Airbnb 营销策略 - 2021 年 Airbnb 房东的 10 种最佳营销策略
已发表: 2021-12-24Airbnb 于 2021 年 5 月推出了十多年来最重要的服务更新。该公司推出了新的宾客体验和增强功能,进一步简化了房东的工作。 新应用程序有望对 Airbnb 房东如何使用该平台以及他们如何接近访客产生重大影响。
根据 Airbnb 的说法,旅游业正在恢复和发展。 然而,公众对 Airbnb 及其品牌的看法也可能发生了变化:随着在农村和城市较少的地区使用该服务的时间增加,越来越多的用户租用完整的房屋,而租用共享空间的用户越来越少。
Airbnb 的营销策略需要单独讨论。 尽管 Airbnb 的品牌认知度在过去几年中大幅增长,但仍无法达到其他旅游品牌的水平。 作为房东或房主,很容易被所有潜在的预订分散注意力,但您需要专注于获得这些预订的大部分!
本指南的目标是为您提供为您的物业创建成功的 Airbnb 营销策略所需的工具。
2021年Airbnb的关键数据和趋势
在世界范围内,Airbnb 的影响已经引起人们的注意。 自 2007 年成立以来,该公司已从 1 个出租房屋发展到超过 560 万个新房源和 400 万个主机。用户群已扩大到 1.5 亿,而且还在不断增加。 该数据概要详细介绍了从 Airbnb 成立的第一天到 IPO 的所有内容,以及对房东和房客的影响。
Airbnb 是一个友好的互联网市场,供个人与那些在家中拥有额外空间或想在出租公寓时做些有趣的事情的人建立联系。 它的用户群约为 1.5 亿,每年欢迎超过 50 亿人。 Airbnb在200多个城市和地区有房源,共有560万活跃用户。
2020 年 3 月的第三周,全球旅行者被禁止进入各个国家。Airbnb 报告称,由于 COVID-19,2020 年的收入为 34 亿美元,同比下降 30%。 在整个大流行期间,Airbnb 房东共收取了 10 亿美元。 2020 年最突出的预订来自当地住宿。 然而,旅行安排已经变得创新,并且数字显示出改善的迹象。
帮助 Airbnb 房东在 2021 年保持成功的 11 种最佳营销策略
1. 创建你的品牌
在竞争激烈的市场中竞争的一种方法是发展您的品牌。 知名品牌是 Airbnb 营销成功的基础,因为它可以建立客户的长期忠诚度和信任度。
通过打造自己的品牌,您可以让客户更容易召回您的房产。 当您的客户准备好再次与您合作时,您将被更快地找到。
要创建一个可识别的品牌,请为您的公司考虑一个名称并设计一个徽标。 通过在所有社交媒体渠道中使用您的企业名称和徽标来优化您的 Airbnb 数字营销计划。
2.价格公道
发现合适的定价至关重要。 贵的不会增加预订量,便宜的不会带来利润。 您必须对您的房产定价有创意。 您可以选择在不同的日子收取不同的价格,从而增加您的收入。 您还可以在旺季和淡季更改价格。
看看你的竞争对手,尤其是高端房子。 因此,请查看在这些地点度过的评论和夜晚的数量。 那些表现最好的人可能不是凭空出现的。 他们可能已经投入时间达到那个位置。
成功会自我延续,使您即使在面临大流行病时也能保持高水平的收入。 如果您努力增加客户体验、开展有效营销并帮助产生推荐,您可能很快就会收取非常有益的每晚费用。
虽然您可以全年保持租金不变,而不必担心提出一个好的价格,但如果没有像 Airbnb 的管理软件这样的系统,管理您的房产将会更加困难。
3. 扩大您的商家信息的知名度
为了让您的 Airbnb 房源整年看起来都很棒,请不断添加有关季节的图片和信息。 为了让您的客人在繁忙的旅游季节更轻松,您可能会指出游泳池和烧烤等功能。 在冬季,您还可以展示客户在该季节所需的设施。
您的目标市场也应该有诱人的商品列表。 您的房源描述对于商务旅行者、背包客和家庭来说必须是独一无二的。 确保您向目标受众发送适当的信息。
经常更新您的列表图像同样重要。 您可能已经重新装修了这个地方或介绍了一位新成员。 当然,您应该确保在您的个人资料中记录所有这些修改。 如果您认为这些照片不是那么好,那么请继续拍摄更多照片。
当其他房东在等待时,最好的房东会发现策略来宣传他们的 Airbnb 房源,并让自己与众不同。 实现此目的的一种方法是:
与邻居建立联系:例如,您最喜欢的咖啡店。 您可以与您的客人分享您的 Airbnb 链接和财产,他们也喜欢在一天结束时使用您推荐的浓缩咖啡机喝咖啡(或在社交媒体上为您点赞)。
