因为这两个方面是密不可分的。

现在您已经清楚地了解了所有这些信息，您将能够更有效地掌握 Allbound 方法论。 这种方法论建立在这样一种观念之上，即所有策略，无论是入站还是出站，都具有积极的方面，可以有利于客户获取。

有一种普遍的误解认为这两种营销或销售方法是相互排斥的，但事实并非如此。 它们可以在同一家公司中共存，并产生非常引人注目的结果。 事实上，它们可以比单独工作更好，因为它们可以相互加强。

全能战略的优势是什么？

采用 Allbound 营销和销售策略类似于将两全其美融入您的公司。 通过这样做，您可以利用这两种方法提供的优势，并解决仅实施一种方法时可能出现的任何限制。

出站策略的好处：

• 易于测试您的行动：在外呼策略中，您会接触到大量潜在客户，因为这是一种更大规模、更激进的行动方法。 这意味着您可以更快地检查您的操作的有效性，这在入站策略中需要更多时间。
• 快速 ROI（投资回报）​​：入站策略也需要更多时间才能见效。 这在 SEO 中可以非常清楚地看到，它提供中长期的结果。 另一方面，在出站策略中，开始吸引第一批客户并不需要很长时间：

入站策略的好处：

• 达到较高的权威度：因为入站营销策略是基于创建对用户有用的有价值的内容和信息，品牌更有可能通过这种方法将自己定位为利基市场的专家。
• 忠诚社区的产生：社交网络是您实现这一目标的最大盟友，这也将帮助您提升品牌形象。
• 独立于付费渠道：实施可靠的入站营销和销售策略将帮助您有机地吸引客户，而无需在直接广告上投入太多资金。

可帮助您实施具有全渠道愿景的全方位战略的工具

枢纽点

HubSpot 是在您的公司中集成 Allbound 方法最有用的工具之一，它允许您结合入站和出站策略。 它是一个易于使用的CRM（客户关系管理平台） ，可为营销和销售团队协调工作提供所有必要的资源。

HubSpot 提供免费版本，允许您在购买前测试其实用性。 如果您觉得它有价值，可以使用多种计划，因此您可以选择最适合贵公司需求的计划。

此外，该软件还专为客户服务专业人员设计。

虽然它主要针对采用入站营销策略的公司，但它的许多功能对于实施出站策略也非常有益。

销售队伍

与 HubSpot 类似，Salesforce 是一款出色的软件，可供销售和营销团队协作并实施入站和出站策略。 它还提供了多种计划，使您可以自定义选择并避免为您不会使用的功能付费。

Salesforce 的优势之一在于它能够提供针对教育、金融、健康、媒体等各种业务部门量身定制的特定功能。 这使您能够增强业务运营并加速取得成果。

Zoho 客户关系管理系统

我们认为该软件非常适合尚未进入 CRM 领域的中小型公司。 它的实现非常简单和快速，因此不会占用您太多时间。 此外，与其他产品一样，它有一个功能有限的免费包，但尽管如此，它还是很完整的。

至于其不同的费率，与竞争对手相比，它们都非常实惠。

尽管我们之前说过 Zoho CRM 是中小型公司的理想选择，但也有许多大公司由于其良好的效果而决定押注于此工具。

简而言之，如果我们看一下易用性和价格，Zoho CRM 将处于领先地位。

我们希望我们已经帮助您了解 Allboun 方法的巨大价值，并且您可以将其纳入您的公司，因为它似乎是最完整的策略，也是未来预测最好的策略。