口口相传:如果您希望您的客人为您的机构提供支持,那么您的服务质量至关重要。 确保整个网络都能看到您的列表。 经验丰富的 Airbnb 客人知道不必担心他们的安全性或预订可用性,但对于初学者来说,该系统似乎令人生畏。 作为朋友,你更有可能获得他们的信任,因此他们更容易直接尝试Airbnb。
当地媒体:您在附近有媒体联系人吗? 他们会考虑在社交媒体上提及您吗? 如果您的房产具有独特的特征,例如某种建筑设计或独特的历史,您的房产将看起来最好。
4.利用您的搜索引擎排名
利用 Airbnb SEO 的第一步是了解算法。 Airbnb 始终如一地为客人提供优质体验。 如果您为他们提供视觉上吸引人的结果,您的客人会很高兴。 由于 Airbnb SEO 程序,搜索结果非常适合 Airbnb 客户。 Airbnb SEO 是用于根据一些重要变量对列表进行排序的程序。 了解您的排名元素对您的成功至关重要。 Airbnb SEO涵盖以下要素:
- 名称和描述
- 您的客人的反馈。
- 指定设施
- 取消和拒绝率
- 响应时间和速率
- 搜索的可用性和需求
- 保存列表中的人员列表
- 您完成的预订,包括对您的房源的查询
- 酒店预订费用
- 频繁更新
- 影响页外活动和点击率的其他元素
5.采用内容营销
您需要通过向客人提供有价值的内容来持续进行预订。 目标是吸引并留住能够带来更多潜在客户并最终带来销售(客户)的消费者。 在这种情况下,第一次或经常光顾的客人很可能成为销售线索。
如果您有一个预订网站,您可以通过启动和维护自己的博客来利用成功的内容营销策略。 为了吸引读者的注意力,您应该撰写具有引人入胜且相关材料的博客文章。
为搜索引擎优化博客也有助于吸引新的访问者和客户。 当您编写了大量 SEO 优化的博客条目时,您的网站会吸引更多访问者。
6. 使用 Facebook 来提升您的业务
根据最近的数据,与旅行相关的内容在 Facebook 上占主导地位,这意味着您的度假租赁公司应该使用 Facebook 为自己做广告。
为您的租房设置 Facebook 业务页面是在您的 Airbnb 营销策略中使用 Facebook 的第一步。 通过将新页面的内容链接到它们来维护您在度假租赁平台上的列表。
除了发布有关您的短期租赁可用性的公告外,您还应该在 Facebook 公司页面上发布对客人有用的信息。 您所在地区的热门景点、活动和景点都可以包括在内。
您也可以转向 Facebook 广告。 付费广告以提高品牌曝光率、产生参与度并吸引来自世界各地的追随者是一种选择。 要了解付费广告活动的可能结果,Facebook 会直接在您的业务页面上向您发送通知。
7. 在 Instagram 上开展业务
虽然 Facebook 可能很有效,但 Instagram 是人们现在关注的焦点。 如果您试图与年轻客户建立联系,这将特别有用。 每天有超过 10 亿人使用 Instagram。 千禧一代和 Z 世代旅行者可以在 Instagram 上找到。
它也是一个视觉上吸引人的平台,非常适合分享引人注目的图像和视频。 这是宣传您的房产的理想场所,也是游客在与您预订时将获得的美妙体验。
尽最大努力使您的业务资料看起来受人尊敬和诱人是一个好主意。 您应该了解如何使用智能手机应用程序(Snapseed、Lightroom、Afterlight 等)编辑和改进您的图像。 使用应用程序,您可以为您的 Instagram 帐户创建精彩的内容并节省资金。 但是,请确保不要过度编辑照片,以免误导您未来的客人。
在选择一种之前,先尝试网站上的众多内容类型。
帖子
传达您的财产的一项值得注意的功能或便利设施的最佳方法是通过帖子。 您不应该尝试将您所有的房产详细信息放在一个帖子中。 与其让访问者看到您的视频,不如推动他们查看您页面上的其他内容(例如故事和卷轴)以了解更多信息。
故事
在用户个人资料上发布 24 小时的照片和视频就是名为“故事”的内容的示例。 要收集故事以备后用,只需将它们添加到您的亮点中。 通过在 Highlights 中创建故事集合,您可以在个人资料中永久记录,可以随时重新访问。
您可以使用 Stories 拍摄您的财产的虚拟游览,或者您可以使用它来录制最近的改进,例如维修或升级。 您还可以使用 Highlights 创建当地景点和有趣活动的目录,您可以按主题安排这些目录。
iGTV 和卷轴
出租物业可能会使用卷轴来分类进步并宣传其独特的卖点。 您的租金是否包括按摩浴缸或提供壮丽的景色? 通过鼓励他们查询或预订餐桌的视频卷轴吸引您的观众! 凭借 Instagram 将 Reels 推送到推荐中,用户能够发现这种格式。
为了全面了解您的位置,iGTV 视频是您可以制作的更长的录音。
8. 创建品牌 Youtube 频道
据研究,YouTube不仅是访问量最大的视频网站,也是互联网上使用量第二大的搜索引擎,仅次于谷歌。 观看 YouTube 的人数已增长到 19 亿,全球用户总数超过 20 亿。
拥有 YouTube 帐户可以大大有利于您的品牌个性化。 为了最大限度地发挥您的 YouTube 营销效果,在您的视频中展示您的产品非常重要。 通过制作有趣的内容,让访问者更容易了解您所在地区的特点。 制作视频,突出您所在地区的主要特征以及人们应该去那里旅行的原因。
为了吸引访问者,您的视频必须提供真正的价值。 这有助于他们找到当地的宝藏,同时确切地知道要去哪里。
人们倾向于喜欢名称为“必去的 10 大海滩”或“(您所在地区)必做的 5 件事”等名称的视频,因为这些类型的视频在吸引观众方面具有优势。 如果您让视频出名,更多观众会在 YouTube 上搜索您的视频时看到它们。 您的 Airbnb YouTube 营销方法应包括扩大您的订阅者基础。 此外,鼓励其他网络上的追随者订阅您的 Youtube 频道以增加您的订阅人数。
9. 考虑进行 5 星评论和首页展示
Airbnb 希望为客人提供令人兴奋的体验。 预计所有的主人都将超越一切,让他们的访客留下难忘的时光。 Airbnb 依靠客户评论来提高房东的绩效。 来自 Airbnb 房东的评论占 Airbnb 房源排名的一部分。 因此,您的收藏应该得到 5 星评论的支持。
为您的客人提供一个美好的时光将通过带领您到达阶梯的最高梯级来为您的成功提供一种手段。 如果没有热烈的反馈,就不可能获得高搜索排名。 要获得客人的五颗星,请提供一流的服务。 该评估系统基于七个因素运行:沟通效率、检查便利性、清洁度、精确度、位置、价值和客人满意度。 在所有领域都做到最好,并利用您收到的评论来推进。
采用这些更有力的策略的缺点是您获得的反馈可能不如预期的那么好。 真正伟大的地方为游客提供了值得吹嘘的难忘体验。 您可以通过以友善和乐于助人的方式进行沟通并尽最大努力获得这些 5 星评价,让您在每家酒店的前 15 次预订感到轻松和受欢迎,从而实现这一目标。
10.与社交媒体影响者合作
成功的 Airbnb 数字营销策略包括与知名影响者合作。 许多 Instagram 和 YouTube 旅游博主可以帮助您提高公司的品牌知名度。 然而,只有事先采取以下行动,与影响者的合作才会取得成果:
找到合适的影响者
为确保稳固契合,您应该了解您的受众和影响者的受众。 在选择影响者时,请考虑追随者的年龄以及他们对什么感兴趣。
有明确的议程和规划目标
您需要提前计划以宣传您的度假租赁业务的某些功能。 最后,您面临的最大问题是:您将如何判断您的广告工作是否成功。
设置合同条款和条件
如果影响者确实为您的业务做广告,这对他们有什么好处? 影响者必须满足哪些条件才能获得工作报酬? 如果与您的 Airbnb 营销策略的合作结果很糟糕,您会怎么做? 您应该确保所有这些都使用合同明确定义。
影响者可能是一个耗时的发现过程。 精心计划以确保最有效的结果至关重要。
11. 建立本地关系
与当地组织的合作可能会帮助您的短期租赁业务脱颖而出。 由于您的竞争对手明显缺乏与当地餐馆、游乐园或设备租赁组织的合作,因此此类协议极为罕见。 您的其他投资者可以帮助您向当地人宣传您的度假租赁公司。
使用您的客人只能在当地获得的特别优惠和促销活动。 这将有助于本地企业和其他国家的企业发展成功的合资企业。 您的客户将在整个住宿期间享受通过当地产品可能获得的节省。
最后的话
Airbnb的营销策略不必如此固定。 你的创造力取决于你。 在根据您的喜好定制它们之后,利用有助于您实现目标的策略。 通过使用创新技术和设计您自己的 Airbnb 营销活动,跳出框框思考。 成功的 Airbnb 营销计划是超越竞争对手的唯一途径。
要超越竞争对手,您必须富有想象力。 通过向您的受众提供实际价值,您可以通过吸引更多预订来帮助自己,并成为高品质的 Airbnb 房东。 改善您的 Airbnb 房源,提升您的短期出租房屋。 为了最大限度地提高您的收入,请查看我们关于如何获得更多预订并释放您的房源的全部潜力的建议。